Comment configurer Alipay en tant que touriste étranger en Chine

Oui, vous pouvez configurer Alipay en tant que touriste étranger en Chine sans compte bancaire chinois. Vous avez besoin d’un smartphone, d’un numéro de téléphone fonctionnel (votre numéro en itinérance ou une carte SIM locale), d’un passeport, et d’une carte de crédit ou de débit internationale (Visa, Mastercard ou Amex). L’ensemble du processus prend environ 15 à 20 minutes, mais la vérification d’identité peut parfois prendre quelques heures. Il est fortement recommandé de terminer la configuration avant votre arrivée, car le Wi-Fi et les données mobiles de l’aéroport peuvent être peu fiables pour le dépannage.

Pourquoi configurer Alipay avant votre arrivée

L’économie chinoise fonctionne avec des codes QR. Les magasins, restaurants, stands de rue, taxis, stations de métro et même de nombreuses attractions s’attendent à un paiement mobile. L’argent liquide est accepté dans la plupart des endroits mais peut entraîner des retards et de la confusion, et les cartes de crédit étrangères ne sont pas largement acceptées en dehors des hôtels internationaux et des lieux haut de gamme. Configurer Alipay signifie que vous pouvez payer rapidement, en toute sécurité, sans transporter de grosses sommes de RMB.

Alipay fonctionne avec votre carte internationale, convertissant chaque transaction au taux de change de la banque émettrice. Vous n’avez pas besoin de compte bancaire chinois.

Ce dont vous avez besoin

Un smartphone (iPhone ou Android) avec accès Internet.
L’application Alipay – téléchargez la version internationale depuis votre boutique d’applications habituelle (Apple App Store, Google Play ou Huawei AppGallery).
Un numéro de téléphone capable de recevoir des SMS en Chine. Votre numéro personnel avec itinérance fonctionne, ou vous pouvez acheter une carte SIM chinoise locale. Testez que vous pouvez recevoir des messages texte.
Votre passeport pour la vérification d’identité.
Une carte internationale Visa, Mastercard ou American Express. Idéalement une sans frais de transaction à l’étranger. Les cartes de débit des mêmes réseaux fonctionnent aussi dans la plupart des cas.
Une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données mobiles).

Configuration pas à pas

1. Télécharger et installer Alipay

Téléchargez l’application avant votre voyage si possible. Une fois installée, ouvrez-la et passez la langue en anglais (appuyez sur l’icône de profil > Paramètres > Langue). Cela facilite la navigation.

2. S’inscrire avec votre numéro de téléphone

Appuyez sur « S’inscrire » ou « Créer un compte » sur l’écran d’accueil.
Sélectionnez votre indicatif pays et entrez votre numéro de téléphone.
Vous recevrez un SMS avec un code de vérification à 6 chiffres. Saisissez-le dans l’application.
Créez un nom d’utilisateur (facultatif) et acceptez les conditions.

Si vous ne recevez pas le SMS en quelques minutes, vérifiez que votre téléphone a du signal et que l’itinérance ou le service local est actif. Vous pouvez essayer de renvoyer le code après 60 secondes. Certains utilisateurs rapportent que passer du Wi-Fi aux données mobiles aide.

3. Vérifier votre identité (téléchargement du passeport)

C’est l’étape la plus importante. Sans vérification d’identité terminée, vous ne pouvez pas payer ni lier une carte.

Allez dans votre profil (appuyez sur l’icône en haut à gauche ou en bas à droite) et cherchez « Vérification d’identité » ou une invite comme « Compléter le KYC ».
Choisissez « Passeport étranger » comme type de document (l’application peut l’appeler « Autre pièce d’identité » ou « ID non chinois »).
Prenez une photo claire et bien éclairée de la page de données du passeport (la page avec votre photo et informations personnelles). Évitez les reflets, les ombres ou le recadrage.
L’application peut vous demander de prendre un selfie ou de scanner votre visage. Suivez les instructions à l’écran.
Soumettez les informations. Le temps de traitement varie – certains utilisateurs sont approuvés instantanément, d’autres attendent plusieurs heures. Vérifiez l’application périodiquement. Si la vérification échoue, l’application donne généralement une raison (par exemple, photo trop floue). Recommencez et soumettez à nouveau.

Ne prévoyez pas d’utiliser Alipay pour payer tant que la vérification n’est pas indiquée comme terminée.

4. Lier votre carte internationale

Après approbation de la vérification d’identité, allez dans la section « Cartes bancaires » (généralement sous « Mon compte » ou « Portefeuille »).
Appuyez sur « Ajouter une carte » et saisissez votre numéro de carte, date d’expiration, CVV et le nom sur la carte (exactement comme il apparaît sur la carte).
Définissez un mot de passe de paiement à 6 chiffres. Ce mot de passe sert à confirmer les paiements. Ne l’oubliez pas.
L’application peut débiter un petit montant temporaire (généralement quelques centimes ou yuans) pour vérifier la carte. Ce montant est automatiquement remboursé sous quelques jours.
Votre carte apparaîtra maintenant sous « Cartes bancaires ». Vous devrez peut-être aussi activer « Paiement par carte internationale » dans les paramètres – cherchez un interrupteur qui dit quelque chose comme « Utiliser la carte internationale pour les paiements ».

Certaines banques bloquent les transactions vers la Chine pour des raisons de sécurité. Si votre carte est refusée, contactez votre banque et demandez-lui d’autoriser les transactions Alipay. Vous pouvez aussi essayer une autre carte.

