結論：出発前にこれらのアプリを設定しましょう
多くの海外旅行者にとって、実用上最低限必要なのは、動作確認済みのモバイルデータ通信手段、Alipay、WeChat、中国で利用できる地図アプリ、翻訳アプリ、そして旅程に必要な鉄道、配車、航空会社、地域交通のアプリです。利用を続ける電話番号で登録し、パスポートと決済カードの情報を準備して、フライト前に各サービスをテストしましょう。
1つのアプリ、1枚のカード、1つのインターネット接続だけに頼らないでください。海外発行カードへの対応、本人確認、アプリストアでの提供状況、手数料、個別の機能は変更される可能性があります。出発前に各プロバイダーの最新の公式ヘルプ情報を確認し、重要な住所、予約情報、緊急連絡先をオフラインでも利用できるようにしておきましょう。
フライト前の設定チェックリスト
まずはスマートフォン本体を確認します。
- SIM、eSIM、ローミングプランの利用を予定している場合、スマートフォンのSIMロックが解除され、互換性があることを確認する。
- 必要なアプリを、スマートフォンの機種とアプリストアの地域設定でインストールできるか確認する。Android端末では、一部のOppoモデルを含め、状況が異なる場合があります。
- 何かをインストールする前に、OSとアプリストアを更新する。
- 公式アプリストアまたはプロバイダーの正規の配布経路を利用する。出所の不明なAPKファイルや非公式の決済ツールは避ける。
- 法的な氏名情報でアカウントを作成し、本人確認が必要な場合はパスポートと同じ表記を使う。
- 安全な画面ロック、端末のバックアップ、アカウント復旧手段を有効にする。
- 宿泊先の住所、交通機関の予約、緊急連絡先、パスポート情報を、安全なオフラインメモに保存する。
対応しているアプリでは、オフライン地図、言語パック、翻訳リソースをダウンロードしておきましょう。ただし、データ通信なしですべての機能が使えるとは限らないため、実際にテストしてください。
モバイルデータ：到着前に接続手段を用意する
出発前に、国際ローミング、旅行用eSIM、物理SIM、その他の合法的な選択肢から、スマートフォンと旅程に合った接続プランを選びましょう。開通方法、対応エリア、対応端末、データ容量、普段の電話番号でSMSを受信できるかを確認してください。
アカウント登録やセキュリティコードの受信では、電話番号が重要になる場合があります。到着後に番号を変更すると、アカウントの復旧が難しくなる可能性があります。可能であれば普段の電話番号を有効にしたままにし、国際SMSの受信とアカウントのセキュリティ通知が機能するか、携帯電話会社に確認しましょう。
フライト前に、選んだ接続手段をテストしてください。eSIMを使う場合は、正しくインストールされていることと、どの回線でデータ通信を行うのかを確認します。許可されている場合は、充電ケーブルとモバイルバッテリーを携帯し、接続が使えない状態で到着した場合に備えて重要な情報を保存しておきましょう。
決済：まずはAlipay、WeChat Payをバックアップに
Alipay中国版の設定
Alipayは、海外旅行者が最初に試す決済アプリとしてよく利用されています。一般的な設定手順は次のとおりです。
- 最新の公式アプリをインストールする。
- 利用予定の電話番号で登録する。
- サービスから求められた本人確認を完了する。
- 現在のサービス規約で対応している場合は、利用可能な海外発行決済カードを追加する。
- 出発前に決済機能へアクセスできるかテストする。
パスポート情報や本人確認書類の鮮明な画像の提出を求められる場合があります。氏名はパスポートに記載されているとおり正確に入力し、プロバイダーの最新の指示に従ってください。すべての海外発行カード、国、電話番号、発行銀行が受け付けられるとは限りません。
カードの連携に成功しても、すべての加盟店、端末、取引で利用できるとは限りません。2つ目の決済手段を用意し、合法的かつ便利な方法で少額の現地通貨も用意しておきましょう。海外利用を有効にしていない場合、銀行が不慣れな海外取引を拒否することもあります。
観光客向けのWeChat Pay
