Kurzantwort
Die zuverlässigste Zahlungsmethode für Besucher in China besteht darin, sowohl Alipay als auch WeChat Pay vorzubereiten, nach Möglichkeit jeweils eine geeignete ausländische Karte zu verknüpfen und eine kleine Bargeldreserve in RMB mitzuführen. Nutzen Sie eine Wallet als Hauptoption und die andere als getestete Reserve.
Erledigen Sie dies vor der Abreise und nicht erst am Flughafen oder auf dem Rücksitz eines Taxis. Der Zugriff auf die App kann von einem Bestätigungscode, einer Identitätsprüfung, der Kartenfreigabe, dem Mobilfunksignal oder einer Sicherheitsprüfung Ihrer Bank abhängen. Einige Minuten Vorbereitung können einen stressigen ersten Einkauf verhindern.
Mobile QR-Zahlungen werden für alltägliche Ausgaben häufig genutzt, etwa in Cafés, Convenience-Stores, Taxis, lokalen Restaurants, Sehenswürdigkeiten und kleinen Geschäften. Dennoch sollten Sie nicht davon ausgehen, dass jede Wallet oder ausländische Karte überall funktioniert. Akzeptanz, Eignung ausländischer Karten, Verifizierungsanforderungen, Transaktionsprüfungen und Gebühren können sich ändern. Prüfen Sie die aktuellen Hinweise in den offiziellen Apps von Alipay und WeChat und bestätigen Sie die Einstellungen für die internationale Nutzung vor der Reise bei Ihrer Bank.
Wichtige Fakten
| Bedarf | Praktischer Ansatz |
|---|---|
| Kleine tägliche Einkäufe | Nutzen Sie Alipay oder WeChat Pay, nachdem Sie eine Karte verknüpft und getestet haben |
| Eine Wallet-Zahlung schlägt fehl | Probieren Sie die andere Wallet, dann Bargeld oder eine andere physische Karte, falls akzeptiert |
| Schwaches Signal oder leerer Akku | Nutzen Sie Bargeld, eine physische Karte oder zahlen Sie nach Möglichkeit später an einem besetzten Ort |
| Händler hat einen unbekannten QR-Code | Bitten Sie das Personal stattdessen, Ihren Wallet-Zahlungscode zu scannen |
| Zahlungsstatus ist unklar | Prüfen Sie den Transaktionsverlauf, bevor Sie es erneut versuchen; vermeiden Sie doppelte Zahlungen |
| Hohe Zahlung im Hotel oder an einer Sehenswürdigkeit | Fragen Sie vorab, welche Zahlungsmethoden verarbeitet werden können, bevor Sie sich auf eine Karte oder App verlassen |
Vor der Abreise: Stellen Sie ein Zahlungsset zusammen
Laden Sie die offiziellen Apps von Alipay und WeChat aus Ihrem üblichen App-Store herunter. Laden Sie keine App über einen unerwarteten QR-Code, eine Werbung oder einen Link herunter, den Ihnen eine unbekannte Person geschickt hat.
Erstellen Sie Ihre Konten, solange Sie noch zuverlässig auf Ihre gewohnte Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Bankunterstützung zugreifen können. Möglicherweise müssen Sie einen Code empfangen, Sicherheitsoptionen festlegen oder einen Identitätsprozess abschließen. Die Anforderungen können je nach Konto unterschiedlich sein und sich ändern. Folgen Sie daher den aktuellen Anweisungen der App, statt sich auf eine alte Checkliste zu verlassen.
Verknüpfen Sie eine ausländische Karte mit beiden Apps
Suchen Sie in jeder Wallet den Bereich für Karten oder Wallet und wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Bankkarte. Geben Sie die angeforderten Kartendaten ein und führen Sie alle auf dem Bildschirm angezeigten Identitäts- oder Sicherheitsschritte durch. Je nach App, Karte, Land und Transaktion können dafür Passdaten, ein Zahlungskennwort, ein Authentifizierungscode oder weitere Prüfungen erforderlich sein.
Verwenden Sie eine Karte, die für internationale Transaktionen freigeschaltet ist. Kontaktieren Sie vor der Abreise Ihren Kartenanbieter oder prüfen Sie dessen Reiseeinstellungen, um Folgendes zu klären:
- Ob internationale Zahlungen und Zahlungen über mobile Wallets erlaubt sind
- Wie Betrugswarnungen und Sicherheitsblockierungen behandelt werden
- Wie Sie den Support aus dem Ausland erreichen können
- Wie die Währungsumrechnung erfolgt und welche Gebühren anfallen können
- Ob Sie die Reise vorher ankündigen müssen
Verlassen Sie sich nicht nur auf eine Karte. Nehmen Sie nach Möglichkeit eine zweite Bankkarte mit und bewahren Sie sie getrennt von Ihrer Hauptwallet und Ihrem Telefon auf.
