Wie ausländische Besucher Alipay in China vor der ersten Zahlung einrichten können

Kurzantwort

Ja, viele internationale Besucher können ein Alipay-Konto bereits vor ihrer Ankunft in China einrichten. Installieren Sie die offizielle App, registrieren Sie sich mit Ihrer ausländischen Mobilnummer, führen Sie alle angeforderten Identitätsprüfungen durch und fügen Sie eine geeignete ausländische Debit- oder Kreditkarte hinzu. Testen Sie das Konto nach Möglichkeit noch vor der Abreise.

Betrachten Sie eine verknüpfte ausländische Karte nicht als Garantie dafür, dass jedes Taxi, Restaurant, Ticketsystem oder kleine Geschäft Ihre Zahlung akzeptiert. Führen Sie lokales Bargeld, eine physische Bankkarte und – nach Prüfung der aktuellen Unterstützung – eine zweite mobile Zahlungsoption wie WeChat Pay mit sich. Kartenberechtigung, Gebühren, Limits, Verifizierungsregeln und verfügbare Funktionen können sich ändern. Prüfen Sie daher die aktuellen Informationen in der App und deren offiziellen Hilfematerialien.

Was Sie vor der Installation von Alipay vorbereiten sollten

Richten Sie Ihre Zahlungsoptionen ein, solange Sie noch zuverlässiges WLAN, Zugang zu Ihrer Bank und ausreichend Zeit zur Problemlösung haben. Sie benötigen in der Regel:

• Ein Smartphone, auf dem Sie die offizielle Alipay-App herunterladen und SMS empfangen können.
• Eine ausländische Mobilnummer, auf die Sie während der Registrierung und der Reise zugreifen können.
• Ihren Reisepass oder ein anderes akzeptiertes Reisedokument, falls die App eine Identitätsprüfung anfordert.
• Eine geeignete ausländische Debit- oder Kreditkarte.
• Die mobile App oder das Sicherheitssystem Ihrer Bank, falls Sie eine internationale Transaktion bestätigen müssen.
• Eine sichere Bildschirmsperre und eine alternative Zahlungsmethode.

Ein aktualisiertes Smartphone sowie zuverlässige mobile Daten oder WLAN sind wichtig. Zahlungs-Apps werden möglicherweise für Taxis, Restaurants, Convenience-Stores, Eintrittskarten, Verkehrsmittel und kleine Alltagskäufe benötigt. Bei einer schwachen Verbindung, einem Telefonproblem oder einem Ausfall auf Händlerseite funktionieren sie jedoch möglicherweise nicht normal.

Informieren Sie Ihren Kartenanbieter vor Beginn, dass Sie die Karte möglicherweise international nutzen werden, sofern Ihre Bank dies empfiehlt. Prüfen Sie, ob internationale Transaktionen, Zahlungen in Fremdwährung oder Bargeldabhebungen separat freigeschaltet werden müssen. Geben Sie niemals Ihr Zahlungskennwort, einen einmaligen SMS-Code, vollständige Kartendaten oder Passbilder an andere Personen weiter.

Ein Konto mit einer ausländischen Telefonnummer erstellen

Die genauen Bildschirme und Bezeichnungen der Schaltflächen unterscheiden sich je nach App-Version, Betriebssystem, Land und Kontostatus. Der übliche Ablauf ist:

1. Laden Sie die offizielle Alipay-App aus einem vertrauenswürdigen App-Store herunter und öffnen Sie sie.
2. Wählen Sie die Option zur Registrierung oder Kontoerstellung.
3. Wählen Sie die richtige Länder- oder Regionsvorwahl für Ihre Mobilnummer.
4. Geben Sie die Nummer ein und fordern Sie einen SMS-Bestätigungscode an.
5. Geben Sie den Code in der App ein und folgen Sie den Profil- oder Sicherheitsabfragen.

Lassen Sie die Telefonnummer aktiv, bis die Einrichtung abgeschlossen ist. Wenn die Nachricht nicht eintrifft, überprüfen Sie Nummer und Ländervorwahl, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon internationale Nachrichten empfangen kann, und versuchen Sie es über eine zuverlässige Verbindung erneut. Fordern Sie nicht wiederholt Codes an, wenn der Dienst die Zustellung verzögern oder weitere Versuche begrenzen könnte.

