Utiliser Alipay et WeChat Pay en Chine sans compte bancaire chinois

Les étrangers peuvent-ils utiliser Alipay et WeChat Pay en Chine sans compte bancaire chinois ?

Souvent, oui. Les visiteurs étrangers peuvent être en mesure d’associer une carte bancaire étrangère éligible à Alipay, WeChat Pay, ou aux deux, sans ouvrir de compte bancaire chinois. Toutefois, la prise en charge des cartes, les contrôles d’identité, les plafonds de transaction, les frais et l’acceptation des paiements peuvent varier selon l’émetteur de la carte, l’application, le commerçant, la ville et le type de transaction.

La règle pratique est simple : configurez les deux applications si vous le pouvez, emportez deux cartes physiques et gardez une somme modeste en espèces RMB. Ne partez pas du principe qu’une seule carte associée ou une seule application de paiement fonctionnera pour chaque achat.

Avant le voyage, consultez les dernières informations destinées aux visiteurs et relatives aux cartes internationales dans les applications officielles Alipay et WeChat Pay ou via leurs canaux d’assistance. Confirmez également auprès de l’émetteur de votre carte que les transactions internationales et les paiements par portefeuille mobile sont activés.

Réponse rapide : le meilleur plan de paiement pour la plupart des visiteurs

Une configuration fiable pour les visiteurs comprend généralement :

• Alipay et WeChat installés depuis les boutiques d’applications officielles.
• Au moins une carte étrangère éligible associée à chaque application, lorsque cela est possible.
• Une deuxième carte physique d’un émetteur ou d’un réseau différent, si possible.
• Des données mobiles fonctionnelles dès votre arrivée, ainsi qu’un accès aux messages de sécurité de votre banque.
• Un peu d’espèces en RMB pour les petits achats, les problèmes le jour de la configuration ou les lieux où le paiement par application n’est pas pratique.

Les paiements mobiles sont largement utilisés pour les dépenses quotidiennes en Chine, notamment dans les cafés, les magasins, les restaurants décontractés et les marchés. Mais les hôtels, les réseaux de transport, les services de VTC, les plateformes de billetterie et les transactions plus importantes peuvent suivre des procédures de paiement différentes. Une carte étrangère associée peut fonctionner pour un achat et échouer pour un autre.

Avant de prendre l’avion : préparez vos cartes, votre téléphone et vos solutions de secours

Installez Alipay et WeChat avant de quitter votre pays. Mettez à jour le système de votre téléphone et les applications, puis protégez l’appareil avec un code d’accès, une empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. Vous ne voudrez pas télécharger des applications ou récupérer des mots de passe en essayant de payer après un long vol.

Utilisez un numéro de téléphone auquel vous pourrez accéder pendant tout le voyage. Un numéro chinois peut être utile pour certains services locaux, mais les visiteurs ne doivent pas supposer qu’il est systématiquement nécessaire pour créer un compte ou associer une carte étrangère. Suivez les instructions actuelles affichées dans l’application pour votre lieu et votre type de compte.

Informez votre banque de votre voyage en Chine si elle propose des notifications de voyage ou des contrôles d’utilisation internationale. Plus important encore, assurez-vous de pouvoir recevoir et valider les contrôles antifraude. Votre banque peut envoyer une alerte dans l’application, un SMS, un e-mail ou un code à usage unique lorsqu’elle détecte un nouveau paiement par portefeuille mobile ou une transaction depuis la Chine.

Vérifiez les éléments suivants avant votre départ :

• Votre carte n’est pas expirée et dispose d’un crédit ou de fonds disponibles suffisants.
• Les achats internationaux et les paiements en ligne ou par portefeuille mobile sont autorisés.
• Votre banque dispose de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail actuels.
• Vous pouvez vous connecter à l’application bancaire sans dépendre d’un numéro que vous ne pourrez pas utiliser à l’étranger.
• Le nom figurant sur votre profil de paiement et celui du titulaire de la carte sont exacts.

Emportez deux cartes physiques lorsque c’est possible. Idéalement, elles ne devraient pas provenir du même émetteur, car un blocage côté banque peut affecter plusieurs tentatives de paiement. Conservez la carte de secours séparément de votre portefeuille principal.

