Comment utiliser Alipay et WeChat Pay en Chine avec une carte bancaire étrangère

Réponse rapide

Oui, les touristes peuvent souvent utiliser Alipay et WeChat Pay en Chine en associant une carte de crédit ou de débit étrangère éligible. Pour de nombreux paiements courants chez les commerçants, vous n’avez pas besoin d’un compte bancaire chinois.

Ne considérez toutefois aucune de ces applications comme une solution universelle. L’éligibilité des cartes étrangères, les contrôles d’identité, les fonctions prises en charge, les limites de transaction et les frais peuvent varier selon l’émetteur de la carte, le type de carte, le statut du compte et les règles actuelles des applications. Configurez les deux applications si possible, emportez une seconde carte de paiement et gardez une somme modeste en espèces en cas de perturbation.

Avant votre départ, consultez les informations actuelles sur les cartes étrangères dans les applications officielles Alipay et WeChat Pay ou dans leurs services d’aide. Confirmez également auprès de l’émetteur de votre carte que les transactions internationales, en ligne et via portefeuille mobile sont activées.

Informations clés

Avant de prendre l’avion : préparez vos cartes, applications et téléphone

La manière la plus simple d’utiliser Alipay en Chine avec une carte étrangère est de vous préparer avant de vous retrouver devant une caisse. Les messages de vérification de compte, les contrôles antifraude de la banque et les téléchargements d’applications sont bien moins stressants tant que vous disposez encore d’un accès fiable à votre réseau habituel et pouvez facilement contacter votre banque.

Choisissez une carte principale et une carte de secours. Les deux doivent être activées pour les transactions à l’étranger. Demandez à chaque émetteur de carte quelles sont les règles relatives aux achats internationaux en ligne, aux paiements par portefeuille mobile, aux blocages de sécurité, à la conversion de devises et au meilleur numéro d’assistance à appeler depuis l’étranger. Une carte qui fonctionne pour des achats physiques à l’étranger peut néanmoins être bloquée lors de sa première utilisation dans une application de paiement.

Activez les alertes de transaction. Elles peuvent vous aider à approuver rapidement un paiement légitime et à repérer un débit inconnu. Assurez-vous que votre banque dispose de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone actuels, mais ne supposez pas que chaque code de sécurité vous parviendra à l’étranger. Enregistrez de manière sécurisée les coordonnées de l’assistance bancaire avant votre départ.

Téléchargez Alipay et WeChat avant de voyager. Terminez toute inscription qui vous est accessible, en particulier tant que vous pouvez recevoir normalement des SMS ou des e-mails. Gardez votre passeport à portée de main, car une application peut demander des informations d’identité lors de la configuration ou d’une vérification ultérieure.

Votre téléphone fait partie de votre dispositif de paiement. Prévoyez des données mobiles par l’itinérance, une eSIM ou une carte SIM locale lorsque cela convient, et emportez une batterie externe. Une carte associée est peu utile si votre téléphone n’a plus de batterie, si l’application vous a déconnecté ou si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet au moment nécessaire.

Enfin, emportez une modeste réserve d’espèces. Les espèces ne sont pas le mode de paiement privilégié dans de nombreux commerces urbains, mais elles peuvent être utiles si une application, une carte, le signal ou le système de paiement du commerçant tombe en panne. Considérez-les comme une solution de repli, sans garantir que chaque vendeur aura de la monnaie.

Configurer Alipay avec une carte bancaire étrangère

Les menus et le processus de vérification d’Alipay peuvent changer ; suivez donc les instructions affichées dans l’application installée plutôt que de vous fier à d’anciennes captures d’écran ou à un chemin de menu fixe.

1. Ouvrez Alipay et créez un compte ou connectez-vous.
2. Recherchez la section actuelle consacrée aux cartes, au portefeuille ou aux moyens de paiement.
3. Choisissez l’option permettant d’ajouter une carte bancaire et saisissez soigneusement les informations demandées.
4. Fournissez les informations d’identité si l’application les demande. Utilisez, le cas échéant, des informations correspondant à votre document de voyage et au compte de votre carte.
5. Effectuez toute confirmation demandée par la banque émettrice. Cela peut impliquer une approbation dans l’application bancaire, un code de sécurité ou une étape de contrôle antifraude.
6. Vérifiez que la carte apparaît comme moyen de paiement disponible avant de compter dessus.

Si possible, effectuez un petit achat test dans une supérette avec personnel, un café ou un autre commerce sans pression. Il vaut mieux détecter un problème à ce moment-là que lorsque vous essayez de quitter un aéroport, de monter dans un train ou de payer un chauffeur tard dans la nuit.

