Comment configurer Alipay et WeChat Pay avant votre voyage en Chine

Réponse rapide

La plupart des visiteurs peuvent configurer Alipay et WeChat Pay sans ouvrir de compte bancaire chinois. Avant votre départ, installez les applications officielles, inscrivez-vous avec un numéro de téléphone auquel vous pourrez accéder pendant votre voyage, associez une carte étrangère éligible et effectuez les éventuelles vérifications d’identité demandées avec votre passeport.

Configurez les deux applications au lieu de ne compter que sur une seule. Les paiements mobiles sont très répandus en Chine, mais l’acceptation des cartes, la vérification par les applications, la configuration des commerçants et les parcours de paiement peuvent varier. Emportez une carte internationale physique et une petite somme d’espèces en RMB comme solutions de secours pratiques, en particulier le jour de votre arrivée.

Les règles des applications de paiement pouvant évoluer, vérifiez dans les applications officielles d’Alipay et de WeChat Pay les réseaux de cartes actuellement pris en charge, les régions d’émission, les exigences de vérification, les conditions de transaction, les frais, le traitement des taux de change et les plafonds avant votre voyage. Vérifiez également auprès de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.

Informations essentielles

Configurez les deux applications avant de prendre l’avion

Ne remettez pas la configuration au moment où vous vous trouvez devant un comptoir d’aéroport, une station de taxis ou la caisse d’un restaurant. La création d’un compte peut impliquer un message de vérification bancaire, un contrôle de sécurité ou une demande de vérification d’identité. Ces étapes sont généralement plus simples lorsque vous disposez d’une connexion internet fiable, de votre passeport et de l’accès à votre numéro de téléphone habituel.

Téléchargez Alipay et WeChat uniquement depuis la boutique d’applications légitime de votre téléphone. Évitez d’installer des applications depuis des liens, codes QR ou pages de téléchargement tierces qui ne vous sont pas familiers.

Utilisez un numéro de téléphone capable de recevoir des messages de vérification pendant le voyage. Cela ne signifie pas nécessairement que vous avez besoin d’un numéro chinois, mais les modalités liées aux numéros de téléphone et la disponibilité des fonctionnalités peuvent varier. Si vous prévoyez d’utiliser une eSIM, une carte SIM locale ou l’itinérance, assurez-vous de pouvoir toujours recevoir les messages de sécurité importants de votre banque et de vos applications de paiement.

Choisissez une carte dont vous savez qu’elle fonctionne pour les achats en ligne et internationaux. Avant votre départ, contactez l’émetteur de la carte ou vérifiez ses paramètres de voyage. Demandez si les transactions de portefeuille mobile en Chine continentale, la vérification en ligne et les validations internationales par SMS ou application risquent d’être bloquées. Une carte qui fonctionne à l’étranger en magasin peut tout de même être refusée lors de son ajout à un portefeuille numérique.

Si possible, emportez une deuxième carte émise par un autre établissement et conservez-la séparément. Une carte refusée ne doit pas vous empêcher de payer vos transports ou vos repas.

Liste de vérification avant le départ

• Téléchargez l’application officielle Alipay.
• Téléchargez l’application officielle WeChat et repérez sa section paiement ou portefeuille.
• Inscrivez chaque compte avec un numéro de téléphone auquel vous aurez accès pendant le voyage.
• Gardez votre passeport à portée de main pour une éventuelle vérification d’identité.
• Vérifiez que la carte prévue autorise les transactions internationales et en ligne.
• Confirmez auprès de l’émetteur de votre carte que les transactions en Chine ne déclencheront pas de blocage.
• Ajoutez une deuxième carte éligible si l’application le permet, ou emportez-en une séparément.
• Définissez un mot de passe de paiement sécurisé ou d’autres contrôles de sécurité du compte lorsque cela vous est demandé.
• Activez le verrouillage de l’écran du téléphone et les fonctions de sécurité des applications.
• Emportez une carte physique et une petite somme d’espèces en RMB pour le premier ou les deux premiers jours.

N’utilisez pas de captures d’écran des informations de votre carte ni de passeport expiré lorsqu’une application demande une vérification. Saisissez les informations directement et assurez-vous que les noms, les dates et les données du document sont exacts.

Comment configurer Alipay pour les étrangers

Les écrans exacts peuvent changer, mais la procédure pratique est simple.

1. Ouvrez l’application officielle Alipay et créez un compte ou connectez-vous.
2. Trouvez l’option permettant d’ajouter une carte bancaire ou une carte de paiement.
3. Saisissez soigneusement les informations de la carte et suivez les contrôles de sécurité demandés par Alipay, votre banque ou le réseau de cartes.
4. Effectuez la vérification du passeport ou de l’identité si l’application vous le demande.
5. Créez un mot de passe de paiement ou activez les contrôles de sécurité proposés dans l’application.
6. Repérez les fonctions de code de paiement et de scan avant d’en avoir besoin à la caisse.

