Comment payer les repas, le métro et les taxis en Chine avec une carte étrangère

Réponse rapide

Pour la plupart des visiteurs, le moyen le plus fiable de payer en Chine consiste à utiliser un grand portefeuille mobile relié à une carte de débit ou de crédit étrangère éligible, lorsque ce portefeuille prend en charge votre carte. Alipay et WeChat Pay sont largement utilisés pour les achats du quotidien, notamment dans les restaurants, les supérettes et les petites entreprises qui utilisent les paiements par code QR.

Ne faites pas du paiement mobile votre unique solution. Emportez une deuxième carte physique, gardez une somme modeste en espèces en renminbi et assurez-vous que votre téléphone dispose de données mobiles et de batterie. Le paiement direct avec une carte physique étrangère peut fonctionner dans certains hôtels, grands magasins et sites touristiques, mais ce n’est pas une solution universelle fiable pour les petits achats quotidiens.

Avant votre départ, consultez les consignes officielles actuelles d’Alipay, de WeChat Pay, de l’émetteur de votre carte et de l’opérateur de transports publics de votre ville d’arrivée. L’éligibilité des cartes, les contrôles d’identité, les frais, les plafonds et la compatibilité avec les transports peuvent évoluer.

Informations essentielles en un coup d’œil

Préparez vos paiements avant de prendre l’avion

Essayer de lier une carte pour la première fois à l’aéroport peut être stressant, surtout si votre banque exige un contrôle de sécurité supplémentaire ou si votre téléphone ne peut pas recevoir de code de vérification. Effectuez le plus de démarches possible avant votre départ.

Choisissez la bonne carte

Utilisez une carte de débit ou de crédit autorisée pour les transactions internationales. Demandez à votre banque ou à l’émetteur de votre carte si elle permet les transactions à l’étranger, la liaison à un portefeuille mobile et l’authentification en ligne lorsque vous êtes hors de votre pays. Vérifiez si la banque peut bloquer automatiquement des paiements inhabituels et comment vous pouvez approuver une transaction si cela se produit.

Si possible, voyagez avec deux cartes associées à des comptes différents. Gardez-en une facilement accessible pour vos dépenses habituelles et rangez l’autre séparément. Une carte perdue, une alerte à la fraude ou une restriction bancaire temporaire sont beaucoup plus faciles à gérer lorsque vous disposez d’une véritable solution de secours.

Vous devez également comprendre les tarifs de change de votre banque ainsi que les éventuels frais liés à une utilisation à l’étranger. Les services de portefeuille, les émetteurs de cartes et les commerçants peuvent traiter la conversion différemment ; vérifiez donc les conditions actuelles plutôt que de supposer que tous les paiements seront facturés de la même façon.

Installez un portefeuille mobile à l’avance

Téléchargez Alipay et/ou WeChat avant de quitter votre domicile, puis suivez la procédure actuelle de configuration pour les visiteurs de chaque service. Dans de nombreux cas, les voyageurs peuvent ajouter une carte étrangère éligible, mais la prise en charge dépend du réseau de cartes, du pays d’émission, du service de portefeuille et des politiques en vigueur.

L’application peut demander une vérification d’identité. Si les informations du passeport sont demandées, saisissez-les exactement telles qu’elles figurent sur votre passeport. Ne remettez pas cette étape au dernier moment : la vérification peut nécessiter des démarches supplémentaires et les procédures peuvent varier.

Conservez l’accès aux outils utilisés par votre banque pour approuver les opérations de sécurité. Il peut s’agir de l’application de la banque, d’une adresse e-mail fiable, de l’accès aux SMS ou d’une autre méthode approuvée. Si votre banque envoie habituellement des codes à usage unique par SMS, vérifiez si vous pourrez les recevoir à l’étranger ou mettez en place une alternative sécurisée.

Préparez votre téléphone pour les paiements

Les paiements mobiles nécessitent généralement de pouvoir ouvrir l’application, afficher un code de paiement ou scanner le code QR d’un commerçant. Avant le voyage, assurez-vous d’avoir :

• Un verrouillage d’écran fonctionnel que vous pouvez utiliser de manière fiable.
• Les mises à jour actuelles des applications installées.
• Un forfait d’itinérance, une eSIM ou une autre option fiable de données mobiles.
• Un câble de recharge et une batterie externe pour les longues journées à l’extérieur.
• L’accès à votre e-mail, à l’application bancaire et à votre méthode de connexion au portefeuille mobile.
• Le nom et l’adresse de votre hôtel enregistrés hors ligne, idéalement en chinois comme en anglais.

