So richten Sie Alipay und WeChat Pay für eine China-Reise ein

Kurzantwort

Ja, viele internationale Besucher können Alipay oder WeChat Pay in China nutzen, ohne ein chinesisches Bankkonto zu eröffnen. Üblicherweise installieren Sie die App, erstellen ein Konto, führen gegebenenfalls eine Identitätsprüfung durch und verknüpfen eine geeignete ausländische Bankkarte.

Richten Sie mindestens eine Wallet vor der Abreise ein, und erwägen Sie, beide vorzubereiten. Führen Sie eine physische Karte und etwas chinesische Yuan als Reserve mit, da eine erfolgreich verknüpfte Karte von einem Händler, Zahlungsweg, Kartenaussteller oder der App selbst dennoch abgelehnt werden kann. Unterstützte Karten, Gebühren, Limits und Verifizierungsanforderungen können sich ändern. Prüfen Sie daher vor der Reise die aktuellen Hinweise in den jeweiligen Apps und bei Ihrem Kartenaussteller.

Was Sie vor der Reise vorbereiten sollten

Halten Sie vor der Abreise Folgendes bereit:

Ihren Reisepass oder ein anderes zur Verifizierung verwendetes Identitätsdokument.
Ein entsperrtes Smartphone mit den aktuellen Versionen von Alipay und WeChat, die Sie aus Ihrem üblichen App-Store installieren.
Eine funktionierende E-Mail-Adresse sowie Zugriff auf die zur Authentifizierung verwendete Telefonnummer oder andere Methode.
Eine ausländische Bankkarte, die aktuell von der Wallet unterstützt wird. Prüfen Sie die neuesten Informationen zur Kartenunterstützung in der App, statt sich auf allgemeine Hinweise zu verlassen.
Zuverlässige mobile Daten, Roaming oder eine eSIM für die Ankunft und die Reisetage.
Eine zweite Zahlungsmethode, vorzugsweise eine physische Karte eines anderen Ausstellers oder Kartennetzwerks.
Karteninhaberdaten, die mit den bei Ihrer Bank hinterlegten Angaben übereinstimmen, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Rechnungsdaten.

Schließen Sie die Ersteinrichtung ab, solange Sie noch über zuverlässigen Internetzugang verfügen und Nachrichten von Ihrer Bank empfangen können. Lassen Sie Ihre Telefonnummer bis zum Ende der Reise aktiv, wenn sie für Sicherheitsprüfungen verwendet wird.

Alipay einrichten

Alipay installieren oder aktualisieren. Laden Sie vor dem Abflug die aktuelle Version herunter und eröffnen Sie ein Konto über die für Sie verfügbare Registrierungsoption.
Identitätsprüfung abschließen, falls angefordert. Geben Sie Ihre Passdaten korrekt ein und verwenden Sie, sofern relevant, dieselbe Schreibweise wie auf Ihrem Identitätsdokument und in den Kartendaten.
Zahlungs- oder Wallet-Bereich öffnen. Suchen Sie nach der Option zum Hinzufügen einer Bankkarte und geben Sie die Daten Ihrer ausländischen Karte ein.
Bankauthentifizierung abschließen. Ihr Kartenaussteller kann eine Bestätigung in seiner Banking-App, einen Einmalcode oder einen anderen Sicherheitsschritt verlangen.
Zahlungsfunktionen prüfen. Machen Sie sich damit vertraut, wo Sie Ihren Zahlungscode anzeigen, einen Händlercode scannen, Transaktionsdaten einsehen und den Kundensupport erreichen können.
Konto nach Möglichkeit testen. Ein kleiner, gewöhnlicher Einkauf kann bestätigen, dass Wallet, Karte und Telefonverbindung zusammen funktionieren.