Gardez également une réserve modeste d’espèces en RMB. Les espèces ne sont pas le moyen le plus pratique pour tous les achats, mais elles peuvent aider pendant la configuration de l’application, une panne de données mobiles ou un retard de vérification bancaire. Elles sont particulièrement utiles pour les achats de faible valeur et comme solution de repli rapide lorsque vous ne souhaitez pas retarder une file d’attente.

Configurez Alipay et WeChat Pay en toute sécurité

Créez chaque compte à l’aide de l’application officielle et suivez ses propres instructions. Alipay et WeChat Pay sont des services distincts ; ne supposez donc pas que leur processus d’association de carte, leurs exigences de vérification ou leurs règles concernant les cartes prises en charge sont identiques.

Dans chaque application, recherchez la section de paiement ou de portefeuille et choisissez l’option permettant d’ajouter une carte bancaire. Saisissez soigneusement les informations de votre carte. Si l’application demande une vérification par passeport ou un autre contrôle d’identité, utilisez une image nette du document et indiquez votre nom, votre numéro de passeport et les autres informations exactement comme ils apparaissent sur le document.

De petites différences peuvent avoir de l’importance. Un deuxième prénom manquant, un ordre des noms inversé, un passeport expiré ou une différence avec le nom du titulaire de la carte peuvent retarder la vérification ou entraîner un problème de paiement ultérieur. Si l’application affiche un format précis, respectez ce format plutôt que de deviner.

Avant de confirmer, consultez toute information affichée dans l’application concernant :

• Les types de cartes étrangères et régions d’émission éligibles.
• Les exigences de vérification d’identité.
• Les plafonds ou restrictions de transaction.
• Les éventuels frais ou le traitement de la conversion de devises.
• La prise en charge de fonctionnalités destinées aux visiteurs ou aux cartes internationales.

Ces règles peuvent changer ; considérez donc l’application et votre banque comme les sources d’information à jour. L’émetteur de votre carte peut également appliquer ses propres politiques en matière de transactions étrangères, de taux de change ou de portefeuilles mobiles.

Évitez de configurer votre compte sur un réseau Wi-Fi public ouvert. Utilisez les données mobiles, une connexion personnelle de confiance ou un réseau sécurisé. Ne communiquez jamais vos mots de passe bancaires, vos mots de passe d’application, vos codes de vérification à usage unique ou un QR code de paiement à une personne qui vous contacte de manière inattendue.

Effectuez un premier petit paiement après votre arrivée

N’attendez pas d’avoir besoin de payer une longue course en taxi, une correspondance en train ou une facture d’hôtel pour découvrir si votre configuration fonctionne. Après votre arrivée, effectuez un paiement de test peu risqué dans une supérette, un café ou un commerce similaire.

Une association de carte réussie ne garantit pas que chaque transaction réussira. Tester les deux applications rapidement vous laisse le temps de changer de méthode de paiement ou de contacter votre banque avant un achat plus important.

Il existe deux procédures courantes de paiement par QR code :

1. Code présenté par le client : vous ouvrez un code de paiement dans votre application et le caissier le scanne.
2. Code présenté par le commerçant : le commerçant affiche un QR code, vous le scannez, vérifiez le nom du commerçant et le montant, puis autorisez le paiement.

Dans les deux cas, attendez que l’application indique que le paiement est terminé et que le commerçant confirme sa réception. Ne partez pas simplement parce que l’écran semble charger.

Si vous scannez le QR code d’un commerçant, vérifiez le nom du commerçant et le montant avant d’approuver. Si quelque chose semble incorrect, annulez le paiement et demandez au personnel de générer à nouveau le code. Pour les codes présentés par le client, ne laissez pas une personne inconnue photographier ou demander votre code de paiement.

Quelle méthode fonctionne le mieux pour les déplacements quotidiens ?

Pour le métro et les bus, consultez les informations actuelles de l’opérateur local. Certaines villes proposent des fonctionnalités de QR code pour les transports, des cartes de transport dédiées, des distributeurs de billets ou d’autres options pour les visiteurs. Une configuration de paiement par QR code ordinaire chez les commerçants ne fonctionnera pas automatiquement à tous les portillons de transport.

Pour les hôtels, renseignez-vous si possible sur les modalités de paiement et de dépôt avant votre arrivée. Un paiement mobile peut régler le prix de la chambre, tandis que l’hôtel peut toujours demander une carte physique pour une empreinte bancaire ou les dépenses accessoires.

