Comment configurer Alipay et WeChat Pay avant de voyager en Chine

Réponse rapide

Oui, les visiteurs internationaux peuvent souvent créer un compte Alipay et WeChat avant leur arrivée en Chine. La méthode la plus sûre consiste à configurer les deux applications tant que vous disposez d’une connexion Internet fiable, d’un accès à votre banque et de votre numéro de téléphone habituel.

Préparez votre passeport, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone, au moins une carte de paiement internationale et une deuxième option de paiement. Effectuez les éventuelles vérifications d’identité, associez une carte étrangère lorsque l’application l’autorise et testez les fonctions de paiement disponibles avant votre départ. Ne comptez pas sur une seule application : la prise en charge des cartes étrangères, l’acceptation par les commerçants, les frais, les limites et les fonctionnalités pour les visiteurs peuvent changer.

Ce qu’il faut préparer avant le départ

Préparez les éléments suivants :

Un passeport en cours de validité et des informations personnelles correspondantes pour la vérification d’identité.
Un téléphone capable de recevoir des messages de vérification.
Un accès à vos e-mails et un forfait de données fiable, par exemple l’itinérance, une eSIM ou une carte SIM locale achetée après votre arrivée.
Au moins une carte de paiement internationale, et si possible une deuxième carte.
Un accès à l’application de votre banque pour les demandes d’autorisation, les alertes de fraude et les contrôles de carte.
Une petite réserve d’espèces et une carte physique conservée séparément de votre téléphone.
Des notes hors ligne ou des captures d’écran des détails importants de vos réservations, au cas où vous perdriez temporairement vos données mobiles ou ne pourriez pas effectuer un paiement.

Avant d’associer une carte, vérifiez que votre banque autorise les transactions à l’étranger, en ligne ou via un portefeuille mobile. Les banques peuvent bloquer un paiement ou demander une confirmation même lorsque l’application de paiement fonctionne correctement.

Configurer Alipay pour un voyage en Chine

Installez l’application officielle actuelle. Téléchargez Alipay depuis la boutique d’applications officielle de votre téléphone et mettez-la à jour avant de vous inscrire. Les noms des menus peuvent varier selon la langue, le système d’exploitation et la version de l’application.
Créez ou sécurisez votre compte. Utilisez la méthode d’inscription actuellement proposée dans l’application. Gardez accès au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail utilisés lors de l’inscription, car vous pourriez en avoir besoin pour la vérification ou la récupération du compte.
Effectuez la vérification d’identité si elle est demandée. Saisissez correctement les informations de votre passeport. Des informations qui ne correspondent pas à votre pièce d’identité ou aux données du titulaire de la carte peuvent entraîner un contrôle ou un problème de paiement.
Trouvez la section de paiement ou de portefeuille. Recherchez l’option actuelle permettant d’ajouter une carte bancaire internationale. Saisissez soigneusement les informations de la carte et effectuez toute authentification demandée par votre banque ou Alipay.
Examinez les fonctionnalités disponibles. L’association d’une carte étrangère ne donne pas nécessairement accès à tous les services nationaux. Les fonctions de transport, les mini-programmes, les virements, les remboursements et les autres fonctionnalités du portefeuille peuvent être soumises à des conditions distinctes.
Vérifiez les écrans de paiement. Assurez-vous de savoir où trouver la fonction de scan et celle affichant le code de paiement. Vous pourrez utiliser l’une pour scanner le QR code d’un commerçant ou afficher votre propre code de paiement lorsqu’un commerçant vous le demande. Tous les commerces n’utilisent pas les deux méthodes.

L’association réussie d’une carte est utile, mais elle ne garantit pas que tous les commerçants, services ou transactions accepteront cette carte.

