Kurzantwort
Bereiten Sie vor der Landung Ihren Reisepass und die erforderlichen Einreisedokumente, die Buchung Ihres ersten Hotels, alternative Zahlungsmöglichkeiten, eine Telefonverbindung sowie die vollständigen Hoteldaten auf Englisch und Chinesisch vor. Nach der Landung folgen normalerweise Einreise oder andere Einreiseformalitäten, Gepäckabholung, Zoll, die Überprüfung von Verbindung und Zahlungsmöglichkeiten sowie anschließend der Transport zum Hotel.
Sie müssen nicht fließend Chinesisch sprechen, um die Ankunft zu bewältigen. Die nützlichste Absicherung ist eine offline gespeicherte Notiz oder eine ausgedruckte Seite mit dem chinesischen Namen, der vollständigen Adresse, dem Stadtbezirk, der Telefonnummer und der Buchungsnummer des Hotels. Nutzen Sie offizielle Transportangebote am Flughafen und prüfen Sie die aktuellen Abläufe, da sich Einreiseformulare, Flughafengrundrisse, Abholpunkte und Betriebszeiten ändern können.
Vor der Landung: Stellen Sie ein Ankunftspaket zusammen
Speichern Sie die folgenden Informationen vor dem Boarding. Halten Sie digitale Kopien offline verfügbar und führen Sie für die wichtigsten Angaben eine schriftliche Sicherung mit.
- Reisepass und alle Visa, Genehmigungen oder anderen Einreisedokumente, die für Ihre Staatsangehörigkeit und Reiseroute erforderlich sind
- Flugdaten und Informationen zur Weiterreise
- Buchungsbestätigung und Buchungsnummer Ihres ersten Hotels
- Name, vollständige Adresse, Stadtbezirk und Telefonnummer des Hotels auf Englisch und Chinesisch
- Einen Screenshot der Lage oder Wegbeschreibung zum Hotel, sofern verfügbar
- Wichtige Kontakte, einschließlich Ihrer Fluggesellschaft und des Hotels
- Ein Foto oder eine Beschreibung Ihres Gepäcks, um die Gepäcksuche zu erleichtern
- Übersetzungstools oder eine kurze, offline funktionierende Liste nützlicher Ausdrücke
- Einen Stift, falls Sie ein Papierformular ausfüllen müssen
- Mindestens zwei nutzbare Zahlungsmöglichkeiten
Prüfen Sie vor der Abreise die aktuellen Anforderungen bei den zuständigen offiziellen Einwanderungs-, Zoll-, Flughafen-, Airline- oder Transportstellen. Einreiseformulare, Erklärungen, Visabestimmungen und Grenzverfahren können von Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrer Reiseroute und der aktuellen Regelung abhängen.
Bitten Sie das Hotel, den chinesischen Namen und die Adresse zu bestätigen, wenn die Buchungsbestätigung unklar ist. Kopieren Sie die Angaben exakt in eine Notiz, ein Bild oder auf eine ausgedruckte Seite. Eine anhand der hoteleigenen Angaben überprüfte chinesische Adresse ist hilfreicher als eine grobe maschinelle Übersetzung.
Was nach der Landung passiert
Der Ablauf ist an internationalen Flughäfen grundsätzlich ähnlich, aber nicht überall identisch. Folgen Sie den Schildern und Anweisungen des Flughafenpersonals, statt sich auf eine feste Reihenfolge im Terminal zu verlassen.
1. Folgen Sie den Schildern für internationale Ankünfte
Halten Sie Ihren Reisepass, Ihr Boarding-Dokument und Ihre Einreiseinformationen griffbereit, bis Sie den kontrollierten Bereich verlassen haben. Falls eine Ankunftskarte, Gesundheitserklärung, Zollerklärung oder ein anderes Formular erforderlich ist, füllen Sie es gemäß den aktuellen Anweisungen aus.
2. Erledigen Sie die Einreise- oder sonstigen Einreiseformalitäten
Stellen Sie sich an der für Ihren Reisepass und Ihren Reisestatus passenden Schlange an. Halten Sie Informationen zu Ihrem Hotel und Ihrer Weiterreise bereit, falls ein Beamter nach Ihren Plänen fragt. Wenn Sie bei einem Formular oder einer Erklärung unsicher sind, fragen Sie einen zuständigen Beamten oder einen offiziellen Flughafenschalter, statt zu raten.
