So richten Sie Zahlungen in China vor Ihrem ersten Tag ein

Die kurze Antwort: Kommen Sie mit zwei funktionierenden Zahlungsoptionen an

Wenn Sie sich fragen, wie Sie als ausländischer Reisender in China bezahlen können, sollten Sie sich nicht darauf verlassen, dass eine ausländische Bankkarte direkt in jedem Geschäft oder an jedem Serviceschalter funktioniert. Richten Sie vor der Abreise eine Zahlungs-App ein, die derzeit internationale Besucher und im Ausland ausgestellte Karten akzeptiert, verknüpfen und testen Sie Ihre Karte und nehmen Sie sowohl Bargeld in Landeswährung als auch eine physische Karte als Ersatz mit.

Die Voraussetzungen für die App-Nutzung, unterstützte Karten, Identitätsprüfungen, Gebühren, Transaktionslimits, Anforderungen an die Telefonnummer und verfügbaren Funktionen können sich ändern. Prüfen Sie vor Ihrer Reise die aktuellen Hinweise in der App, die offiziellen Hilfeseiten und die Informationen Ihres Kartenanbieters.

1. Richten Sie Ihre Zahlungs-Apps vor der Abreise ein

Wählen Sie eine primäre mobile Zahlungs-App, die derzeit Besucher und ausländische Karten unterstützt. Sie können auch eine zweite unterstützte App vorbereiten, sollten jedoch nicht unnötig viele Konten erstellen, bevor Sie deren aktuelle Anforderungen an Identität und Karten kennen.

Laden Sie die App ausschließlich aus dem offiziellen App-Store herunter. Registrieren Sie sich, solange Sie noch zuverlässigen Internetzugang haben, und aktualisieren Sie die App vor Ihrer Reise. Verwenden Sie durchgehend Ihren rechtmäßigen Namen. Der Dienst kann nach Passinformationen, einer Identitätsprüfung oder einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung fragen. Der genaue Ablauf kann je nach Konto und Standort variieren.

Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, auf die Sie auch im Ausland zugreifen können. Bewahren Sie Ihre Anmelde- und Kontowiederherstellungsdaten sicher auf, speichern Sie Passwörter oder Einmalcodes jedoch nicht an einem Ort, an dem andere sie sehen können. Falls die App mehrere Wiederherstellungsmethoden anbietet, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine davon außerhalb Ihres Heimatlandes nutzen können.

Bereiten Sie außerdem die praktischen Voraussetzungen für den Zugang vor:

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon über Roaming, WLAN oder eine eSIM eine Verbindung herstellen kann.
Halten Sie das Betriebssystem und die Zahlungs-App auf dem neuesten Stand.
Aktivieren Sie eine Bildschirmsperre oder eine andere Gerätesicherheitsfunktion.
Stellen Sie sicher, dass Sie Bankauthentifizierungsnachrichten empfangen können, falls Ihr Kartenanbieter diese verlangt.
Speichern Sie vor der Abreise die offiziellen Support- und Kontaktmöglichkeiten Ihres Kartenanbieters.

2. Verknüpfen und verifizieren Sie eine ausländische Karte

Öffnen Sie in der App den Bereich für Wallet, Bankkarten oder Zahlungsmethoden und folgen Sie den aktuellen Anweisungen zum Hinzufügen einer internationalen Karte. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Karte, jedes Ausstellungsland, jeder Kartentyp oder jedes Kartennetzwerk unterstützt wird. Die Akzeptanz kann außerdem von den Einstellungen Ihrer Bank für die Nutzung im Ausland und deren Betrugspräventionsmaßnahmen abhängen.

