Applications de voyage en Chine pour les étrangers : la réponse rapide
Pour la plupart des visiteurs, les applications de voyage essentielles en Chine pour les étrangers couvrent six besoins : les paiements mobiles, les cartes locales, la traduction, les réservations de train ou de vol, les VTC et la messagerie. Téléchargez-les et testez-les avant votre départ, lorsque votre boutique d’applications habituelle, votre numéro de téléphone national et vos méthodes de récupération de compte sont faciles à utiliser.
Ne dépendez pas d’une seule application pour tout. Enregistrez chaque hôtel et chaque destination importante en caractères chinois, conservez des captures d’écran de vos réservations, téléchargez des packs linguistiques hors ligne lorsqu’ils sont disponibles et emportez l’adresse de l’hôtel écrite le jour de votre arrivée. La disponibilité des applications, la prise en charge des cartes étrangères, les contrôles d’identité, les exigences relatives aux numéros de téléphone et les fonctionnalités peuvent changer ; consultez donc les consignes officielles actuelles de chaque service peu avant votre voyage.
Constituez un ensemble d’applications pratique avant de partir
Choisissez les applications selon les tâches à accomplir plutôt que d’installer une longue liste. La bonne combinaison dépend de votre téléphone, de la région de votre boutique d’applications, de votre itinéraire, de vos cartes de paiement et de votre capacité à recevoir des messages de vérification de compte à l’étranger.
| Besoin de voyage | À préparer avant le voyage | Solution de secours utile |
|---|---|---|
| Paiements | Installez un grand portefeuille de paiement mobile, ajoutez une carte éligible si elle est prise en charge et effectuez les étapes de vérification disponibles | Une deuxième carte de paiement, un peu d’espèces et les coordonnées de l’émetteur de votre carte |
| Cartes | Installez une application de cartes axée sur la Chine et enregistrez les hôtels, gares et attractions | Captures d’écran, adresses en chinois et note sur papier |
| Traduction | Téléchargez les packs de langue chinoise et testez les outils de texte, d’appareil photo et de conversation | Courtes phrases préécrites en chinois et aide du personnel de l’hôtel |
| Train et vols | Installez le canal de réservation approprié ou gardez un compte de service de réservation fiable accessible | Captures d’écran des billets et confirmations, ainsi que les références de réservation |
| VTC | Créez un compte, ajoutez un moyen de paiement si possible et apprenez comment les points de prise en charge sont affichés | Station de taxis, voiture organisée par l’hôtel ou destination écrite |
| Messagerie | Configurez une application de messagerie couramment utilisée pour les hôtels, guides, chauffeurs et contacts | E-mail, appels téléphoniques et numéros de contact enregistrés |
Pour les paiements, faites la distinction entre l’installation de l’application, l’enregistrement d’un compte, l’association d’une carte, la vérification d’identité et la réussite d’un paiement. Ce sont des étapes distinctes. Une carte étrangère ou un numéro de téléphone national peut fonctionner pour certains visiteurs et pas pour d’autres, selon les règles actuelles du service et l’émetteur de votre carte.
Pour les cartes, une application locale axée sur la Chine peut être particulièrement utile, car elle reconnaît parfois plus facilement les adresses chinoises, les points d’intérêt locaux, les stations de métro, les entrées et les zones de prise en charge. Gardez une autre source cartographique comme référence, mais ne supposez pas qu’un service de cartographie international fonctionnera de manière constante partout.
Terminez la configuration tant que l’accès est facile
Essayez de finaliser la configuration des comptes plusieurs jours avant votre vol, et non dans la file d’attente à l’aéroport. Utilisez votre connexion habituelle à domicile, où vous pouvez recevoir les notifications de compte et contacter l’assistance si nécessaire.
Liste de contrôle avant le départ
- Mettez à jour le système d’exploitation de votre téléphone et vos applications de voyage.
- Téléchargez les applications depuis votre boutique d’applications habituelle avant de partir.
- Inscrivez-vous avec un numéro de téléphone auquel vous prévoyez d’avoir accès pendant le voyage.
- Effectuez les vérifications de carte et d’identité disponibles bien avant le voyage.
- Enregistrez les mots de passe dans un gestionnaire de mots de passe sécurisé.
- Notez les adresses e-mail de récupération de compte et gardez-les accessibles.
- Décidez si les alertes de connexion vous parviendront pendant votre séjour à l’étranger.
- Testez une action ordinaire dans chaque application : recherchez un hôtel, trouvez une gare, traduisez une phrase, ouvrez une réservation ou affichez un écran de paiement.
- Activez le verrouillage de l’écran et l’accès biométrique lorsque cela est approprié.
Ne laissez pas la vérification au jour du voyage. Des demandes répétées de codes peuvent créer de la confusion, notamment si votre téléphone capte mal ou si l’itinérance n’est pas activée. Évitez de créer des comptes en double simplement parce qu’un code tarde à arriver.
