Les meilleures applications de voyage en Chine : réponse courte
Ne comptez pas sur une seule « meilleure » application pour voyager en Chine. Préparez une petite combinaison d’outils : une application locale de cartes ou de navigation, une application de traduction, une solution de VTC, un moyen de paiement, un service de réservation ferroviaire si vous prenez le train, ainsi qu’une solution de secours pour contacter votre hôtel.
Les services internationaux familiers peuvent être indisponibles, incomplets ou moins utiles localement. L’accès aux applications, la prise en charge des langues, la compatibilité avec les cartes étrangères, la vérification du numéro de téléphone et les exigences en matière d’identité peuvent également évoluer. Téléchargez et testez vos outils essentiels avant le départ, puis gardez des captures d’écran et les adresses chinoises écrites à portée de main au cas où une application ou la connexion Internet ne fonctionnerait pas.
| Tâche pendant le voyage | Outil à préparer | Ce que cela permet de faire | Besoins éventuels pour la configuration | Solution de secours |
|---|---|---|---|---|
| Cartes | Application locale de cartes ou de navigation | Itinéraires à pied, transports, recherche de lieux, lieux enregistrés | Accès à l’application, paramètres de langue, autorisation de localisation | Captures d’écran et adresse en chinois |
| Traduction | Traducteur de texte, d’images et vocal | Panneaux, menus, conversations, destinations | Pack linguistique, autorisation d’utiliser le microphone ou l’appareil photo | Phrases enregistrées et aide de l’hôtel |
| Trajets | Application de VTC ou voiture réservée par l’hôtel | Réserver une voiture et communiquer les détails du point de prise en charge | Numéro de téléphone, compte, moyen de paiement | Taxi, métro ou appel de l’hôtel |
| Paiements | Portefeuille électronique accepté ou service associé à une carte | Achats courants et paiements dans les applications | Vérification de la carte ou données d’identité | Autre moyen de paiement et petite réserve d’espèces pratique |
| Train | Service ferroviaire officiel ou canal de réservation réputé | Recherche et réservation de trains interurbains | Coordonnées du passeport et procédure de réservation en vigueur | Aide de l’hôtel ou de la gare |
| Assistance de l’hôtel | Application, messagerie ou contact enregistré de l’hôtel | Enregistrement et aide pour les destinations | Détails de la réservation et accès à Internet | Coordonnées chinoises imprimées ou enregistrées |
1. Préparez votre ensemble d’applications avant le départ
Commencez par votre itinéraire d’arrivée plutôt que de télécharger toutes les applications de voyage que vous trouvez. Repérez l’aéroport ou la gare, votre hébergement, votre première destination et les éventuels trajets interurbains. Préparez les outils nécessaires à ces tâches précises.
Avant de partir, téléchargez ou ajoutez à vos favoris :
- Une application de cartes offrant une bonne couverture locale des lieux et des transports.
- Une application de traduction avec des fonctions de traduction par appareil photo, par texte et vocale.
- Une application de VTC, si elle vous est accessible, ou le contact transport de l’hôtel.
- Un portefeuille électronique ou une option de paiement associée à une carte que vous comptez utiliser.
- Une application ferroviaire ou un canal de réservation pour les trajets en train prévus.
- L’application, le service de messagerie, l’adresse e-mail et les coordonnées téléphoniques de votre hôtel.
Connectez-vous lorsque cela est possible et testez chaque service à la fois en Wi-Fi et avec les données mobiles. Vérifiez s’il demande un numéro de téléphone étranger, une vérification par SMS, des informations de passeport, l’autorisation d’accéder à la localisation, l’accès au microphone ou un moyen de paiement associé. Le téléchargement réussi d’une application ne signifie pas nécessairement que toutes ses fonctions fonctionneront pour chaque visiteur.
