Kurzantwort
Ja, internationale Besucher können häufig eine geeignete ausländische Bankkarte mit Alipay und/oder WeChat Pay verknüpfen und sie für viele QR-Code-Zahlungen in China nutzen. Eine erfolgreich verknüpfte Karte garantiert jedoch nicht, dass jeder Händler oder jede Transaktion funktioniert.
Praktisch ist es, beide Apps möglichst vor der Abreise zu installieren und einzurichten, zwei international nutzbare Karten mitzunehmen und kurz nach der Ankunft eine kleine Testzahlung vorzunehmen. Halten Sie etwas Bargeld als Reserve bereit und sorgen Sie im Reisealltag für ausreichend Akkuladung.
Kartenberechtigung, Identitätsprüfungen, Transaktionsregeln, Gebühren, Ausgabenlimits und die Verfügbarkeit der Apps können sich ändern. Prüfen Sie vor der Reise die aktuellen offiziellen Hinweise für Besucher in Alipay und WeChat Pay sowie die Einstellungen Ihres Kartenanbieters für Zahlungen im Ausland.
Wichtige Fakten
| Was Sie wissen sollten | Praktische Konsequenz |
|---|---|
| Eine verknüpfte Karte kann dennoch abgelehnt werden | Ihre Bank, die Plattform, die Händlerkonfiguration oder die Transaktionsart können die Genehmigung beeinflussen. |
| QR-Zahlungen haben mehrere Abläufe | Sie können einen Händlercode scannen, oder der Händler scannt Ihren Zahlungs-Code in der App. |
| Identitätsprüfungen können erforderlich sein | Verwenden Sie Passdaten einheitlich und genau in der vom Formular verlangten Form. |
| Eine App allein reicht nicht aus | Richten Sie nach Möglichkeit sowohl Alipay als auch WeChat Pay ein. |
| Der Zugriff auf Ihr Telefon ist wichtig | Beim Bezahlen benötigen Sie möglicherweise Datenverbindung, einen Bestätigungscode und Akkuladung. |
| Alternativen sind unverzichtbar | Nehmen Sie eine zweite Karte, etwas Bargeld und gespeicherte Kontaktdaten Ihres Kartenanbieters mit. |
Vor der Abreise: Apps, Karten und Telefon vorbereiten
Installieren Sie die offiziellen Alipay- und WeChat-Apps über Ihren üblichen App-Store. Vermeiden Sie inoffizielle Download-Links und aktualisieren Sie beide Apps vor der Reise. Menübezeichnungen können sich ändern. Folgen Sie daher den aktuellen Anweisungen in den Apps für internationale Besucher oder zum Verknüpfen ausländischer Karten.
Nehmen Sie mindestens zwei Karten mit, die für den internationalen Einsatz vorgesehen sind. Verwenden Sie nach Möglichkeit Karten verschiedener Aussteller, denn eine Ablehnung durch eine Bank bedeutet nicht, dass die zweite Bank genauso entscheidet. Bewahren Sie die zweite physische Karte getrennt von der ersten auf.
Prüfen Sie vor der Abreise Ihre Banking-App. Bestätigen Sie, dass Einkäufe im Ausland, Online-Transaktionen und Transaktionen über mobile Wallets für die Karte erlaubt sind. Einige Banken benötigen außerdem eine Reiseankündigung oder verlangen, dass Sie eine unbekannte Transaktion in ihrer App bestätigen.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Sicherheitsfunktionen Ihrer Konten zugreifen können. Dazu können Ihre übliche Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Banking-App oder eine Authenticator-App gehören. Wenn Ihre normale Nummer im Ausland nicht funktioniert, organisieren Sie vor der Abreise Roaming oder eine andere zuverlässige Methode.
Speichern Sie einige wichtige Informationen offline:
- Ihre Hoteladresse auf Chinesisch und Englisch.
- Supportnummern Ihres Kartenausstellers.
- Notfallkontakte.
- Buchungsreferenzen für wichtige Transportmittel und Unterkünfte.
- Einen Screenshot oder eine Notiz nicht sensibler Zahlungsfehlermeldungen, falls diese auftreten.
Speichern Sie keine Kartensicherheitscodes, App-Passwörter oder einmaligen Bestätigungscodes in einer ungesicherten Notiz.
