Réponse directe : configurez ces applications avant votre départ
Pour la plupart des visiteurs internationaux, le minimum pratique comprend une solution de données mobiles testée, Alipay, WeChat, une application de cartes compatible avec la Chine, une application de traduction, ainsi que toute application ferroviaire, de réservation de voiture avec chauffeur, de compagnie aérienne ou de transport local nécessaire à votre itinéraire. Inscrivez-vous avec le numéro de téléphone que vous conserverez actif, préparez les informations de votre passeport et de votre carte bancaire, puis testez chaque service avant de prendre l’avion.
Ne comptez pas sur une seule application, une seule carte bancaire ou une seule connexion Internet. La prise en charge des cartes étrangères, les contrôles d’identité, la disponibilité dans les boutiques d’applications, les frais et les fonctionnalités peuvent changer. Consultez les informations d’aide officielles à jour de chaque fournisseur avant votre départ et gardez hors ligne les adresses essentielles, les détails de vos réservations et les informations d’urgence.
Liste de contrôle avant le départ
Commencez par le téléphone lui-même :
- Vérifiez qu’il est désimlocké et compatible avec la carte SIM, l’eSIM ou le forfait d’itinérance que vous prévoyez d’utiliser.
- Vérifiez si le modèle de votre téléphone et la région de votre boutique d’applications permettent d’installer les applications nécessaires. Cela peut varier sur les appareils Android, notamment certains modèles Oppo.
- Mettez à jour le système d’exploitation et la boutique d’applications avant toute installation.
- Utilisez les boutiques d’applications officielles ou le canal de distribution légitime d’un fournisseur. Évitez les fichiers APK inconnus et les outils de paiement non officiels.
- Créez vos comptes avec vos informations légales et utilisez le même format de nom que celui figurant sur votre passeport lorsque des contrôles d’identité sont requis.
- Activez un verrouillage d’écran sécurisé, la sauvegarde de l’appareil et les options de récupération des comptes.
- Enregistrez l’adresse de votre hébergement, vos réservations de transport, vos contacts d’urgence et les informations de votre passeport dans une note hors ligne sécurisée.
Téléchargez les cartes hors ligne, les packs linguistiques et les ressources de traduction lorsque l’application concernée le permet. Testez-les au lieu de supposer que toutes les fonctions fonctionneront sans données mobiles.
Données mobiles : prévoyez une connexion avant l’atterrissage
Choisissez votre solution de connexion avant le départ : itinérance internationale, eSIM de voyage, carte SIM physique ou autre option légale adaptée à votre téléphone et à votre itinéraire. Confirmez le processus d’activation, la couverture, l’appareil pris en charge, le volume de données inclus et la possibilité de recevoir des SMS sur votre numéro habituel.
Votre numéro de téléphone peut être nécessaire pour l’inscription à des comptes et la réception de codes de sécurité. Si vous changez de numéro après votre arrivée, la récupération de vos comptes peut devenir plus difficile. Gardez si possible votre numéro national actif et vérifiez auprès de votre opérateur mobile que la réception des SMS internationaux et des messages de sécurité liés à vos comptes fonctionnera.
Testez la connexion choisie avant de prendre l’avion. Si vous utilisez une eSIM, vérifiez qu’elle est correctement installée et identifiez la ligne qui sera utilisée pour les données. Emportez un câble de recharge et une batterie externe lorsque cela est autorisé, et enregistrez les informations essentielles au cas où vous arriveriez sans connexion fonctionnelle.
Paiement : Alipay en premier, WeChat Pay en solution de secours
Configurer Alipay China
Alipay est souvent la première application de paiement essayée par les visiteurs internationaux. La procédure générale est la suivante :
- Installez la version officielle actuelle de l’application.
- Inscrivez-vous avec le numéro de téléphone que vous prévoyez d’utiliser.
- Effectuez tout contrôle d’identité demandé par le service.
- Ajoutez une carte bancaire internationale éligible si les conditions actuelles du service l’autorisent.
- Testez l’accès à la fonction de paiement avant votre départ.
Il peut vous être demandé de fournir les informations de votre passeport ou une image nette de votre document d’identité. Saisissez votre nom exactement comme il apparaît sur votre passeport et suivez les instructions à jour du fournisseur. Ne supposez pas que toutes les cartes, tous les pays, tous les numéros de téléphone ou toutes les banques émettrices étrangères seront acceptés.
Le fait d’avoir associé une carte avec succès ne garantit pas que tous les commerçants, terminaux ou transactions fonctionneront. Prévoyez un deuxième moyen de paiement et emportez une somme modeste en monnaie locale, obtenue par une méthode légale et pratique. Votre banque peut également refuser une transaction internationale inhabituelle si l’utilisation à l’étranger n’est pas activée.