Halten Sie bei Bedarf die folgenden Informationen bereit:

Ihren Reisepass und die bei der Registrierung verwendeten Daten
den Namen des Karteninhabers, wie er auf der Karte steht
die Rechnungsadresse der Karte
Zugriff auf die Authentifizierungsmethode Ihrer Bank
die Kontaktdaten des Kundensupports Ihres Kartenanbieters

Möglicherweise müssen Sie die Karte durch einen Einmalcode, eine Bestätigung in der Banking-App oder eine andere Sicherheitsprüfung bestätigen. Schließen Sie diese Schritte möglichst vor dem Abflug ab. Wenn die App eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangt, befolgen Sie die aktuellen Anweisungen, anstatt den Vorgang umgehen zu wollen oder sofort ein zweites Konto zu eröffnen.

Testen Sie die Einrichtung mit einer kleinen Zahlung mit geringem Wert, sofern die App und der Händler dies ermöglichen. Prüfen Sie sowohl den Beleg in der App als auch eine Benachrichtigung Ihres Kartenanbieters. Die erfolgreiche Verknüpfung einer Karte garantiert nicht zwangsläufig, dass jede Zahlungsfunktion bei jedem Händler funktioniert. Betrachten Sie den Test daher als Bestätigung eines Teils der Einrichtung und nicht als allgemeine Garantie.

Prüfen Sie, bevor Sie sich auf die Karte verlassen, ob Ihre Bank oder der Zahlungsdienst Gebühren für Auslandstransaktionen, Aufschläge auf den Wechselkurs, Einschränkungen oder besondere Erstattungsverfahren anwendet. Verlassen Sie sich nicht auf eine bestimmte Gebühr oder ein bestimmtes Limit, bevor Sie die aktuellen Bedingungen bestätigt haben.

3. Verstehen Sie QR-Zahlungen an Ihrem ersten Tag

Für mobile Zahlungen werden in China häufig QR-Codes verwendet. Der genaue Ablauf hängt jedoch von der App, dem Kontostatus und dem Händler ab. Es gibt zwei grundlegende Abläufe:

Sie scannen den Code des Händlers. Öffnen Sie die Zahlungsfunktion, scannen Sie den Code, prüfen Sie Händler und Betrag und autorisieren Sie die Zahlung.
Der Händler scannt Ihren Code. Öffnen Sie Ihren persönlichen Zahlungscode und lassen Sie ihn vom Händler scannen, sofern diese Funktion für Ihr Konto verfügbar ist.

Gehen Sie an Ihrem ersten Tag folgendermaßen vor:

Entsperren Sie Ihr Telefon und öffnen Sie die richtige Zahlungs-App.
Prüfen Sie, ob die gewünschte Wallet oder verknüpfte Karte ausgewählt ist.
Scannen Sie den Code des Händlers oder zeigen Sie Ihren eigenen Zahlungscode an.
Prüfen Sie Empfänger, Betrag und Währung, bevor Sie bestätigen.
Warten Sie auf eine eindeutige Meldung über die erfolgreiche Zahlung.
Bewahren Sie den Beleg oder Transaktionsdatensatz auf, bis der Kauf abgeschlossen ist.

Seien Sie besonders vorsichtig bei QR-Codes, die auf einer Ladentheke, einem anderen Telefon oder einem gedruckten Schild angezeigt werden. Prüfen Sie Betrag und Empfänger, bevor Sie die Zahlung autorisieren. Wenn das Telefon offline ist, der Akku fast leer ist, die App eine weitere Verifizierung verlangt oder Ihre Bank die Transaktion blockiert, wird die Zahlung möglicherweise nicht abgeschlossen.

4. Erstellen Sie einen praktischen Ersatzplan

Nehmen Sie einen kleinen Betrag Bargeld in Landeswährung mit, den Sie auf rechtmäßige und bequeme Weise beschafft haben. Bargeld kann nützlich sein, wenn Ihr Telefon nicht verfügbar ist, eine Zahlungs-App vorübergehend blockiert wird oder ein kleiner Betrieb Ihre digitale Zahlung nicht verarbeiten kann. Die Akzeptanz von Bargeld und die Möglichkeit, Wechselgeld herauszugeben, sind unterschiedlich. Gehen Sie daher nicht davon aus, dass Bargeld jedes Problem löst.