La configuration des paiements mérite une attention particulière. Les cartes acceptées, les étapes de vérification, l’accès pour les utilisateurs étrangers et les fonctions des portefeuilles peuvent varier selon le service et évoluer. Effectuez toutes les étapes de configuration disponibles avant le départ, mais vérifiez les exigences en vigueur dans l’application officielle ou auprès du service de paiement concerné peu avant votre voyage.
Enregistrez vos identifiants et vos confirmations de réservation de manière sécurisée. Ne dépendez pas d’une boîte e-mail à laquelle il pourrait être difficile d’accéder après l’atterrissage. Conservez les informations essentielles de réservation dans les notes hors ligne de votre téléphone ou sous forme de captures d’écran, en les protégeant selon vos besoins de sécurité.
Liste de contrôle avant le départ
- Installez les outils de cartes, de traduction, de paiement, de VTC et de train que vous prévoyez d’utiliser.
- Testez la connexion, les paramètres de langue, l’accès à la localisation, l’accès à l’appareil photo et les notifications.
- Vérifiez si un SMS, un numéro de téléphone, des informations de passeport ou une vérification de carte sont nécessaires.
- Enregistrez le nom, l’adresse, le numéro de réservation et le numéro de téléphone de votre hôtel.
- Copiez les destinations importantes en anglais et en caractères chinois.
- Prenez des captures d’écran des indications à l’arrivée, des réservations et des principaux itinéraires possibles.
- Confirmez votre forfait de données mobiles ou d’itinérance et emportez une batterie externe chargée.
- Vérifiez à nouveau la disponibilité actuelle et les règles de paiement avant le voyage.
2. Choisir une application de cartes de Chine pour les voyageurs étrangers
Une application de cartes de Chine utile aux voyageurs étrangers n’est pas forcément la marque internationale la plus connue. Évaluez-la selon les fonctions dont vous avez besoin sur place : recherche en caractères chinois, itinéraires à pied, informations sur les transports en commun, fiches d’entreprises, lieux enregistrés et précision des repères cartographiques.
Les services locaux tels qu’Amap ou Baidu Maps peuvent offrir une couverture nationale détaillée, mais les options linguistiques et les fonctions liées aux comptes peuvent varier. Certains voyageurs utilisent un service de cartes international pour préparer leur voyage et une carte locale pour les recherches et les itinéraires. Vérifiez la prise en charge actuelle des langues et la disponibilité de l’application dans votre magasin d’applications avant de compter sur un service particulier.
Recherchez les lieux en caractères chinois chaque fois que possible. Les noms anglais peuvent donner plusieurs résultats, utiliser une orthographe différente ou renvoyer vers un lieu portant un nom similaire. Demandez à votre hôtel de vous fournir le nom et l’adresse de l’établissement en chinois, puis enregistrez les deux versions.
Pour chaque lieu important, notez :
- Le nom chinois.
- L’adresse complète en chinois.
- La station de métro ou le point de repère le plus proche.
- Une capture d’écran de la carte montrant l’itinéraire ou le repère.
- Le numéro de téléphone, s’il est disponible.
Faites-le pour votre hôtel, l’aéroport ou la gare, les principales attractions, les restaurants et tout rendez-vous médical ou professionnel. Une capture d’écran hors ligne ne fournira pas de recalcul d’itinéraire en temps réel, mais elle peut montrer exactement à un chauffeur ou à un habitant où vous souhaitez aller.
3. Traduire les panneaux, les menus et les conversations
La meilleure application de traduction chinoise pour un voyage est celle qui gère plusieurs types de saisie. La traduction par appareil photo est utile pour les panneaux, les menus, les machines et les avis. La traduction de texte permet de copier une adresse ou de rédiger une courte demande. La traduction vocale peut faciliter les conversations simples, tandis que l’écriture manuscrite ou la saisie de caractères peut aider lorsque vous devez identifier un caractère chinois inconnu.
Téléchargez tous les packs linguistiques hors ligne disponibles et testez-les avant le départ. Les fonctions hors ligne peuvent être plus limitées que la traduction en ligne, et leur disponibilité varie selon les applications et les appareils.