3. Holen Sie Ihr Gepäck ab
Prüfen Sie die Gepäckbildschirme auf Ihren Flug und bestätigen Sie das richtige Gepäckband, bevor Sie den Einreisebereich verlassen. Kontrollieren Sie Ihre Gepäckstücke, bevor Sie hinausgehen. Wenn ein aufgegebenes Gepäckstück fehlt oder beschädigt ist, bleiben Sie im Gepäckbereich und wenden Sie sich sofort an die Fluggesellschaft oder den Gepäckschalter des Flughafens. Bewahren Sie die Schadens- oder Suchreferenz sowie alle Unterlagen auf.
4. Passieren Sie den Zoll
Befolgen Sie die aktuellen Zollanweisungen und nutzen Sie den passenden Ausgang. Die Bestimmungen für verbotene oder anmeldepflichtige Waren können sich ändern. Prüfen Sie daher vor der Reise die offiziellen Informationen. Wenn Sie sich bei einem Gegenstand unsicher sind, fragen Sie vor dem Weitergehen einen Zollbeamten.
5. Prüfen Sie Ihr Telefon und Ihre Zahlungsmöglichkeiten
Sobald Sie sich im öffentlichen Ankunftsbereich befinden, prüfen Sie, ob Ihr Roaming, Ihre eSIM, lokale SIM-Karte oder eine andere Verbindung funktioniert. Testen Sie Ihre geplante Zahlungsmethode, bevor Sie den Transport buchen oder antreten. Gehen Sie nicht automatisch davon aus, dass Flughafen-WLAN, ausländische Karten, Bargeld, Bestätigungsnachrichten oder eine bestimmte App überall funktionieren.
Halten Sie die Hoteladresse auch ohne Chinesischkenntnisse oder Datenverbindung nutzbar
Ihre Hoteldaten sollten in vier Formen bereitliegen:
- Der offizielle englische Name des Hotels
- Der chinesische Name des Hotels
- Die vollständige chinesische Adresse einschließlich des Stadtbezirks
- Die Telefonnummer des Hotels und die Buchungsnummer
Speichern Sie außerdem ein nahe gelegenes Wahrzeichen oder eine wichtige Straße, falls das Hotel eine solche Angabe bereitstellt. Einige Hotels haben ähnliche Namen, besonders in Großstädten. Stadtbezirk und Telefonnummer helfen dabei, das richtige Hotel eindeutig zu bestimmen.
Zeigen Sie die chinesischen Angaben auf einem Screenshot oder einer ausgedruckten Seite einem offiziellen Taxifahrer, einem Transportschalter, einem Mitarbeiter am Bahnhof oder einem Hotelvertreter. Halten Sie das Ziel auch schriftlich fest, selbst wenn Sie ein Übersetzungstool verwenden. Wenn Ihr Telefon keine Datenverbindung hat, funktionieren Screenshots und Papierkopien weiterhin.
Wenn Sie das Hotel nicht finden können, gehen Sie zu einem Informationsschalter des Flughafens oder einem offiziellen Transportschalter. Sie können das Hotel auch über die angegebene Telefonnummer um Hilfe bitten. Übergeben Sie Ihre Buchungsdaten nicht an unaufgefordert auf Sie zukommende Personen im Terminal.
Auswahl des Flughafentransports in China
Welche Option am besten geeignet ist, hängt von Ihrer Ankunftszeit, Ihrem Gepäck, Ihrer Sicherheit bei Umstiegen sowie vom Zugang zu einer funktionierenden Datenverbindung und Zahlungsmöglichkeit ab. Prüfen Sie kurz vor der Reise den aktuellen Transportplan des jeweiligen Flughafens, Betriebszeiten, Preise, Abholregeln und Hinweise zum Terminal.