WeChat Pay pour les touristes
WeChat est utile pour la messagerie et les échanges avec les prestataires de services, et WeChat Pay peut offrir une deuxième solution de paiement lorsque le service actuel prend en charge les visiteurs étrangers. Créez ou confirmez votre compte WeChat, effectuez les vérifications demandées, associez une carte éligible et testez le portefeuille ou la fonction de paiement.
Considérez WeChat Pay comme une solution de secours, et non comme une solution garantie. La prise en charge des cartes, les étapes de vérification, l’acceptation par les commerçants et les autres fonctionnalités peuvent changer. Si l’association échoue, vérifiez les paramètres de votre banque concernant les transactions à l’étranger et la sécurité, essayez une autre carte éligible si vous en avez une et utilisez des espèces ou un autre moyen de paiement testé pendant que vous résolvez le problème.
Conservez les coordonnées du service antifraude et de l’assistance de votre banque dans un endroit distinct de votre téléphone. Si une transaction est refusée, évitez de multiplier les tentatives sans vérifier si la banque l’a bloquée ou si le service est en train d’examiner le compte.
Cartes, traduction, messagerie et connectivité
Une application de cartes internationale que vous connaissez bien n’est pas forcément l’outil le plus utile dans toutes les villes chinoises. Testez au moins une application de cartes pour la Chine avant votre départ en recherchant votre hôtel, l’aéroport, la gare ferroviaire et les principales attractions. Vérifiez les autorisations de localisation, les itinéraires à pied, les informations sur les transports publics, les lieux enregistrés et la manière dont les adresses chinoises sont affichées.
Enregistrez les lieux importants en anglais et en chinois. Les noms des hôtels et des gares, les points de prise en charge et les adresses doivent être conservés sous forme de texte et, si nécessaire, de captures d’écran. Un chauffeur ou un réceptionniste d’hôtel trouvera peut-être l’adresse en chinois plus utile que son nom en anglais.
Pour les applications de traduction destinées à la Chine, téléchargez un pack linguistique hors ligne lorsque cette option est disponible. Testez la traduction de textes, d’images prises avec l’appareil photo et la traduction vocale avant de partir. La traduction par appareil photo peut nécessiter une connexion dans certaines applications ; gardez donc des solutions de traduction de textes hors ligne pour les expressions et adresses essentielles.
Configurez WeChat pour communiquer avec les hôtels, les guides, les hôtes et vos compagnons de voyage, mais conservez un autre moyen de communication pour les arrangements importants. Les e-mails, les SMS ou un numéro enregistré dans vos contacts peuvent être utiles si votre compte de messagerie est temporairement inaccessible.
Certains services internationaux peuvent être inaccessibles ou peu fiables selon les conditions du réseau. Préparez une solution de connectivité légale et des alternatives hors ligne au lieu de supposer qu’un seul service familier fonctionnera pendant tout le voyage.
Applications de transport et de réservation
Installez les applications de réservation ferroviaire, de réservation de voiture avec chauffeur, de compagnie aérienne ou de transport local uniquement après avoir vérifié qu’elles prennent actuellement en charge les visiteurs étrangers, votre type de passeport, votre numéro de téléphone et la région de votre boutique d’applications.
Pour les voyages en train, préparez votre nom et les informations de votre passeport exactement comme requis. La réservation, la vérification d’identité, le paiement, le retrait du billet et l’accès à la gare peuvent constituer des étapes distinctes. Consultez les instructions officielles à jour pour votre trajet plutôt que de vous fier à un ancien guide.
Pour les services de réservation de voiture avec chauffeur, testez les autorisations de localisation, les destinations enregistrées, les paramètres linguistiques et le moyen de paiement. Conservez l’adresse de votre hôtel en chinois et enregistrez le point de prise en charge sous forme de capture d’écran ou de note hors ligne. Si une application ne peut pas être installée ou vérifiée, demandez à votre hôtel d’organiser le transport, utilisez si nécessaire un guichet avec personnel ou consultez les canaux officiels actuels de la gare ou de la compagnie aérienne.
Effectuez un test complet avant de prendre l’avion
Un court test peut révéler des problèmes alors que vous avez encore accès à votre banque, à votre opérateur mobile et à un réseau Wi-Fi habituel. Parcourez cette liste :
- Connectez-vous à chaque compte.
- Demandez un code par SMS ou par e-mail et vérifiez qu’il arrive bien.
- Effectuez tout contrôle d’identité disponible.
- Associez une carte bancaire et vérifiez si l’application l’indique comme prête à l’emploi.
- Ouvrez une carte, recherchez votre hôtel et enregistrez les destinations importantes.
- Traduisez une courte phrase à l’aide des fonctions de texte, d’appareil photo et de voix lorsqu’elles sont disponibles.
- Ouvrez une option de transport ou de train et vérifiez que le processus de réservation concerné est accessible.
