Kurzantwort
Ja, viele Besucher können in China mit einer ausländischen Karte über Alipay oder WeChat Pay bezahlen, aber die Unterstützung ist nicht universell. Installieren Sie vor der Abreise beide Apps aus den offiziellen App-Stores, erstellen Sie Konten mit den angeforderten Identitätsdaten, verknüpfen Sie eine geeignete ausländische Kredit- oder Debitkarte und schließen Sie gegebenenfalls die Verifizierung ab. Testen Sie die Einrichtung mit einem kleinen Einkauf, bevor Sie sich darauf verlassen.
Betrachten Sie Alipay und WeChat Pay als nützliche Optionen, nicht als Garantie. Eine Wallet kann Ihre Karte akzeptieren, während ein bestimmter Händler, ein bestimmter QR-Zahlungsweg, ein Verkehrsdienst oder ein kleiner Laden dies nicht tut. Führen Sie außerdem eine physische Karte und etwas Bargeld für Notfälle mit.
Die wichtigsten Fakten auf einen Blick
| Was Sie vorbereiten sollten | Warum es wichtig ist |
|---|---|
| Alipay und WeChat Pay | Die beiden Apps unterstützen möglicherweise unterschiedliche Händler oder Zahlungsabläufe. |
| Eine geeignete ausländische Karte | Kartennetzwerke, Ausgabeländer und Kartentypen können eingeschränkt sein oder sich ändern. |
| Reisepass und übereinstimmende Identitätsdaten | Die Apps können eine Identitätsprüfung verlangen, bevor Zahlungen möglich sind. |
| Zuverlässige mobile Daten oder WLAN | QR-Zahlungen und Verifizierungsaufforderungen erfordern eine funktionierende Verbindung. |
| Physische Karte und etwas Bargeld | Damit haben Sie eine Ausweichmöglichkeit, wenn eine App, Karte, Verbindung oder ein Händler nicht funktioniert. |
Prüfen Sie in den jeweiligen Apps und bei Ihrem Kartenaussteller die aktuell unterstützten Kartennetzwerke, Gebühren, Transaktionslimits, Wechselkursregelungen und Verifizierungsanforderungen. Diese Angaben können sich ändern.
1. Bereiten Sie Ihr Smartphone und Ihre Konten vor
Richten Sie den Zahlungszugang vor der Abreise ein, solange Sie noch über zuverlässiges Internet verfügen und Ihre Bank problemlos kontaktieren können. Laden Sie Alipay und WeChat – manchmal als Weixin bezeichnet – aus den offiziellen App-Stores herunter und aktualisieren Sie Ihr Smartphone sowie die Apps.
Vergewissern Sie sich, dass Sie Zugriff auf die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse haben, die mit den jeweiligen Konten verknüpft ist. Verwenden Sie eine Bildschirmsperre und halten Sie die Mobile-Banking-App Ihres Kartenausstellers bereit, damit Sie eine Transaktion bestätigen, eine Karte sperren oder eine Benachrichtigung prüfen können.
Erteilen Sie den Apps die für den normalen Betrieb erforderlichen Berechtigungen. Der Kamerazugriff wird zum Scannen von QR-Codes benötigt, während Benachrichtigungen bei Zahlungsbestätigungen und Verifizierungsaufforderungen helfen können. Wenn Sie eine lokale SIM-Karte, eSIM, Roaming oder eine andere Datenoption nutzen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Sie diese bei Ihrer Ankunft aktivieren.
Geben Sie Ihren Namen und Ihre Passdaten genau wie verlangt ein. Abweichungen bei Reihenfolge oder Schreibweise des Namens sowie bei den Dokumentangaben können die Verifizierung unterbrechen. Versuchen Sie nicht, eine Identitäts- oder Sicherheitsprüfung zu umgehen, sondern folgen Sie dem aktuell in der App angezeigten Ablauf.
2. Einrichtung von Alipay für ausländische Karten
Öffnen Sie in Alipay den Bereich für Konto, Identität oder Zahlungsmethoden und folgen Sie den aktuellen Anweisungen für Besucher. Möglicherweise werden Sie vor dem Hinzufügen einer Karte nach Pass- oder anderen Identitätsdaten gefragt.
Wenn die App das Hinzufügen einer Karte erlaubt, geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und alle angeforderten Rechnungsdaten sorgfältig ein. Ihre Bank kann eine einmalige Verifizierungsanfrage senden oder eine ungewöhnliche Transaktion ablehnen, bis Sie sie bestätigen.
Führen Sie nach der Verknüpfung der Karte eine Testzahlung mit einem kleinen Betrag durch. Ein kleiner Einkauf in einem Geschäft mit Personal ist aussagekräftiger, als lediglich zu sehen, dass die Karte in der App aufgeführt ist: Er bestätigt, dass Wallet, Kartenaussteller, Verbindung und Zahlungsweg des Händlers zusammen funktionieren.
Eine erfolgreiche Kartenverknüpfung bedeutet nicht, dass jede Alipay-Zahlung erfolgreich sein wird. Einige Händler oder Dienste können eigene Einschränkungen haben, und die App kann später eine zusätzliche Verifizierung verlangen.