Bereiten Sie Ihr Telefon ebenso sorgfältig vor wie Ihr Geld
QR-Zahlungen benötigen in der Regel ein funktionierendes Telefon und eine Datenverbindung, um die App zu laden, einen Zahlungscode anzuzeigen, eine Transaktion zu bestätigen und Zahlungsdaten abzurufen. Organisieren Sie mobile Daten, die ab Ihrer Ankunft funktionieren, oder wissen Sie, wie Sie sich sicher mit WLAN am Flughafen, im Hotel oder an anderen Orten verbinden können.
Aktivieren Sie vor dem Flug eine Displaysperre und nutzen Sie, sofern verfügbar, biometrischen Zugriff oder einen App-PIN. Fügen Sie eine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hinzu, falls die App diese Option anbietet. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon bei Verlust geortet oder aus der Ferne gesperrt werden kann.
Nehmen Sie eine Powerbank und ein Ladekabel mit. Eine vollständig eingerichtete Wallet hilft wenig, wenn der Akku Ihres Telefons während eines Umstiegs leer ist.
Ihr erster Tag: Testen, bevor Sie sich darauf verlassen
Sobald Sie nach der Ankunft über zuverlässige mobile Daten oder WLAN verfügen, warten Sie nicht bis zu einer dringenden Zahlung. Nutzen Sie stattdessen diese stressarme Reihenfolge:
- Öffnen Sie Alipay und bestätigen Sie, dass Ihre verknüpfte Karte als aktiv angezeigt wird.
- Schließen Sie noch ausstehende Identitäts- oder Sicherheitsabfragen ab.
- Tätigen Sie einen kleinen Einkauf in einem Café mit Bedienung, einem Convenience-Store, Hotel oder ähnlichen Ort.
- Warten Sie auf eine eindeutige Bestätigung in der App und prüfen Sie, ob der Betrag korrekt ist.
- Bewahren Sie den Beleg oder Transaktionsnachweis auf, bis die Belastung wie erwartet angezeigt wird.
- Wiederholen Sie so bald wie möglich einen kleinen Test mit WeChat Pay.
- Besorgen oder wechseln Sie eine kleine Bargeldreserve, falls Sie noch keine haben.
Beide Apps zu testen ist wichtig. Eine installierte App ist keine Reserve, wenn nicht auch die verknüpfte Karte, der Verifizierungsprozess und der tatsächliche Zahlungsvorgang funktioniert haben.
So funktionieren QR-Code-Zahlungen in China
Es gibt zwei gängige Abläufe für QR-Zahlungen. Den Unterschied zu kennen hilft, wenn es an der Kasse hektisch ist oder die Sprachkenntnisse begrenzt sind.
Der Händler scannt Ihren Zahlungscode
Öffnen Sie die Zahlungsfunktion der Wallet und zeigen Sie der Kasse den dynamischen Code auf Ihrem Telefon. Der Händler scannt ihn; anschließend sollte die App ein Ergebnis anzeigen.
Dies ist oft die einfachste Option, wenn Sie nicht sicher sind, welcher Code an der Kasse für die Zahlung bestimmt ist. Sie können den App-Bildschirm zeigen und das Personal darauf hinweisen lassen, was benötigt wird.
Sie scannen den QR-Code des Händlers
Das Geschäft zeigt einen QR-Code an, häufig an der Kasse oder auf einem gedruckten Aufsteller. Scannen Sie ihn in der entsprechenden Wallet, prüfen Sie die Händlerdaten, geben Sie bei Bedarf den Betrag ein und bestätigen Sie die Zahlung.
Prüfen Sie vor der Bestätigung den Händlernamen und Betrag sorgfältig. Ein QR-Code kann für viele andere Zwecke als Zahlungen genutzt werden, etwa für einen Kontakt, eine Gruppe, eine Aktion oder einen App-Download. Verwenden Sie Zahlungscodes, die vom Unternehmen angezeigt oder direkt vom Personal bereitgestellt werden.
Allein das Scannen bedeutet nicht immer, dass die Zahlung abgeschlossen ist. Warten Sie auf den endgültigen Bestätigungsbildschirm. Zeigen Sie dem Händler bei Bedarf das erfolgreiche Ergebnis, bevor Sie weitergehen.