Avant le voyage, vérifiez les informations officielles actuelles d’Alipay concernant les réseaux de cartes étrangères et les pays d’émission éligibles, la vérification d’identité, les services disponibles, les éventuels frais et les limites applicables. Le fait qu’une carte soit acceptée pour un type de paiement chez un commerçant ne signifie pas nécessairement qu’elle fonctionnera pour toutes les fonctions de l’application.

Configurer WeChat Pay avec une carte bancaire étrangère

WeChat Pay peut également être utile aux visiteurs, notamment parce que certains commerçants affichent les codes de paiement WeChat plus visiblement que d’autres options. La configuration d’une carte étrangère et la disponibilité des paiements peuvent dépendre de votre compte WeChat, de la carte et des règles de service actuelles.

1. Installez WeChat et créez un compte ou connectez-vous.
2. Localisez dans l’application la section actuelle Wallet ou de configuration des paiements.
3. Sélectionnez l’option permettant d’ajouter une carte et saisissez les informations de votre carte étrangère éligible.
4. Terminez les étapes de vérification affichées à l’écran.
5. Confirmez que la carte est visible et disponible pour le paiement.
6. Essayez d’effectuer un petit achat avant de dépendre de l’application pour un trajet ou une réservation importants.

Consultez les informations officielles actuelles de WeChat Pay avant votre départ. Vérifiez en particulier la prise en charge des cartes étrangères, les exigences de vérification, les frais, les limites et si une fonction prévue correspond à un paiement standard chez un commerçant ou à un service soumis à des règles d’éligibilité supplémentaires. Les transferts entre particuliers, les achats dans des mini-programmes, les dépôts et les outils de transport peuvent ne pas fonctionner exactement comme un paiement normal en magasin.

Comment fonctionnent les paiements par QR code aux caisses chinoises

La plupart des paiements mobiles quotidiens en Chine utilisent des QR codes plutôt qu’un paiement sans contact avec une carte physique. Deux méthodes sont courantes.

QR code présenté par le commerçant

Le commerçant affiche un code au comptoir, sur une addition ou sur un écran. Vous ouvrez Alipay ou WeChat Pay, sélectionnez la fonction de scan et scannez le code du commerçant. Vérifiez le nom du commerçant et le montant avant de confirmer le paiement.

Cette méthode est fréquente lorsque vous devez saisir vous-même le montant ou lorsque le système du commerçant génère un code pour une addition précise.

Code de paiement présenté par le client

Vous ouvrez le code de paiement de l’application et le caissier le scanne avec son appareil. C’est souvent la méthode la plus rapide dans les supermarchés, les supérettes et les grandes chaînes.

Gardez l’écran du code privé jusqu’à ce que le caissier soit prêt à le scanner. Ne le laissez pas affiché inutilement et verrouillez votre téléphone après la transaction.

Quelle que soit la méthode, confirmez le montant avant l’approbation. Évitez de scanner des codes inattendus affichés dans des lieux publics ou envoyés par des inconnus. Ne communiquez jamais des codes de vérification bancaire, mots de passe de compte ou autorisations d’accès à distance à une personne prétendant vous aider à payer.

Si la certitude du paiement est importante, demandez ce que le commerçant accepte avant de commander : Alipay, WeChat Pay, espèces, terminal pour carte internationale ou autre moyen. C’est particulièrement judicieux dans les petits stands, les commerces ouverts tard la nuit et les lieux situés hors des grands centres-villes.

Payer les besoins courants d’un voyage

Les restaurants, cafés et supérettes utilisent couramment les paiements par QR code pour les petits achats rapides. Une carte étrangère associée à une application peut bien fonctionner dans ces cas, mais testez-la tôt au lieu de supposer qu’elle fonctionnera partout.

Pour les taxis et les services de voiture avec chauffeur, vérifiez les options de paiement dans le service concerné avant de réserver. Prévoyez une solution de repli lorsque vous arrivez tard, voyagez avec des bagages ou vous trouvez hors d’une grande zone urbaine. Les chauffeurs et les plateformes ne gèrent pas tous les paiements de la même manière.

Le métro, les bus et le rail sont soumis à des règles locales distinctes. Une ville peut proposer une fonction de QR code pour les transports, des distributeurs de billets, des options sans contact ou des guichets avec personnel, mais les choix disponibles peuvent varier. Vérifiez avant d’entrer dans le réseau, surtout si vous comptez utiliser une fonction de transport mobile pour la première fois.