Nehmen Sie mindestens eine physische Bankkarte mit und bewahren Sie sie getrennt von Ihrem Telefon und Ihrem Hauptportemonnaie auf. Sie kann in Hotels, größeren Geschäften, an Flughafenschaltern, Verkehrsschaltern und in Unternehmen mit Kartenterminals nützlicher sein, wobei die Akzeptanz weiterhin unterschiedlich ist.

Ihr Ersatzplan sollte außerdem Folgendes umfassen:

ein geladenes Telefon und eine Powerbank
zuverlässige mobile Daten, WLAN-Zugang oder eine andere Verbindungsmöglichkeit
Zugriff auf die mit Ihrem Zahlungskonto registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
offline gespeicherte Hotel- und Transportinformationen
eine zweite Zahlungs-App oder Zahlungsmethode, sofern sie derzeit verfügbar und für Ihre Reise geeignet ist
einen separaten Aufbewahrungsort für Ersatzkarte und Bargeld

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an ein Hotel, einen offiziellen Verkehrsschalter oder ein etabliertes Unternehmen. Übergeben Sie einem Fremden niemals ein entsperrtes Telefon, eine Zahlungskarte, ein Passwort oder einen Einmalcode.

5. Was Sie tun können, wenn eine Zahlung fehlschlägt

Halten Sie zunächst inne und prüfen Sie den Transaktionsstatus. Wenn Sie eine unklare Zahlung wiederholt versuchen, kann dies zu doppelten Abbuchungen führen.

Gehen Sie bei der Wiederherstellung folgendermaßen vor:

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon Internetzugang und ausreichend Akkuladung hat.
Prüfen Sie, ob die App aktualisiert ist und ob Sie die richtige Wallet oder Karte ausgewählt haben.
Überprüfen Sie Betrag, Währung und Empfänger.
Versuchen Sie den anderen QR-Ablauf, sofern er verfügbar ist: Scannen Sie den Code des Händlers oder zeigen Sie Ihren eigenen Zahlungscode an.
Prüfen Sie, ob Ihre Bank die Transaktion blockiert, die Nutzung im Ausland deaktiviert oder eine zusätzliche Authentifizierung angefordert hat.
Fragen Sie, ob der Händler einen anderen QR-Code hat oder Bargeld beziehungsweise eine physische Karte akzeptiert.
Wenn die Zahlung als ausstehend oder doppelt angezeigt wird, prüfen Sie den Transaktionsdatensatz in der App, bevor Sie es erneut versuchen.
Bezahlen Sie den unmittelbaren Kauf mit Bargeld oder Ihrer physischen Karte und beheben Sie das Problem anschließend über eine sichere Verbindung.

Wenn offenbar Geld abgebucht wurde, der Händler jedoch sagt, die Zahlung sei fehlgeschlagen, zeigen Sie den Transaktionsstatus in der App und wenden Sie sich an den Zahlungsdienst oder Kartenanbieter, bevor Sie ein zweites Mal bezahlen. Bewahren Sie gegebenenfalls Screenshots oder Belege auf.

Wenn die App eine Telefonnummer oder einen Bestätigungscode verlangt, nutzen Sie die registrierte E-Mail-Adresse oder den offiziellen Weg zur Kontowiederherstellung, sofern eine solche Möglichkeit angeboten wird. Vermeiden Sie es, die Telefonnummer zu wechseln oder ein neues Konto zu eröffnen, bevor Sie verstanden haben, wie sich dies auf die Identitätsprüfung und verknüpfte Karten auswirken kann.