Utilisez les informations correspondant aux données du titulaire de la carte partout où l’application les demande. De petites divergences dans le format du nom, la date d’expiration, les informations de facturation ou la vérification du téléphone peuvent faire échouer une tentative d’association.

Ne supposez pas que toute carte étrangère sera éligible. Les réseaux pris en charge, les pays d’émission, le traitement des cartes de débit par rapport aux cartes de crédit et les fonctionnalités disponibles pour les visiteurs peuvent évoluer. Consultez les indications actuelles d’Alipay dans l’application avant de compter sur une carte en particulier.

Ajoutez WeChat Pay comme deuxième option

Il est utile de configurer WeChat Pay même si Alipay semble prêt à fonctionner. Certains commerçants, réservations et parcours de paiement intégrés à une application peuvent mieux fonctionner avec l’un des deux portefeuilles. Les disposer tous les deux réduit le risque d’être bloqué lorsqu’un commerçant préfère un mode de paiement particulier.

Dans WeChat, trouvez la zone portefeuille ou paiement et choisissez l’option permettant d’ajouter une carte. Saisissez les informations de votre carte, effectuez les vérifications demandées et suivez la configuration de sécurité de l’application. Gardez votre passeport et l’accès à votre numéro de téléphone habituel à disposition, comme pour Alipay.

Considérez WeChat Pay comme une solution de secours pour les paiements chez les commerçants, et non comme une garantie que toutes les fonctions de transfert d’argent fonctionneront. Payer une entreprise enregistrée est différent d’envoyer de l’argent à un particulier. Les codes d’encaissement personnels, les transferts entre particuliers et certains parcours de paiement de mini-programmes peuvent être soumis à des conditions d’accès différentes pour les voyageurs utilisant des cartes étrangères.

Avant votre départ, consultez les indications actuelles de WeChat Pay dans l’application officielle concernant les cartes prises en charge, les régions d’émission, les règles de vérification, les frais et les conditions de transaction.

Comprendre les deux principaux parcours de paiement par QR code

Au quotidien, vous rencontrerez généralement l’une de ces méthodes de paiement :

Le commerçant scanne votre code de paiement. Ouvrez le code de paiement de votre portefeuille et montrez-le à la caisse. Le commerçant scanne le code avec son terminal, puis vous vérifiez le montant et validez si nécessaire.

Vous scannez le code QR du commerçant. Utilisez la fonction de scan de l’application pour scanner le code officiel de l’entreprise. Confirmez le nom du commerçant, saisissez ou vérifiez le montant et autorisez le paiement.

Une troisième possibilité est le paiement intégré à une application, par exemple dans un service de VTC, de billetterie, de restauration ou un autre parcours commercial légitime. Ne poursuivez que lorsque l’entreprise et le montant sont clairement identifiés.

Vérifiez toujours le nom du commerçant et le total avant d’autoriser le paiement. Ne scannez pas de codes QR inconnus, ne révélez pas les mots de passe de vos comptes et ne partagez avec personne les codes de vérification reçus par SMS ou dans une application. Si un écran de paiement semble inhabituel, arrêtez-vous et demandez un autre mode de paiement.

Alipay ou WeChat Pay : lequel utiliser ?

Pour un touriste, la réponse pratique est la suivante : utilisez celui que le commerçant accepte et celui que votre carte associée autorise à ce moment-là.

Les deux peuvent être utiles dans les magasins de proximité, restaurants, taxis, services de VTC, guichets de sites touristiques et dans certaines situations de paiement dans les transports ou les hôtels. Toutefois, l’acceptation n’est pas universelle. Une petite entreprise peut avoir une connectivité limitée, une configuration QR particulière ou un parcours de paiement qui ne traite pas facilement un portefeuille associé à une carte étrangère.

Ne supposez pas qu’un code de paiement affiché par un particulier est identique à un code de paiement professionnel. Si un vendeur présente un code personnel de transfert ou d’encaissement et que votre portefeuille ne permet pas de poursuivre, demandez poliment s’il peut accepter un paiement par QR code marchand, scanner votre code de paiement, accepter une carte physique ou prendre des espèces.

Votre plan de paiement pour le premier jour

Votre objectif n’est pas de prouver que tous les moyens de paiement fonctionnent. Il est d’effectuer avec succès un petit achat ordinaire avant d’avoir un besoin urgent des applications.

Après votre arrivée, connectez-vous à internet de manière fiable par itinérance, eSIM, carte SIM locale ou Wi-Fi fiable de l’hôtel. Essayez ensuite un achat de faible montant dans une enseigne identifiable, comme un magasin de proximité ou un café. Évitez de faire d’un dépôt important à l’hôtel, d’une réservation majeure de site touristique ou d’un paiement urgent de transport votre premier test.