Eine verknüpfte internationale Karte schaltet nicht unbedingt jede Alipay-Funktion frei. Für einige Dienste, Überweisungen oder Kontofunktionen können zusätzliche Anforderungen an Identität, Telefonnummer oder ein lokales Konto gelten. Betrachten Sie die Wallet als Zahlungsmittel für geeignete Transaktionen und nicht als Garantie dafür, dass jeder Dienst verfügbar ist.

WeChat Pay einrichten

WeChat installieren oder aktualisieren. Erstellen Sie Ihr Konto oder greifen Sie vor der Abreise darauf zu und stellen Sie sicher, dass Sie sich anmelden können, ohne auf eine verlorene oder inaktive Nummer angewiesen zu sein.
Angeforderte Konto- oder Identitätsprüfungen abschließen. Verwenden Sie korrekte Angaben und behalten Sie Zugriff auf die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
WeChat Pay öffnen. Wählen Sie im Wallet- oder Zahlungsbereich die Option zum Hinzufügen einer Bankkarte und geben Sie die Daten Ihrer ausländischen Karte ein.
Kartenverifizierung bestätigen. Folgen Sie allen Authentifizierungsanfragen Ihres Kartenausstellers oder von WeChat.
Beide QR-Zahlungsmethoden prüfen. In China kann ein Kunde den Code des Händlers scannen oder der Händler den Zahlungscode des Kunden. Machen Sie sich damit vertraut, wo Ihr Code angezeigt wird, bevor Sie ihn benötigen.
Hilfe und Transaktionsdaten prüfen. Wenn Sie wissen, wo Sie Support und Ihre Zahlungshistorie finden, lässt sich eine abgelehnte Transaktion leichter untersuchen.

Der WeChat-Zugang für Nachrichten und die Verknüpfung einer Karte mit WeChat Pay sind separate Dinge. Dass Sie einen Teil des Dienstes nutzen können, bedeutet nicht, dass jede Zahlungsfunktion oder jeder Händler Ihre verknüpfte Karte akzeptiert.

App-Unterstützung ist nicht dasselbe wie Händlerakzeptanz

Diese Unterscheidung ist der Hauptgrund dafür, dass manche Besucher Probleme haben. Die App kann Ihre ausländische Karte akzeptieren, während ein bestimmter Händler, QR-Code oder Zahlungsweg dies nicht tut.

Verkehr

Taxis, Fahrdienste, U-Bahn-Systeme, Busse und der Ticketkauf für den Fernverkehr können unterschiedliche Zahlungsabläufe verwenden. Ein Dienst kann eine separate App, eine Identitätsprüfung, eine Funktion für lokale Konten oder eine bestimmte Zahlungsart erfordern. Prüfen Sie die Zahlungsoptionen bei der Buchung, statt davon auszugehen, dass eine mit einer ausländischen Karte verknüpfte Wallet überall funktioniert.

Restaurants und Geschäfte

Größere Unternehmen sind für Besucher oft einfacher, doch auch dort unterscheiden sich die Zahlungsabläufe. Sie scannen möglicherweise den QR-Code des Händlers oder die Kassenkraft scannt Ihren Zahlungscode. Bestätigen Sie vor der Freigabe der Transaktion Betrag und Währung und bewahren Sie den Beleg oder digitalen Nachweis auf.

Kleine Händler und Märkte

Bei kleinen Ständen, auf Märkten und in unabhängigen Geschäften ist die Akzeptanz möglicherweise weniger vorhersehbar. Einige Verkäufer bevorzugen eine lokale Wallet oder Bargeld, und Verbindungsprobleme können beide Seiten der Transaktion betreffen. Halten Sie eine Reserve bereit, statt sich bei jedem Einkauf auf eine einzige App zu verlassen.

Hotels und Sehenswürdigkeiten

Fragen Sie im Voraus, welche Zahlungsmethoden für Zimmerkosten, Kautionen, Rückerstattungen und Tickets akzeptiert werden. Ein Hotel kann für eine Kaution eine physische Karte akzeptieren, selbst wenn sein Restaurant mobile Wallets annimmt. Sehenswürdigkeiten können eine separate Buchungsplattform verwenden oder für den Eintritt Identitätsangaben verlangen.

