Die kurze Antwort: Folgen Sie dieser Ankunftsfolge
Halten Sie vor der Landung Ihren Reisepass, Einreisedokumente, Ihre Hoteladresse, eine alternative Zahlungsmöglichkeit und Offline-Anweisungen leicht zugänglich. Folgen Sie nach dem Verlassen des Flugzeugs den Schildern zur Einreisekontrolle, erledigen Sie alle erforderlichen Einreiseformalitäten, holen Sie Ihr Gepäck ab, passieren Sie den Zoll und betreten Sie die öffentliche Ankunftshalle. Stellen Sie anschließend eine Internetverbindung her, bestätigen Sie Ihr Terminal und die Abholanweisungen und nutzen Sie ausschließlich ausgewiesene Taxis, Bahnverbindungen, Fahrdienste oder vorab organisierte Transfers.
Planen Sie nicht mit einer Ankunft im Idealfall. Warteschlangen bei der Einreise, Gepäckverzögerungen, Terminalwechsel, Verkehr, Zahlungsprobleme und eine schwache Mobilfunkverbindung können zusätzliche Zeit kosten.
1. Bereiten Sie sich vor der Landung vor
Speichern Sie den Namen, die Adresse und die Telefonnummer Ihres Hotels sowohl auf Englisch als auch auf Chinesisch. Ein Screenshot ist hilfreich, aber eine ausgedruckte Kopie ist eine bessere Absicherung, falls der Akku Ihres Telefons zur Neige geht oder Sie keine Verbindung herstellen können. Bitten Sie Ihr Hotel um die chinesische Adresse, falls diese nicht bereits in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist.
Bewahren Sie Ihren Reisepass sowie gegebenenfalls Ihr Visum, Informationen zur Transitberechtigung, Angaben zur Weiterreise und erforderliche Einreiseformulare so auf, dass Sie schnell darauf zugreifen können. Einreise- und Zollverfahren können sich ändern. Prüfen Sie daher vor der Abreise die aktuellen Anforderungen bei der zuständigen Einwanderungsbehörde, Ihrer Fluggesellschaft, dem Flughafen oder einem staatlichen Dienst.
Bereiten Sie vor dem Boarding Folgendes vor:
- Ihre Flugnummer, den Zielflughafen, das Terminal und die Hoteladresse
- Screenshots Ihrer Buchung und einer etwaigen Transferbestätigung
- Eine Offline-Karte und ein Übersetzungstool
- Wenn möglich, mindestens zwei Zahlungsmethoden
- Wenn möglich, eine kleine Bargeldreserve
- Die App oder Kontaktdaten Ihrer Fluggesellschaft
- Den Namen und die Telefonnummer eines vorab gebuchten Fahrers oder Transferanbieters
Wenn Sie eine lokale SIM-Karte oder eSIM nutzen möchten, prüfen Sie vor der Abreise die Kompatibilität Ihres Telefons, die Aktivierungsanforderungen und die Netzabdeckung. Verfügbarkeit und Unterstützung am Flughafen sind unterschiedlich. Gehen Sie nicht davon aus, dass Flughafen-WLAN, internationales Roaming, ausländische Karten, mobile Bezahldienste oder jede Reise-App sofort funktionieren.
2. Einreise, Gepäckausgabe und Zoll
Folgen Sie nach dem Aussteigen den Schildern für internationale Ankünfte und zum entsprechenden Einreisebereich für ausländische Passagiere. Folgen Sie nicht den Schildern für abfliegende Passagiere oder Anschlussflüge, es sei denn, die Fluggesellschaft oder der Flughafen weist Sie ausdrücklich dorthin.
Halten Sie Ihren Reisepass und die erforderlichen Dokumente während der Kontrolle griffbereit. Falls für Ihre Reise ein Ankunftsformular oder ein anderes Einreiseverfahren erforderlich ist, befolgen Sie die aktuellen Anweisungen der zuständigen Behörde. Verlassen Sie sich nicht auf ein altes Formular, einen Screenshot oder einen Reisebeitrag, wenn sich das Verfahren möglicherweise geändert hat.
Prüfen Sie nach der Einreisekontrolle auf den Flughafenmonitoren Ihre Flugnummer und das Gepäckband. Die Zuweisung der Gepäckbänder kann sich ändern. Bestätigen Sie daher die Nummer, anstatt automatisch den anderen Passagieren Ihres Fluges zu folgen.
