要点
外国人旅行者が中国で日常的な買い物を支払うために、必ずしも中国の銀行口座は必要ではありません。最も実用的な方法は、AlipayとWeChat Payを準備し、渡航前に対象となる国際カードを連携させ、別の物理カードを予備として持ち、少額の人民元(RMB)現金を携帯することです。
日々の支払いでは、外国発行の物理カードを直接使おうとするよりも、QRコード決済のほうが便利な場合が多くあります。ただし、カードの利用可否、本人確認、取引条件、アプリ機能、手数料、利用限度額は変更されることがあります。出発前に、公式のAlipayおよびWeChat Payアプリで最新の要件を確認し、カード発行会社にも国際利用の設定を確認してください。
アプリ1つ、カード1枚、あるいは充電済みのスマートフォンだけに頼らないでください。複数の代替手段がある支払い計画が最も安心です。
出発前に決済環境を整える
出発日の十分前から準備を始めましょう。アプリの登録、カード連携、本人確認には追加の手順が必要になることがあり、レストランのレジや交通機関の駅で問題を解決するよりも、自宅で対処するほうがはるかに簡単です。
国際カードでAlipayを設定する
公式のAlipayアプリをダウンロードし、正確な情報で登録して、アカウントに求められる本人確認を完了します。次に、対象となる国際カードの追加を試してください。
銀行側で、海外利用、オンライン取引、またはモバイルウォレット決済を許可する必要がある場合もあります。カードを連携できなかった場合、同じ発行会社のすべてのカードが同じように使えるとは考えないでください。カードの種類、発行会社、口座が異なれば、セキュリティ設定も異なることがあります。
国際カードでWeChat Payを設定する
WeChatアカウントを作成して安全に保護し、その後、自分が利用できる決済およびカード連携の項目を探します。安定したインターネット接続があり、普段の電話番号、メール、銀行の認証手段を利用できるうちに、求められる確認手続きを完了してください。
利用可否は、カード、発行国、アカウントの状態、現在のアプリ規則によって異なる場合があります。アプリを最新の状態に保ち、登録しただけで十分だと考えず、決済機能が有効になっていることを確認してください。
可能なら異なるカードを使う
アプリを2つインストールするのは役立ちます。それぞれのアプリに異なるカードを連携させれば、さらに強い備えになります。
たとえば、銀行の不正利用防止システムにより1枚のカードが停止された場合、発行会社のセキュリティ基準に達した場合、または一時的な技術的問題が起きた場合でも、別の支払い手段を使える可能性があります。できれば、物理カードはすべて同じ財布に入れず、別々に携帯してください。
カード発行会社が旅行の事前連絡を勧めている場合は、知らせておきましょう。また、海外でも取引通知を受け取り、セキュリティ確認を承認できることを確認してください。
到着後、早めに試す
設定が完了しているように見えても、到着後すぐに少額の通常の買い物で試してください。コンビニやカフェなら、店舗がどの決済フローを使うかを落ち着いて確認できる場所です。
早めのテストにより、タクシー、ホテル、食事の支払いが必要になる前に、カード認証の問題、接続の問題、アカウント上の確認画面に気付ける場合があります。その後に取引履歴を確認し、各アプリで決済成功時にどのように表示されるかを把握しておきましょう。
携帯し、すぐ使えるようにしておくもの
| 項目 | 重要な理由 | 保管場所 | 使えない場合の代替手段 |
|---|---|---|---|
| AlipayとWeChat Pay | 日常の買い物ではQR決済が広く使われている | メインのスマートフォン | もう一方のアプリまたは現金を使う |
| 対象となる決済カード2枚 | 1つの発行会社またはカードで取引が拒否されることがある | 1枚は財布、もう1枚は別の場所に保管 | 別の連携カードまたは現金を使う |
| 少額のRMB現金 | 障害時、小規模な店舗、アプリを使えないときに便利 | 財布の小さな収納部 | 利用可能な別の支払い方法を尋ねる |
| モバイルデータプランまたはローミング | アプリ、認証メッセージ、取引確認には接続が必要な場合がある | 有効なスマートフォンのSIMまたはeSIM | 信頼できるWi-Fiを探すか、現金を使う |
| 充電ケーブルとモバイルバッテリー | スマートフォンの充電切れでアプリ決済を利用できなくなる | 日帰り用バッグ | 物理カードまたは現金 |
| カード発行会社の連絡先 | カード停止や利用拒否のサポートに必要 | 安全なオフラインのメモと銀行アプリ | 公式の銀行窓口を通じて連絡する |
可能であれば、大きな額面だけでなく小額のRMB紙幣も持ちましょう。現金は唯一の手段ではなく予備であるべきですが、モバイルデータが弱いときや、店舗がアプリ経由で連携カードを処理できないときに特に役立ちます。
