Réponse rapide
Vous n’avez pas forcément besoin d’un compte bancaire chinois pour payer vos achats quotidiens en Chine en tant que touriste étranger. La solution la plus pratique consiste à préparer Alipay et WeChat Pay, à associer des cartes internationales éligibles avant votre voyage, à emporter une carte physique de secours distincte et à conserver une somme modeste en espèces RMB.
Le paiement par code QR est souvent plus utile pour les dépenses quotidiennes que d’essayer d’utiliser directement une carte physique étrangère. Toutefois, l’éligibilité des cartes, les contrôles d’identité, les conditions de transaction, les fonctionnalités des applications, les frais et les limites peuvent changer. Consultez les exigences actuelles dans les applications officielles Alipay et WeChat Pay, et confirmez les paramètres d’utilisation internationale auprès de l’émetteur de votre carte avant votre départ.
Ne comptez pas uniquement sur une application, une carte ou un téléphone entièrement chargé. Un plan de paiement fonctionne mieux lorsqu’il prévoit plusieurs solutions de repli.
Préparez votre dispositif de paiement avant de prendre l’avion
Commencez les démarches bien avant votre date de départ. L’inscription aux applications, l’association d’une carte ou la vérification d’identité peuvent demander des étapes supplémentaires, et il est bien plus facile de résoudre un problème chez vous qu’au comptoir d’un restaurant ou dans une station de transport.
Configurer Alipay avec une carte internationale
Téléchargez l’application officielle Alipay, inscrivez-vous avec vos véritables informations et effectuez toute vérification d’identité demandée pour votre compte. Essayez ensuite d’ajouter une carte internationale éligible.
Votre banque devra peut-être aussi autoriser les achats internationaux, les transactions en ligne ou les paiements par portefeuille mobile. Si une carte ne peut pas être associée, ne supposez pas que toutes les cartes du même émetteur se comporteront de la même manière. Un autre type de carte, un autre émetteur ou un autre compte peut avoir des paramètres de sécurité différents.
Configurer WeChat Pay avec une carte internationale
Créez et sécurisez votre compte WeChat, puis recherchez les options de paiement et d’association de carte qui vous sont proposées. Effectuez les vérifications demandées tant que vous disposez d’un accès Internet fiable et de votre numéro de téléphone habituel, de votre e-mail et de vos méthodes d’authentification bancaire.
La disponibilité peut varier selon la carte, le pays d’émission, le statut du compte et les règles actuelles de l’application. Gardez l’application à jour et vérifiez que les fonctions de paiement sont actives au lieu de supposer que l’inscription seule suffit.
Utilisez des cartes différentes lorsque c’est possible
Installer deux applications est utile. Associer chaque application à une carte différente offre une protection plus solide.
Par exemple, si une carte est bloquée par le système de contrôle antifraude d’une banque, atteint un seuil de sécurité fixé par l’émetteur ou rencontre un problème technique temporaire, vous pouvez encore disposer d’un autre moyen de paiement. Emportez ces cartes physiques séparément si possible, plutôt que de conserver toutes vos solutions de secours dans le même portefeuille.
Informez l’émetteur de votre carte de votre voyage s’il recommande de le faire. Vérifiez également que vous pouvez recevoir des alertes de transaction et valider des contrôles de sécurité à l’étranger.
Testez rapidement après votre arrivée
Si votre configuration semble terminée, effectuez un petit achat ordinaire peu après votre arrivée. Une supérette ou un café peut être un lieu sans pression pour découvrir le mode de paiement utilisé par un commerçant.
Tester tôt peut révéler un problème de vérification de carte, de connexion ou une demande liée au compte avant que vous n’ayez besoin de payer un taxi, un hôtel ou un repas. Consultez ensuite l’historique des transactions afin de savoir à quoi ressemble un paiement réussi dans chaque application.
