Checklist des applications à télécharger avant votre arrivée en Chine

Réponse rapide

Les applications les plus utiles à télécharger avant un voyage en Chine ne sont pas forcément les applications locales les plus populaires. Pour vos premières 24 heures, concentrez-vous sur six besoins : données mobiles, navigation, traduction, paiement, messagerie et transport pour la suite du voyage.

Installez et testez une solution de connectivité, WeChat et/ou Alipay, une application de cartes adaptée à la Chine, une application de traduction hors ligne et une solution de réservation ferroviaire si vous prévoyez de voyager en train. Enregistrez ensuite le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’épingle de carte de votre hôtel en chinois, sous forme de captures d’écran et de texte brut. Il est également utile d’emporter une carte d’hôtel imprimée.

L’objectif est simple : si les données mobiles, une application de paiement ou le Wi-Fi de l’aéroport ne fonctionnent pas, vous devez tout de même pouvoir montrer à quelqu’un où vous séjournez et joindre l’hôtel.

Configuration minimale du téléphone avant le vol

Effectuez ces tâches tant que vous disposez encore d’un Wi-Fi domestique fiable et d’un accès facile à votre banque, à votre e-mail et à votre numéro de téléphone mobile :

Souscrivez un forfait d’itinérance internationale, une eSIM de voyage, une carte SIM de voyage ou une autre option de données ; vérifiez que votre téléphone est désimlocké et compatible.
Installez WeChat et Alipay, puis essayez d’associer une carte de paiement éligible et effectuez toute vérification disponible.
Installez une application de cartes adaptée à la Chine, telle qu’Amap ou Baidu Maps, et enregistrez l’aéroport, l’hôtel, la gare ferroviaire et un point de repère à proximité.
Installez une application de traduction et téléchargez le chinois simplifié pour une utilisation hors ligne.
Créez un compte de réservation ferroviaire si vous êtes susceptible de prendre le train, en saisissant les informations de votre passeport exactement comme elles y sont imprimées.
Enregistrez les informations de l’hôtel en anglais et en chinois sous forme de captures d’écran, de notes stockées sur le téléphone et d’une carte imprimée.
Confirmez que vous pouvez accéder à l’adresse e-mail, au numéro de téléphone et à la méthode de récupération utilisés pour chaque compte important.

Vous n’avez pas besoin de toutes les applications locales de services quotidiens avant votre arrivée. La recherche de restaurants, la livraison de repas, les plateformes d’avis locales et les VTC peuvent être utiles plus tard, mais ils sont moins importants que la connexion, la navigation et l’arrivée à votre hébergement.

Configurez vos comptes avant le départ

L’inscription, l’association de cartes, les contrôles d’identité, les mises à jour d’applications et la récupération de mots de passe sont généralement bien plus faciles à gérer avant un long vol. Ne les remettez pas au moment où vous vous trouvez dans un aéroport avec une batterie faible et une connectivité incertaine.

Paiements : préparez deux solutions, pas une seule

WeChat et Alipay sont largement utilisés dans la vie quotidienne en Chine. Ils peuvent être utiles pour payer des commerçants, communiquer avec des hôtels ou des contacts locaux, et accéder à d’autres services intégrés aux applications. Toutefois, l’inscription des visiteurs étrangers, les types de cartes acceptés, la prise en charge des numéros de téléphone, les exigences de vérification et les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer.

Installez les deux si vous avez suffisamment d’espace sur votre téléphone. Essayez d’ajouter une carte internationale éligible avant votre départ, mais ne supposez pas qu’une association de carte réussie signifie que toutes les fonctions de paiement ou toutes les transactions chez les commerçants fonctionneront. Si possible, ajoutez une deuxième carte comme solution de secours.

Emportez une petite réserve d’espèces lorsque cela est pratique, tout en la considérant comme une solution de repli plutôt que comme une réponse universelle garantie. Ne supposez pas que chaque commerçant peut accepter les cartes étrangères, les espèces ou votre portefeuille mobile préféré.

Avant votre départ, consultez directement les règles en vigueur dans les services officiels de WeChat et d’Alipay. Vérifiez notamment l’éligibilité des cartes étrangères, les étapes de vérification d’identité, les fonctions de transaction et la marche à suivre si un paiement est refusé.

Messagerie et récupération de compte

WeChat peut être utile pour communiquer avec les hôtels, les guides, les chauffeurs et les personnes rencontrées sur place. Quels que soient les outils de messagerie sur lesquels vous comptez, assurez-vous de pouvoir récupérer votre compte sans dépendre d’un seul numéro de téléphone.