| Option | Am besten geeignet für | Vorteile | Was Sie prüfen sollten |
|---|---|---|---|
| Flughafen-Metro oder -Bahn | Reisende, die mit Umstiegen und der Orientierung an Bahnhöfen vertraut sind | Kann für einige Ziele im Stadtzentrum praktisch sein und Staus vermeiden | Betriebszeiten, Strecke, Umstiege, Zugang mit Gepäck, Ticketmethode und den letzten Fußweg zum Hotel |
| Offizieller Taxistand | Reisende mit Gepäck oder später Ankunft | Direkte Fahrt bis vor die Tür und keine App-Einrichtung erforderlich | Nutzen Sie die ausgewiesene Warteschlange, bestätigen Sie das Ziel und fragen Sie, wie der Fahrpreis berechnet wird |
| Autorisierte Abholung per Fahrdienst-App | Reisende mit funktionierender App, Telefonverbindung und Zahlungsmöglichkeit | Praktisch, wenn Fahrzeug und Treffpunkt eindeutig angezeigt werden | Abholzone am Flughafen, Terminal, Fahrzeugdaten, Bezahlung und eventuelle Abholanweisungen |
| Vorab organisierter Hoteltransfer | Erstankömmlinge, späte Landungen oder Reisende, die Unterstützung wünschen | Das Hotel kann Treffpunkt und Anweisungen sowie ein bekanntes Ziel bereitstellen | Buchungsbestätigung, Treffpunkt, Kontaktmöglichkeit zum Fahrer, Stornierungsbedingungen und aktuelle Hotelrichtlinien |
Nutzen Sie ausschließlich gekennzeichnete Taxistände, offizielle Transportschalter, ausgewiesene Bahnhöfe oder den vom Flughafen und Anbieter angegebenen Abholbereich. Folgen Sie niemandem, der Ihnen im Terminal eine inoffizielle Fahrt anbietet.
Zeigen Sie vor dem Einsteigen in ein Taxi oder Fahrzeug die chinesischen Hoteldaten und bestätigen Sie das Ziel. Bewahren Sie die Adresse auf Papier oder in Ihrem Telefon auf. Vergleichen Sie bei Fahrdiensten das Kennzeichen oder andere Identifikationsmerkmale des Fahrzeugs mit der Buchung, bevor Sie einsteigen, und befolgen Sie dabei die aktuellen Anweisungen des Anbieters.
Sicherungen für Bezahlung und Kommunikation
Bereiten Sie vor der Abreise mindestens zwei Zahlungsmöglichkeiten vor. Dazu können eine Zahlungs-App, eine Bankkarte oder ein kleiner Betrag an nutzbarem Bargeld gehören. Die Akzeptanz variiert jedoch je nach Anbieter und Ort. Testen Sie Ihre vorgesehenen Apps, Telefonnummer, Identitätsprüfung, Karteneinstellungen und eventuelle Aufladevorgänge vor dem Flug. Prüfen Sie, ob Ihre Karte oder Ihr Konto für die geplanten Dienstleistungen verwendet werden kann.
Wenn eine App nicht funktioniert, wechseln Sie zu Ihrer vorbereiteten Ersatzmethode, statt wiederholt eine nicht bestätigte Transaktion zu versuchen. Bitten Sie einen offiziellen Flughafenschalter oder Transportschalter um Hilfe und bestätigen Sie den endgültigen Fahrpreis über den offiziellen Kanal des Anbieters. Ein vorab organisierter Hoteltransfer kann bei der ersten Ankunft eine nützliche Ausweichmöglichkeit sein, seine Anweisungen sollten jedoch im Voraus bestätigt werden.
Wenn Ihr Telefon keinen Empfang hat, nutzen Sie gespeicherte Screenshots und die ausgedruckten Hoteldaten. Flughafen-WLAN ist möglicherweise verfügbar, erfordert aber eventuell eine Registrierung oder unterstützt nicht jede App. Ein offizieller Informationsschalter, ein Transportschalter oder das Telefon des Hotels ist eine sicherere Ausweichmöglichkeit, als Hilfe von einem Fremden anzunehmen.
Fehlerbehebung in den ersten drei Stunden
Ihr Telefon hat keine Datenverbindung
Nutzen Sie die offline gespeicherte Hotelnotiz, verbinden Sie sich, sofern verfügbar, mit dem Flughafen-WLAN und gehen Sie zu einem Informationsschalter oder offiziellen Transportschalter. Verlassen Sie das Terminal erst, wenn Sie Ihre Route kennen und das Ziel schriftlich festgehalten haben.
Ihre Zahlungs-App funktioniert nicht
Probieren Sie die vorbereitete Ersatzkarte oder die Bargeldoption. Wenn beides nicht funktioniert, fragen Sie an einem offiziellen Schalter nach den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten. Stimmen Sie keinem unklaren Preis mit einem unaufgefordert auftretenden Fahrer zu.