WeChatはメッセージやサービスとの連絡に便利で、現在のサービスが海外旅行者に対応していれば、WeChat Payが2つ目の決済手段になる場合があります。WeChatアカウントを作成または確認し、求められた本人確認を完了して、利用可能なカードを連携し、ウォレットまたは決済機能をテストしましょう。
WeChat Payは、必ず使える解決策ではなく、バックアップとして考えてください。カード連携への対応、本人確認の手順、加盟店での利用可否、その他の機能は変更される可能性があります。連携できない場合は、銀行の海外取引設定とセキュリティ設定を確認し、利用可能であれば別のカードを試してください。問題を解決する間は、現金や別のテスト済みの決済手段を利用しましょう。
銀行の不正利用アラートやカードサポートの連絡先は、スマートフォンとは別の場所にも保存してください。取引が拒否された場合、銀行によるブロックやサービス側でのアカウント確認が行われていないかを確認せず、何度も繰り返し試すのは避けましょう。
地図、翻訳、メッセージ、接続
使い慣れた海外の地図アプリが、中国のすべての都市で最も役立つとは限りません。出発前に、少なくとも1つの中国向け地図アプリを使い、ホテル、空港、鉄道駅、主要な観光スポットを検索してテストしましょう。位置情報の権限、徒歩ルート、公共交通機関の情報、保存した場所、中国語の住所の表示方法を確認してください。
重要な場所は英語と中国語の両方で保存しましょう。ホテル名、駅名、乗車場所、住所はテキストで保存し、必要に応じてスクリーンショットも取っておきます。ドライバーやホテルのスタッフにとっては、英語名より中国語の住所のほうが役立つ場合があります。
中国語に対応した翻訳アプリでは、利用できる場合にオフライン言語パックをダウンロードしましょう。出発前に、テキスト、カメラ、音声翻訳をテストしてください。アプリによってはカメラ翻訳に接続が必要な場合があるため、重要なフレーズや住所については、オフラインのテキストによる代替手段も用意しておきましょう。
ホテル、ガイド、ホスト、同行者との連絡用にWeChatを設定します。ただし、重要な手配のために別の連絡手段も残しておきましょう。メッセージアカウントが一時的に利用できない場合、メール、SMS、保存した連絡先番号が役立つことがあります。
ネットワーク状況によっては、一部の海外サービスにアクセスできなかったり、接続が不安定になったりする場合があります。使い慣れた1つのサービスが旅行中ずっと使えると考えず、合法的な接続プランとオフラインの代替手段を準備してください。
交通・予約アプリ
鉄道予約、配車、航空会社、地域交通のアプリをインストールする前に、海外旅行者、利用するパスポートの種類、電話番号、アプリストアの地域設定に現在対応しているかを確認しましょう。
鉄道を利用する場合は、必要なとおりに氏名とパスポート情報を準備してください。予約、本人確認、決済、チケットの受け取り、駅への入場は、それぞれ別の手続きになる場合があります。古いガイドに頼らず、自分の旅程について最新の公式案内を確認しましょう。
配車アプリでは、位置情報の権限、保存した目的地、言語設定、決済方法をテストしてください。ホテルの住所を中国語で保存し、乗車場所をスクリーンショットまたはオフラインメモとして保存しておきます。アプリをインストールまたは認証できない場合は、ホテルに交通手段の手配を相談したり、必要に応じて有人のチケットカウンターを利用したり、駅や航空会社の最新の公式案内に従ったりしましょう。
フライト前に一連の動作をすべてテストする
短いテストを行えば、銀行、携帯電話会社、使い慣れたWi-Fiにアクセスできるうちに問題を見つけられます。次の項目を確認してください。
- 各アカウントにサインインする。
- SMSまたはメールの認証コードをリクエストし、届くことを確認する。
- 利用できる本人確認を完了する。
- 決済カードを連携し、アプリ上で利用可能な状態になっているか確認する。
- 地図を開いてホテルを検索し、重要な目的地を保存する。
- 利用できる場合は、テキスト、カメラ、音声機能を使って短いフレーズを翻訳する。
- 交通または鉄道の選択肢を開き、該当する予約手続きにアクセスできることを確認する。
- 各アプリをWi-Fiとモバイルデータの両方でテストする。