Vérifiez les points suivants :

Vous pouvez vous connecter à l’adresse e-mail liée aux comptes importants.
Votre numéro de téléphone peut recevoir les codes de compte, ou vous disposez d’une autre méthode de récupération.
Les paramètres de sécurité disponibles sont activés.
Les mots de passe et les instructions de récupération sont conservés dans un endroit sûr, distinct du téléphone.
Une personne de confiance possède votre itinéraire et sait comment vous joindre par plus d’un canal.

Évitez de conserver la seule copie de vos informations de récupération de compte dans l’appareil que vous essayez de récupérer.

Réservation de train : les informations du passeport comptent

Si vous prévoyez de poursuivre votre voyage en train, créez avant votre arrivée un compte auprès d’un service de réservation ferroviaire adapté ou d’un canal ferroviaire officiel. Saisissez votre nom figurant sur le passeport, votre numéro de passeport et les autres informations demandées exactement comme ils apparaissent sur le document.

Lorsque vous comparez les trains, vérifiez les noms complets des gares de départ et d’arrivée. Les grandes villes peuvent posséder plusieurs gares, et c’est le nom de la gare — et non seulement celui de la ville — qui détermine où vous devez vous rendre. Consultez les consignes actuelles du prestataire concernant l’embarquement, les contrôles d’identité, les billets et leur retrait avant le voyage, car les procédures peuvent varier.

Les applications essentielles et les sauvegardes hors ligne

Besoin	Type d’application utile	À configurer avant le vol	Sauvegarde hors ligne
Données mobiles	Application d’un fournisseur d’itinérance, d’eSIM ou de SIM	Confirmer la compatibilité du téléphone et les étapes d’activation	Informations d’activation et coordonnées de l’assistance du fournisseur
Cartes	Application de cartes adaptée à la Chine ; Apple Maps peut également convenir à certains utilisateurs	Enregistrer l’hôtel, l’aéroport, les gares et les points de repère	Épingle de l’hôtel et captures d’écran de l’itinéraire
Traduction	Application de traduction avec téléchargements du chinois simplifié	Télécharger les données linguistiques et tester les outils de caméra ou de texte	Courtes notes en chinois pour les besoins liés à l’hôtel, à l’alimentation et à la santé
Paiements	WeChat et/ou Alipay	Essayer l’association de carte et les vérifications disponibles	Carte de secours et petite réserve d’espèces lorsque cela convient
Messagerie	WeChat et votre méthode habituelle de contact sécurisé	Se connecter et vérifier l’accès de récupération	Numéro de téléphone de l’hôtel et contacts imprimés
Train	Application ou service de réservation ferroviaire	Créer un compte et saisir les informations du passeport	Référence de réservation et informations sur la gare

Cartes : utilisez une solution adaptée à la Chine

Amap et Baidu Maps sont couramment utilisés pour la navigation locale. Leur prise en charge de l’anglais et leurs fonctionnalités peuvent différer selon l’appareil, la région et la version de l’application ; testez donc l’interface avant votre départ. Apple Maps peut constituer une alternative utilisable pour certains voyageurs.

Ne supposez pas qu’un service de cartes mondial offrira des données locales, des itinéraires, des entrées, des informations de transport en commun ou des résultats d’adresses aussi complets. Recherchez et enregistrez votre hôtel avant le vol. Enregistrez également l’aéroport d’arrivée, la gare que vous utiliserez probablement et un lieu facilement identifiable près de l’hôtel, tel qu’un grand centre commercial ou une station de métro.

Si une application de cartes est difficile à utiliser en chinois, collez l’adresse chinoise enregistrée de l’hôtel dans sa barre de recherche. Un hôtel peut souvent vous envoyer une épingle de carte ou un message contenant l’adresse en chinois avant votre arrivée.

Traduction : téléchargez le chinois simplifié hors ligne

Installez une application de traduction qui propose des téléchargements de langues hors ligne, puis téléchargez le chinois simplifié lorsque vous êtes connecté à votre Wi-Fi domestique. La traduction par caméra peut aider avec les panneaux et les menus ; le mode conversation peut faciliter de courts échanges ; la traduction par copier-coller est utile pour les messages et les adresses.

Préparez à l’avance quelques courtes notes en chinois. Incluez la destination de votre hôtel, vos restrictions alimentaires, vos allergies, vos besoins en matière d’accessibilité et les informations médicales pertinentes. Gardez des formulations courtes et factuelles plutôt que de vous fier à de longues explications traduites automatiquement dans une situation stressante.

Les applications facultatives peuvent attendre

Les VTC, les plateformes de restaurants, la livraison de repas, les avis locaux et les applications de services locaux peuvent faciliter un séjour plus long. Elles peuvent aussi exiger une maîtrise du chinois, un compte compatible, un numéro local, des autorisations de localisation ou une configuration propre à une ville. Téléchargez-les si vous pensez les utiliser, mais ne laissez pas les applications facultatives vous distraire des bases nécessaires à l’arrivée.