La traduction fonctionne particulièrement bien lorsque vous utilisez des phrases courtes et concrètes. Préparez par exemple des phrases concernant votre hôtel, votre destination, vos allergies, vos besoins médicaux ou votre trajet en train. Gardez la version chinoise visible plutôt que de vous fier uniquement à la prononciation. Un chauffeur comprendra peut-être plus facilement les caractères chinois qu’une translittération anglaise.
La traduction automatique ne garantit pas l’exactitude. Pour les informations médicales, alimentaires, juridiques ou liées au voyage qui sont importantes, demandez au personnel de l’hôtel ou des transports, ou à une autre personne fiable, de vérifier le sens. Évitez de supposer qu’une phrase traduite exprime correctement une demande complexe.
4. VTC, transports en commun et trains
Une application chinoise de VTC peut réduire la difficulté d’expliquer une destination, mais elle dépend toujours de renseignements précis sur le point de prise en charge. Des services tels que DiDi peuvent être accessibles par différentes voies, tandis que les procédures exactes d’inscription, de langue, de paiement et de vérification du numéro de téléphone peuvent évoluer. Consultez les informations officielles actuelles du service avant le départ.
Les problèmes courants comprennent un repère de prise en charge situé du mauvais côté d’un grand aéroport, un chauffeur qui attend à une autre sortie du terminal, des instructions de prise en charge uniquement en chinois, une position incorrecte sur la carte ou une demande de numéro de téléphone que vous ne pouvez pas vérifier. Lisez attentivement la description du point de prise en charge et prenez une capture d’écran du véhicule, du chauffeur, de la plaque d’immatriculation et du lieu de rendez-vous lorsque l’application les affiche.
Si l’application ne fonctionne pas, faites appel à l’hôtel, au bureau d’information de l’aéroport, à la file de taxis ou aux transports en commun. Demandez au personnel d’écrire la destination et de confirmer le point de prise en charge. Pour un taxi ou un chauffeur, montrez l’adresse chinoise de l’hôtel plutôt que de dire uniquement son nom anglais.
Pour le métro et les bus, recherchez une application locale de transport ou utilisez les itinéraires de transports en commun proposés par une application de cartes. Vérifiez si les informations sur l’itinéraire sont à jour et si l’application nécessite une connexion permanente. Les noms des stations peuvent se ressembler : comparez donc les caractères chinois et la direction de la ligne avant de monter.
Pour les trajets en train, utilisez le canal ferroviaire officiel concerné ou un service de réservation dont vous comprenez les procédures actuelles. Vérifiez comment il gère les coordonnées du passeport, les noms des gares, la confirmation de réservation, l’accès aux billets, leur retrait le cas échéant, ainsi que les modifications et les annulations. Ces procédures peuvent changer : vérifiez-les donc auprès des informations ferroviaires officielles en vigueur avant de voyager. Enregistrez le nom de la gare en chinois et arrivez avec votre passeport et les détails de réservation dans le format demandé par le service.
5. Paiements, hôtels et services associés
Les applications de voyage dépendent souvent les unes des autres. Un service de VTC peut être relié à un portefeuille électronique ; le portefeuille peut exiger la vérification d’une carte ; l’association de la carte peut nécessiter un code reçu par SMS ; et l’ensemble du processus peut demander une connexion Internet. Prévoyez qu’un maillon de cette chaîne puisse ne pas fonctionner.
Préparez au moins un autre moyen de paiement ou d’obtenir de l’aide, sous réserve de l’acceptation locale en vigueur. Une carte étrangère peut fonctionner dans certaines situations et pas dans d’autres. L’accès au paiement numérique peut varier selon le commerçant, l’application, la carte, la ville et le statut du compte. Confirmez la prise en charge actuelle auprès du prestataire de paiement concerné au lieu de supposer qu’une carte ou un numéro de téléphone fonctionnera partout.