Configurer WeChat Pay avec une carte étrangère

Installez ou mettez à jour WeChat. Créez un compte ou vérifiez que votre compte existant est sécurisé et accessible.
Effectuez toute vérification demandée. Suivez les instructions actuellement affichées dans l’application et utilisez les informations de votre passeport de manière cohérente. Gardez votre téléphone ou votre adresse e-mail de vérification à portée de main.
Ouvrez les paramètres du portefeuille ou du paiement. Suivez la procédure actuelle pour ajouter une carte internationale. Vous devrez peut-être effectuer une étape d’authentification via votre banque.
Vérifiez les paramètres de votre carte. Confirmez que la carte n’est pas expirée et que votre banque autorise les transactions à l’étranger ou en ligne concernées.
Distinguez les paiements aux commerçants des virements. Payer un commerce et envoyer de l’argent à une autre personne sont deux fonctions différentes. La prise en charge des cartes étrangères peut s’appliquer à l’une, mais pas à l’autre. Ne supposez donc pas qu’une carte associée permet les virements entre particuliers.
Vérifiez les opérations permises par votre compte. Consultez les indications d’aide actuelles concernant l’éligibilité des visiteurs, les frais, les limites, les remboursements et les services pris en charge. Ces détails peuvent changer et dépendre du compte, de la carte et du pays émetteur.

Utiliser les deux applications vous offre une solution alternative pratique si l’une d’elles, une carte ou un processus de paiement chez un commerçant rencontre un problème. Cela ne remplace toutefois pas une solution de secours physique.

Fonctionnement des paiements par QR code après votre arrivée

Les commerçants chinois peuvent utiliser différents processus de paiement par QR code. En général, vous devrez soit scanner un QR code affiché par le commerçant, soit afficher votre propre code de paiement pour que le commerçant le scanne.

Avant d’autoriser un paiement :

Confirmez le nom du commerçant et le montant.
Vérifiez la devise et toute information de conversion affichée.
Assurez-vous que le QR code correspond à un paiement commercial et non à un virement à un particulier.
Attendez la confirmation dans l’application et, lorsqu’elle est disponible, la notification de votre banque.
Consultez l’historique de vos transactions ou le reçu si le résultat n’est pas clair.

Gardez votre téléphone chargé et connaissez le code de déverrouillage de votre appareil ainsi que vos identifiants de connexion aux applications. Si votre téléphone perd ses données mobiles, l’application peut ne pas pouvoir finaliser une transaction ou actualiser les informations de paiement. La disponibilité du Wi-Fi varie également : prévoyez donc une connexion fiable plutôt que de supposer que vous pourrez vous connecter partout.

Vérification des paiements le jour de l’arrivée

N’attendez pas d’avoir besoin de monter dans un train ou de payer votre hébergement pour découvrir un problème de configuration. Le premier jour, effectuez cette courte vérification :

Confirmez que les deux applications s’ouvrent et que vous êtes toujours connecté.
Effectuez un achat de faible montant chez un commerçant approprié.
Vérifiez le résultat dans l’historique des transactions de l’application.
Vérifiez que votre banque envoie la notification attendue.
Confirmez que les données mobiles de votre téléphone fonctionnent ou que vous disposez d’une autre connexion.
Gardez les espèces et votre carte physique accessibles plutôt qu’enfouies dans vos bagages.

Un petit test peut révéler un problème de contrôle d’identité, une carte non prise en charge, un blocage bancaire ou un problème de connexion de données avant que cela n’affecte un achat plus important.

Si un paiement est refusé

Commencez par lire le message exact au lieu d’essayer à plusieurs reprises la même transaction. Vérifiez ensuite les points suivants :

La carte est prise en charge, active et non expirée.
La banque autorise la transaction à l’étranger, en ligne ou via un portefeuille mobile concernée.
La vérification de votre identité est terminée ou ne nécessite aucune action supplémentaire.
Les informations de facturation et les données personnelles ont été saisies correctement.
La carte dispose d’une capacité de dépense suffisante et n’a pas déclenché un blocage bancaire pour fraude.
Le commerçant accepte l’application et le mode de paiement que vous utilisez.
Le QR code est un code de commerçant et non une demande de paiement d’un particulier.