Wenn Ihr Gepäck ankommt, stellen Sie es vom Gepäckband weg, bevor Sie es öffnen, die Gepäckanhänger prüfen oder umpacken. So bleibt der Abholbereich frei und andere Passagiere können ihr Gepäck leichter abholen.
Wenn ein Gepäckstück fehlt oder beschädigt ist, melden Sie dies vor dem Verlassen des Sicherheitsbereichs am Gepäckschalter der Fluggesellschaft. Bewahren Sie den Gepäckanhänger, die Referenznummer der Meldung oder des Anspruchs sowie alle Zustellhinweise auf. Fragen Sie, wie die Fluggesellschaft Sie kontaktieren wird und ob das Gepäck zu Ihrem Hotel geliefert werden kann.
Wählen Sie anschließend den Zollkanal, der zu Ihrer Situation passt. Wenn Sie unsicher sind, ob ein Gegenstand deklariert werden muss, fragen Sie das Zoll- oder Flughafenpersonal, bevor Sie fortfahren, anstatt zu raten.
3. Finden Sie den richtigen Ausgang und die Ankunftshalle
Nach dem Passieren des Zolls gelangen Sie normalerweise in den öffentlichen Ankunftsbereich. Bestätigen Sie, bevor Sie nach draußen gehen, drei Angaben: Ihr Terminal, Ihre Etage oder Ihren Ausgang und Ihren Treffpunkt für den Transport.
Große Flughäfen können mehrere Terminals, Ankunftsebenen, Ausgänge und Transportbereiche haben. Eine Buchung mit der bloßen Angabe „Ankunft“ enthält möglicherweise nicht genügend Informationen. Vergleichen Sie das in Ihren Fluginformationen angegebene Terminal mit dem Terminal in Ihren Transferanweisungen.
Achten Sie auf den offiziellen Informationsschalter des Flughafens, Transportschilder und deutlich gekennzeichnete Abholbereiche. Seien Sie vorsichtig bei Personen, die Sie innerhalb oder außerhalb des Terminals ansprechen und Ihnen unaufgefordert Fahrten, inoffizielle Geldwechsel oder Hilfe bei Buchungen anbieten.
Wenn Sie von einem Fahrer abgeholt werden, vergleichen Sie den Namen des Unternehmens, den Buchungsnamen, die Fahrzeugdaten und die Anweisungen zum Treffpunkt, bevor Sie das Terminal verlassen. Vereinbaren Sie nach Möglichkeit im Voraus einen alternativen Treffpunkt, etwa einen bestimmten Informationsschalter oder einen konkreten öffentlichen Ausgang. Das ist hilfreich, wenn die Ankunftshalle überfüllt ist oder Ihr Telefon nicht mehr funktioniert.
4. Stellen Sie eine Verbindung her und bereiten Sie die Zahlung vor
Nutzen Sie Flughafen-WLAN nur nach den deutlich sichtbaren Anweisungen des Flughafens oder über einen offiziellen Informationsschalter. Vermeiden Sie unbekannte Netzwerke und geben Sie inoffiziellen Helfern keine Kontopasswörter oder Bestätigungscodes.
Testen Sie nach der Verbindung die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen: Nachrichten, Karten, Übersetzungen und Ihre Transferbuchung. Bewahren Sie wichtige Adressen und Bestätigungen offline auf, da Roaming, WLAN, VPNs und der Zugriff auf Apps möglicherweise nicht in jeder Situation wie erwartet funktionieren.
Ein Übersetzungstool kann bei einfachen Anfragen helfen, aber eine gespeicherte chinesische Adresse ist oft nützlicher als eine lange Erklärung. Sie können auch Formulierungen wie „Taxi“, „Bahn“, „verlorenes Gepäck“ und „Ich brauche Hilfe“ speichern oder ausdrucken. Uniformiertes Flughafenpersonal oder ein offizieller Informationsschalter sind die besten ersten Ansprechpartner, wenn Schilder oder die Sprache unklar sind.
