So richten Sie Alipay und WeChat Pay vor Ihrer Reise nach China ein

Kurzantwort

Ja, internationale Besucher können Alipay und WeChat häufig bereits vor ihrer Ankunft in China registrieren. Am sichersten ist es, beide Apps einzurichten, solange Sie noch zuverlässigen Internetzugang, Zugriff auf Ihre Bank und Ihre übliche Telefonnummer haben.

Halten Sie Ihren Reisepass, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, mindestens eine internationale Zahlungskarte und eine zweite Zahlungsoption bereit. Schließen Sie alle erforderlichen Identitätsprüfungen ab, hinterlegen Sie eine ausländische Karte, sofern die App dies zulässt, und testen Sie die verfügbaren Zahlungsfunktionen vor der Abreise. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf eine der beiden Apps: Die Unterstützung ausländischer Karten, die Akzeptanz durch Händler, Gebühren, Limits und Funktionen für Besucher können sich ändern.

Was Sie vor der Abreise vorbereiten sollten

Halten Sie Folgendes bereit:

Einen gültigen Reisepass und übereinstimmende persönliche Daten für die Identitätsprüfung.
Ein Telefon, das Verifizierungsnachrichten empfangen kann.
Zugriff auf Ihre E-Mail sowie einen zuverlässigen Datentarif, etwa Roaming, eine eSIM oder eine lokale SIM-Karte, die Sie nach der Ankunft besorgen.
Mindestens eine internationale Zahlungskarte, möglichst ergänzt durch eine zweite Karte.
Zugriff auf Ihre Banking-App für Freigabeanfragen, Betrugswarnungen und Kartensteuerung.
Einen kleinen Bargeldbetrag und eine physische Karte, die Sie getrennt von Ihrem Telefon aufbewahren.
Offline-Notizen oder Screenshots wichtiger Buchungsdaten für den Fall, dass Sie vorübergehend keine mobilen Daten haben oder eine Zahlung nicht abschließen können.

Prüfen Sie vor dem Hinterlegen einer Karte, ob Ihre Bank Transaktionen im Ausland, Onlinezahlungen oder Zahlungen über mobile Wallets zulässt. Banken können eine Zahlung blockieren oder zusätzliche Prüfungen verlangen, auch wenn die Zahlungs-App selbst funktioniert.

Alipay für eine China-Reise einrichten

Installieren Sie die aktuelle offizielle App. Laden Sie Alipay aus dem offiziellen App-Store Ihres Telefons herunter und aktualisieren Sie die App vor der Registrierung. Menünamen können je nach Sprache, Betriebssystem und App-Version variieren.
Erstellen oder sichern Sie Ihr Konto. Nutzen Sie die in der App aktuell angebotene Registrierungsmethode. Behalten Sie Zugriff auf die bei der Registrierung verwendete Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, da Sie diese möglicherweise für die Verifizierung oder zur Kontowiederherstellung benötigen.
Schließen Sie die Identitätsprüfung ab, falls Sie dazu aufgefordert werden. Geben Sie Ihre Passdaten korrekt ein. Angaben, die nicht mit Ihren Ausweisdaten oder den Daten des Karteninhabers übereinstimmen, können zu einer Prüfung oder einem Zahlungsproblem führen.
Suchen Sie den Zahlungs- oder Wallet-Bereich. Suchen Sie nach der aktuellen Option zum Hinzufügen einer internationalen Bankkarte. Geben Sie die Kartendaten sorgfältig ein und schließen Sie jede von Ihrer Bank oder Alipay angeforderte Authentifizierung ab.
Prüfen Sie die verfügbaren Funktionen. Das Hinterlegen einer ausländischen Karte gewährt nicht automatisch Zugriff auf alle inländischen Dienste. Transportfunktionen, Mini-Programme, Überweisungen, Rückerstattungen und andere Wallet-Funktionen können eigene Voraussetzungen haben.
Prüfen Sie die Zahlungsbildschirme. Vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl die Scan-Funktion als auch die Funktion zum Anzeigen des Zahlungscodes finden. Sie können mit der einen Funktion den QR-Code eines Händlers scannen oder mit der anderen Ihren eigenen Zahlungscode anzeigen, wenn der Händler dies verlangt. Nicht jedes Geschäft nutzt beide Methoden.

Eine erfolgreich hinterlegte Karte ist hilfreich, garantiert aber nicht, dass jeder Händler, jeder Dienst oder jede Transaktion diese Karte akzeptiert.