Un téléphone sans batterie ou sans données mobiles n’est pas nécessairement une catastrophe, mais il peut transformer un simple déjeuner ou une course en taxi en problème si vous n’avez pas de solution de secours.

Comment payer les repas et les achats du quotidien

Les petits restaurants, les aires de restauration, les cafés et les stands de cuisine de rue utilisent couramment le paiement par code QR. Le commerçant peut afficher un code imprimé que vous devez scanner, ou vous demander d’afficher un code de paiement de votre portefeuille afin qu’il le scanne.

Préparez votre application avant l’arrivée de l’addition. Si vous ne savez pas comment l’établissement accepte les paiements, montrez le code QR affiché du doigt ou demandez avant de commander. Cela est particulièrement utile dans un petit restaurant indépendant, où un terminal acceptant les cartes physiques étrangères peut ne pas être disponible.

Dans les supérettes et les supermarchés, les portefeuilles mobiles sont souvent pratiques, mais les procédures de paiement peuvent différer. Une caisse avec personnel peut accepter directement un code de paiement, tandis qu’une caisse automatique peut avoir sa propre procédure de paiement par QR code. Les espèces restent utiles lorsqu’une application ne se charge pas ou qu’une carte liée est refusée.

Dans les restaurants plus grands, les hôtels internationaux et les principaux sites touristiques, une carte physique étrangère peut être acceptée plus souvent que dans un petit stand. Demandez néanmoins si l’établissement accepte votre carte précise avant de compter dessus pour une facture importante ou une caution d’hôtel.

Comment payer les taxis et les VTC

Taxis pris dans la rue

Si vous arrêtez un taxi dans la rue, confirmez votre mode de paiement probable au début du trajet. Un chauffeur peut accepter un paiement par QR code via portefeuille mobile ou des espèces, mais ne supposez pas qu’il disposera d’un terminal acceptant votre carte physique étrangère.

Si votre portefeuille mobile est prêt, gardez votre téléphone chargé et assurez-vous que la carte liée fonctionne avant d’avoir besoin d’un trajet tard dans la nuit. Si vous comptez sur les espèces, emportez assez d’argent pour un court trajet local plutôt que de supposer que vous trouverez un distributeur automatique au bon moment.

Il est également utile de conserver votre destination écrite ou enregistrée en chinois. Cela réduit les problèmes de communication et vous offre une solution hors ligne si votre application de cartes ou de traduction cesse de fonctionner.

VTC

Les VTC sont généralement plus simples lorsque le mode de paiement a été configuré avant de demander une voiture. Vérifiez les paramètres de paiement de l’application concernée lorsque vous disposez d’une connexion Internet stable et du temps nécessaire pour résoudre tout problème de vérification.

Si la liaison de la carte ne fonctionne pas, n’attendez pas de vous retrouver bloqué à l’extérieur d’un aéroport ou d’une gare. Demandez l’aide de la réception de votre hôtel, d’un bureau de transport officiel ou d’un autre lieu fiable pour identifier une option de taxi agréé. Payez avec votre solution de secours disponible plutôt que d’utiliser une solution non testée.

Les paiements dans le métro et les bus dépendent de la ville

Ne supposez pas qu’un code QR de transport ou une fonction d’application qui fonctionne dans une ville chinoise fonctionnera dans une autre. Les réseaux de métro et de bus peuvent utiliser différentes combinaisons de codes de transport locaux, de distributeurs de tickets, de cartes de transport et de tickets à trajet unique.

À la station, cherchez les panneaux de l’opérateur local, les distributeurs de tickets et le comptoir de service. Si vous n’êtes pas certain que votre portefeuille mobile puisse générer le bon code de transport, achetez un ticket simple ou utilisez une option de transport locale lorsqu’elle est disponible.

Avant de voyager entre plusieurs villes, consultez les consignes actuelles de l’opérateur local de métro ou de transport. Vérifiez en particulier si les cartes étrangères peuvent être utilisées via un portefeuille mobile, si une fonction de transport locale est nécessaire et quelles alternatives sont disponibles si vous ne pouvez pas utiliser un code QR.

Pourquoi les espèces restent importantes

En Chine, les paiements en espèces doivent être considérés comme une solution de secours, et non comme votre moyen principal de tout payer. Une petite réserve peut couvrir un repas rapide, une courte course en taxi, un problème de transport ou un commerçant qui ne peut pas traiter votre méthode électronique préférée.