Si vous avez l’intention d’utiliser un VPN ou un autre outil de connectivité, installez-le et testez-le avant le départ. Les lois, les conditions d’accès, la fiabilité et les situations individuelles varient ; vérifiez donc ce qui convient à votre situation. Ne faites pas dépendre votre capacité à rejoindre l’hôtel de son bon fonctionnement.

Créez un dossier d’arrivée hors ligne

Créez un dossier accessible sans données mobiles. Enregistrez les documents sous forme de captures d’écran et de notes stockées localement plutôt que de dépendre uniquement du stockage cloud.

Votre dossier doit inclure :

Le nom de l’hôtel en anglais et en chinois.
L’adresse complète de l’hôtel en anglais et en chinois.
Le numéro de téléphone de l’hôtel et la référence de réservation.
Les instructions d’enregistrement et tout message de l’hôtel concernant une arrivée tardive.
Une épingle de carte de l’hôtel et une capture d’écran de l’itinéraire depuis l’aéroport d’arrivée.
Les détails du vol et les informations sur le transport pour la suite du voyage.
Les noms et adresses des gares ferroviaires ou aéroports que vous pourriez utiliser ensuite.
Les coordonnées de l’assurance voyage et les contacts d’urgence.
Une copie numérisée du passeport stockée de manière sécurisée, si cela est approprié dans le cadre de vos dispositions de sécurité.

Si la confirmation de l’hôtel n’indique pas clairement une adresse en chinois, demandez-la à l’hôtel avant le départ. Imprimez une petite carte contenant le nom de l’hôtel, son adresse chinoise et son numéro de téléphone. Elle est utile si votre batterie est déchargée, si votre téléphone est perdu ou si un chauffeur a besoin de la destination écrite clairement.

Prévoyez vos données, mais anticipez une solution de secours à l’aéroport

Vos principales options de connectivité sont l’itinérance internationale, une eSIM de voyage, une carte SIM physique de voyage ou une carte SIM locale lorsqu’elle est disponible et appropriée. Chacune peut avoir des exigences différentes en matière d’appareil, des instructions d’activation, une couverture et des conditions d’accès distinctes.

Avant le vol, confirmez que votre téléphone est désimlocké et compatible avec la SIM ou l’eSIM choisie. Respectez attentivement le calendrier d’activation du fournisseur et enregistrez les instructions d’installation hors ligne. Emportez un câble de recharge et une batterie externe chargée.

Le Wi-Fi de l’aéroport est une solution de secours, pas un plan. Il peut être lent, nécessiter une étape de connexion, offrir une couverture limitée ou être insuffisant pour l’inscription à des comptes et les téléchargements volumineux. Si votre option de données ne se connecte pas, redémarrez le téléphone, vérifiez les réglages de la SIM ou de l’eSIM, puis utilisez le Wi-Fi de l’aéroport uniquement pour joindre l’hôtel, retrouver les instructions enregistrées du fournisseur ou organiser un transport.

Un déroulement serein pour la première heure après l’arrivée

Connectez-vous à l’aide de l’option de données prévue. Si elle échoue, passez à la solution Wi-Fi de secours préparée plutôt que de réinstaller sans cesse des applications.
Ouvrez votre application de cartes et confirmez l’épingle de l’hôtel, l’adresse en chinois et l’itinéraire.
Utilisez une application de paiement uniquement si elle est déjà configurée et nécessaire. Évitez de faire de l’inscription à un paiement à l’aéroport votre seul plan.
Montrez votre carte d’hôtel en chinois enregistrée lorsque vous demandez un taxi, une zone de prise en charge de VTC ou de l’aide pour les transports en commun.
Préservez la batterie : baissez la luminosité de l’écran, évitez les téléchargements inutiles et utilisez une batterie externe si nécessaire.
Envoyez un bref message d’arrivée à une personne de confiance dès que vous êtes connecté.
À l’hôtel, connectez-vous au Wi-Fi, confirmez l’accès aux paiements et téléchargez les itinéraires ou les billets pour la prochaine étape du voyage.

Si le paiement ou les données ne fonctionnent pas, privilégiez l’itinéraire le plus simple vers l’hôtel. Vous pourrez résoudre les problèmes d’application non urgents après l’enregistrement, avec de l’électricité, du Wi-Fi et du personnel hôtelier disponible pour vous aider.