日常の旅行でのQR決済の仕組み
QR決済には主に2つの流れがあります。正確な画面や表現はアプリや店舗によって異なります。
店舗のコードを自分でスキャンする
販売者は、レジ、テーブル、タクシー内、または入口付近にQRコードを表示します。決済アプリを開き、スキャン機能を使って店舗のコードを読み取り、金額を入力または確認して、支払いを承認します。
確定する前に、店舗名または支払先が適切に見えること、金額が正しいことを確認してください。
店舗側があなたの決済コードをスキャンする
アプリで決済コードの画面を開きます。通常はバーコード、QRコード、または両方が表示されます。レジ担当者がそれをスキャンし、アプリで選択した決済方法を通じて取引が処理されます。
スマートフォンは手元に持ち、支払いが完了したら再びロックしてください。ロック解除したスマートフォンを知らない人に渡したり、通常のアプリ内決済フロー以外で見慣れないコードをスキャンしたりしないでください。
店舗とコンビニ
レジに着く前に、該当するアプリを開いておきましょう。顔認証や指紋認証、カード選択画面、ネットワークの更新が必要になった場合の遅れを避けられます。
店を離れる前に、明確な支払い完了メッセージを待ってください。店員から支払いが届いていないと言われても、アプリ上で取引が完了している場合は、すぐにもう一度支払わないでください。まず取引履歴を確認し、スタッフに店舗側の記録を確認してもらいましょう。
レストランとカフェ
スタッフが店舗のコードをスキャンしてほしいのか、自分のコードを見せる方法を好むのかを簡単に尋ねましょう。テーブルにコードがあるレストランもあれば、レジで支払いを処理する店もあります。
アプリが使えない場合は、列を何度も止めずに別の支払い方法を尋ねてください。何度も再試行するより、予備のアプリ、物理カード、または現金のほうが早い場合があります。
タクシーと配車サービス
アプリで予約する配車では、乗車予約サービス内で支払いが処理される場合があります。可能であれば、乗車前に支払い方法を確認してください。
流しのタクシーでは、QRコードが表示されている、現金を受け付ける、または別の支払い方法がある場合があります。運転手が、アプリに連携した外国発行カードをすべて受け付けられるとは考えないでください。特に深夜の到着時や大都市圏外への移動時には、予期しない短距離移動を支払えるだけの現金を確保しておきましょう。
市場、小規模な店、観光地
QR決済は一般的ですが、店舗のシステムやカードの受け付け状況は異なることがあります。販売者のコードで自分の決済方法を処理できない場合、スマートフォンに電波がない場合、または店舗側で一時的な技術的問題がある場合には、現金が役立ちます。
支払いが拒否された場合は、この順序で対処する
支払い拒否は不便ですが、必ずしもアカウントが使えないことを意味するわけではありません。簡単なチェックリストを確認し、その後は速やかに別の方法へ切り替えましょう。
- 接続を確認する。 モバイルデータまたはWi-Fiが機能していることを確認し、必要ならアプリを開き直します。
- 選択されているカードを確認する。 意図したカードを使っていること、有効期限切れ、凍結、発行会社による利用制限がないことを確認します。
- アプリ内メッセージを読む。 本人確認、カード認証、リスク管理、その他のアカウント操作について案内されることがあります。
- 取引が完了していないか確認する。 再試行前にアプリの履歴を確認してください。決済の確認と店舗への通知の間に遅れがあると、混乱が生じることがあります。
- 都合がよい場合にのみ別の決済フローを試す。 店舗側があなたのコードをスキャンできる場合や、あなたが店舗のコードをスキャンできる場合があります。ただし、これで問題が解決する保証はありません。
- 代替手段を使う。 何度も再試行するのではなく、2つ目のアプリ、別の物理カード、または現金に切り替えてください。
一般的な原因には、銀行の不正利用対策、不完全な本人確認、一時的なアプリのセキュリティ確認、カードの利用条件変更、弱い接続、店舗側のQRコードの問題、アプリまたはカード発行会社が適用する取引条件などがあります。
カードが繰り返し拒否される場合は、カード発行会社の公式サポート窓口を通じて連絡してください。アプリにアカウントまたは本人確認の問題が表示された場合は、アプリの公式ヘルプおよび復旧手順を利用してください。特に取引内容が不明確に見える場合は、安全に行える範囲でレシートやスクリーンショットを保存しましょう。
意図しない二重払いを避ける
最もよくあるミスは、店舗から最初の試行がうまくいかなかったと言われた後に、二重に支払ってしまうことです。
次の支払いを試す前に、以下を確認してください。
- アプリの取引履歴を確認する。
