WeChat Pay ou Alipay pour les touristes en Chine : la meilleure configuration de paiement

Réponse rapide

Pour la plupart des visiteurs étrangers, le meilleur choix n’est pas WeChat Pay ou Alipay : configurez les deux avant votre voyage.

L’environnement de paiement quotidien en Chine repose largement sur les codes QR, et l’une ou l’autre application peut être l’option la plus simple dans un restaurant, un taxi, une attraction ou un magasin donné. Le code QR affiché par le commerçant, votre carte liée, le statut de vérification de votre compte, les systèmes de transport locaux et votre connexion Internet peuvent tous déterminer si un paiement aboutit.

Liez une carte de débit ou de crédit étrangère éligible à chaque application, si les applications et l’émetteur de votre carte le permettent. Voyagez ensuite avec au moins une carte bancaire physique et une réserve modeste d’espèces. Cette redondance est particulièrement importante à l’arrivée, lors de transferts tard le soir et dans les petites entreprises indépendantes, où il peut être difficile de résoudre rapidement un échec de paiement.

Points essentiels en un coup d’œil

WeChat Pay ou Alipay : choisissez selon la situation, pas par fidélité

WeChat Pay et Alipay sont tous deux largement utilisés pour les paiements par QR code en Chine. Pour un visiteur, aucune des deux applications n’est gagnante en toutes circonstances, car l’acceptation et les fonctionnalités peuvent varier selon le commerçant, la ville, le type de transaction, les détails du compte et les politiques actuelles des fournisseurs.

WeChat Pay peut être pratique lorsqu’un commerçant présente un code QR WeChat ou lorsqu’un contact local vous envoie une demande de paiement via WeChat. Il s’intègre à l’écosystème WeChat plus large, que de nombreux voyageurs peuvent également utiliser pour la messagerie et pour recevoir des informations pratiques.

Alipay peut être utile pour ses fonctions de paiement et ses outils de services locaux. Selon votre destination et la configuration de votre compte, il peut proposer des intégrations utiles pour les voyages ou les services urbains. Toutefois, une fonctionnalité visible dans une ville ou pour un compte peut ne pas être disponible dans une autre.

La règle utile est simple : utilisez le moyen que le commerçant peut traiter, plutôt que d’essayer de faire couvrir l’ensemble de votre voyage par une seule application. Si la première application ne fonctionne pas, demandez si le commerçant accepte l’autre. Si aucune ne fonctionne, utilisez une carte physique ou des espèces si vous en avez.

Le fait qu’un commerçant affiche un code QR WeChat Pay ou Alipay ne signifie pas automatiquement que chaque visiteur étranger peut effectuer un paiement avec ce code. L’éligibilité de votre carte liée, la vérification, l’autorisation bancaire et la connexion restent déterminantes.

Configurez les deux applications avant de prendre l’avion

N’attendez pas de vous trouver dans le hall des arrivées d’un aéroport, devant une gare ou dans une file de taxis pour créer vos comptes et lier vos cartes. La configuration des paiements peut impliquer des contrôles de sécurité, une vérification de carte, des mises à jour d’application ou des messages de votre banque.

Téléchargez WeChat et Alipay uniquement depuis la boutique d’applications officielle de votre téléphone. Mettez les deux applications à jour avant le départ, puis créez vos comptes avec votre propre numéro de téléphone et vos données d’identité.

Ensuite, essayez de lier une carte de débit ou de crédit étrangère éligible à chaque application. Utilisez une carte autorisée pour les transactions internationales et les paiements mobiles. La prise en charge d’un réseau, d’un émetteur, d’un type de carte ou d’un pays donné peut évoluer ; confirmez donc l’éligibilité actuelle directement dans les documents d’aide officiels de chaque fournisseur et auprès de votre banque.

Effectuez toute vérification d’identité demandée par l’application avant de compter sur elle pour vos dépenses du jour de l’arrivée. Les exigences peuvent différer selon le compte et la transaction, et certains voyageurs peuvent devoir fournir des informations supplémentaires. Si la vérification n’aboutit pas, ne supposez pas que le problème se résoudra de lui-même une fois sur place.