3. Einrichtung von WeChat Pay für internationale Karten
Öffnen Sie in WeChat oder Weixin die Zahlungsfunktion und folgen Sie den aktuellen Anweisungen zur Identitätsprüfung und zum Hinzufügen einer ausländischen Karte. Die genauen Bezeichnungen und die Reihenfolge der Bildschirme können sich ändern. Verwenden Sie daher die aktuell in der App angezeigten Aufforderungen.
Prüfen Sie jede Genehmigungsanfrage Ihrer Bank. Wenn Ihr Kartenaussteller eine Betrugsüberwachung einsetzt, kann eine erste Transaktion in China eine Bestätigung erfordern. Stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die App oder die Supportnummer Ihrer Bank haben, falls die Karte wegen einer unerwarteten Auslandszahlung gesperrt wird.
Führen Sie nach der Kartenverknüpfung eine kleine Testtransaktion durch. Wenn WeChat Pay funktioniert, Alipay jedoch nicht – oder umgekehrt –, behalten Sie die funktionierende Option bei und kümmern Sie sich später um die andere, anstatt zu warten, bis Sie an einem belebten Bahnhof oder in einem Restaurant bezahlen müssen.
Sie benötigen nicht unbedingt beide Wallets. Die Einrichtung beider kann jedoch eine praktische Ausweichmöglichkeit bieten, wenn ein Händler einen QR-Zahlungsweg reibungsloser unterstützt, eine verknüpfte Karte sich unterschiedlich verhält oder eine App vorübergehend nicht funktioniert.
4. Die beiden QR-Zahlungsabläufe verstehen
QR-Zahlungen in China funktionieren normalerweise auf eine von zwei Arten.
Den Code des Händlers scannen: Öffnen Sie die Scan-Funktion der Wallet und richten Sie die Kamera auf den QR-Code des Geschäfts. Je nach Händler und Zahlungsart geben Sie den Betrag möglicherweise selbst ein oder sehen einen Betrag, den Sie bestätigen müssen. Prüfen Sie vor der Autorisierung den Namen des Händlers und den Gesamtbetrag.
Ihren Zahlungscode anzeigen: Öffnen Sie die Funktion für den Zahlungscode der Wallet und zeigen Sie den Code auf Ihrem Smartphone an. Der Händler scannt ihn und bestätigt oder gibt anschließend den Betrag ein. Prüfen Sie Ihren Bildschirm und warten Sie auf das Zahlungsergebnis, bevor Sie Ihr Smartphone wieder weglegen.
Nicht jeder QR-Code ist ein Zahlungscode. Manche öffnen ein Menü, eine Webseite, ein Mini-Programm, eine Kontoseite oder einen Werbedienst. Wenn der Code nicht zu einem Zahlungsbildschirm führt, bitten Sie den Händler, stattdessen einen Zahlungscode zu erstellen oder anzuzeigen.
Vermeiden Sie das Scannen von Codes aus unbekannten Quellen und bestätigen Sie keine Zahlung, ohne Empfänger und Betrag zu prüfen.
5. Checkliste für den ersten Tag
Testen Sie Ihre Einrichtung nach der Ankunft, bevor Sie eine zeitkritische Fahrt antreten oder einen größeren Einkauf machen.
- Tätigen Sie einen kleinen Einkauf in einem Geschäft mit Personal, einem Hotel oder einem Convenience-Store.
- Bestätigen Sie, dass die Wallet die Transaktion als abgeschlossen anzeigt.
- Prüfen Sie, ob die Bankbenachrichtigung, sofern verfügbar, mit Betrag und Händler übereinstimmt.
- Testen Sie den Zahlungsablauf, den Sie voraussichtlich verwenden werden: den Code des Händlers scannen oder Ihren Zahlungscode anzeigen.
- Bewahren Sie eine physische Karte getrennt von Ihrem Smartphone und den Wallet-Apps auf.
- Führen Sie etwas Bargeld in der Landeswährung für kleine Händler, Kautionen, eine schwache Verbindung oder fehlgeschlagene Zahlungen mit.
- Speichern Sie die Support- und Kartensperroptionen Ihres Kartenausstellers an einem sicheren Ort.
Eine Testzahlung ist keine Garantie dafür, dass Verkehrsmittel, ein Marktstand, ein unbeaufsichtigter Automat oder eine andere Stadt denselben Zahlungsweg akzeptiert. Sie gibt Ihnen lediglich frühzeitig die Möglichkeit, Probleme zu erkennen.