- 保留中、完了、または返金済みのステータスを探す。
- 必要であれば、店舗にステータスを見せる。
- 支払いが店舗のシステムに届いているか、店舗側に確認してもらう。
- 最初の取引が完了したかどうかを合理的に把握してから、別の方法を使う。
後から予期しない請求を見つけた場合は、関連する取引情報を保管し、必要に応じてアプリの公式サポート窓口およびカード発行会社の異議申し立て手続きを利用してください。
スマートフォンの紛失、アカウントロック、モバイルデータなしの場合
スマートフォンを紛失した場合
決済アプリと、それらに連携しているカードの両方を保護するため、迅速に行動してください。可能であれば別の端末を使って、メールや重要な金融アカウントを保護します。カード発行会社の公式銀行アプリまたは緊急サポート窓口を通じて、影響を受けたカードを凍結してください。
その後、AlipayおよびWeChatの公式アカウントセキュリティ手順に従ってください。急いで複数の代替アカウントを作成するのは避けましょう。アカウントの復旧や本人確認が複雑になる場合があります。
すぐに使える支払いの代替手段は、紛失したスマートフォンとは別に保管している物理カードと現金です。
決済アカウントがロックされた場合
公式の復旧案内に従い、本人確認書類と一致するアカウント情報を使用してください。非公式な回避策に頼ったり、新しいアカウントを作ればすぐに問題が解決すると考えたりしないでください。
復旧手続き中は、もう一方の決済アプリ、物理カード、または現金を使ってください。
電波またはデータ通信がない場合
支払いが失敗したと判断する前に、通信が安定している場所へ移動してください。オフライン中に支払いを試した場合は、再接続後に取引履歴を確認しましょう。
すぐに必要な買い物では、店舗が受け付けるなら現金または物理カードを使ってください。旅行の早い段階で現金をすべて使い切らず、基本的な交通、食事、宿泊に備えて少額を残しておきましょう。
出発前のチェックリスト
- AlipayとWeChat Payをインストールし、更新する。
- 対象となる国際カードを連携し、必要な本人確認を完了する。
- 可能なら異なる2枚のカードを使う。
- 各カード発行会社に、海外利用、オンライン取引、モバイルウォレット取引の設定を確認する。
- 取引通知を有効にし、海外でもセキュリティメッセージを受信できることを確認する。
- 信頼できるモバイルデータ、ローミング、または別の接続手段を用意する。
- 充電ケーブルとモバイルバッテリーを持参する。
- メインの財布とは別に、物理的な予備カードを携帯する。
- 少額のRMB現金を持参または用意する。
- カード発行会社の公式緊急連絡先を保存する。
- 到着後すぐに少額の支払いを試す。
よくある質問
外国発行のVisaまたはMastercardを使って、中国でAlipayを利用できますか?
一部の外国発行カードは連携の対象になる場合がありますが、対応状況はカード、発行国、アカウントの種類、現在のアプリ条件によって異なります。まず公式のAlipayアプリで最新のカード連携要件を確認し、次にカード発行会社へ国際モバイルウォレット取引が許可されていることを確認してください。
中国の銀行口座なしで、中国でWeChat Payを使えますか?
旅行者は、中国の銀行口座を開設しなくても、利用可能な国際カード連携オプションを使える場合があります。ただし、利用可否と本人確認要件は変更されることがあります。渡航前に設定を完了し、公式WeChatアプリで最新の手順を確認してください。
決済アプリがあってもRMB現金を持つべきですか?
はい。2つの決済アプリが使える場合でも、少額の現金を確保しておくのは賢明です。通信の問題、スマートフォンの充電切れ、アカウント審査、あるいは店舗があなたの特定の決済方法を処理できない場合に役立ちます。
レストランやタクシーでQR決済が失敗した場合、どうすればよいですか?
まず、二重払いを避けるためにアプリの履歴を確認してください。その後、2つ目のアプリ、物理的な予備カード、または現金を試します。問題がカードに関連しているようなら、店舗の前で何度も再試行するのではなく、後でカード発行会社の公式窓口を通じて連絡してください。
中国で外国発行の物理クレジットカードを直接使えますか?
一部の大規模ホテル、外国人利用者の多い事業者、その他の店舗では外国発行の物理カードを受け付ける場合がありますが、直接利用が広く可能とは限りません。日常的な買い物の主な手段ではなく、予備として考えてください。
決済アプリが入ったスマートフォンを紛失したらどうなりますか?
メールと金融アカウントを保護し、カード発行会社を通じて連携カードを凍結し、各決済アプリの公式セキュリティおよび復旧手順に従ってください。別に保管した物理カードと現金の予備は、短期的に実用的な支払い手段となります。