Versuchen Sie, wenn möglich, Ihre vorbereitete Zahlungsmethode zu nutzen, bevor Sie die Transportwarteschlange erreichen. Wenn eine Karte oder ein mobiles Bezahlsystem nicht funktioniert, nutzen Sie Ihre zweite Option oder fragen Sie an einem besetzten Flughafenschalter oder bei einem offiziellen Transportanbieter nach verfügbaren Alternativen. Überlassen Sie Ihr Telefon oder Zahlungskonto niemals einer fremden Person, die anbietet, eine Transaktion für Sie abzuschließen.
5. Wählen Sie den Transport vom Flughafen zum Hotel
Welche Option am besten geeignet ist, hängt vom Flughafen, der Ankunftszeit, Ihrem Gepäck, der Lage des Hotels und Ihrer Bereitschaft zu Umstiegen ab. Prüfen Sie vor der Abreise die aktuellen Routen, Betriebszeiten, Fahrpreise und Zahlungsmethoden für Ihren jeweiligen Flughafen.
| Option | Meist sinnvoll, wenn | Vor dem Verlassen des Flughafens prüfen |
|---|---|---|
| Vorab organisierter Transfer | Sie müde ankommen, viel Gepäck haben oder eine Fahrt direkt bis zur Tür wünschen | Treffpunkt, Kontakt zum Anbieter, Wartebedingungen, Vorgehen bei Verspätungen und Fahrzeugdaten |
| Offizielles Taxi | Sie direkt fahren möchten, ohne im Voraus einen Transfer zu organisieren | Gekennzeichneter Taxistand oder Vermittlungsbereich, Ziel, Zahlungsmethode und Erhalt einer Quittung |
| Flughafenbahn oder Metro | Ihr Hotel in der Nähe einer geeigneten Station liegt und Sie Gepäck sowie Umstiege bewältigen können | Route, letzte Verbindung, Zugang vom Terminal, Gepäck, Fahrpreise und Betriebszeiten |
| Sonstiger Flughafentransport | Ein deutlich gekennzeichneter, zugelassener Dienst für Ihr Ziel geeignet ist | Offizieller Schalter, Fahrzeug, Abholbereich und aktuelle Anweisungen |
Folgen Sie bei einem Taxi den Schildern zum gekennzeichneten Taxistand oder Vermittlungsbereich und nutzen Sie die offizielle Warteschlange. Zeigen Sie dem Fahrer die Hoteladresse auf Chinesisch und bestätigen Sie das Ziel vor der Abfahrt. Prüfen Sie bei Bahn oder Metro, ob Sie vor dem Erreichen des Bahnhofs das Terminal wechseln oder einen Shuttle nutzen müssen.
Die Fahrzeit kann je nach Warteschlangen bei Einreise und Gepäckausgabe, Lage des Terminals, Verkehr, Wetter, Größe der Stadt und genauer Hoteladresse variieren. Planen Sie einen Zeitpuffer ein, anstatt sich auf eine kurze beworbene Fahrzeit zu verlassen.
6. Wenn etwas schiefgeht
Kein Internet: Nutzen Sie gespeicherte Screenshots, ausgedruckte chinesische Angaben, den Informationsschalter des Flughafens und die Telefonnummer des Hotels. Bitten Sie das Personal, Ihnen den Kontakt zu einem offiziellen Telefon oder Transportschalter zu ermöglichen.
Der Fahrer ist nicht da: Bleiben Sie am vereinbarten öffentlichen Treffpunkt. Kontaktieren Sie den Anbieter über den offiziellen Buchungskanal und prüfen Sie, ob die Anweisungen eine Wartezeit oder einen alternativen Ausgang nennen. Folgen Sie niemandem, der behauptet, Ihr Fahrer zu sein, ohne die Buchung zu überprüfen.
Die Zahlung funktioniert nicht: Versuchen Sie es mit Ihrer zweiten Zahlungsmethode, einem offiziellen Geldautomaten oder einem besetzten Transportschalter. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das Hotel- oder Flughafenpersonal, anstatt die informelle Zahlungsabwicklung durch eine fremde Person zu akzeptieren.
Ihr Gepäck verspätet sich: Melden Sie dies vor dem Verlassen des Sicherheitsbereichs, bewahren Sie die Referenznummer des Anspruchs auf und geben Sie der Fluggesellschaft eine erreichbare Hoteladresse und Telefonnummer. Fragen Sie, wie Sie über die Zustellung informiert werden.