Die App kann eine Identitätsprüfung verlangen. Befolgen Sie die aktuellen Anweisungen sorgfältig und verwenden Sie Angaben, die mit Ihrem Reisedokument übereinstimmen. Wenn ein Dokumentenbild angefordert wird, sorgen Sie für gute Beleuchtung und gut lesbare Angaben. Versuchen Sie nicht, eine Verifizierungsstufe zu umgehen, und geben Sie keine geratenen Informationen ein. Die Anforderungen können je nach Konto, Standort, Dienst und aktueller Richtlinie unterschiedlich sein.

Bestätigen Sie nach der Registrierung, dass Sie sich anmelden und auf die Kontoeinstellungen zugreifen können. Richten Sie das Zahlungskennwort sowie den verfügbaren biometrischen Schutz und die Sicherheitsbenachrichtigungen Ihres Geräts ein oder überprüfen Sie diese. Überlegen Sie außerdem, wie Sie das Konto wiederherstellen würden, falls Ihr Telefon verloren geht: Behalten Sie den Zugang zu Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, notieren Sie sich die Notfallkontaktmöglichkeit Ihrer Bank und speichern Sie wichtige Hotel- und Reisedaten offline.

Eine ausländische Debit- oder Kreditkarte verknüpfen

Suchen Sie in der App nach dem Bereich für Wallet, Bankkarten oder das Hinzufügen einer Karte. Der Dienst kann den Namen des Karteninhabers, die Kartennummer, das Ablaufdatum, Sicherheitsangaben, Rechnungsinformationen oder andere Verifizierungsdaten verlangen. Geben Sie diese Daten nur in der offiziellen App ein und speichern Sie sie nicht in Nachrichten oder Notizen, die offengelegt werden könnten.

Ob eine Karte verknüpft werden kann, kann von ihrem Kartennetzwerk, Ausgabeland, ausstellenden Bank, Kartentyp, der Transaktionskategorie und den aktuellen Regeln von Alipay abhängen. Selbst wenn eine Karte erfolgreich verknüpft wurde, kann sie bei bestimmten Zahlungen abgelehnt werden. Wenn die App die Karte ablehnt:

• Überprüfen Sie, ob die Daten korrekt eingegeben wurden und die Karte weder abgelaufen noch gesperrt ist.
• Suchen Sie in der App Ihrer Bank oder per SMS nach einer Genehmigungsanfrage.
• Bestätigen Sie mit dem Kartenanbieter, dass internationale oder Online-Transaktionen erlaubt sind.
• Prüfen Sie, ob die Karte und das Land derzeit von Alipay unterstützt werden.
• Versuchen Sie es mit einer anderen geeigneten Karte, falls Sie eine besitzen und die App zusätzliche Karten zulässt.

Lesen Sie die vor der Bestätigung angezeigten Zahlungsinformationen. Unterscheiden Sie die von Alipay berechneten Kosten von Gebühren Ihres Kartenanbieters, etwa für Währungsumrechnung oder internationale Transaktionen. Wechselkurse, Servicegebühren, Kartenunterstützung und Transaktionslimits können sich ändern. Überprüfen Sie daher die aktuellen Angaben in der App und den offiziellen Hilfematerialien, anstatt sich auf einen älteren Reiseführer zu verlassen.

Mit Alipay in China bezahlen

Es gibt zwei gängige Abläufe für Zahlungen per QR-Code. Die Bezeichnungen können abweichen, die Funktionen sind jedoch in der Regel leicht zu erkennen.

Den Code des Händlers scannen

Öffnen Sie die Scan-Funktion und scannen Sie den QR-Code des Händlers. Überprüfen Sie vor der Zahlungsfreigabe den Namen des Händlers und den Betrag. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsquelle aus, falls die App eine Auswahl anbietet, authentifizieren Sie sich mit der angeforderten Sicherheitsmethode und warten Sie auf eine eindeutige Bestätigung, dass die Zahlung genehmigt oder erfolgreich abgeschlossen wurde.

Ihren Zahlungscode anzeigen

Öffnen Sie die Funktion für den Zahlungscode und zeigen Sie den Code an, damit der Händler ihn scannen kann. Lassen Sie den Bildschirm nur für die Transaktion sichtbar und prüfen Sie anschließend den Betrag sowie die Bestätigung. Erlauben Sie keiner unbekannten Person, Ihr Konto zu bedienen oder eine Zahlung zu bestätigen, die Sie nicht zuordnen können.

Nicht jeder QR-Code funktioniert auf die gleiche Weise. Manche Händler verwenden Geschäftscodes, persönliche Codes, spezielle Verkehrssysteme oder Ticketplattformen mit eigenen Anforderungen. Ein Händler kann Alipay für lokale Nutzer akzeptieren, aber möglicherweise keine Zahlung verarbeiten können, die über eine mit einer ausländischen Karte verknüpfte Zahlungsquelle finanziert wird. Fragen Sie bei wichtigen Käufen vor der Bestellung oder dem Einstieg nach.