Onlinekäufe

Eine mit einer ausländischen Karte verknüpfte Wallet funktioniert möglicherweise nicht bei jeder chinesischen Website, jedem Abonnement, jeder wiederkehrenden Zahlung oder jedem Ticketdienst. Wenn ein Kauf wichtig ist, prüfen Sie die Zahlungsoptionen, bevor Sie die Buchung abschließen.

Checkliste für Ankunft und Reserve

Bevor Sie den Flughafen oder Bahnhof verlassen, überprüfen Sie Folgendes:

Ihr Telefon verfügt über mobile Daten, Roaming oder eine funktionierende eSIM.
Ihre primäre Wallet lässt sich öffnen und kann den Zahlungscode anzeigen.
Ihre Bank sendet Freigabebenachrichtigungen oder Sicherheitsnachrichten wie gewohnt.
Ihr Telefon hat ausreichend Akkuladung für Navigation, Übersetzung und Zahlungen.
Ihre physische Reservekarte wird getrennt von Ihrer Hauptkarte aufbewahrt.
Sie haben etwas chinesische Yuan für Situationen mit Händlern, die nur Bargeld akzeptieren, Verbindungsproblemen oder inkompatiblen Zahlungswegen.

Tätigen Sie bei Gelegenheit einen kleinen Einkauf und prüfen Sie anschließend die Transaktionsdaten. Warten Sie nicht bis zu einer hohen Hotelkaution, einer langen Reise oder einer späten Ankunft, um festzustellen, dass Ihre Zahlungseinrichtung Aufmerksamkeit benötigt.

Schützen Sie Ihren Reisepass, Ihre Karten und Ihr Telefon. Geben Sie niemals einen Zahlungscode, ein Passwort, eine Einmal-Verifizierungsnachricht oder eine Bankfreigabe an eine andere Person weiter. Vermeiden Sie die Eingabe sensibler Zahlungsdaten in ungesicherten öffentlichen Netzwerken. Verwenden Sie nach Möglichkeit mobile Daten oder eine vertrauenswürdige Verbindung.

Was tun, wenn eine Zahlung abgelehnt wird?

Gehen Sie in dieser Reihenfolge vor, um das Problem zu ermitteln:

Meldung prüfen. Speichern Sie den Wortlaut des Fehlers oder machen Sie einen Screenshot, sofern dies sicher möglich ist. Die Meldung kann auf ein Problem mit Verifizierung, Autorisierung, Händler oder Limit hinweisen.
Kontodaten erneut prüfen. Vergleichen Sie bei fehlgeschlagenen Verifizierungen Ihren Reisepass, Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Kartenangaben mit den in der App eingegebenen Daten.
Kartenaussteller prüfen. Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass Auslands-, Online- oder Mobile-Wallet-Transaktionen aktiviert sind, und achten Sie in Ihrer Banking-App auf einen Betrugsalarm oder eine Freigabeanfrage.
Anderen Zahlungsweg versuchen. Fragen Sie, ob der Händler die andere QR-Methode verwenden kann, versuchen Sie es mit Ihrer zweiten Wallet oder physischen Karte oder zahlen Sie bar. Das Problem kann auf Händlerseite liegen und nicht an einem Kontofehler.
Verbindung prüfen. Wechseln Sie zwischen mobilen Daten und vertrauenswürdigem WLAN, aktualisieren Sie gegebenenfalls die App und starten Sie das Telefon neu. Wenn es so aussieht, als sei eine Zahlung durchgeführt worden, vermeiden Sie wiederholte Versuche, bis Sie die Transaktionsdaten bestätigt haben.
Aktuelle Einschränkungen prüfen. Die Hilfeseiten der Wallet oder Kontohinweise sind die beste Möglichkeit, aktuelle Limits, unterstützte Karten und Funktionseinschränkungen zu überprüfen.
Mit nützlichen Informationen eskalieren. Wenden Sie sich an das Supportteam der Wallet und anschließend an Ihren Kartenaussteller. Halten Sie den Namen des Händlers, die ungefähre Uhrzeit, den Betrag und die Fehlermeldung bereit.