Ce qu’il faut emporter et garder accessible
| Élément | Pourquoi c’est important | Où le conserver | Solution de secours en cas d’échec |
|---|---|---|---|
| Alipay et WeChat Pay | Les paiements par QR sont largement utilisés pour les achats quotidiens | Téléphone principal | Utilisez l’autre application ou des espèces |
| Deux cartes de paiement éligibles | Un émetteur ou une carte peut refuser une transaction | Une dans le portefeuille, une autre rangée séparément | Utilisez l’autre carte associée ou des espèces |
| Somme modeste en espèces RMB | Utile pendant les pannes, chez les petits commerçants ou lorsqu’une application ne peut pas être utilisée | Petite poche du portefeuille | Demandez un autre moyen de paiement accepté |
| Forfait de données mobiles ou itinérance | Les applications, messages de vérification et contrôles de transaction peuvent nécessiter une connexion | SIM ou eSIM active dans le téléphone | Trouvez un Wi-Fi fiable ou utilisez des espèces |
| Câble de recharge et batterie externe | Un téléphone déchargé peut supprimer l’accès aux paiements par application | Sac de journée | Carte physique ou espèces |
| Coordonnées de l’émetteur de la carte | Nécessaires en cas de gel de carte ou de refus de transaction | Note hors ligne sécurisée et application bancaire | Contactez-le par les canaux bancaires officiels |
Emportez également des billets RMB de petites coupures, ainsi que de plus grosses coupures lorsque cela est pratique. Les espèces doivent être une solution de repli, et non votre seule stratégie, mais elles peuvent être particulièrement utiles lorsque les données mobiles sont faibles ou qu’un commerçant ne peut pas traiter votre carte associée via une application.
Comment fonctionnent les paiements par QR dans les déplacements quotidiens
Il existe deux modes courants de paiement par QR. L’écran exact et les formulations varient selon l’application et le commerçant.
Vous scannez le code du commerçant
Le vendeur affiche un code QR au comptoir, sur une table, dans un taxi ou près d’une entrée. Vous ouvrez l’application de paiement, utilisez sa fonction de scan, scannez le code du commerçant, saisissez ou confirmez le montant, puis autorisez le paiement.
Avant de confirmer, vérifiez que le nom du commerçant ou la destination du paiement semble approprié et que le montant est correct.
Le commerçant scanne votre code de paiement
Vous ouvrez l’écran du code de paiement dans l’application. Il affiche généralement un code-barres, un code QR ou les deux. Le caissier le scanne et la transaction est traitée via le moyen de paiement sélectionné dans votre application.
Gardez votre téléphone dans votre main et verrouillez-le de nouveau une fois le paiement terminé. Ne donnez pas un téléphone déverrouillé à un inconnu et ne scannez pas de codes inconnus en dehors du flux de paiement normal de l’application.
Magasins et supérettes
Ouvrez l’application concernée avant d’arriver au comptoir. Cela évite les délais si une authentification faciale ou par empreinte digitale, un écran de sélection de carte ou une actualisation du réseau est nécessaire.
Attendez un message de réussite clair avant de partir. Si le caissier indique que le paiement n’est pas arrivé alors que votre application affiche une transaction terminée, ne payez pas immédiatement une deuxième fois. Vérifiez d’abord l’historique des transactions et demandez au personnel de confirmer leurs données.
Restaurants et cafés
Demandez brièvement si le personnel préfère que vous scanniez son code ou que vous montriez le vôtre. Certains restaurants peuvent avoir un code sur la table, tandis que d’autres traitent le paiement au comptoir.
Si l’application échoue, demandez un autre moyen de paiement sans bloquer la file à répétition. Votre application de secours, votre carte physique ou des espèces peuvent être plus rapides que plusieurs nouvelles tentatives.
Taxis et VTC
Pour les trajets réservés dans une application, le paiement peut être géré au sein du service de réservation. Confirmez le mode de paiement avant le trajet lorsque c’est possible.
Les taxis de rue peuvent afficher un code QR, accepter les espèces ou proposer un autre moyen de paiement. Ne supposez pas que le chauffeur peut accepter toutes les cartes étrangères associées à une application. Gardez suffisamment d’espèces pour couvrir un court trajet imprévu, surtout si vous arrivez tard ou voyagez en dehors des grands centres urbains.