Les hôtels, les attractions et les grands détaillants sont peut-être plus susceptibles que les très petits commerces d’accepter les cartes internationales, mais cela ne doit jamais être présumé. Les services en ligne et les mini-programmes intégrés aux applications peuvent aussi avoir des conditions d’éligibilité différentes de celles d’un paiement ordinaire en personne chez un commerçant.

Si votre carte étrangère ou votre paiement mobile échoue

Un refus ne signifie pas toujours que votre carte est inutilisable en Chine. La cause peut être une connexion faible, une demande de paiement expirée, un problème de vérification dans l’application, un blocage antifraude de l’émetteur, un solde disponible insuffisant, l’acceptation par le commerçant ou un problème temporaire du système.

Suivez cette séquence simple :

1. Vérifiez votre connexion Internet, votre connexion à l’application, le statut de votre carte et les fonds disponibles.
2. Confirmez le montant et le commerçant, puis réessayez une fois si la demande a clairement expiré ou échoué.
3. Ne soumettez pas à répétition le même paiement. Plusieurs tentatives peuvent créer des autorisations en attente ou déclencher un contrôle de sécurité.
4. Passez à une carte de secours que vous avez déjà ajoutée à l’application, si elle est disponible.
5. Demandez au commerçant s’il accepte l’autre grande application de paiement, les espèces, un terminal de carte ou un autre moyen de paiement.
6. Si la carte est de nouveau refusée, contactez l’émetteur de la carte et demandez-lui s’il a bloqué la transaction.
7. Consultez les informations d’assistance actuelles de l’application pour les problèmes d’éligibilité de carte ou de vérification.

Conservez les reçus et les captures d’écran des historiques de paiement si une transaction semble en attente, dupliquée ou annulée. Ne supposez pas qu’un paiement qui semble avoir échoué a disparu avant d’avoir vérifié à la fois l’application et le compte de votre carte.

Liste de vérification des paiements le jour de l’arrivée

• Alipay est installé et enregistré, et les informations actuelles concernant les cartes étrangères ont été consultées.
• WeChat est installé et enregistré, et les informations actuelles concernant les cartes étrangères ont été consultées.
• Votre carte étrangère principale est ajoutée ou prête à être ajoutée.
• Une carte de secours est transportée séparément et activée pour une utilisation à l’étranger.
• Les alertes de transaction sont activées et les coordonnées de l’assistance bancaire sont enregistrées.
• Les données mobiles de votre téléphone sont prévues et une batterie externe est disponible.
• Vous avez une modeste somme d’espèces comme solution de secours immédiate.
• Vous avez testé un petit paiement mobile avant d’en dépendre pour un grand trajet, une réservation ou une arrivée tardive.

FAQ

Dois-je installer Alipay et WeChat avant de voyager en Chine ?

Si votre téléphone dispose d’assez d’espace et que vous pouvez terminer la configuration, il est judicieux d’installer les deux. Une application peut être plus pratique chez un commerçant donné, et une seconde application vous offre une autre solution si la première rencontre un problème temporaire. Associez et testez votre moyen de paiement préféré avant d’en avoir besoin.

Puis-je payer les taxis, les trajets en métro et les repas avec une carte étrangère associée à une application de paiement chinoise ?

Vous pourrez peut-être payer de nombreux achats alimentaires et de détail. Les taxis, les services de voiture avec chauffeur, les réseaux de métro, les bus et les services ferroviaires peuvent avoir des règles de paiement et des intégrations locales distinctes. Vérifiez le service concerné avant le voyage ou avant d’entrer dans le réseau, et gardez une autre option prête.

Pourquoi mon paiement Alipay ou WeChat Pay a-t-il échoué alors que ma carte fonctionne à l’étranger ?

L’émetteur peut avoir signalé le paiement, la carte peut ne pas répondre aux conditions actuelles de l’application, la vérification peut être incomplète, ou la connectivité et les systèmes du commerçant peuvent être en cause. Vérifiez le message de l’application, ne réessayez qu’une fois lorsque c’est approprié, utilisez une solution de secours et contactez votre banque si le refus persiste.

Dois-je apporter des espèces en Chine si j’ai des applications de paiement mobile ?

Oui. Emportez une somme modeste en cas de problème de téléphone, d’interruption du réseau, de difficulté lors de la configuration initiale ou de commerçant incapable de traiter votre moyen de paiement préféré. Ne comptez pas uniquement sur les espèces, et ne comptez pas non plus uniquement sur le paiement mobile.