简短答案:带着两种可用的支付方式出发
如果你想知道外国旅行者在中国如何支付,不要假设境外银行卡可以直接在每家商店或服务柜台使用。出发前,设置一款目前接受国际访客和境外发行银行卡的支付应用,绑定并测试你的银行卡,同时携带少量人民币现金和一张实体银行卡作为备用。
应用的适用资格、支持的银行卡、身份验证、费用、交易限额、手机号要求和可用功能都可能发生变化。出行前,请查看应用内最新说明、官方帮助页面以及发卡行的相关指引。
1. 出发前设置支付应用
选择一款目前支持访客和境外银行卡的主要移动支付应用。你也可以准备第二款受支持的应用,但在了解其当前身份验证和银行卡要求之前,不要创建不必要的账户。
仅从官方应用商店下载应用。趁网络连接稳定时完成注册,并在出行前更新应用。始终使用与你的法律证件一致的姓名。服务可能要求提供护照信息、完成身份验证或接受额外安全审核,具体流程可能因账户和所在地而异。
使用一个你在境外仍能访问的电子邮箱或手机号。安全保存登录信息和账户恢复信息,但不要将密码或一次性验证码存放在他人可以看到的地方。如果应用提供多种恢复方式,请确保至少有一种方式能在本国以外使用。
同时做好以下实际准备:
- 确认手机可以通过漫游、Wi-Fi 或 eSIM 连接网络。
- 保持操作系统和支付应用为最新版本。
- 启用屏幕锁或其他设备安全措施。
- 如果发卡行要求进行银行身份验证,确保你能接收相关验证消息。
- 出发前保存官方客服和发卡行的联系方式。
2. 绑定并验证境外银行卡
打开应用中的钱包、银行卡或支付方式页面,按照当前说明添加国际银行卡。不要假设所有银行卡、发卡国家或地区、卡片类型或卡组织都受支持。能否使用还可能取决于银行的境外使用设置和欺诈防控措施。
如有要求,请准备好以下信息:
- 你的护照及注册时使用的信息
- 卡片上显示的持卡人姓名
- 银行卡的账单地址
- 访问银行身份验证方式的权限
- 发卡行客服联系方式
你可能需要通过一次性验证码、银行应用批准或其他安全检查来确认银行卡。如果可能,请在乘机前完成这些步骤。如果应用要求额外的身份验证,请按照当前说明操作,不要试图绕过流程,也不要立即开设第二个账户。
如果应用和商户允许,请用一笔金额较小的支付测试设置。确认应用内收据和发卡行通知都已出现。银行卡成功绑定并不一定意味着所有支付功能都能在每家商户使用,因此应将测试视为对设置某一环节的确认,而不是对所有场景的保证。
在依赖这张银行卡之前,确认你的银行或支付服务是否收取境外交易费用、汇率加价,是否存在使用限制或特殊退款流程。除非已确认当前条款,否则不要依赖某个具体费用或限额。
3. 了解抵达第一天的二维码支付
中国的移动支付通常使用二维码,但具体流程取决于应用、账户状态和商户。基本流程有两种:
- 扫描商户二维码。 打开支付功能,扫描二维码,确认商户和金额,然后授权支付。
- 由商户扫描你的二维码。 打开个人收款码或付款码,在该功能对你的账户可用时,让商户扫描。
第一天可以按以下步骤操作:
- 解锁手机并打开正确的支付应用。
- 确认已选中要使用的钱包或绑定的银行卡。
- 扫描商户二维码,或显示你自己的付款码。
- 确认支付前检查收款方、金额和币种。
- 等待出现清晰的支付成功提示。
- 在交易完成前保留收据或交易记录。
对于柜台上、另一部手机上或印刷标牌上显示的二维码,要格外谨慎。授权前确认金额和收款方。如果手机处于离线状态、电量不足、应用要求进一步验证,或银行拦截了交易,支付可能无法完成。
4. 制定实用的备用方案
通过合法且方便的方式准备少量人民币现金。当手机无法使用、支付应用暂时受阻,或小型商户无法处理数字支付时,现金可能会派上用场。商户是否接受现金以及能否找零各不相同,因此不要假设现金能解决所有情况。