6. Fehlerbehebung bei QR-Zahlungen in China
| Problem | Was Sie als Nächstes prüfen sollten |
|---|---|
| Die Karte wird abgelehnt | Prüfen Sie, ob die Karte geeignet und für Auslands- oder Onlinezahlungen freigeschaltet ist, ob sie gültig ist und ob Ihre Bank die Zahlung genehmigt hat. Versuchen Sie es mit der anderen Wallet oder einer physischen Karte. |
| Die Identitätsprüfung schlägt fehl | Geben Sie die Passdaten genau wie verlangt erneut ein, prüfen Sie Dokumentbilder und die Reihenfolge des Namens und nutzen Sie den aktuellen Support- oder Verifizierungsweg der App. |
| Der QR-Code lässt sich nicht scannen | Reinigen Sie die Kameralinse, erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit, verwenden Sie die Scan-Funktion der Wallet und bitten Sie den Händler, einen anderen Code anzuzeigen. |
| Ihr Zahlungscode wird abgelehnt | Fragen Sie, ob der Händler diese Wallet und diesen Kartenweg akzeptiert. Versuchen Sie stattdessen, den Code des Händlers zu scannen. |
| Die App kann keine Verbindung herstellen | Prüfen Sie mobile Daten, WLAN, Roaming, Netzwerkeinstellungen und App-Berechtigungen. Versuchen Sie es erneut, wenn die Verbindung stabil ist. |
| Eine Zahlung scheint festzuhängen oder doppelt erfolgt zu sein | Zahlen Sie nicht sofort erneut. Prüfen Sie zunächst den Wallet-Verlauf, Bankbenachrichtigungen und die Bestätigung des Händlers. |
| Der Händler kann die Zahlung nicht akzeptieren | Versuchen Sie es mit der zweiten Wallet, einer physischen Karte, Bargeld oder einer anderen betreuten Zahlstelle. |
Wenn eine Karte wiederholt abgelehnt wird, wenden Sie sich über den offiziellen Kanal an den Kartenaussteller. Vermeiden Sie wiederholte Versuche, die zusätzliche Betrugsschutzmaßnahmen auslösen könnten.
7. Erstellen Sie einen Notfallplan
Halten Sie mindestens eine physische Zahlungskarte bereit, möglichst getrennt von Ihrem Smartphone und Ihrer Haupt-Wallet. Wenn möglich, führen Sie eine Ersatzkarte von einem anderen Konto oder Kartennetzwerk mit. Fragen Sie Ihre Bank, ob China-Transaktionen vorab genehmigt werden müssen und wie ihre Benachrichtigungen funktionieren.
Führen Sie etwas Bargeld in der Landeswährung mit, anstatt davon auszugehen, dass jede kleine Zahlung elektronisch erfolgt. Bargeld kann bei einem leeren Akku, einer schwachen Verbindung, einem Ausfall der App, Einschränkungen des Händlers oder einer Sicherheitssperre der Karte helfen. Es ist eine Ausweichmöglichkeit und kein Ersatz dafür, zu prüfen, wo und wie Sie bei Bedarf weiteres Geld erhalten können.
Prüfen Sie kurz vor der Abreise erneut in beiden Apps und beim Kartenaussteller die aktuell unterstützten Netzwerke, Gebühren, Limits, Identitätsanforderungen und die Behandlung von Fremdwährungen. Außerhalb des chinesischen Festlands ausgegebene UnionPay-Karten können unter bestimmten Vereinbarungen von den Wallets unterstützt werden. Die Verfügbarkeit hängt jedoch weiterhin von der jeweiligen Karte und dem Dienst ab. Bestätigen Sie dies daher für Ihre konkrete Karte.
Häufig gestellte Fragen
Benötige ich sowohl Alipay als auch WeChat Pay?
Nein. Eine der beiden Apps kann für Ihre Reise ausreichen. Die Einrichtung beider kann jedoch die Auswirkungen einer Händlerbeschränkung, eines App-Problems oder eines Kartenwegs verringern, der in einer Wallet funktioniert, in der anderen jedoch nicht.
Kann ich eine ausländische Debitkarte verwenden?
Möglicherweise. Die Eignung hängt vom Kartennetzwerk, vom Kartenaussteller, von der Wallet und den aktuellen Serviceregeln ab. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine ausländische Debitkarte genauso behandelt wird wie eine Kreditkarte. Prüfen Sie dies vor der Abreise in der App und bei Ihrem Kartenaussteller.
Warum wurde meine Karte abgelehnt, nachdem die App sie akzeptiert hatte?
Das Hinzufügen einer Karte bestätigt lediglich, dass sie in der Wallet gespeichert wurde. Eine tatsächliche Zahlung kann weiterhin wegen Betrugsschutzmaßnahmen des Kartenausstellers, der Karteneignung, Einschränkungen des Händlers, Verifizierungsproblemen, Netzwerkproblemen oder Transaktionsbeschränkungen abgelehnt werden.
Was soll ich tun, wenn eine Zahlung zweimal angezeigt wird?
Warten Sie, bevor Sie es erneut versuchen. Prüfen Sie den Transaktionsverlauf der Wallet, die Benachrichtigung Ihrer Bank und den Eintrag des Händlers. Wenn eine Transaktion noch aussteht, warten Sie, bis der Status geklärt ist, oder wenden Sie sich über den offiziellen Supportweg an die Wallet oder den Kartenaussteller.
Kann ich weiterhin mit Bargeld oder einer physischen Karte bezahlen?
Ja, beide sind wichtige Ausweichmöglichkeiten, auch wenn die Akzeptanz je nach Händler und Situation variiert. Führen Sie beides mit, anstatt sich auf eine einzige Zahlungsmethode zu verlassen.