Das Hotel lässt sich nicht finden
Prüfen Sie in Ihrer Buchung den chinesischen Namen, den Stadtbezirk und die Telefonnummer. Ähnliche Hotelnamen sind häufig. Bitten Sie daher den Fahrer oder das Personal, die vollständige Adresse zu bestätigen. Kontaktieren Sie bei Bedarf das Hotel über die angegebene Telefonnummer.
Ihr Gepäck kommt nicht an
Melden Sie das Problem, bevor Sie den Gepäckbereich verlassen. Bewahren Sie die Gepäckreferenz, die Meldungsnummer und die Kontaktdaten der Fluggesellschaft auf. Warten Sie mit der Meldung nicht bis zum Hotel, es sei denn, das Flughafenpersonal weist Sie anderweitig an.
Letzte Checkliste vor dem Verlassen des Terminals
- Reisepass und Einreisedokumente sind sicher verwahrt
- Das gesamte Gepäck wurde abgeholt oder eine Gepäckmeldung wurde aufgegeben
- Ihr Telefon hat eine funktionierende Verbindung oder Sie verfügen über Offline-Sicherungen
- Der chinesische Name, die Adresse, der Stadtbezirk und die Telefonnummer des Hotels sind griffbereit
- Ihre Buchungsbestätigung ist zugänglich
- Ihre Zahlungsmethode wurde getestet und eine Ersatzmöglichkeit ist verfügbar
- Sie wissen, ob Sie Metro, offizielles Taxi, autorisierten Fahrdienst oder Hoteltransfer nutzen
- Sie verwenden den richtigen Bahnhof, die richtige Taxischlange, den richtigen Schalter oder die richtige Abholzone
Prüfen Sie kurz vor der Abreise erneut Einreiseformulare, Zollanweisungen, Flughafenabläufe, Betriebszeiten und Preise des Transports, Abholorte sowie die Richtlinien für Hoteltransfers. Diese Angaben können sich je nach Flughafen und im Laufe der Zeit ändern.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Flughafen verlassen, wenn mein Telefon keine Datenverbindung hat?
Normalerweise können Sie trotzdem weiterreisen, wenn Sie die erforderlichen Ankunftsformalitäten erledigt haben und Ihre Hoteldaten offline verfügbar sind. Nutzen Sie einen Screenshot oder eine ausgedruckte Adresse und folgen Sie den Schildern zu einem offiziellen Transportschalter, Taxistand, Bahnhof oder Hotel-Treffpunkt. Fragen Sie das Flughafenpersonal um Hilfe, wenn Sie unsicher sind.
Welche chinesischen Informationen sollte ich einem Taxifahrer zeigen?
Zeigen Sie den chinesischen Namen des Hotels, die vollständige chinesische Adresse, den Stadtbezirk, die Telefonnummer und, falls hilfreich, ein nahe gelegenes Wahrzeichen. Halten Sie die englische Buchungsbestätigung als zweite Referenz bereit.
Sollte ich vor dem Flug einen Flughafentransfer des Hotels buchen?
Bei einer späten Ankunft, viel Gepäck oder einer ersten Reise kann dies eine praktische Option sein. Bestätigen Sie jedoch direkt beim Hotel die Buchung, den Treffpunkt, die Kontaktmöglichkeit zum Fahrer, den Preis oder die Zahlungsvereinbarung sowie die Stornierungsbedingungen.
Was ist die sicherste Ausweichmöglichkeit, wenn ich nicht über meine übliche App bezahlen kann?
Nutzen Sie die vorbereitete Ersatzkarte oder Bargeldoption oder bitten Sie an einem offiziellen Flughafen- oder Transportschalter um Hilfe. Bestätigen Sie den Fahrpreis über einen offiziellen Kanal und meiden Sie nicht überprüfte Fahrer.
Was soll ich tun, wenn mein aufgegebenes Gepäck nicht ankommt?
Bleiben Sie im Gepäckbereich und melden Sie das fehlende oder beschädigte Gepäck bei der Fluggesellschaft oder am Gepäckschalter des Flughafens. Bewahren Sie die Gepäckreferenz auf und befolgen Sie die Anweisungen der Fluggesellschaft, bevor Sie den Bereich verlassen.