Si un paiement est refusé

Un refus peut venir de l’application, du commerçant, du prestataire de paiement ou de votre banque. Restez calme et évitez de répéter plusieurs fois la même transaction. De multiples tentatives peuvent parfois déclencher des contrôles antifraude supplémentaires.

Commencez par vérifier les points essentiels :

• Les données mobiles fonctionnent-elles ?
• Êtes-vous toujours connecté à l’application ?
• La carte associée est-elle active, non expirée et suffisamment approvisionnée ?
• Votre banque a-t-elle envoyé une alerte antifraude ou une demande de vérification ?
• Le montant affiché correspond-il à l’achat prévu ?

Réessayez une seule fois après avoir vérifié ces points. Si cela échoue encore, passez à l’autre application, à une autre carte physique ou aux espèces.

Si l’application demande une vérification supplémentaire, effectuez-la via la procédure officielle intégrée à l’application. Gardez votre passeport à portée de main et respectez exactement le format demandé. Si la vérification est refusée ou reste en attente, utilisez le canal d’assistance officiel de l’application plutôt que de compter sur un commerçant pour résoudre un problème de compte.

Si la banque bloque la transaction, contactez-la directement. Demandez si le refus est lié à l’utilisation internationale, à l’autorisation du portefeuille mobile, aux contrôles antifraude, aux paramètres de paiement en ligne ou à un échec d’authentification. Une application ne peut pas toujours résoudre une restriction appliquée par la banque.

Pour un hôtel, un trajet longue distance, un achat de billet important ou une autre transaction de valeur élevée, demandez quelles alternatives sont acceptées avant de vous engager. Un commerçant peut être en mesure de proposer un terminal pour carte physique, une autre solution par QR code, un paiement en espèces ou une autre méthode de réservation.

Liste de contrôle des paiements le jour de l’arrivée

• Les données mobiles fonctionnent et les messages d’authentification bancaire peuvent vous parvenir.
• Alipay et WeChat sont installés, à jour et protégés par la sécurité de l’appareil.
• Au moins une carte étrangère éligible est associée, avec la vérification demandée terminée.
• Vous avez effectué avec succès un petit paiement de test.
• Une deuxième carte physique et un peu d’espèces en RMB sont accessibles, mais stockés séparément.
• Vous pouvez accéder à votre application bancaire et contacter l’émetteur de votre carte.
• Vous avez consulté les informations officielles actuelles sur l’éligibilité des cartes, la vérification, les frais et les plafonds.

FAQ

Ai-je besoin d’un numéro de téléphone chinois pour utiliser Alipay ou WeChat Pay en tant que touriste ?

Pas nécessairement, mais les exigences et les fonctionnalités peuvent varier. Utilisez un numéro de téléphone qui reste accessible pendant votre voyage et consultez les informations actuelles de l’application concernant l’inscription au compte, l’association de carte et la vérification.

Puis-je utiliser la même carte étrangère dans Alipay et WeChat Pay ?

Vous pourrez peut-être le faire si la carte est prise en charge par chaque service, mais cela n’est pas garanti. Associer la même carte aux deux applications peut offrir davantage de flexibilité, bien qu’une restriction bancaire puisse encore affecter les deux. Une carte de secours distincte reste utile.

Dois-je associer ma carte avant d’arriver en Chine ou après l’atterrissage ?

Configurez autant d’éléments que possible avant votre départ, lorsque vous disposez d’une connexion Internet fiable et d’un accès facile à la vérification bancaire. Effectuez ensuite un petit paiement de test après votre arrivée. Si une application exige des étapes propres à votre localisation, suivez les instructions actuelles affichées dans l’application.

Pourquoi un hôtel peut-il demander une carte physique si je peux payer avec une application ?

Les hôtels peuvent utiliser une carte physique pour un dépôt de garantie, des frais accessoires ou une procédure de préautorisation distincte du paiement de la chambre. Demandez à l’établissement ce qu’il accepte à la fois pour le prix de la chambre et pour tout dépôt avant votre arrivée.

Puis-je payer les taxis et les trajets en métro avec Alipay ou WeChat Pay ?

Parfois, mais la méthode disponible dépend de la ville, de l’opérateur et du service. Les VTC et les transports locaux peuvent utiliser des procédures de paiement différentes des paiements ordinaires par QR code en magasin ; vérifiez donc l’application concernée ou l’opérateur de transport avant de compter sur une seule méthode.