Votre hôtel constitue une importante solution de secours hors ligne. Enregistrez le nom et l’adresse chinois de l’établissement sous forme de texte et de captures d’écran. Enregistrez également le numéro de réservation, les instructions d’arrivée, le numéro de téléphone et le nom d’un point de repère situé à proximité. Le personnel de l’hôtel pourra peut-être écrire une destination, appeler une voiture, confirmer une adresse ou expliquer un lieu de prise en charge lorsque vos applications ne coopèrent pas.
6. Une procédure d’arrivée sans stress
À votre arrivée, suivez cette séquence :
- Connectez-vous à vos données mobiles ou à un réseau Wi-Fi fiable.
- Ouvrez l’adresse enregistrée de l’hôtel dans votre application de cartes.
- Confirmez le terminal, la sortie de la gare ou la zone de prise en charge au lieu de suivre un repère vague.
- Montrez la destination chinoise au chauffeur ou au personnel des transports.
- Enregistrez l’itinéraire, les informations du véhicule et les coordonnées de l’hôtel pour l’étape suivante.
- Demandez à l’hôtel de confirmer les noms chinois de vos prochaines destinations.
Si vous ne pouvez pas recevoir de code par SMS, vérifiez le format du numéro, l’état de l’itinérance et si le message est filtré. Ne créez pas à répétition de nouveaux comptes sans comprendre les exigences actuelles du service. Utilisez un taxi, le téléphone de l’hôtel, un bureau d’information ou une autre option de transport préparée pendant que vous résolvez le problème lié au compte.
Si une carte ne peut pas être associée, consultez les instructions de dépannage actuelles du prestataire et utilisez votre moyen de paiement de secours. Si un repère cartographique est incorrect, comparez l’adresse chinoise, le point de repère proche et l’entrée du bâtiment. S’il n’y a pas de connexion Internet, fiez-vous aux captures d’écran, aux adresses écrites et à l’aide de l’hôtel. Si un chauffeur ne parvient pas à vous trouver, rendez-vous près d’un point de repère bien visible ou d’une entrée avec du personnel et montrez les informations de prise en charge enregistrées.
FAQ
Puis-je préparer les applications de voyage pour la Chine avant mon arrivée ?
Oui. Téléchargez, connectez-vous et testez les services essentiels avant le départ lorsque l’accès le permet. Confirmez peu avant le voyage la disponibilité actuelle dans votre magasin d’applications, la prise en charge des langues, la vérification du numéro de téléphone, la compatibilité des paiements et les éventuelles exigences liées au passeport ou à l’identité.
Puis-je utiliser une carte ou un numéro de téléphone étrangers ?
Parfois, mais la prise en charge varie selon le service et peut évoluer. Un numéro étranger peut recevoir des messages de vérification dans une application, mais pas dans une autre, et une carte étrangère peut fonctionner pour certains paiements, mais pas chez tous les commerçants ou pour toutes les transactions intégrées aux applications. Vérifiez les exigences officielles actuelles et prévoyez une solution de secours.
Que dois-je montrer à un chauffeur de taxi ou de VTC ?
Montrez la destination en caractères chinois, de préférence avec l’adresse complète et un point de repère proche. Pour une course réservée, montrez également le point de prise en charge, les informations du véhicule et les éventuelles instructions en chinois affichées dans l’application.
Quelles sont les meilleures solutions de secours hors ligne ?
Conservez des captures d’écran de l’adresse de votre hôtel, de l’itinéraire à l’arrivée, de vos réservations, de vos destinations importantes et des instructions de transport. Gardez avec vous le numéro de téléphone de l’hôtel, un téléphone chargé, une batterie externe et les adresses chinoises écrites. Les sauvegardes hors ligne ne remplacent pas les données cartographiques en direct, mais elles facilitent grandement la gestion des problèmes courants liés aux applications.