Welche Methode sollten Sie zuerst versuchen?
| Situation | Erste Wahl | Reserve |
|---|---|---|
| Convenience-Store, Café, kleines Restaurant | Alipay oder WeChat Pay | Andere Wallet, dann Bargeld |
| Taxi, lokales Geschäft, Fahrdienst | Die von diesem Dienst angezeigte Wallet-Methode | Bargeld, soweit praktikabel; fragen Sie das Personal nach Optionen |
| Hotel oder große Sehenswürdigkeit | Wallet oder physische internationale Karte, falls akzeptiert | Eine andere Karte, Bargeld oder eine andere von der Unterkunft bestätigte Methode |
| Marktstand oder Streetfood | Mobile Wallet | Kleine RMB-Scheine |
| Ticket- oder Buchungs-App | Die innerhalb dieses Dienstes unterstützte Zahlungsmethode | Besetzte Ticketkasse, Hilfe bei der Kommunikation durch das Hotel oder ein anderer verfügbarer Weg |
In der Praxis bevorzugt ein Händler möglicherweise Alipay, während ein anderer besser für WeChat Pay eingerichtet ist. Wechseln Sie gelassen, statt anzunehmen, dass ein allgemeines QR-Schild bedeutet, dass jede Wallet auf die gleiche Weise funktioniert.
Wenn eine Zahlung an der Kasse fehlschlägt
Eine fehlgeschlagene Zahlung ist meist gut zu bewältigen, wenn Sie wiederholte Versuche vermeiden. Beginnen Sie mit schnellen Prüfungen:
- Bestätigen Sie, dass mobile Daten funktionieren.
- Öffnen Sie die App erneut und suchen Sie nach einer Aufforderung zur Verifizierung, Passworteingabe oder Kartenbestätigung.
- Prüfen Sie, ob die gewünschte Karte ausgewählt ist.
- Kontrollieren Sie Bankbenachrichtigungen auf eine Betrugssperre oder eine Ablehnungsmitteilung.
- Probieren Sie Ihre andere Wallet aus, bevor Sie dieselbe Zahlung wiederholt einreichen.
- Fragen Sie, ob der Händler Ihren Zahlungscode scannen kann, wenn das Scannen seines Codes nicht funktioniert hat.
Die Identitätsprüfung steht aus oder wurde abgelehnt
Folgen Sie den aktuellen Anweisungen in der App. Gehen Sie nicht von einem bestimmten Dokument, einer bestimmten Bearbeitungszeit oder einer bestimmten Zulassungsregel aus. Nutzen Sie Bargeld, eine zweite Wallet oder eine andere Zahlungsmethode, solange das Problem nicht gelöst ist.
Ihre Karte wird abgelehnt
Prüfen Sie, ob Ihre Bank eine Sicherheitswarnung gesendet hat. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Kartenanbieter über dessen offiziellen Supportkanal. Eine zweite verknüpfte Karte oder eine zweite Wallet kann funktionieren, aber versuchen Sie nicht immer wieder dieselbe abgelehnte Transaktion, ohne den Grund zu prüfen.
Sie haben kein Signal
Gehen Sie an einen Ort mit besserem Empfang, verbinden Sie sich erneut mit WLAN oder verwenden Sie Bargeld. Wenn der Kauf zeitkritisch ist, kann ein Geschäft mit Personal seine Alternativen eher erklären als ein unbedienter Automat oder Selbstbedienungsschalter.
Der Händler akzeptiert nur eine Wallet
Nutzen Sie die andere App, falls Sie sie haben. Wenn keine funktioniert, fragen Sie, ob Bargeld oder eine physische Karte akzeptiert wird. Halten Sie den Austausch kurz und praktisch; die Zahlungsakzeptanz kann selbst zwischen nahegelegenen Geschäften unterschiedlich sein.
Die App scheint hängen zu bleiben und Sie wissen nicht, ob Sie bezahlt haben
Zahlen Sie nicht sofort erneut. Prüfen Sie den Transaktionsverlauf der Wallet und alle Bankbenachrichtigungen. Zeigen Sie dem Händler den Status. Wenn die erste Transaktion aussteht oder unklar ist, warten Sie auf die Bestätigung, bevor Sie eine Ersatzmethode wählen. So verringern Sie am besten das Risiko einer doppelten Belastung.
