简短回答
外国旅客通常可以使用外国护照，而不是中国居民身份证，预订中国高铁。尽可能使用当前的官方铁路订票服务，按照护照上的信息准确填写每位乘客的资料，完成所需的身份核验，并携带预订时使用的同一本护照前往车站。
如果官方服务不接受你的付款方式，或者你需要语言支持，可靠的第三方代理可能会有所帮助。不过，代理可能会收取服务费，并且可能采用不同的改签、退票和客服政策。
放票时间、核验步骤、接受的付款方式、进站流程和退款规定都可能发生变化。预订前，请通过相关官方铁路服务确认当前信息。
1. 准备护照信息并创建账户
搜索列车前，请为每位旅客准备好以下信息：
- 护照上显示的完整姓名
- 护照号码
- 国籍
- 护照有效期信息（如系统要求）
- 订票渠道接受的付款方式
如果订票服务提供相应选项，请选择外国护照作为证件类型。官方铁路服务和第三方代理使用的措辞可能有所不同。
请严格按照系统要求，并完全按照护照上的形式填写姓名。注意姓和名的顺序、空格、连字符以及中间名。不要因为长姓名不便阅读就缩写、删除连字符或使用昵称。
例如，如果你的护照上显示一个姓和多个名，不要想当然地认为订票表格会像航空公司网站一样使用相同的顺序。请按照字段标签和服务当前的说明填写。如果系统显示预览，请在提交前将其与护照逐字符比对。
身份审核可能不会立即完成。请在出行日期前尽早完成，不要等到车票即将开售或临近出发时才处理。
提交护照信息前
- 将每个字母和数字与护照进行核对。
- 确认选择了正确的证件类型和国籍。
- 查看表格是否要求填写空格、删除空格，或使用分开的姓名字段。
- 确保每位乘客都关联了正确的护照。
- 保存任何参考编号或核验消息。
2. 搜索路线并仔细确认车站
按出发城市、到达城市、日期和可用列车类型进行搜索。中国的大城市通常有多个火车站，名称相似的车站可能相距很远。选择列车前，请确认车站的准确名称及其位置。
列车显示无票可能有多种原因：车票尚未开始发售、列车已售罄、乘客核验仍在进行，或付款流程没有正确完成。不要把每个“不可用”的结果都视为永久售罄。
放票时间和预订规则可能随时变化。请通过官方服务确认当前放票安排，不要依赖旧旅行指南中的固定规则。
如果首选列车无法预订，可以尝试以下替代方案：
- 其他出发时间
- 同一路线上的另一趟列车
- 同一城市的另一座车站
- 先前往附近城市或车站，再换乘当地交通
- 将多城市行程拆分为不同路段，分别预订列车
在预订替代方案前，请确认到达车站、换乘时间和后续交通安排。
3. 添加乘客、选择座位并付款
团体预订时，请将每位旅客作为单独的乘客添加。每位乘客都应使用本人出行时携带的护照完成核验。不要让多人共用一个身份记录，也不要使用一名旅客的护照信息为整个团体订票。
订票系统可能允许选择席别或座位偏好。你可以选择可用选项，但不一定能保证具体座位、靠窗位置或相邻座位。如果希望坐在一起，请尽可能提前预订，并查看最终确认信息，不要假设系统一定满足了你的偏好。
付款前，请检查以下所有信息：
- 出发城市和到达城市
- 车站的准确名称
- 日期和出发时间
- 车次
- 乘客姓名
- 护照号码
- 席别和座位信息（如有显示）
- 总价及任何服务费
- 改签和退票条件
请使用接受的银行卡或其他支持的付款方式。如果付款失败，不要立即反复尝试。首先确认第一次尝试是否生成了已确认的订单、待处理交易，或根本没有生成订单。重复尝试可能会让你难以判断究竟哪笔付款成功了（如果有的话）。
4. 确认预订并为前往车站做好准备
成功预订后，通常应显示车次、日期、出发和到达车站、乘客身份、席别或座位信息，以及已确认的预订状态。请将确认信息和付款记录保存在即使没有稳定网络也能访问的地方。
是否需要纸质车票，取决于预订方式、乘客记录、车站以及当前铁路流程。部分与护照关联的预订可能支持凭身份信息进站，但不要假设每位外国旅客在每个车站都能无纸化乘车。请查看预订附带的说明；如有任何不清楚之处，确认当前流程。