至少携带一张实体银行卡,并将其与手机和主要钱包分开存放。在酒店、大型商店、机场柜台、交通服务柜台以及配备刷卡终端的商户,实体卡可能更有用,但是否接受仍会有所不同。
你的备用方案还应包括:
- 充满电的手机和充电宝
- 可靠的移动数据、Wi-Fi 或其他联网方式
- 能够访问支付账户所登记的电子邮箱或手机号
- 离线保存的酒店信息和交通信息
- 如果目前可用且适合你的行程,准备第二款支付应用或另一种支付方式
- 分开存放备用银行卡和现金的地方
如需帮助,请向酒店、官方交通服务柜台或正规商户求助。不要把解锁的手机、银行卡、密码或一次性验证码交给陌生人。
5. 支付失败时怎么办
首先停下来检查交易状态。对状态不明确的支付反复重试,可能会造成重复扣款。
按以下顺序处理:
- 确认手机已连接互联网且电量充足。
- 检查应用是否为最新版本,以及是否选中了正确的钱包或银行卡。
- 核对金额、币种和收款方。
- 如果可用,尝试另一种二维码流程:扫描商户二维码,或显示你自己的付款码。
- 查看银行是否拦截了交易、关闭了境外使用功能,或要求额外身份验证。
- 询问商户是否有其他二维码,或是否接受现金或实体银行卡。
- 如果支付显示处理中或疑似重复,先查看应用中的交易记录,再决定是否重试。
- 先使用现金或实体银行卡完成当前购买,然后通过安全网络排查问题。
如果看起来已经扣款,但商户说支付失败,请出示应用内交易状态,并在第二次付款前联系支付服务或发卡行。在适当情况下,保留截图或收据。
如果应用要求手机号或验证码,而你无法接收验证码,请使用已登记的电子邮箱或官方账户恢复渠道(如果有)。在了解更换手机号或开设新账户可能对身份验证和绑定银行卡产生的影响之前,不要贸然更换手机号或创建新账户。
抵达第一天的支付清单
- 从官方应用商店下载支付应用
- 完成注册及任何必要的身份审核
- 绑定境外银行卡,并用小额支付进行测试
- 如有必要,通知发卡行或做好境外使用准备
- 单独携带备用实体银行卡
- 准备人民币现金备用
- 手机充满电并带好充电宝
- 安排好漫游、Wi-Fi 或 eSIM 网络
- 确保在境外可以访问登记的电子邮箱或手机号
- 保存官方应用客服和发卡行联系方式
- 对不熟悉或有争议的交易,完成后检查支付收据
常见问题
我需要在飞往中国前安装支付应用吗?
强烈建议提前安装。出发前设置账户、完成身份审核、绑定银行卡以及接收银行身份验证信息通常会更方便。请通过应用的官方说明确认当前对访客的适用资格和要求。
如果移动支付无法使用,我可以用现金或境外银行卡支付吗?
有时可以,但是否接受取决于商户和地点。请同时携带人民币现金和实体银行卡,并预期两者都不一定能在所有地方使用。酒店、大型商户、机场柜台和交通服务柜台可能更有机会提供刷卡设施,但如果可能,请提前确认。
为什么我绑定境外银行卡时被拒绝?
这张银行卡、发卡国家或地区、卡片类型或支付网络可能目前不受支持。你的银行也可能拦截了请求或要求进行身份验证。查看应用当前说明并联系发卡行,不要反复尝试。
如何确认二维码支付是否成功?
等待清晰的成功提示,并查看应用中的交易记录。如果状态显示处理中、没有记录或不明确,不要立即再次付款。请让商户稍等,同时联系应用客服或发卡行。
如果我无法在常用手机号上接收验证码怎么办?
查看服务是否提供电子邮箱或其他官方恢复方式。确认漫游或 Wi-Fi 连接正常,必要时联系官方客服。不要将验证码提供给任何声称要帮助你的人。
出发前确认会变化的信息
在制定行程计划时,以及临近出发时,再次确认访客适用资格、支持的境外银行卡、身份文件要求、手机号规则、费用、限额、退款方式,以及国际用户可用的支付功能。请使用当前的官方服务说明和发卡行信息。一款准备妥当的主要支付应用很有用,但第二种支付方式、现金、实体银行卡和充满电的手机,才是让支付计划更可靠的关键。