Avant de quitter votre pays, vérifiez également les points suivants auprès de l’émetteur de votre carte :

• Les transactions en Chine ne sont pas bloquées par un réglage de sécurité lié aux voyages.
• Vous pouvez recevoir des alertes de fraude ou des messages de vérification à l’étranger.
• Vous savez comment contacter l’émetteur si un paiement est refusé.
• Votre carte dispose de suffisamment de crédit disponible ou de fonds pour les dépenses normales de voyage et les éventuelles préautorisations d’hôtel.

Définissez un verrouillage robuste du téléphone et de l’application, idéalement avec biométrie lorsqu’elle est disponible. Assurez-vous de pouvoir vous reconnecter si vous changez de carte SIM, perdez votre connexion ou avez besoin d’un code de vérification.

Comment fonctionnent les paiements par QR code en pratique

La plupart des paiements suivent l’un de ces deux processus.

Vous scannez le code du commerçant. Le commerçant affiche un code QR imprimé ou sur écran. Vous le scannez dans la section de paiement appropriée de l’application, saisissez ou confirmez le montant, puis autorisez la transaction.

Le commerçant scanne votre code de paiement. Vous ouvrez un code-barres ou un code QR de paiement dans l’application, et le caissier le scanne. Vérifiez le montant et les informations du commerçant avant de confirmer lorsque l’application exige une confirmation.

Dans un restaurant, le personnel peut apporter un code QR à votre table ou vous indiquer un code près de la caisse. À un petit stand de nourriture, le vendeur peut simplement afficher un code imprimé. Dans un taxi, le chauffeur peut utiliser un processus de paiement via application, un code commerçant personnel ou une autre méthode. Si vous n’êtes pas sûr, demandez poliment quel moyen de paiement il peut accepter avant le début du trajet.

Utilisez toujours les écrans de paiement de l’application officielle. Ne scannez pas des codes inconnus avec l’appareil photo général de votre téléphone lorsque vous essayez de payer. Avant d’autoriser le paiement, vérifiez attentivement le montant et assurez-vous que le nom du commerçant semble cohérent avec la transaction.

Les petits vendeurs peuvent être l’endroit le plus stressant pour découvrir un problème. Le signal peut être faible, le vendeur peut avoir peu d’alternatives et la langue peut être un obstacle. C’est pourquoi une petite réserve d’espèces reste utile, même si vous prévoyez de payer surtout par téléphone.

Transport, connectivité et préparation du jour de l’arrivée

Considérez les transports comme une tâche de préparation distincte. Les options de paiement pour les taxis, les VTC, les métros, les bus, les transferts aéroportuaires et les billets interurbains ne sont pas identiques. Les systèmes de transport urbain peuvent avoir leurs propres codes QR, applications, cartes de transport, exigences d’identité et règles de paiement.

Avant le voyage, consultez les indications locales actuelles concernant les transports pour chaque ville de votre itinéraire. Faites-le particulièrement si vous prévoyez d’utiliser les transports publics immédiatement après votre arrivée.

Prévoyez des données mobiles fiables en Chine, par exemple avec un forfait d’itinérance adapté, une eSIM de voyage ou une carte SIM locale compatible avec votre téléphone. Vous avez aussi besoin d’un plan réaliste pour recevoir les messages de sécurité de votre banque ou de vos applications de paiement à l’étranger. Le Wi-Fi peut aider, mais il ne remplace pas de manière fiable une connexion lorsque vous vous déplacez entre des terminaux, des gares ou des taxis.

Pour votre premier jour, enregistrez le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre hôtel en chinois ainsi qu’en anglais. Confirmez à l’avance les moyens de paiement acceptés par l’hôtel, y compris sa gestion des cautions. Gardez suffisamment de fonds de secours accessibles pour un transfert depuis l’aéroport ou la gare et pour des repas de base si votre portefeuille mobile nécessite un dépannage.

En cas d’échec de paiement : suivez cet ordre

Évitez de réessayer plusieurs fois un paiement important sans comprendre ce qui n’a pas fonctionné. Plusieurs tentatives peuvent créer de la confusion si des débits apparaissent ensuite comme étant en attente.