WeChat Pay mit einer ausländischen Karte einrichten

Installieren oder aktualisieren Sie WeChat. Erstellen Sie ein Konto oder vergewissern Sie sich, dass Ihr bestehendes Konto sicher und zugänglich ist.
Schließen Sie alle angeforderten Prüfungen ab. Befolgen Sie die aktuellen Anweisungen in der App und verwenden Sie Ihre Passdaten einheitlich. Halten Sie Zugriff auf Ihr Verifizierungstelefon oder Ihre E-Mail-Adresse.
Öffnen Sie die Wallet- oder Zahlungseinstellungen. Befolgen Sie das aktuelle Verfahren zum Hinzufügen einer internationalen Karte. Möglicherweise müssen Sie über Ihre Bank einen Authentifizierungsschritt abschließen.
Prüfen Sie Ihre Karteneinstellungen. Vergewissern Sie sich, dass die Karte nicht abgelaufen ist und Ihre Bank die entsprechenden Transaktionen im Ausland oder online erlaubt.
Unterscheiden Sie zwischen Händlerzahlungen und Überweisungen. Ein Geschäft zu bezahlen und Geld an eine andere Person zu senden sind unterschiedliche Funktionen. Die Unterstützung ausländischer Karten kann für die eine, nicht aber für die andere Funktion gelten. Gehen Sie daher nicht davon aus, dass eine hinterlegte Karte automatisch Überweisungen zwischen Personen ermöglicht.
Prüfen Sie, welche Funktionen Ihr Konto unterstützt. Lesen Sie die aktuellen Hilfehinweise zu Voraussetzungen für Besucher, Gebühren, Limits, Rückerstattungen und unterstützten Diensten. Diese Angaben können sich ändern und von Konto, Karte und Ausstellungsland abhängen.

Die Nutzung beider Apps bietet Ihnen eine praktische Alternative, falls eine App, eine Karte oder ein Zahlungsablauf beim Händler nicht funktioniert. Eine physische Zahlungsmöglichkeit als Backup ersetzt sie dennoch nicht.

So funktionieren QR-Code-Zahlungen nach Ihrer Ankunft

Chinesische Händler können unterschiedliche Abläufe für QR-Zahlungen verwenden. Im Allgemeinen scannen Sie entweder einen vom Händler angezeigten QR-Code oder zeigen Ihren eigenen Zahlungscode, den der Händler scannt.

Prüfen Sie vor der Zahlungsfreigabe Folgendes:

Bestätigen Sie den Namen des Händlers und den Betrag.
Prüfen Sie die Währung und alle angezeigten Informationen zur Umrechnung.
Vergewissern Sie sich, dass der QR-Code für eine Händlerzahlung und nicht für eine persönliche Überweisung bestimmt ist.
Warten Sie auf eine Bestätigung in der App und, sofern verfügbar, eine Benachrichtigung Ihrer Bank.
Prüfen Sie bei Unklarheiten Ihren Transaktionsverlauf oder den Beleg.

Halten Sie Ihr Telefon geladen und kennen Sie den Gerätecode sowie Ihre Anmeldedaten für die App. Wenn Ihr Telefon keine mobilen Daten mehr hat, kann die App möglicherweise keine Transaktion abschließen oder Zahlungsinformationen aktualisieren. Auch die Verfügbarkeit von WLAN ist unterschiedlich. Sorgen Sie daher für eine zuverlässige Verbindung, statt davon auszugehen, überall eine Verbindung herstellen zu können.

Zahlungscheck am Ankunftstag

Warten Sie nicht, bis Sie einen Zug besteigen oder Ihre Unterkunft bezahlen müssen, um festzustellen, dass bei Ihrer Einrichtung ein Problem vorliegt. Führen Sie am ersten Tag diesen kurzen Check durch:

Vergewissern Sie sich, dass beide Apps geöffnet werden können und Sie weiterhin angemeldet sind.
Tätigen Sie bei einem geeigneten Händler einen Einkauf mit geringem Wert.
Prüfen Sie das Ergebnis im Transaktionsverlauf der App.
Kontrollieren Sie, ob Ihre Bank die erwartete Benachrichtigung sendet.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über funktionierende mobile Daten oder eine andere Verbindung verfügt.
Bewahren Sie Bargeld und Ihre physische Karte griffbereit auf, statt sie tief im Gepäck zu verstauen.

Ein kleiner Test kann ein Problem bei der Identitätsprüfung, eine nicht unterstützte Karte, eine Sperre durch die Bank oder ein Problem mit der Datenverbindung aufdecken, bevor es einen größeren Kauf betrifft.

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird

Lesen Sie zunächst die genaue Fehlermeldung, statt dieselbe Transaktion wiederholt zu versuchen. Prüfen Sie anschließend Folgendes:

Die Karte wird unterstützt, ist aktiv und nicht abgelaufen.
Die Bank erlaubt die entsprechende Transaktion im Ausland, online oder über eine mobile Wallet.
Ihre Identitätsprüfung ist abgeschlossen oder erfordert keine weiteren Schritte.
Die Rechnungs- und persönlichen Daten wurden korrekt eingegeben.
Die Karte verfügt über ausreichenden Verfügungsrahmen und es wurde keine Betrugssperre der Bank ausgelöst.
Der Händler akzeptiert die von Ihnen verwendete App und Zahlungsmethode.
Der QR-Code ist ein Händlercode und keine Zahlungsanforderung einer Privatperson.