Avant votre départ, vérifiez les exigences actuelles directement auprès du service concerné : cartes prises en charge, accès des visiteurs, documents d’identification, compatibilité du numéro de téléphone, disponibilité de l’application pour votre appareil et éventuelles restrictions de fonctionnalités. C’est particulièrement important pour les services de paiement, de train et de VTC.
Enregistrez les adresses en chinois, pas seulement en anglais
Le nom d’un hôtel en anglais peut être utile lors de l’enregistrement, mais il peut ne pas suffire à un chauffeur, à une recherche sur carte, à un employé de gare ou à un champ de destination dans une application de VTC. Les caractères chinois sont généralement la forme la plus fiable à enregistrer.
Pour chaque étape avec nuitée, créez une note sur votre téléphone contenant :
- Le nom de l’hôtel en chinois et en anglais
- L’adresse complète en chinois
- Le numéro de téléphone
- Une épingle sur la carte ou un lieu enregistré
- La station de métro, l’aéroport ou la gare ferroviaire la plus proche
- La référence de réservation et les instructions d’enregistrement
Faites de même pour le premier aéroport, la première gare, la principale attraction et le prochain hébergement. Si vous vous déplacez entre plusieurs villes, enregistrez les noms chinois des gares de départ et d’arrivée. Les grandes villes peuvent compter plusieurs gares aux noms anglais similaires, et se tromper de gare peut entraîner un retard évitable.
Prenez des captures d’écran des confirmations d’hôtel, des billets de transport, des instructions de prise en charge et des coordonnées importantes. Stockez les documents sensibles, tels que les copies de passeport et de visa, de façon sécurisée au lieu de les laisser visibles dans une galerie photo non verrouillée. Une adresse d’hôtel imprimée et un court itinéraire d’arrivée sont des sauvegardes judicieuses à garder dans votre sac de jour.
Téléchargez des sauvegardes hors ligne
Même avec un forfait de données international, il est utile de préparer des copies hors ligne. La couverture peut varier selon l’endroit, les batteries se déchargent, le Wi-Fi public peut être peu pratique et une application peut échouer lorsque vous en avez le plus besoin.
Téléchargez les fichiers de traduction chinoise si l’application de traduction choisie les prend en charge. Enregistrez les phrases fréquemment utilisées, telles que le nom de votre hôtel, vos besoins alimentaires et une demande d’aide pour trouver une gare. La traduction par appareil photo peut être utile pour les panneaux et les menus, mais les textes courts et les images nettes fonctionnent généralement mieux que les longs paragraphes.
Lorsque votre application de cartes le permet, enregistrez des zones cartographiques ou des emplacements clés pour un accès hors ligne. Faites des captures d’écran des itinéraires entre l’aéroport et l’hôtel, ainsi que de tout transfert interurbain important. Gardez un câble de recharge et une batterie externe accessibles plutôt que de les placer dans les bagages enregistrés.
Votre première heure après l’atterrissage
Une fois que vous disposez d’une connexion de données prévue ou d’un réseau Wi-Fi de confiance, procédez aux vérifications essentielles dans cet ordre :
- Confirmez que vos données mobiles ou votre connexion Wi-Fi autorisée fonctionnent.
- Ouvrez votre application de cartes et vérifiez qu’elle peut localiser votre position.
- Ouvrez l’application de paiement pour confirmer l’accès au compte ; il n’est pas nécessaire d’effectuer des achats d’essai inutiles.
- Trouvez l’adresse de votre hôtel en chinois et identifiez l’itinéraire, la station de taxis ou le point de prise en charge VTC.
- Testez la traduction avec un court panneau, message ou une phrase enregistrée.
- Vérifiez votre prochaine réservation de train, de vol ou de VTC.
Autorisez l’accès à la localisation pour la navigation et les VTC si vous souhaitez que ces applications identifient votre position actuelle. L’autorisation d’utiliser l’appareil photo peut être nécessaire pour la traduction ou les contrôles d’identité. Les notifications sont utiles pour les arrivées des chauffeurs, les changements de porte d’embarquement et les mises à jour de réservation. Toutefois, n’accordez les autorisations que lorsqu’elles sont réellement nécessaires, et réexaminez-les après le voyage si vous préférez des paramètres de confidentialité plus stricts.
Si une application ne fonctionne pas
Une application défaillante est gênante, mais ne met pas forcément fin au voyage. Utilisez d’abord la solution de repli qui résout la tâche de voyage immédiate, puis dépannez plus tard depuis un hôtel ou une autre connexion fiable.