Behalten Sie während der gesamten Reise einen echten Backup-Plan
Bargeld bleibt nützlich, auch wenn Ihre Wallets gut funktionieren. Führen Sie genügend kleine RMB-Scheine für ein Transportproblem, einen Snack, ein lokales Geschäft oder einen vorübergehenden Verbindungsfehler mit, aber nicht mehr, als Sie zu verlieren bereit sind.
Bewahren Sie etwas Bargeld und Ihre Ersatzkarte getrennt von Ihrem Telefon und Ihrer Hauptkarte auf. Wenn Ihr Telefon verloren geht, gestohlen wird, keinen Akku mehr hat oder keine Verbindung herstellen kann, ist diese Trennung wichtig.
Halten Sie außerdem Folgendes zugänglich, ohne vollständig auf Ihr Telefon angewiesen zu sein:
- Internationale Supportdaten Ihres Kartenanbieters
- Name und Adresse Ihres Hotels, idealerweise auch mit chinesischem Text, falls verfügbar
- Wesentliche Buchungsdaten
- Ein Ladegerät oder eine Powerbank
- Einen kleinen Betrag in lokaler Währung
Die Hotelrezeption kann möglicherweise helfen, ein Zahlungsproblem zu erklären oder Ihnen mitteilen, welche Zahlungsmethoden die Unterkunft akzeptiert. Gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass Hotelmitarbeiter in Ihrem Namen zahlen oder ein Verifizierungsproblem bei der Bank lösen können.
Prüfen Sie vor einem wichtigen Reisetag Ihre Akkuladung, Ihr Datenvolumen, den Wallet-Zugriff, den Kartenstatus und Ihre Bargeldreserve. Es ist leichter, ein Problem beim Frühstück zu lösen als kurz vor dem Boarding.
Häufig gestellte Fragen
Können Touristen Alipay und WeChat Pay mit einer ausländischen Karte nutzen?
Viele Besucher können eine geeignete ausländische Karte verknüpfen, vorbehaltlich der aktuellen Regeln der Wallet, der Zustimmung des Kartenanbieters, einer Identitätsprüfung und Transaktionskontrollen. Bestätigen Sie die aktuelle Berechtigung und unterstützte Kartendetails in jeder offiziellen App sowie bei Ihrer Bank.
Brauche ich in China sowohl Alipay als auch WeChat Pay?
Mit einer App kommen Sie möglicherweise aus, aber beide zu haben senkt das Risiko. Die Händlerakzeptanz und Zahlungsabwicklung können variieren, und eine zweite getestete Wallet ist oft nützlicher, als während einer fehlgeschlagenen Transaktion noch eine einzurichten.
Sollte ich Bargeld mitführen, wenn ich mobile Zahlungs-Apps habe?
Ja. Eine kleine Bargeldreserve ist eine sinnvolle Absicherung bei schlechter Verbindung, niedrigem Akkustand, einem Wallet-Problem oder einem Händler, der Ihre bevorzugte Methode nicht verarbeiten kann.
Was sollte ich tun, wenn Alipay oder WeChat Pay meine Zahlung ablehnt?
Prüfen Sie die App auf eine Verifizierungsaufforderung, kontrollieren Sie Ihre Internetverbindung und die ausgewählte Karte und sehen Sie dann nach Bankbenachrichtigungen. Probieren Sie die andere Wallet oder eine Ersatzmethode. Wenn die Karte selbst gesperrt ist, kontaktieren Sie den Kartenanbieter über dessen offiziellen Supportkanal.
Kann ich in China ohne mobile Daten bezahlen?
Verlassen Sie sich nicht darauf. Zahlungs-Apps benötigen häufig eine Verbindung, um Transaktionen anzuzeigen und zu bestätigen. Halten Sie nach Möglichkeit Daten verfügbar, führen Sie Bargeld mit und behalten Sie eine physische Karte für Händler, die diese akzeptieren können.
Prüfen Sie aktuelle Regeln vor Ihrer Reise
Da sich Zahlungsregeln ändern, prüfen Sie vor der Abreise die neuesten Informationen in den Apps von Alipay und WeChat Pay. Bestätigen Sie insbesondere die Eignung ausländischer Karten, Schritte zur Identitätsprüfung, verfügbare Funktionen, Transaktionsprüfungen, die Währungsumrechnung sowie mögliche Gebühren oder Einschränkungen.
Klären Sie anschließend dieselben praktischen Punkte mit Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter. Das Ziel ist nicht, eine einzige perfekte Zahlungsmethode zu finden. Sie sollten mit zwei funktionierenden Wallet-Optionen, einer getesteten Karte, ausreichender Verbindung und einer einfachen Alternative ankommen, falls die Technik nicht mitspielt.