Versuchen Sie nur dann die andere App oder eine andere hinterlegte Karte, wenn dies angemessen ist. Wiederholte Versuche können zusätzliche Sicherheitswarnungen bei Ihrer Bank auslösen. Bleibt die Zahlung erfolglos, verwenden Sie Bargeld oder eine physische Karte, während Sie die aktuellen Hilfehinweise der App prüfen und Ihren Kartenaussteller kontaktieren.

Notieren Sie Uhrzeit, Betrag, Händler und die genaue Fehlermeldung. Diese Informationen sind für die Bank oder den Zahlungsdienst hilfreicher als die allgemeine Angabe, dass die App „nicht funktioniert“ habe.

Warum Sie weiterhin ein Backup benötigen

Die Abdeckung durch mobile Zahlungen ist in vielen Teilen Chinas umfangreich. Dennoch sollten Sie weder Alipay noch WeChat Pay als überall und für jede Person sowie jede Transaktion akzeptiert betrachten. Eine ausländische Karte kann erfolgreich hinterlegt werden und bei einem bestimmten Händler, Dienst, einer Transportfunktion oder einer Überweisung trotzdem nicht funktionieren.

Führen Sie einen kleinen Bargeldbetrag, eine physische Karte und eine zweite Zahlungsmethode mit. Bewahren Sie diese getrennt von Ihrem Telefon auf. Das ist wichtig, falls das Telefon verloren geht, der Akku leer ist, die mobilen Daten ausfallen, Sie von einer App abgemeldet werden oder Ihre Bank eine Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert.

Beachten Sie außerdem, dass eine hinterlegte internationale Karte möglicherweise nicht für jede Rückerstattung, Abhebung, Überweisung oder inländische Wallet-Funktion verwendet werden kann. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen in der App und beim zuständigen offiziellen Dienst, bevor Sie sich auf eine Funktion verlassen.

Abschließende Checkliste vor der Abreise

Beide Apps sind installiert, aktualisiert und zugänglich.
Ihr Reisepass und Ihre Identitätsdaten liegen bereit.
Mindestens eine ausländische Karte ist, sofern unterstützt, hinterlegt.
Eine zweite Karte oder ein Bargeldvorrat ist verfügbar.
Sie kennen die Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Bank im Zusammenhang mit China.
Roaming, eine eSIM oder eine andere Datenoption ist eingerichtet.
Sie können Verifizierungsnachrichten empfangen oder auf Ihre Registrierungs-E-Mail zugreifen.
Sie wissen, wie Sie den QR-Code eines Händlers scannen und Ihren Zahlungscode anzeigen.
Bargeld und eine physische Karte sind getrennt vom Telefon eingepackt.
Die aktuellen offiziellen Hinweise zu unterstützten Karten, Gebühren, Limits und Einschränkungen für Besucher wurden geprüft.

Häufig gestellte Fragen

Benötige ich ein chinesisches Bankkonto?

Nicht unbedingt. Besucher können möglicherweise eine geeignete internationale Karte hinterlegen. Die Unterstützung hängt jedoch von der Karte, dem Ausstellungsland, dem Kontotyp und den aktuellen Serviceregeln ab. Prüfen Sie vor der Reise die neuesten Hinweise in der App.

Kann ich mich mit einer ausländischen Telefonnummer registrieren?

Eine ausländische Nummer kann vom aktuellen Registrierungsprozess akzeptiert werden, doch die Anforderungen können sich ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie Verifizierungsnachrichten empfangen können und während der Reise Zugriff auf diese Nummer behalten.

Kann ich ohne mobile Daten bezahlen?

Gehen Sie nicht davon aus. Die Zahlungsbestätigung kann eine Internetverbindung erfordern, und QR-Code-Funktionen können von der App und der Art der Transaktion abhängen. Sorgen Sie für zuverlässige Daten und führen Sie ein Backup mit.

Kann ich mit einer ausländischen Karte Geld an einen Freund senden?

Gehen Sie nicht davon aus. Für Händlerzahlungen und Überweisungen zwischen Personen können unterschiedliche Voraussetzungen gelten. Prüfen Sie die aktuellen Hinweise für Ihr Konto, statt eine erfolgreich hinterlegte Karte als Beleg dafür zu betrachten, dass Überweisungen verfügbar sind.

Was sollte ich mitnehmen, wenn beide Apps ausfallen?

Führen Sie Bargeld und eine physische Karte mit, wenn möglich vorzugsweise von unterschiedlichen Konten oder Ausstellern. Bewahren Sie beides getrennt von Ihrem Telefon auf und vergewissern Sie sich, dass Ihre Bank weiß, wie sie Sie im Ausland erreichen kann.