| Problème | Cause probable | Solution immédiate | Étape suivante |
|---|---|---|---|
| L’application ne peut pas être téléchargée | Disponibilité dans la boutique d’applications, compatibilité de l’appareil ou paramètre régional | Utilisez l’accès via navigateur s’il est officiellement proposé, la réception de l’hôtel, une adresse sur papier ou l’appareil d’un compagnon | Suivez les consignes officielles de téléchargement du service ; n’installez pas de copies non officielles |
| Le code SMS n’arrive pas | Itinérance, signal, indicatif pays incorrect ou retard de livraison | Vérifiez le signal et le format du numéro ; attendez avant de demander un autre code | Utilisez une option de récupération par e-mail ou dans l’application si elle est disponible, et contactez l’assistance officielle si nécessaire |
| La configuration du paiement est incomplète | Éligibilité de la carte ou vérification non terminée | Utilisez une autre carte, des espèces ou un moyen de paiement accepté par le commerçant | Consultez les consignes officielles actuelles pour les visiteurs et la vérification des cartes |
| La localisation sur la carte est incorrecte | Autorisation de localisation, données faibles ou recherche en anglais difficile | Collez l’adresse chinoise, utilisez une épingle enregistrée ou demandez à l’hôtel un lien de carte | Vérifiez les paramètres de localisation et l’accès aux données mobiles |
| La traduction est peu utile | Texte long ou ambigu | Utilisez des phrases courtes, des captures d’écran, le mode appareil photo et des gestes | Demandez de l’aide au personnel de l’hôtel, de la gare ou des transports |
| Le point de prise en charge VTC n’est pas clair | Grande zone de prise en charge dans un terminal, une gare ou un centre commercial | Suivez le marqueur de prise en charge dans l’application ; utilisez une station de taxis ou une voiture organisée par l’hôtel | Confirmez la destination en chinois et communiquez avec le chauffeur uniquement via l’application lorsque cela est possible |
Ne communiquez jamais vos mots de passe, coordonnées de carte, images de passeport ou codes de vérification à usage unique à des personnes non fiables. Utilisez les applications officielles et les canaux d’assistance officiels plutôt que des liens envoyés par des inconnus.
Adaptez la configuration à votre voyage
Un premier visiteur indépendant devrait privilégier les copies redondantes des adresses, les paiements, les cartes, la traduction, la messagerie, l’accès au train et les VTC. Un voyageur en escapade urbaine pourra s’appuyer davantage sur la navigation dans le métro, la traduction pour les restaurants et le transport entre l’aéroport et l’hôtel.
Pour un voyage ferroviaire dans plusieurs villes, enregistrez les noms des gares en chinois, les captures d’écran des billets et les informations d’hébergement pour chaque ville d’arrivée. Pour les itinéraires ruraux ou les voyages indépendants de style Yunnan, accordez une importance particulière aux packs linguistiques téléchargés, aux épingles cartographiques enregistrées, aux numéros de téléphone des hôtels, aux captures d’écran hors ligne et à plus d’une option de paiement. La couverture et les choix de transport peuvent être plus variables en dehors des grandes zones urbaines.
Dernière vérification avant le vol
Avant de partir pour l’aéroport, confirmez que vos applications essentielles sont installées, que vos comptes sont accessibles et que vos mots de passe sont stockés de manière sécurisée. Assurez-vous que les adresses des hôtels en chinois sont enregistrées, que des alternatives de paiement sont prêtes, que les fichiers hors ligne sont téléchargés et que les captures d’écran des billets sont disponibles. Vérifiez ensuite à nouveau les exigences actuelles concernant les applications, les paiements, la vérification et les services auprès des fournisseurs officiels concernés.
Une configuration réduite et testée est plus utile qu’un téléphone encombré. Si les cartes, l’argent, l’aide linguistique, les transports et les informations d’hôtel disposent tous d’une solution de secours, vous pourrez gérer calmement la plupart des problèmes du jour d’arrivée.
FAQ
Puis-je configurer des applications de voyage pour la Chine avec mon numéro de téléphone national avant mon arrivée ?
Vous pouvez souvent commencer l’inscription avant le voyage, mais l’éligibilité et les méthodes de vérification diffèrent selon les services. Assurez-vous de pouvoir recevoir des messages sur ce numéro à l’étranger, ou de disposer d’une autre voie de récupération approuvée. Testez la connexion avant le départ et vérifiez les exigences actuelles du service.
Que dois-je enregistrer en chinois avant de prendre un taxi ou un VTC depuis l’aéroport ?
Enregistrez le nom de l’hôtel, l’adresse complète, le numéro de téléphone, l’épingle sur la carte et la station de métro ou la gare ferroviaire la plus proche. Conservez ces informations sous forme de texte et de capture d’écran. Une copie imprimée est utile si la batterie de votre téléphone, votre connexion de données ou l’application tombe en panne.
Quelle est la meilleure solution de secours si mon application de paiement ou ma carte étrangère ne fonctionne pas ?
Emportez plus d’une option de paiement : une carte de secours, un peu d’espèces et les coordonnées de l’assistance de l’émetteur de votre carte. Demandez à l’hôtel ou au commerçant quelles alternatives pratiques sont possibles, mais ne supposez pas que toutes les entreprises acceptent le même moyen de paiement.
Ai-je besoin de sauvegardes de traduction et de cartes hors ligne si j’ai un forfait de données international ?
Oui. Un forfait international réduit les risques mais ne les élimine pas. Les fichiers linguistiques hors ligne, les lieux enregistrés, les captures d’écran et les adresses écrites sont précieux lorsque la couverture est faible, que la batterie du téléphone est faible ou qu’une application est temporairement indisponible.