Obtenez des espèces par un service de change légitime ou auprès d’un distributeur automatique qui accepte votre carte. Lisez attentivement les instructions de la machine et vérifiez les conditions applicables de votre banque avant de confirmer un retrait. Évitez de garder toutes vos espèces au même endroit.

Répartissez votre argent de manière judicieuse. Gardez les espèces et la carte dont vous avez besoin pour la journée à portée de main, tout en rangeant séparément et en sécurité votre carte de secours et la majeure partie de vos espèces supplémentaires. Conservez les reçus des paiements importants, notamment pour les cautions d’hôtel, les remboursements et les courses de taxi contestées.

Si votre portefeuille mobile ou votre carte ne fonctionne pas

Un paiement refusé est généralement gérable si vous vérifiez calmement les éléments de base.

1. Vérifiez la batterie de votre téléphone, votre connexion de données et votre connexion au portefeuille mobile.
2. Confirmez que vous scannez le bon code QR du commerçant ou que vous affichez votre propre code de paiement lorsqu’on vous le demande.
3. Essayez l’autre méthode de portefeuille si elle est disponible : scannez leur code au lieu d’afficher le vôtre, ou inversement.
4. Vérifiez si votre carte liée nécessite une approbation de la banque émettrice ou a été bloquée par une alerte antifraude.
5. Utilisez votre deuxième carte ou des espèces si le paiement ne peut pas être résolu immédiatement.
6. Contactez l’assistance officielle intégrée à l’application du portefeuille et l’émetteur de votre carte si la vérification ou la liaison continue d’échouer.

Ne partagez pas d’images de passeport, de numéros de carte, de mots de passe ou de codes de vérification bancaire avec une personne non officielle proposant son aide. En cas de problème dans le métro, adressez-vous au comptoir de service de l’opérateur. En cas de problème de transport, utilisez l’assistance officielle de l’application ou organisez un taxi agréé par l’intermédiaire d’un lieu fiable.

Liste de contrôle pour le jour d’arrivée

• Portefeuille mobile installé et session ouverte.
• Carte étrangère éligible ajoutée si elle est prise en charge.
• Toute vérification d’identité demandée effectuée ou clairement comprise.
• Paramètres de voyage de la banque et alertes de transaction vérifiés.
• Deuxième carte physique rangée séparément.
• Petite somme en espèces en renminbi disponible, ou plan clair pour en obtenir.
• Forfait de données mobiles actif et batterie externe chargée.
• Adresse de l’hôtel enregistrée hors ligne en chinois et en anglais.
• Consignes officielles actuelles sur les paiements et les transports vérifiées pour votre ville d’arrivée.

FAQ

Puis-je utiliser Alipay en Chine avec une carte de crédit ou de débit étrangère ?

Les voyageurs peuvent être en mesure de lier des cartes étrangères éligibles à Alipay, sous réserve des règles actuelles du service concernant la prise en charge des cartes et la vérification. Configurez-le avant le voyage si possible, et consultez les consignes officielles d’Alipay pour les visiteurs afin de connaître les dernières cartes acceptées, les exigences d’identité, les frais et les plafonds.

Puis-je utiliser WeChat Pay avec une carte internationale lors d’un séjour en Chine ?

WeChat Pay peut prendre en charge des cartes internationales éligibles dans certaines circonstances, mais la disponibilité et les exigences de configuration peuvent varier. Confirmez votre éligibilité actuelle dans les consignes officielles de WeChat Pay et gardez un autre moyen de paiement à disposition.

Dois-je emporter des espèces si mes paiements mobiles sont configurés ?

Oui. Emportez une modeste réserve d’espèces et une deuxième carte. Le paiement mobile peut échouer en raison d’une connexion de données faible, d’une batterie faible, d’un problème de connexion à l’application, d’un refus de carte ou de la configuration de paiement du commerçant.

Comment payer un taxi si je n’ai pas de compte bancaire local ?

Utilisez un portefeuille mobile lié à une carte étrangère prise en charge s’il fonctionne, ou payez en espèces. Pour un taxi pris dans la rue, confirmez le mode de paiement dès le début. Pour un VTC, configurez le paiement dans l’application avant la réservation et gardez comme solution de repli un taxi agréé et des espèces.

Les touristes peuvent-ils utiliser le paiement mobile dans le métro de toutes les villes chinoises ?

Non, aucune hypothèse universelle n’est sûre. Les méthodes de paiement du métro dépendent de la ville. Consultez les règles actuelles de l’opérateur local de transport et soyez prêt à acheter un ticket à trajet unique ou à utiliser une autre option de transport locale.