Checkliste vor der Abreise
| Punkt | Warum er wichtig ist | Wenn es nicht funktioniert |
|---|---|---|
| Offizielle Apps installiert und aktualisiert | Ältere App-Versionen können Probleme bei Einrichtung oder Anmeldung verursachen | Aktualisieren Sie die App oder installieren Sie sie erneut über den offiziellen App-Store. |
| Reisepass bereit | Die App kann Identitätsdaten oder Dokumentbilder verlangen | Geben Sie die Daten sorgfältig ein und verwenden Sie bei Bedarf klare Bilder. |
| Zwei im Ausland nutzbare Karten | Nicht jeder Aussteller oder jede Karte funktioniert in jeder Situation | Versuchen Sie die zweite Karte oder die andere Zahlungs-App. |
| Banksicherheitseinstellungen geprüft | Der Aussteller kann eine neue Wallet oder Auslandstransaktion blockieren | Kontaktieren Sie die Bank über ihren offiziellen Supportkanal. |
| Datenplan organisiert | Einrichtung, Verifizierung und Zahlungen können eine Verbindung erfordern | Nutzen Sie Roaming, eine eSIM, lokale SIM oder zuverlässiges WLAN. |
| Bargeld und Powerbank eingepackt | Digitale Zahlungen können scheitern, wenn Telefon oder Verbindung ausfallen | Nutzen Sie vorübergehend Bargeld und laden Sie vor längeren Fahrten auf. |
So verknüpfen Sie eine ausländische Karte
Richten Sie Alipay und WeChat Pay getrennt ein. Eine Karte, die in einer App akzeptiert wird, wird nicht automatisch auch von der anderen unterstützt.
1. Konto erstellen oder anmelden
Verwenden Sie Ihre echten rechtlichen Angaben. Sichern Sie das Konto mit den verfügbaren Sicherheitseinstellungen und behalten Sie die Kontrolle über die damit verknüpfte Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
2. Option zum Verknüpfen einer Karte finden
Suchen Sie in jeder App nach dem Bereich für Zahlungen, Wallet, Bankkarten oder internationale Besucher. Die Bezeichnung kann je nach App-Version und Kontoregion unterschiedlich sein.
Wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Bankkarte und geben Sie die Kartendaten sorgfältig ein. Achten Sie darauf, dass Kartennummer, Ablaufdatum und weitere verlangte Angaben mit der physischen Karte und den Daten Ihrer Bank übereinstimmen.
3. Bankauthentifizierung abschließen
Ihr Kartenaussteller kann eine Bestätigungsanfrage in der App, eine SMS, eine E-Mail oder eine andere Authentifizierungsaufforderung senden. Schließen Sie diese nur über den offiziellen Bankkanal ab.
Geben Sie niemals einer anderen Person, die angeblich bei der Einrichtung hilft, ein Passwort, die vollständige Kartennummer, den Kartensicherheitscode oder einen einmaligen Bestätigungscode.
4. Identitätsprüfung abschließen, falls verlangt
Die App kann während der Kartenverknüpfung oder später Passinformationen oder Dokumentbilder verlangen. Folgen Sie den Anweisungen in der App und rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit, falls die Prüfung nicht sofort erfolgt.
Prüfen Sie anschließend, ob die Karte als verfügbare Zahlungsmethode angezeigt wird. Das Hinzufügen von Kartendaten bedeutet nicht immer, dass die Karte für alle Zahlungssituationen bereit ist.
Name und Passdaten: Einfache Abweichungen vermeiden
Nutzen Sie Ihren Reisepass als wichtigste Referenz, wenn eine App rechtliche Identitätsangaben verlangt. Geben Sie Ihren Namen so genau ein, wie es das Formular zulässt, einschließlich weiterer Vornamen, wenn diese relevant sind.
Unterschiede zwischen Pass und Karte können Probleme verursachen. Häufige Beispiele sind ein fehlender weiterer Vorname, ein abgekürzter Name, eine andere Reihenfolge oder ein Nachname, der nach Ausstellung der Karte geändert wurde. Reichen Sie nicht wiederholt widersprüchliche Varianten Ihrer Identitätsdaten ein, in der Hoffnung, dass eine davon akzeptiert wird.
Stattdessen:
- Prüfen Sie die Schreibweise, Leerzeichen und die von der App verlangte Reihenfolge im Reisepass erneut.
- Stellen Sie sicher, dass Dokumentbilder klar, vollständig und lesbar sind, falls Bilder verlangt werden.
- Verwenden Sie eine Karte auf Ihren eigenen Namen.
- Nutzen Sie den offiziellen Korrektur- oder Supportweg der App, wenn der Name auf der Bankkarte und im Reisepass wesentlich voneinander abweichen.