5. (Optionnel) Fonctionnalité Tour Pass

Alipay propose également un « Tour Pass » – un portefeuille prépayé séparé pour les touristes. Si vous voyez l’option, vous pouvez l’alimenter avec un petit montant en utilisant votre carte, et utiliser le solde pour les paiements. Cette fonctionnalité n’est pas nécessaire si vous avez réussi à lier votre carte directement. La disponibilité dépend de votre région, de la version de l’application et des politiques actuelles d’Alipay. Si vous ne la voyez pas, ignorez-la – la liaison de carte standard fonctionne pour presque tous les scénarios.

Comment payer avec Alipay

Dans un magasin ou restaurant : Appuyez sur le bouton « Payer » sur l’écran d’accueil. Votre code QR apparaît. Le commerçant le scanne. Confirmez le montant et saisissez votre mot de passe de paiement (ou utilisez Face ID/Touch ID si vous l’avez configuré).
Pour payer un code QR marchand : Appuyez sur « Scanner » dans l’application et pointez votre appareil photo vers le code. Saisissez le montant et confirmez.
Pour le métro et les bus : De nombreuses villes ont un onglet « Transport ». Vous pouvez ajouter une carte de transport numérique (nécessite un rechargement séparé, souvent avec votre carte internationale). C’est pratique mais pas essentiel – vous pouvez aussi acheter des tickets à l’unité en espèces ou avec Alipay à la station.
Pour les achats en ligne (par exemple, réservations d’hôtel, billets de train) : Choisissez « Alipay » lors du paiement. L’application vous redirigera pour confirmer le paiement.

Problèmes courants et dépannage

La vérification échoue ou est retardée

Assurez-vous que la photo du passeport est bien cadrée, nette et que tout le texte est lisible. Évitez les reflets ou les doigts.
Si l’étape du selfie échoue, ajustez l’éclairage et réessayez.
Si vous êtes toujours bloqué après plusieurs tentatives, contactez le support Alipay via l’application (Centre d’aide > Nous contacter). Les délais de réponse varient.

Carte refusée

Confirmez que votre carte est configurée pour une utilisation internationale et qu’elle a des fonds suffisants.
Appelez le service anti-fraude de votre banque pour mettre Alipay sur liste blanche.
L’adresse de facturation de la carte doit correspondre à celle que vous avez saisie. Certains utilisateurs réussissent après avoir saisi exactement l’adresse telle qu’elle apparaît sur leur relevé bancaire.
Essayez un autre réseau de cartes (par exemple, utilisez Mastercard si Visa a échoué).

SMS non reçu

Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode avion et qu’il a une couverture réseau.
Si vous utilisez un numéro en itinérance, vérifiez que l’itinérance est activée et que vous pouvez recevoir des SMS internationaux.
Certains recommandent de redémarrer le téléphone ou d’activer/désactiver le mode avion pour forcer la reconnexion.
Si vous avez une carte SIM locale, insérez-la et réessayez.

Tour Pass n’apparaît pas

Tous les utilisateurs ne voient pas cette option. Elle peut être progressivement supprimée ou spécifique à une région. Utilisez la liaison de carte standard ; elle est fiable pour la plupart des paiements.

Mot de passe de paiement oublié

Vous pouvez le réinitialiser via l’application en appuyant sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Vous devrez vérifier votre numéro de téléphone et éventuellement à nouveau votre identité.

Options de secours

Emportez une petite quantité d’espèces en RMB (200–500 yuans) pour les urgences, comme acheter chez un petit vendeur qui n’accepte que l’argent liquide, ou si la batterie de votre téléphone s’épuise. Envisagez également WeChat Pay comme application de paiement mobile secondaire. Son processus de configuration est similaire : téléchargez WeChat, inscrivez-vous avec un numéro de téléphone, vérifiez votre identité avec le passeport, et liez une carte internationale. Avoir les deux applications vous offre une couverture supplémentaire.

Liste de vérification rapide (avant de prendre l’avion)

Téléchargez la version internationale d’Alipay.
Inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone qui fonctionne en Chine.
Effectuez la vérification d’identité avec le passeport.
Liez votre carte Visa/Mastercard/Amex.
Définissez un mot de passe de paiement à 6 chiffres.
(Facultatif) Activez Face ID/Touch ID pour des paiements plus rapides.
Testez un petit paiement si possible (par exemple, scannez le code QR d’un ami, ou envoyez une petite enveloppe rouge).

Foire aux questions

Puis-je utiliser Alipay sans numéro de téléphone chinois ?

Oui. Vous pouvez vous inscrire avec votre numéro de téléphone international tant qu’il peut recevoir des SMS lorsque vous êtes en Chine. L’itinérance ou une carte SIM locale fonctionnent toutes deux. Vous n’avez pas besoin d’un numéro de téléphone chinois.

Combien de temps prend généralement la vérification d’identité ?

Cela peut être instantané ou prendre jusqu’à plusieurs heures. Certains utilisateurs signalent une approbation en quelques minutes, mais d’autres attendent une journée. Si cela prend plus de 24 heures, contactez le support Alipay. N’essayez pas de payer tant que la vérification n’est pas terminée.

Que faire si ma carte est débitée d’un petit montant de test ?

C’est normal. L’autorisation temporaire (généralement moins d’1 USD ou équivalent) sera remboursée sous quelques jours ouvrables. Cela n’affecte pas votre solde.

Existe-t-il un moyen d’ajouter des fonds sans compte bancaire chinois ?

Alipay vous permet de payer directement depuis votre carte internationale liée pour chaque transaction – aucun rechargement séparé n’est nécessaire. La fonctionnalité Tour Pass, si disponible, vous permet de précharger un petit montant, mais elle n’est pas obligatoire. Pour la plupart des voyageurs, les paiements directs par carte fonctionnent parfaitement.

Remarque : les politiques, frais et fonctionnalités d’Alipay pour les utilisateurs internationaux peuvent changer. Vérifiez toujours les pages d’aide officielles d’Alipay ou contactez leur service client pour obtenir les informations les plus récentes.