Marchés, petits vendeurs et attractions
Le paiement par QR est courant, mais les systèmes des commerçants et l’acceptation des cartes peuvent différer. Les espèces sont utiles si le code d’un vendeur ne peut pas traiter votre moyen de paiement, si votre téléphone n’a pas de signal ou si un commerçant rencontre un problème technique temporaire.
Si un paiement est refusé, suivez cette séquence
Un refus est gênant, mais il ne signifie pas toujours que votre compte est inutilisable. Suivez une courte liste de vérifications, puis changez rapidement de méthode.
- Vérifiez votre connexion. Confirmez que les données mobiles ou le Wi-Fi fonctionnent, puis rouvrez l’application si nécessaire.
- Vérifiez la carte sélectionnée. Assurez-vous d’utiliser la carte prévue et qu’elle n’a pas expiré, été gelée ou fait l’objet de restrictions de la part de l’émetteur.
- Lisez le message dans l’application. Il peut indiquer une vérification d’identité, une vérification de carte, des contrôles de risque ou une autre action concernant le compte.
- Vérifiez si une transaction a été effectuée. Consultez l’historique de l’application avant de réessayer. Un délai entre la confirmation du paiement et la notification au commerçant peut créer de la confusion.
- Essayez un autre flux de paiement uniquement si cela est pratique. Le commerçant peut peut-être scanner votre code, ou vous pouvez peut-être scanner le sien. Cela ne garantit pas de résoudre le problème.
- Utilisez une solution de secours. Passez à la deuxième application, à une carte physique distincte ou aux espèces plutôt que de réessayer à répétition.
Les causes courantes incluent les contrôles antifraude bancaires, une vérification incomplète, des contrôles de sécurité temporaires de l’application, des changements d’éligibilité de carte, une connexion faible, un problème de QR côté commerçant ou des conditions de transaction appliquées par l’application ou l’émetteur de la carte.
Si votre carte est refusée à plusieurs reprises, contactez l’émetteur par son canal d’assistance officiel. Si l’application affiche un problème lié au compte ou à la vérification, utilisez son processus officiel d’aide et de récupération. Conservez les reçus ou captures d’écran lorsque cela est possible en toute sécurité, surtout si une transaction semble incertaine.
Éviter les paiements en double accidentels
L’erreur la plus fréquente consiste à payer deux fois après qu’un commerçant a indiqué que la première tentative n’avait pas fonctionné.
Avant de tenter un autre paiement :
- Consultez l’historique des transactions de l’application.
- Recherchez un statut en attente, terminé ou annulé.
- Montrez le statut au commerçant si cela peut être utile.
- Demandez au commerçant de vérifier si le paiement est arrivé dans son système.
- Utilisez une autre méthode uniquement après avoir raisonnablement déterminé si la première transaction a été effectuée.
Si vous constatez plus tard un débit inattendu, conservez les détails de transaction pertinents et utilisez le canal officiel d’assistance de l’application ainsi que la procédure de contestation de l’émetteur de la carte, le cas échéant.
Téléphone perdu, compte verrouillé ou absence de données mobiles
Si votre téléphone est perdu
Agissez rapidement pour protéger vos applications de paiement et les cartes qui y sont associées. Utilisez un autre appareil, si disponible, pour sécuriser votre e-mail et vos principaux comptes financiers. Gelez les cartes concernées via l’application bancaire officielle de l’émetteur ou son canal d’assistance d’urgence.
Suivez ensuite les instructions officielles de sécurité des comptes Alipay et WeChat. Évitez de créer plusieurs comptes de remplacement dans la précipitation, car cela peut compliquer la récupération ou la vérification du compte.
Votre solution de paiement immédiate est la carte physique de secours et les espèces conservées séparément du téléphone perdu.