Notieren Sie den genauen Wortlaut der Fehlermeldung, machen oder versenden Sie jedoch keine Screenshots mit sensiblen Karteninformationen.
Nach der Ankunft eine erste Testzahlung vornehmen
Warten Sie nicht, bis Sie in einem Hotel einchecken, einen Zug besteigen oder einen Fahrer bezahlen müssen, um festzustellen, dass Ihre Einrichtung ein Problem hat. Tätigen Sie nach der Ankunft einen kleinen Einkauf in einem Geschäft mit Personal, wenn Sie Zeit für die Fehlerbehebung haben.
Bestätigen Sie Betrag und Händlername, bevor Sie die Zahlung freigeben. Prüfen Sie nach Abschluss den Beleg in der App und, falls verfügbar, die Transaktionsbenachrichtigung Ihres Kartenausstellers. Bewahren Sie den Beleg auf, bis der Transaktionsstatus eindeutig ist.
Testen Sie, wenn möglich, die zweite App bei einem weiteren kleinen Einkauf. So haben Sie eine funktionierende Alternative, bevor Sie sie benötigen.
So funktionieren QR-Zahlungen normalerweise
QR-Zahlungen in China erfolgen üblicherweise über einen dieser Abläufe.
Sie scannen den Code des Händlers
Der Händler zeigt einen QR-Code an. Öffnen Sie die Scan-Funktion in Ihrer App, scannen Sie den Code, geben oder bestätigen Sie den Betrag, falls Sie dazu aufgefordert werden, und prüfen und bestätigen Sie anschließend die Zahlung.
Der Händler scannt Ihren Zahlungs-Code
Öffnen Sie in der App Ihren Zahlungs-Code oder die Zahlungsfunktion. Wählen Sie die gewünschte hinterlegte Karte aus, falls die App Ihnen eine Auswahl bietet. Der Händler scannt Ihren Code, um die Zahlung einzuziehen.
Der Händler zeigt eine Zahlungsanfrage an
Einige Unternehmen verwenden einen eigenen Bezahlvorgang, um eine Zahlungsanfrage zu erstellen. Prüfen Sie Händleridentität und Betrag, bevor Sie bestätigen.
Wenn ein Code nicht funktioniert, fragen Sie höflich, ob der Händler den umgekehrten Ablauf nutzen kann. Wenn Sie beispielsweise seinen Code nicht erfolgreich scannen können, kann er möglicherweise stattdessen Ihren Zahlungs-Code scannen.
Häufige Probleme und praktische Lösungen
Machen Sie nach einer abgelehnten Zahlung eine Pause, statt dieselbe Transaktion wiederholt zu versuchen. Mehrere schnelle Versuche können Betrugsschutzmaßnahmen der Bank auslösen oder dazu führen, dass unklar bleibt, ob eine Zahlung noch aussteht.
| Problem | Mögliche Ursache | Was Sie als Nächstes tun sollten |
|---|---|---|
| Karte kann nicht hinzugefügt werden | Kartenberechtigung, Banksicherheit, falsche Angaben oder unvollständige Kontoverifizierung | Prüfen Sie die Angaben erneut, versuchen Sie die zweite Karte und kontaktieren Sie dann den Aussteller oder den offiziellen App-Support. |
| Passverifizierung schlägt fehl | Namensabweichung, unklares Dokumentbild, Kontoeinstellung oder Prüfungsproblem | Geben Sie die Passdaten exakt erneut ein, reichen Sie bei Bedarf klarere Bilder ein und vermeiden Sie wiederholte widersprüchliche Eingaben. |
| Karte ist verknüpft, aber die Zahlung wird abgelehnt | Betrugsschutz der Bank, Händlerkonfiguration, App-Regel oder Transaktionsbeschränkung | Versuchen Sie die andere App oder zweite Karte; fragen Sie die Bank, ob sie die Transaktion abgelehnt hat. |
| Bestätigungscode kommt nicht an | Datenproblem, nicht verfügbare Telefonnummer, Gerätesicherheitseinstellung oder Kontoproblem | Stellen Sie die Verbindung wieder her, prüfen Sie die Kontoeinstellungen und folgen Sie den offiziellen Wiederherstellungsschritten der App. |
| QR-Code des Händlers funktioniert nicht | Falscher Zahlungsablauf, Händlerbeschränkung oder Verbindungsproblem | Bitten Sie darum, Ihren Zahlungs-Code zu verwenden, versuchen Sie die andere App oder nutzen Sie eine andere Zahlungsmethode. |
| Zahlung wirkt doppelt oder ausstehend | Unterbrochene Netzwerkverbindung oder verzögerte Bestätigung | Zahlen Sie nicht sofort erneut; prüfen Sie den Beleg in der App, Kartenumsätze und den Zahlungsstatus beim Händler. |
Einen alltagstauglichen Notfallplan aufbauen
Richten Sie nach Möglichkeit beide großen Zahlungs-Apps ein. QR-Zahlungen werden weit akzeptiert, technische Ergebnisse können jedoch je nach Händler, Kartenaussteller, Transaktionsart und App unterschiedlich sein.