- Testez chaque application à la fois en Wi-Fi et avec les données mobiles.
- Vérifiez quelles cartes, quels packs de traduction, quels billets et quelles adresses restent disponibles hors ligne.
Un petit paiement de test autorisé peut être utile uniquement si le service le prend en charge et si vous comprenez comment la banque affiche les autorisations, les transactions échouées et les remboursements. Ne faites pas d’achat inutile simplement pour tester une carte.
Demandez à un compagnon de voyage ou à une personne de confiance de vous envoyer un message, de partager une position et de vérifier que vous pouvez récupérer le compte. Imprimez ou enregistrez une fiche d’urgence contenant les informations de votre passeport, celles de votre hébergement et de votre assurance, les coordonnées consulaires et les principales adresses chinoises.
Dépannage et solutions de secours
Aucun code SMS : Vérifiez le numéro, confirmez auprès de votre opérateur que les SMS internationaux sont accessibles et attendez avant de multiplier les demandes. Utilisez la vérification par e-mail si elle est proposée, ou contactez le fournisseur ou l’opérateur concerné.
Échec de la vérification du passeport : Vérifiez que votre nom correspond exactement à celui du passeport et que les images du document sont nettes. Suivez la procédure d’examen actuelle du fournisseur et ne soumettez jamais de documents modifiés.
Une carte internationale est refusée : Vérifiez les transactions à l’étranger, les paramètres de sécurité et toute demande d’autorisation de la banque. Essayez une autre carte éligible si vous en avez une et gardez des espèces ou un autre moyen de paiement à disposition.
Une application est absente de la boutique : Vérifiez la région du téléphone, sa compatibilité et la version du système d’exploitation. Utilisez une boutique officielle ou le canal légitime du fournisseur, ou choisissez une solution de remplacement testée. Évitez de télécharger des fichiers d’installation inconnus.
La connexion est faible ou perdue : Utilisez les cartes et les packs de traduction téléchargés, les captures d’écran enregistrées, le Wi-Fi de l’hôtel et les coordonnées conservées hors ligne. Une carte SIM ou une eSIM de secours peut être utile si votre appareil et votre forfait la prennent en charge.
Le téléphone est perdu ou le compte est verrouillé : Utilisez les outils de récupération du compte, verrouillez ou effacez l’appareil à distance, contactez votre banque et modifiez les mots de passe importants. Gardez les solutions de paiement et d’identification de secours séparées du téléphone.
Liste de contrôle finale
- Téléphone désimlocké, mis à jour, chargé et couvert par une solution de connectivité testée
- Alipay installé, vérifié si nécessaire et accès au paiement testé
- WeChat configuré, avec WeChat Pay vérifié comme solution de secours possible
- Cartes, ressources de traduction et lieux importants disponibles hors ligne
- Accès des utilisateurs étrangers vérifié pour les applications de transport ou de train
- Nom figurant sur le passeport et informations d’hébergement enregistrés de manière sécurisée
- Espèces ou autre moyen de paiement de secours prêts
- Informations d’urgence imprimées et disponibles hors ligne
- Prise en charge actuelle des cartes, frais, règles de vérification et fonctionnalités des applications revérifiés avant le départ
FAQ
Puis-je préparer les applications de voyage pour la Chine avec seulement un numéro de téléphone étranger ?
Vous pouvez souvent commencer l’inscription avec un numéro étranger, mais la prise en charge et les exigences de vérification varient selon le service. Gardez ce numéro actif, confirmez qu’il peut recevoir les messages de sécurité et vérifiez les exigences à jour du fournisseur avant votre départ.
Que faire si Alipay ou WeChat Pay ne veut pas associer ma carte ?
Vérifiez les paramètres d’utilisation à l’étranger de la carte et les éventuelles alertes de sécurité de la banque, puis essayez une autre carte éligible si vous en avez une. Gardez des espèces et un autre moyen de paiement à disposition. Ne supposez pas que des tentatives répétées résoudront l’examen du compte ou le problème lié à une carte non prise en charge.
Puis-je utiliser des applications de cartes et de traduction sans données mobiles ?
Certaines applications proposent des cartes ou des packs linguistiques hors ligne, mais les fonctions disponibles sans connexion sont limitées et varient selon l’application et l’appareil. Téléchargez les ressources concernées, désactivez temporairement les données et testez les fonctions exactes avant de prendre l’avion.
Quelles informations dois-je conserver hors ligne ?
Enregistrez les informations de votre passeport, l’adresse de votre hébergement en anglais et en chinois, vos réservations de transport, les informations de votre assurance, vos contacts d’urgence, les coordonnées consulaires et les principales destinations. Conservez des copies sur le téléphone et, dans l’idéal, sur papier ou sur un autre appareil sécurisé.