Si un compte de paiement est verrouillé
Suivez les instructions officielles de récupération et utilisez les informations de compte correspondant à vos documents d’identité. Ne vous fiez pas à des solutions non officielles et ne supposez pas qu’un nouveau compte résoudra immédiatement le problème.
Utilisez votre autre application de paiement, votre carte physique ou des espèces pendant la récupération.
Si vous n’avez ni signal ni données mobiles
Déplacez-vous vers un endroit où le service est fiable avant de supposer qu’un paiement a échoué. Si un paiement a été tenté hors ligne, vérifiez l’historique des transactions une fois reconnecté.
Pour les achats immédiats, utilisez des espèces ou une carte physique si le commerçant l’accepte. Gardez un peu d’espèces en réserve pour les besoins essentiels de transport, de nourriture et d’hébergement plutôt que de tout dépenser au début du voyage.
Liste de contrôle avant le départ
- Installez et mettez à jour Alipay et WeChat Pay.
- Associez des cartes internationales éligibles et effectuez les vérifications demandées.
- Utilisez deux cartes différentes si possible.
- Confirmez les paramètres de transactions internationales, en ligne et par portefeuille mobile auprès de chaque émetteur de carte.
- Activez les alertes de transaction et assurez-vous de pouvoir recevoir des messages de sécurité à l’étranger.
- Prévoyez des données mobiles fiables, l’itinérance ou un autre plan de connexion.
- Emportez un câble de recharge et une batterie externe.
- Gardez une carte physique de secours séparée de votre portefeuille principal.
- Apportez ou obtenez une modeste réserve d’espèces RMB.
- Enregistrez les canaux de contact d’urgence officiels de vos émetteurs de cartes.
- Testez un petit paiement peu après votre arrivée.
FAQ
Puis-je utiliser Alipay en Chine avec une Visa ou Mastercard étrangère ?
Certaines cartes émises à l’étranger peuvent être éligibles à l’association, mais la prise en charge peut varier selon la carte, le pays d’émission, le type de compte et les conditions actuelles de l’application. Consultez l’application officielle Alipay pour connaître les exigences actuelles d’association de carte, puis confirmez auprès de l’émetteur de votre carte que les transactions internationales par portefeuille mobile sont autorisées.
Puis-je utiliser WeChat Pay en Chine sans compte bancaire chinois ?
Les visiteurs peuvent être en mesure d’utiliser les options disponibles d’association de cartes internationales sans ouvrir de compte bancaire chinois. Toutefois, la disponibilité et les exigences de vérification peuvent changer. Effectuez la configuration avant le voyage et vérifiez le processus actuel dans l’application officielle WeChat.
Dois-je emporter des espèces RMB si j’ai des applications de paiement ?
Oui. Une réserve modeste d’espèces est judicieuse même avec deux applications de paiement fonctionnelles. Elle peut aider en cas de problèmes de connexion, de batterie de téléphone déchargée, de vérification de compte ou chez les commerçants qui ne peuvent pas traiter votre moyen de paiement particulier.
Que dois-je faire si mon paiement par QR échoue dans un restaurant ou un taxi ?
Vérifiez d’abord l’historique de l’application afin de ne pas payer deux fois. Essayez ensuite votre deuxième application, une carte physique de secours ou des espèces. Si le problème semble lié à la carte, contactez plus tard l’émetteur par son canal officiel plutôt que de réessayer à répétition devant le commerçant.
Puis-je utiliser directement ma carte de crédit physique étrangère en Chine ?
Certains grands hôtels, établissements tournés vers une clientèle internationale et autres commerçants peuvent accepter les cartes physiques étrangères, mais l’acceptation directe n’est pas universelle. Considérez-la comme une solution de secours, et non comme le plan principal pour les achats courants.
Que se passe-t-il si je perds le téléphone contenant mes applications de paiement ?
Sécurisez votre e-mail et vos comptes financiers, gelez les cartes associées par l’intermédiaire de l’émetteur et suivez les étapes officielles de sécurité et de récupération pour chaque application de paiement. Une carte physique conservée séparément et une réserve d’espèces constituent votre solution pratique de paiement à court terme.