Führen Sie einen kleinen Bargeldbetrag für Situationen mit, in denen eine App, Karte, Verbindung oder der Telefonakku versagt. Prüfen Sie vor der Reise realistische Möglichkeiten zur Bargeldbeschaffung für Ihre Route, insbesondere wenn Sie kleinere Orte besuchen oder Fernverkehr nutzen.
Klären Sie bei teuren oder zeitkritischen Einkäufen die Zahlungsmethoden im Voraus. Das ist besonders bei Unterkünften, Überlandtransport, medizinischen Leistungen und organisierten Aktivitäten hilfreich.
Die Hotelrezeption, ein Reiseveranstalter oder ein vertrauenswürdiger Gastgeber kann möglicherweise den üblichen Zahlungsablauf eines Händlers erklären oder Ihnen helfen, einen Geldautomaten zu finden. Diese Personen sollten weder Ihr Telefonpasswort noch Ihren Kartensicherheitscode, Ihr Bank-Login oder einen einmaligen Bestätigungscode benötigen.
Häufig gestellte Fragen
Sollte ich vor einem Besuch in China Alipay, WeChat Pay oder beides einrichten?
Richten Sie beides ein, wenn Sie können. Eine App kann funktionieren, wenn die andere es nicht tut, und eine Karte, die in einer App akzeptiert wird, funktioniert nicht zwangsläufig auch in der anderen. Testen Sie nach der Ankunft nach Möglichkeit beide mit kleinen Einkäufen.
Warum wurde meine ausländische Karte von der App akzeptiert, aber beim Händler abgelehnt?
Kartenverknüpfung und Transaktionsfreigabe sind getrennte Schritte. Der Aussteller kann eine bestimmte Zahlung ablehnen, oder die Händlerkonfiguration, Transaktionsart, Verbindung oder Plattformregeln können das Ergebnis beeinflussen. Versuchen Sie die andere App oder Karte und kontaktieren Sie den Aussteller, falls die Ablehnung fortbesteht.
Was soll ich tun, wenn die Passverifizierung nicht durchgeht?
Prüfen Sie Ihren Passnamen, die Dokumentnummer und die Bilder sorgfältig. Verwenden Sie genau die verlangten rechtlichen Angaben, vermeiden Sie wiederholte widersprüchliche Eingaben und folgen Sie dem offiziellen Support- oder Prüfungsverfahren der App, falls das Problem fortbesteht.
Kann ich ohne mobile Daten bezahlen?
Gehen Sie nicht davon aus. Einige Zahlungs- und Sicherheitsfunktionen benötigen eine aktive Verbindung, und das Verhalten der Apps kann unterschiedlich sein. Halten Sie Roaming, eine eSIM, lokale Daten oder zuverlässiges WLAN bereit und führen Sie Bargeld sowie eine physische Ersatzkarte mit.
Was Sie vor der Reise prüfen sollten
Da sich Zahlungsabläufe ändern, prüfen Sie die aktuellen offiziellen Hinweise für Besucher von Alipay und WeChat Pay zu folgenden Punkten:
- Unterstützte Arten ausländischer Karten und Ausstellungsregionen.
- Anforderungen an die Identitätsverifizierung und Dokumentregeln.
- Verfügbarkeit der Kartenverknüpfung für Ihre Kontoregion.
- Aktuelle Gebühren, Transaktionslimits, Erstattungen und Transaktionsbeschränkungen.
- Händlerkategorien oder Einkäufe, für die andere Regeln gelten können.
- Offizielle Optionen für Kundensupport und Kontowiederherstellung.
Prüfen Sie außerdem die Richtlinien Ihrer Bank für mobile Wallet-Zahlungen im Ausland. Die zuverlässigste Zahlungsaufstellung besteht nicht aus einer einzelnen App oder Karte: Sie umfasst zwei vorbereitete Apps, zwei Karten, Internetverbindung, Akkuladung und eine einfache Bargeldreserve.