- 地図、翻訳パック、チケット、住所のうち、どれがオフラインでも利用できるか確認する。
サービスが対応しており、銀行で利用承認、失敗した取引、返金がどのように表示されるかを理解している場合に限り、少額の許可された決済テストが役立つことがあります。カードをテストするだけのために、不要な購入を行わないでください。
同行者または信頼できる連絡先にメッセージを送ってもらい、位置情報を共有して、アカウントを復旧できることを確認しましょう。パスポート情報、宿泊先、保険情報、領事館の連絡先、重要な中国語の住所を記載した緊急用シートを印刷または保存してください。
トラブルシューティングと代替手段
SMS認証コードが届かない： 電話番号を確認し、携帯電話会社に国際SMSを受信できるか確認してから、繰り返しリクエストせずに待ちます。利用できる場合はメール認証を使うか、該当するプロバイダーまたは携帯電話会社に問い合わせてください。
パスポート認証に失敗する： 氏名がパスポートと完全に一致していること、書類画像が鮮明であることを確認します。プロバイダーの最新の審査手順に従い、加工した書類は決して提出しないでください。
海外発行カードが拒否される： 海外取引、セキュリティ設定、銀行からの承認リクエストを確認します。利用できる別のカードがあれば試し、現金または別の決済手段も用意しておきましょう。
アプリストアにアプリが表示されない： スマートフォンの地域設定、互換性、OSのバージョンを確認します。公式ストアまたは正規のプロバイダー経路を利用するか、動作確認済みの代替アプリに切り替えてください。出所の不明なインストールファイルのダウンロードは避けましょう。
接続が弱い、または切断された： ダウンロード済みの地図や翻訳パック、保存したスクリーンショット、ホテルのWi-Fi、オフラインの連絡先情報を利用します。端末とプランが対応していれば、予備のSIMまたはeSIMが役立つ場合があります。
スマートフォンを紛失した、またはアカウントがロックされた： アカウント復旧ツールを使い、端末を遠隔ロックまたは消去し、銀行に連絡して重要なパスワードを変更します。決済手段と本人確認書類の代替手段は、スマートフォンとは別に保管してください。
最終確認用チェックリスト
- スマートフォンのSIMロックが解除され、更新・充電済みで、テスト済みの接続プランがある
- Alipayをインストールし、必要に応じて本人確認を済ませ、決済アクセスをテストした
- WeChatを準備し、WeChat Payをバックアップ候補として確認した
- 地図、翻訳リソース、重要な場所をオフラインで利用できる
- 交通または鉄道アプリの海外利用者への対応を確認した
- パスポートの氏名と宿泊先の情報を安全に保存した
- 現金または別の代替決済手段を用意した
- 印刷版とオフラインの緊急情報を準備した
- 出発前に、現在のカード対応状況、手数料、本人確認ルール、アプリ機能を再確認した
よくある質問
海外の電話番号だけで中国旅行アプリを準備できますか？
多くの場合、海外の電話番号で登録を始められますが、対応状況や本人確認の要件はサービスによって異なります。その番号を有効な状態に保ち、セキュリティメッセージを受信できることを確認して、出発前にプロバイダーの最新要件を確認してください。
AlipayまたはWeChat Payにカードを連携できない場合はどうすればよいですか？
カードの海外利用設定と銀行からのセキュリティ通知を確認し、利用できる場合は別のカードを試してください。現金と別の決済手段も用意しておきましょう。繰り返し試せば、アカウント審査中や非対応カードの問題が解決するとは限りません。
モバイルデータなしで地図や翻訳アプリを使えますか？
オフライン地図や言語パックを提供しているアプリもありますが、オフライン機能には制限があり、アプリや端末によって異なります。必要なリソースをダウンロードし、一時的にデータ通信をオフにして、フライト前に実際に使う機能をテストしてください。
どのような情報をオフラインで保存しておくべきですか？
パスポート情報、英語と中国語の宿泊先住所、交通機関の予約、保険情報、緊急連絡先、領事館の情報、重要な目的地を保存しましょう。スマートフォンだけでなく、できれば紙や別の安全な端末にもコピーを保管してください。