Une fois le paiement effectué, vérifiez qu’il apparaît dans l’application et sur votre compte de carte lorsque votre émetteur enregistre la transaction ou vous en informe. Conservez les reçus pour les achats importants et les dépôts.

Pendant les 24 à 48 premières heures, ayez suffisamment d’alternatives pour couvrir les transports de base, les repas et les besoins de votre première nuit : une carte internationale physique, une petite somme d’espèces en RMB, les deux portefeuilles mobiles et les coordonnées de votre hôtel.

Si l’association de la carte ou le paiement échoue

Une tentative échouée est frustrante, mais c’est généralement une raison de changer de méthode plutôt que de réessayer à répétition dans une file d’attente.

Si la carte ne peut pas être associée : Vérifiez le numéro de carte, la date d’expiration, le nom, les informations de facturation, les données du passeport et l’accès au téléphone. Confirmez que les paiements internationaux et en ligne sont activés. Si tout est correct, contactez l’émetteur ou essayez votre deuxième carte éligible.

Si un message de vérification n’arrive pas : Vérifiez le signal mobile et l’accès aux SMS internationaux. Attendez une réception retardée plutôt que de multiplier les tentatives, car cela peut parfois déclencher un blocage de sécurité. Utilisez une connexion stable et redémarrez l’application si nécessaire.

Si un paiement est refusé : Vérifiez le montant, les fonds disponibles, les alertes de l’émetteur et les paramètres de voyage ou de sécurité. Le commerçant n’accepte peut-être pas ce parcours de portefeuille, ou l’émetteur a peut-être bloqué la transaction. Essayez l’autre portefeuille, une autre carte ou un autre moyen de paiement.

Si le code QR ne fonctionne pas : Demandez si le caissier peut scanner votre code de paiement à la place. Sinon, utilisez l’autre portefeuille, payez par carte physique lorsqu’elle est acceptée ou utilisez des espèces.

Si vous n’avez pas de données mobiles ou d’accès à l’application : Utilisez votre carte physique ou des espèces. Si nécessaire, demandez à votre hôtel de vous aider à trouver un distributeur automatique, une agence bancaire ou un commerçant proche acceptant les cartes.

Solutions de secours pratiques à emporter

Les paiements mobiles sont utiles, mais ils ne doivent pas être votre seul plan. Emportez :

• Une carte internationale physique.
• Une deuxième carte conservée séparément.
• Une petite somme d’espèces en RMB, de préférence en petites coupures.
• Alipay et WeChat Pay, avec des cartes associées lorsque cela est possible.
• L’accès au moyen de contact sécurisé de votre banque.
• Les informations de réservation de l’hôtel et un moyen d’urgence pour contacter l’établissement.

Avant votre voyage, vérifiez les frais de transactions à l’étranger, les frais de retrait d’espèces, le traitement de la conversion de devises et les procédures d’alerte antifraude de votre banque. Dans les applications de paiement, consultez les informations actuelles sur les frais, les taux de change, les remboursements, les limites de transaction et les fonctions prises en charge. Ces détails peuvent évoluer et varier selon la carte, le compte, le commerçant et le type de paiement.

FAQ

Ai-je besoin d’un compte bancaire chinois pour utiliser Alipay ou WeChat Pay en tant que touriste ?

En général, les visiteurs peuvent tenter d’associer une carte étrangère éligible sans ouvrir de compte bancaire chinois. Toutefois, l’éligibilité, la vérification requise et les fonctionnalités disponibles varient ; consultez donc les dernières indications officielles dans chaque application avant votre voyage.

Ai-je besoin d’un numéro de téléphone chinois ?

Pas toujours, mais les exigences d’inscription et de sécurité peuvent varier selon le compte et la version de l’application. L’important est d’utiliser un numéro capable de recevoir les messages de vérification requis pendant votre voyage. Confirmez les exigences actuelles concernant les numéros de téléphone directement dans les applications officielles.

Quelles cartes étrangères puis-je associer ?

Les réseaux de cartes pris en charge, les pays d’émission et les types de cartes peuvent évoluer. Consultez les écrans actuels d’association de carte d’Alipay et de WeChat Pay, puis confirmez auprès de votre émetteur que la carte prend en charge les transactions internationales, en ligne et par portefeuille mobile.

Dois-je tout de même emporter des espèces et une carte bancaire physique en Chine ?

Oui. Les paiements mobiles sont courants, mais une carte physique et une petite somme d’espèces constituent une solution de secours essentielle en cas de problème de connexion, d’acceptation par le commerçant, de vérification ou d’autorisation de carte. Elles sont particulièrement utiles pendant votre premier jour après votre arrivée.