请携带：
- 预订时使用的护照原件
- 预订确认信息和付款记录
- 车次和出发时间
- 出发车站的准确名称
- 重要预订信息的截图或保存副本
- 车站名称的译文或书面版本（如有帮助）
请预留额外时间，用于到达正确入口、接受安检、进行身份核验以及寻找候车区域。大型车站可能设有不同入口和宽敞的室内大厅。请按照指示牌行走，并在出发截止时间前向铁路工作人员求助，不要试图从不熟悉的闸口进入。
截图可作为参考，但当工作人员需要核验身份时，截图不能代替护照原件或官方预订记录。
5. 改签、退票和误车
改签和退款选项取决于车票状态、时间、预订渠道以及当前铁路规定。如果你通过官方服务预订，请尽可能使用同一账户办理。如果通过代理预订，应先联系该代理，因为预订可能由代理控制，并适用其自身的客服或服务条款。
申请改签前，请检查乘客身份、出发时间、车票状态以及想要改乘的新列车。查看当前订票服务显示的任何适用扣款、服务费或限制。不要依赖旧指南中列出的常规费用。
如果错过列车，不要假设可以凭同一订单乘坐下一趟列车。可能需要办理正式改签、退票或重新购票。请尽快前往铁路柜台或官方服务渠道，询问该车票状态下可以采取什么处理方式。
行程结束前，请保留确认编号、付款记录以及订票服务发送的消息。
6. 解决常见的护照订票问题
姓名被拒绝。 将填写内容与护照逐字符比对。检查系统要求的姓名顺序、空格、连字符和中间名。如果表格设有姓和名两个字段，除非系统另有说明，不要将完整姓名粘贴到一个字段中。
护照号码被拒绝。 检查容易与数字混淆的字母，按照表格要求删除或保留空格，并确认选择了正确的护照证件类型。
核验仍在进行。 等待处理时间，查看是否有更正请求；如果临近出发，请使用官方客服渠道。除非服务明确要求，否则不要创建多个乘客记录。
没有显示车票。 检查是否已经开始售票、列车是否售罄、核验是否未完成，或付款是否没有完成。在再次付款前确认交易状态。
无法添加乘客。 该护照可能已经关联到其他账户或乘客档案。检查已有记录，并按照服务的更正流程操作。
付款成功但没有确认信息。 检查账户、预订记录、电子邮件或消息通知，以及银行卡交易状态。不要认为银行卡已扣款就代表车票已经出票。如果订单仍不明确，请携付款参考信息联系订票服务。
车站或乘车遇到问题。 请尽早向铁路工作人员出示护照原件和预订信息，并在列车出发时间前寻求帮助。
最终乘车检查清单
- 护照与乘客记录完全一致。
- 每位旅客都关联了正确的护照。
- 列车、日期、出发车站和到达车站均正确。
- 预订状态和付款均已确认。
- 你已了解预订是否需要纸质车票，或是否支持凭护照关联信息进站。
- 你已查看当前的改签、退票、退款和误车规定。
- 你已为安检和车站内导航预留足够时间。
- 你已考虑好备用列车或路线。
常见问题
没有中国手机号，可以预订中国火车票吗？
这取决于当前的订票渠道、账户要求和核验流程，因此有可能可以。部分服务可能接受外国手机号，而其他服务可能要求使用不同的核验方式。在依赖某一渠道前，请查看当前注册说明。
如果我的护照姓名包含多个名或连字符，该怎么办？
请按照护照上的形式准确复制姓名，并遵循订票表格的字段说明。未经确认服务要求，不要删除连字符、改变顺序或缩短姓名。如果系统拒绝该信息，请使用官方更正或客服渠道。
我可以在一个账户中为家人或朋友订票吗？
订票账户可能允许添加多名分别完成核验的乘客，但每个人都必须关联到正确的护照。付款前请确认乘客名单，并确保每位旅客都携带预订时使用的护照。
我可以在每个车站直接凭护照进站吗？
不要想当然地认为可以。凭护照关联信息进站可能取决于车站、列车、乘客记录和订票渠道。请确认具体行程的当前说明，即使预订看起来是电子形式，也要携带护照原件。
如果官方服务不接受我的银行卡，最佳备用方案是什么？
尝试其他支持的付款方式，或选择一家可靠的第三方代理，并确认其费用和退票条款。比较最终价格和客服条件，并确认代理会为每位旅客出具与其护照关联的预订。