En cas de problème

L’application de paiement ne se vérifie pas ou n’accepte pas une carte

Essayez la carte de secours préparée ou l’autre application de paiement. Consultez les instructions officielles du service concernant le processus de vérification actuel au lieu de deviner à répétition les informations du compte. Demandez à votre hôtel quelles options pratiques sont immédiatement possibles, mais ne supposez pas qu’il peut résoudre les problèmes de paiement ou que toutes les entreprises acceptent les mêmes méthodes.

Aucune donnée après l’atterrissage

Vérifiez le mode avion, la sélection de la SIM, les réglages d’itinérance lorsque cela est pertinent et l’état d’activation de l’eSIM. Redémarrez le téléphone. Utilisez ensuite le Wi-Fi de l’aéroport s’il est disponible. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, utilisez votre carte d’hôtel imprimée, les captures d’écran de carte hors ligne et l’adresse chinoise pour rejoindre l’hébergement.

Utilisez l’adresse chinoise enregistrée plutôt que le nom anglais de l’hôtel. Demandez à l’hôtel d’envoyer une épingle de carte ou un message de destination. Gardez la capture d’écran de l’itinéraire entre l’aéroport et l’hôtel disponible au cas où l’application ne pourrait pas charger.

La réservation de train n’est pas claire

Vérifiez de nouveau l’orthographe du passeport, la gare de départ, les conditions du billet et les instructions d’embarquement dans le service de réservation. Prévoyez davantage de temps pour vous orienter dans la gare et pour d’éventuels contrôles d’identité. Si le problème de réservation n’est pas urgent, réglez-le depuis l’hôtel plutôt qu’à l’aéroport.

Votre téléphone est perdu ou volé

Utilisez un autre appareil pour sécuriser vos comptes e-mail, bancaires, de paiement mobile et de messagerie. Contactez votre fournisseur mobile ou eSIM à l’aide des coordonnées d’assistance hors ligne que vous avez enregistrées. Utilisez votre carte d’hôtel imprimée, vos documents de voyage, vos références de réservation et vos contacts d’urgence pendant que vous organisez un appareil de remplacement ou l’accès à vos comptes.

Checklist finale avant le vol

Installez les applications essentielles depuis une boutique d’applications fiable et mettez-les à jour.
Connectez-vous et testez l’accès de récupération pour les comptes essentiels.
Essayez de configurer les paiements avec une carte principale et une carte de secours.
Téléchargez les données de traduction hors ligne pour le chinois simplifié.
Enregistrez les emplacements de l’hôtel, de l’aéroport, de la gare ferroviaire et d’un point de repère.
Stockez les informations de l’hôtel en chinois sous forme de captures d’écran, de notes et d’une carte imprimée.
Confirmez la compatibilité du téléphone, les étapes d’activation du forfait de données, le câble de recharge et la batterie externe.
Créez un accès à la réservation ferroviaire si un voyage en train est probable.
Vérifiez directement auprès de chaque service officiel la disponibilité actuelle de l’application, la prise en charge des numéros étrangers, les règles d’association de cartes et les exigences d’identité.

FAQ

Ai-je besoin de WeChat et d’Alipay avant de visiter la Chine ?

Installer les deux vous offre une solution de secours, car les fonctionnalités et la configuration pour les visiteurs étrangers peuvent différer. Vous n’avez pas besoin de maîtriser chaque fonction avant l’arrivée. Concentrez-vous sur la connexion, la tentative de configuration des paiements et le maintien d’une autre solution pour rejoindre l’hôtel si l’une des deux applications ne fonctionne pas.

Que dois-je prendre en capture d’écran avant de m’envoler pour la Chine ?

Au minimum, prenez en capture d’écran le nom et l’adresse de votre hôtel en chinois, le numéro de téléphone, la référence de réservation, l’itinéraire entre l’aéroport et l’hôtel, les détails du vol, les informations sur le train ou le vol suivant, ainsi que les coordonnées de l’assurance voyage. Conservez les fichiers localement, et pas uniquement dans le stockage cloud.

Puis-je utiliser la traduction hors ligne sans données mobiles ?

Généralement, oui, si vous téléchargez à l’avance les données linguistiques nécessaires. Testez-la avant le départ. Les outils hors ligne peuvent offrir moins de fonctions ou une précision inférieure aux outils connectés ; enregistrez donc aussi quelques phrases et adresses essentielles en chinois.

Quelle est la meilleure solution de secours si mon eSIM ne se connecte pas à l’aéroport ?

Utilisez le Wi-Fi de l’aéroport s’il est disponible, mais n’en dépendez pas. Votre meilleure solution de secours est une carte d’hôtel hors ligne contenant l’adresse chinoise et le numéro de téléphone, des captures d’écran de l’itinéraire, une batterie externe chargée et un plan simple pour vous rendre directement à l’hôtel avant de poursuivre le dépannage.