1. Vérifiez votre connexion. Confirmez que les données mobiles ou le Wi-Fi fonctionnent, puis fermez et rouvrez l’application si nécessaire.
2. Vérifiez la carte sélectionnée. Assurez-vous que la carte liée prévue est active et sélectionnée dans l’application de paiement.
3. Recherchez un problème d’autorisation bancaire. L’émetteur de votre carte a peut-être refusé la transaction ou demandé un contrôle de sécurité.
4. Essayez l’autre portefeuille. Si le commerçant accepte WeChat Pay et Alipay, changez d’application plutôt que de répéter la même tentative qui a échoué.
5. Demandez un autre moyen de paiement. Vérifiez si le commerçant peut accepter une carte internationale physique ou des espèces.
6. Utilisez les canaux d’assistance si le problème persiste. Contactez l’application via son assistance intégrée et contactez l’émetteur de votre carte. Conservez les captures d’écran, reçus et détails des transactions.

Si un paiement est en attente, dupliqué ou semble avoir été remboursé de manière incorrecte, ne vous fiez pas uniquement à ce qu’un caissier vous dit au comptoir. Enregistrez la référence de transaction, les informations sur le commerçant, l’heure et le montant. Consultez à la fois l’activité du portefeuille et le relevé de votre carte, puis suivez la procédure de contestation ou d’assistance pertinente de l’application et de l’émetteur de la carte.

Liste de contrôle avant le départ

• Installez WeChat et Alipay depuis les boutiques d’applications officielles.
• Mettez à jour les deux applications et confirmez que vous pouvez vous connecter.
• Liez des cartes étrangères éligibles dans les deux applications lorsque cela est possible.
• Effectuez toute vérification de compte ou d’identité demandée.
• Confirmez les réglages d’utilisation internationale et la réception des alertes auprès de votre banque.
• Configurez la sécurité du téléphone, les verrous d’application et les options de récupération de compte.
• Prévoyez une connectivité fiable et l’accès aux messages de vérification.
• Emportez au moins une carte bancaire physique.
• Gardez une modeste réserve d’espèces pour les imprévus.
• Confirmez les options de paiement de l’hôtel, du transfert aéroportuaire et des transports du premier jour.
• Consultez à nouveau les indications officielles des fournisseurs peu avant le départ, surtout après des mises à jour d’applications ou des changements d’éligibilité des cartes.

FAQ

Est-il préférable d’installer WeChat Pay et Alipay avant d’arriver en Chine ?

Oui. Installez les applications, mettez-les à jour, connectez-vous, liez vos cartes et effectuez toute vérification demandée avant le départ. Cela réduit le risque d’être retardé par la configuration du compte lorsque vous devez payer le transport ou la nourriture après l’atterrissage.

Puis-je payer un taxi ou un vendeur de street food avec une carte étrangère liée à un portefeuille mobile ?

C’est possible, mais ne le considérez pas comme garanti. Cela dépend du portefeuille, de l’émetteur et de l’éligibilité de votre carte, du statut de votre compte, de la configuration de paiement du commerçant et de la connectivité. Demandez les options de paiement avant une course en taxi lorsque c’est possible, et gardez des espèces ou un autre moyen de paiement disponible.

Ai-je encore besoin d’espèces en Chine en tant que visiteur étranger ?

Gardez-en une modeste somme en cas d’imprévu. Les portefeuilles mobiles sont souvent très pratiques, mais les espèces peuvent aider si la batterie du téléphone est déchargée, si les données ne fonctionnent pas, si une carte est refusée ou si un petit commerçant ne peut pas traiter votre configuration de portefeuille particulière.

WeChat Pay ou Alipay fonctionneront-ils sans données mobiles ?

N’en dépendez pas. Certains écrans de paiement ou certaines fonctions précédemment chargées peuvent se comporter différemment avec une connectivité limitée, mais les autorisations, mises à jour, contrôles de compte et processus par QR code peuvent exiger une connexion fonctionnelle. Prévoyez des données fiables au lieu de supposer qu’un paiement hors ligne fonctionnera.

Conclusion

La configuration de paiement la plus solide pour voyager en Chine repose sur la redondance : WeChat Pay et Alipay préparés à l’avance, une carte étrangère éligible liée à chacun lorsque cela est pris en charge, une carte physique, une petite réserve d’espèces et des données mobiles fiables.

Considérez WeChat Pay et Alipay comme un choix situationnel. La meilleure application est souvent celle que le commerçant peut accepter, que votre compte peut autoriser et à laquelle votre téléphone peut accéder à ce moment-là.