Schilder oder Sprache sind unklar: Zeigen Sie das chinesische Ziel und fragen Sie uniformiertes Flughafenpersonal oder einen offiziellen Informationsschalter. Verlassen Sie sich nicht auf eine zufällige Person, die Ihnen anbietet, Sie zu einem Fahrzeug zu führen.
Sie sind am falschen Terminal: Prüfen Sie sofort erneut die Flug- und Terminalinformationen. Fragen Sie die Fluggesellschaft oder das Flughafenpersonal nach der zugelassenen Möglichkeit für den Terminalwechsel und planen Sie ausreichend Zeit für die Fahrt oder den Shuttle ein.
Planen Sie ausreichend Zeit für einen Inlandsanschluss ein
Betrachten Sie einen Anschluss von einem internationalen an einen Inlandsflug als mehrere einzelne Aufgaben: Einreise, Gepäckabholung, Zoll, Terminalwechsel, Check-in oder erneute Gepäckaufgabe, Sicherheitskontrolle und Boarding. Je nach Flughafen und Reiseplan können einige Schritte im Sicherheitsbereich stattfinden, während Sie für andere den öffentlichen Bereich betreten müssen.
Fragen Sie die Fluggesellschaft, ob Sie Ihr Gepäck abholen und erneut aufgeben müssen und ob beide Flüge dasselbe Terminal nutzen. Prüfen Sie die aktuellen Angaben der Fluggesellschaft zur Mindestumsteigezeit und planen Sie anschließend einen persönlichen Puffer für Warteschlangen, Verspätungen und ungewohnte Abläufe ein. Bei getrennten Tickets sollten Sie vorsichtiger planen, da die zweite Fluggesellschaft die Weiterreise möglicherweise nicht absichert, wenn der erste Flug verspätet ist.
Kurze Checkliste für die Ankunft
- Reisepass und Einreisedokumente griffbereit
- Hoteladresse auf Chinesisch und Englisch gespeichert, zusätzlich als Ausdruck
- Offline-Karte, Übersetzungstool und Buchungs-Screenshots bereit
- Zwei Zahlungsmöglichkeiten vorbereitet
- Flugnummer, Terminal und Abholpunkt bestätigt
- Gepäckanhänger bis zum Verlassen des Flughafens aufbewahrt
- Den offiziellen Taxi-, Bahn- oder Transfersymbolen gefolgt
- Fluggesellschaft bei Gepäck- oder Anschlussproblemen umgehend kontaktiert
Häufig gestellte Fragen
Kann ich direkt nach der Landung in China das Flughafen-WLAN nutzen?
Manchmal, aber Zugang und Einrichtung unterscheiden sich je nach Flughafen und Gerät. Befolgen Sie die eigenen Anweisungen des Flughafens und verlassen Sie sich bei den ersten Schritten nicht auf WLAN. Speichern Sie Adressen, Buchungsdaten und Transportanweisungen vor der Abreise offline.
Sollte ich am Flughafen eine SIM-Karte kaufen oder vor der Abreise eine eSIM einrichten?
Beides kann funktionieren, aber keine Option ist überall geeignet. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon kompatibel ist, ob für die Aktivierung ein Code oder ein Identitätsnachweis erforderlich ist und ob der Flughafen zuverlässige Unterstützung anbietet. Halten Sie Offline-Anweisungen und einen zweiten Kommunikationsweg bereit.
Kann ich ein Taxi nehmen, ohne Chinesisch zu sprechen?
In der Regel ist es am einfachsten, dem Fahrer die chinesische Hoteladresse zu zeigen. Nutzen Sie den offiziellen Taxistand, bestätigen Sie das Ziel vor der Abfahrt und bewahren Sie einen Screenshot mit dem Namen und der Adresse des Hotels auf.
Wie früh sollte ich für einen Anschluss von einem internationalen an einen Inlandsflug planen?
Es gibt keine für jeden Flughafen oder jedes Ticket gleichermaßen sichere Zeit. Bestätigen Sie, ob Einreise, Zoll, Gepäckabholung, erneute Gepäckaufgabe, Terminalwechsel und Sicherheitskontrolle erforderlich sind. Orientieren Sie sich an den aktuellen Angaben der Fluggesellschaft und planen Sie zusätzliche Zeit für Warteschlangen und Verspätungen ein.