Wenn Ihr Telefondienst ausfällt, verwenden Sie Ihre physische Karte oder Bargeld und stellen Sie die Verbindung wieder her, sobald dies praktikabel ist. Halten Sie wichtige Hotel-, Verkehrs- und Notfallinformationen offline verfügbar, damit ein Zahlungsproblem nicht zusätzlich zu einem Navigationsproblem wird.

Abschließende Checkliste vor der Abreise

Alipay und WeChat installieren oder aktualisieren.
Das Konto oder die Konten erstellen, die Sie verwenden möchten.
Pass- oder Identitätsprüfung abschließen, falls angefordert.
Die primäre ausländische Karte verknüpfen und die Authentifizierung beim Kartenaussteller abschließen.
Prüfen, wo Zahlungs-QR-Codes angezeigt und gescannt werden.
Aktuelle Angaben zu unterstützten Karten, Gebühren, Limits und Verifizierungsanforderungen in den offiziellen Hinweisen der Apps prüfen.
Eine zweite Karte getrennt von der ersten einpacken.
Einen angemessenen Betrag in chinesischen Yuan mitführen, ohne davon auszugehen, dass ein bestimmter Betrag überall erforderlich ist.
Mobile Daten, Roaming oder eine eSIM sowie eine Lösung für die Akkuladung vorbereiten.
Supportmöglichkeiten der Wallet und des Kartenausstellers speichern.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Alipay und WeChat Pay vor der Abreise zu Hause einrichten?

In der Regel können Sie die Apps installieren, Konten erstellen und mit der Kartenverknüpfung beginnen, bevor Sie abreisen. Einige Prüfungen oder Funktionen können vom Konto, der Karte, der Telefonnummer oder dem Standort abhängen. Schließen Sie zu Hause so viel wie möglich ab und überprüfen Sie die aktuellen Anforderungen in den Apps.

Warum wurde meine ausländische Karte abgelehnt, obwohl sie erfolgreich verknüpft wurde?

Die Verknüpfung bestätigt, dass die Karte zur Wallet hinzugefügt werden kann. Sie garantiert jedoch nicht die Genehmigung jeder Transaktion. Der Kartenaussteller, die Wallet, der Händler, der QR-Zahlungsweg, die Transaktionsart oder die Verbindung kann die Zahlung abgelehnt haben.

Brauche ich in China trotzdem Bargeld?

Ja, Bargeld bleibt auch bei weit verbreiteten mobilen Zahlungen eine sinnvolle Reserve. Führen Sie einen Betrag mit, der zu Ihrer Reiseroute passt, und gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Händler, Verkehrsdienst oder Zahlungsweg dieselbe Methode akzeptiert.

Kann ich eine Hotelkaution oder ein Ticket für eine Sehenswürdigkeit mit einer Wallet bezahlen, die mit einer ausländischen Karte verknüpft ist?

Möglicherweise, aber die Richtlinien unterscheiden sich je nach Unternehmen und Buchungskanal. Klären Sie vor der Ankunft, ob das Unternehmen die Wallet akzeptiert, ob für eine Kaution oder Rückerstattung eine physische Karte erforderlich ist und ob für den Eintritt Identitätsangaben benötigt werden.

Was ist, wenn ich keine Verifizierungsnachricht empfangen kann?

Behalten Sie den Zugriff auf die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und organisieren Sie Ihren Mobilfunkdienst vor der Reise. Wenn der Zugriff verloren geht, verwenden Sie Ihre Reservekarte oder Bargeld und wenden Sie sich anschließend über die offiziellen Supportkanäle an die Wallet und den Kartenaussteller, statt Codes an Personen in Ihrer Nähe weiterzugeben.