Checkliste für Zahlungen am ersten Tag

Zahlungs-App aus einem offiziellen App-Store heruntergeladen
Registrierung und erforderliche Identitätsprüfung abgeschlossen
Ausländische Karte verknüpft und mit einer kleinen Zahlung getestet
Kartenanbieter gegebenenfalls über die Auslandsnutzung informiert oder darauf vorbereitet
Physische Ersatzkarte separat mitgeführt
Bargeldreserve in Landeswährung vorbereitet
Telefon geladen und Powerbank eingepackt
Roaming, WLAN oder eSIM-Zugang eingerichtet
Registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer im Ausland zugänglich
Offizielle Support-Kontakte der App und des Kartenanbieters gespeichert
Zahlungsbeleg nach unbekannten oder strittigen Transaktionen geprüft

Häufig gestellte Fragen

Muss ich vor meinem Flug nach China eine Zahlungs-App installieren?

Das wird dringend empfohlen. Die Einrichtung eines Kontos, der Abschluss einer möglichen Identitätsprüfung, die Verknüpfung einer Karte und der Empfang einer Bankauthentifizierung können vor der Abreise einfacher sein. Bestätigen Sie in den offiziellen Hinweisen der App, ob Sie derzeit als Besucher berechtigt sind und welche Anforderungen gelten.

Kann ich mit Bargeld oder einer ausländischen Bankkarte bezahlen, wenn die mobile Zahlung nicht funktioniert?

Manchmal, aber die Akzeptanz variiert je nach Händler und Standort. Nehmen Sie sowohl Bargeld in Landeswährung als auch eine physische Karte mit und rechnen Sie damit, dass beides nicht überall funktioniert. Hotels, größere Unternehmen, Flughafenschalter und Verkehrsschalter verfügen möglicherweise eher über Kartenlesegeräte. Fragen Sie jedoch nach Möglichkeit vorher nach.

Warum wurde meine ausländische Karte abgelehnt, als ich sie verknüpfen wollte?

Die Karte, das Ausstellungsland, der Kartentyp oder das Zahlungsnetzwerk wird möglicherweise derzeit nicht unterstützt. Ihre Bank kann die Anfrage auch blockiert oder eine Authentifizierung verlangt haben. Prüfen Sie die aktuellen Anweisungen der App und wenden Sie sich an den Kartenanbieter, anstatt es wiederholt zu versuchen.

Wie erkenne ich, ob eine QR-Zahlung erfolgreich war?

Warten Sie auf eine eindeutige Erfolgsmeldung und prüfen Sie den Transaktionsdatensatz in der App. Wenn der Status ausstehend, nicht vorhanden oder unklar ist, bezahlen Sie nicht sofort erneut. Bitten Sie den Händler zu warten, während Sie die App oder den Kartenanbieter kontaktieren.

Was kann ich tun, wenn ich keinen Bestätigungscode auf meiner üblichen Telefonnummer empfangen kann?

Prüfen Sie, ob der Dienst eine E-Mail-Adresse oder eine andere offizielle Wiederherstellungsmethode anbietet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Roaming- oder WLAN-Verbindung funktioniert, und wenden Sie sich bei Bedarf an den offiziellen Support. Geben Sie einen Bestätigungscode niemals an jemanden weiter, der behauptet, Ihnen helfen zu wollen.

Prüfen Sie Änderungen vor Ihrer Abreise

Überprüfen Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Reiseplanung und erneut kurz vor der Abreise, ob Besucher derzeit zugelassen sind, welche ausländischen Karten unterstützt werden, welche Identitätsdokumente erforderlich sind, welche Regeln für Telefonnummern gelten, welche Gebühren und Limits bestehen, wie Erstattungen funktionieren und welche Zahlungsfunktionen internationalen Nutzern zur Verfügung stehen. Nutzen Sie aktuelle offizielle Informationen des jeweiligen Dienstes sowie die Angaben Ihres Kartenanbieters. Eine vorbereitete primäre App ist hilfreich. Für einen belastbaren Plan sorgen jedoch eine zweite Zahlungsmethode, Bargeld, eine physische Karte und ein geladenes Telefon.