Essayez l’autre application ou une autre carte associée uniquement lorsque cela est approprié. Des tentatives répétées peuvent déclencher des alertes de sécurité supplémentaires de la part de votre banque. Si le paiement échoue toujours, utilisez des espèces ou une carte physique tout en consultant les indications d’aide actuelles de l’application et en contactant l’émetteur de votre carte.

Notez l’heure, le montant, le commerçant et le message d’erreur exact. Ces informations seront plus utiles à la banque ou au service de paiement qu’un signalement général indiquant que l’application « n’a pas fonctionné ».

Pourquoi vous avez toujours besoin d’une solution de secours

Les paiements mobiles sont largement acceptés dans de nombreuses régions de Chine, mais ni Alipay ni WeChat Pay ne doivent être considérés comme universellement acceptés pour chaque visiteur et chaque transaction. Une carte étrangère peut être associée avec succès, puis échouer chez un commerçant, pour un service, une fonction de transport ou un virement particulier.

Gardez une petite somme en espèces, une carte physique et un deuxième moyen de paiement. Conservez-les séparément de votre téléphone. C’est important si vous perdez votre téléphone, si sa batterie est vide, si les données mobiles cessent de fonctionner, si une application vous déconnecte ou si votre banque bloque une transaction pour des raisons de sécurité.

N’oubliez pas non plus qu’une carte internationale associée peut ne pas fonctionner pour tous les remboursements, retraits, virements ou fonctionnalités du portefeuille national. Vérifiez les conditions actuelles dans l’application et auprès du service officiel concerné avant de compter sur une fonctionnalité.

Liste de vérification finale avant le départ

Les deux applications sont installées, à jour et accessibles.
Votre passeport et vos informations d’identité sont prêts.
Au moins une carte étrangère est associée lorsque cela est possible.
Une deuxième carte ou une réserve d’espèces est disponible.
Vous comprenez les contrôles de sécurité de votre banque liés à la Chine.
L’itinérance, une eSIM ou une autre option de données est prévue.
Vous pouvez recevoir des messages de vérification ou accéder à l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription.
Vous savez scanner le QR code d’un commerçant et afficher votre code de paiement.
Les espèces et la carte physique sont rangées séparément du téléphone.
Les instructions actuelles des applications, les cartes prises en charge, les frais, les limites et les restrictions applicables aux visiteurs ont été vérifiés dans les indications officielles.

FAQ

Ai-je besoin d’un compte bancaire chinois ?

Pas nécessairement. Les visiteurs peuvent parfois associer une carte internationale admissible, mais la prise en charge varie selon la carte, le pays émetteur, le type de compte et les règles actuelles du service. Consultez les dernières instructions dans l’application avant votre voyage.

Puis-je m’inscrire avec un numéro de téléphone étranger ?

Un numéro étranger peut être accepté par le processus d’inscription actuel, mais les exigences peuvent changer. Assurez-vous de pouvoir recevoir les messages de vérification et de conserver l’accès à ce numéro pendant votre voyage.

Puis-je payer sans données mobiles ?

Ne partez pas du principe que c’est possible. La confirmation du paiement peut nécessiter une connexion Internet, et les fonctions liées aux QR codes peuvent dépendre de l’application et du type de transaction. Prévoyez des données fiables et emportez une solution de secours.

Puis-je envoyer de l’argent à un ami avec une carte étrangère ?

Ne le supposez pas. Les paiements aux commerçants et les virements entre particuliers peuvent être soumis à des règles d’éligibilité différentes. Consultez les indications actuelles pour votre compte au lieu de considérer qu’une association de carte réussie prouve que les virements sont disponibles.

Que dois-je emporter si les deux applications ne fonctionnent pas ?

Emportez des espèces et une carte physique, de préférence provenant de comptes ou d’émetteurs différents lorsque cela est possible. Conservez-les séparément de votre téléphone et vérifiez que votre banque sait comment vous contacter lorsque vous êtes à l’étranger.