Halten Sie Ihr Telefon geladen und bewahren Sie den Beleg oder Transaktionsdatensatz auf, bis der Kauf abgeschlossen ist. Wenn die App einen ausstehenden Status anzeigt, vermeiden Sie wiederholte Zahlungen, bis Sie wissen, ob der erste Versuch erfolgreich war.

Einen realistischen Notfallplan erstellen

Führen Sie auch nach erfolgreicher Einrichtung eine angemessene Menge lokales Bargeld in kleinen Stückelungen mit sich. Bargeld kann bei kleinen Geschäften, Kautionen, Verkehrsmitteln, Verbindungsproblemen, Ausfällen und Händlern helfen, die Ihre verknüpfte Karte nicht verarbeiten können.

Bewahren Sie eine physische Bankkarte getrennt von Ihrem Telefon auf. Prüfen Sie vor der Abreise, ob Ihre Bank internationale Bargeldabhebungen unterstützt und welche Gebühren anfallen können. Tragen Sie nicht alle Zahlungsmittel in derselben Geldbörse oder Handyhülle.

Sie können auch WeChat Pay als Alternative prüfen. Bestätigen Sie jedoch vor einer Abhängigkeit davon die aktuelle Unterstützung für ausländische Besucher, den Ablauf zur Kartenverknüpfung, die Verifizierungsanforderungen, Gebühren und Einschränkungen. Eine zweite App ist nur dann nützlich, wenn sie im Voraus eingerichtet wurde und über eine für Ihre Reise geeignete Zahlungsquelle verfügt.

Speichern Sie Ihre Hoteladresse, Ankunftshinweise, wichtige Telefonnummern und Übersetzungstools zur Offline-Nutzung. Wenn Sie spät ankommen, nur eingeschränkte Verbindung haben oder nicht einfach auf Bargeld zugreifen können, organisieren Sie den Transport vom Flughafen oder zum Hotel im Voraus.

Häufige Probleme beheben

Die Karte kann nicht verknüpft werden: Überprüfen Sie die Daten erneut, achten Sie auf eine Genehmigungsanfrage Ihrer Bank, bestätigen Sie den Kartenstatus und fragen Sie beim Kartenanbieter nach, ob die Transaktion blockiert wurde. Prüfen Sie anschließend in den Hilfematerialien von Alipay die aktuelle Unterstützung für Karte und Land.

Die Identitätsprüfung schlägt fehl: Stellen Sie sicher, dass das Dokumentenbild klar ist und Ihr Name sowie weitere Angaben mit dem Dokument übereinstimmen. Befolgen Sie die aktuellen Anweisungen in der App, anstatt wiederholt zu raten.

Eine QR-Zahlung wird abgelehnt: Bestätigen Sie Betrag und Händler, versuchen Sie es mit einer anderen verknüpften Zahlungsquelle und fragen Sie, ob der Händler ausländische Karten akzeptiert. Eine erfolgreiche Kartenverknüpfung bedeutet nicht, dass jeder Händler die Karte akzeptiert.

SMS-, App- oder Netzwerkzugriff funktioniert nicht: Wechseln Sie zwischen zuverlässigem WLAN und mobilen Daten, starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob Ihr Telefon Nachrichten empfangen kann. Vermeiden Sie wiederholte Zahlungsversuche, da dadurch doppelte Autorisierungen entstehen könnten.

Eine Zahlung ist ausstehend oder scheint doppelt ausgeführt worden zu sein: Speichern Sie den Transaktionsdatensatz, überprüfen Sie den Status in Alipay und bei Ihrem Kartenanbieter und nutzen Sie den offiziellen Support in der App, bevor Sie erneut zahlen.

Ihr Telefon oder Ihre Karte geht verloren: Kontaktieren Sie sofort den Kartenanbieter, nutzen Sie dessen Notfallfunktionen und sichern Sie Ihr Alipay-Konto nach Möglichkeit über ein anderes verfügbares Gerät. In diesem Fall ist Ihre getrennt aufbewahrte Bargeld- oder physische Kartenreserve besonders wichtig.

Checkliste vor der Abreise

• Alipay wurde aus einem vertrauenswürdigen App-Store installiert und aktualisiert.
• Ihre ausländische Nummer kann Bestätigungsnachrichten empfangen.
• Eine angeforderte Identitätsprüfung ist abgeschlossen.
• Mindestens eine geeignete ausländische Karte ist verknüpft.
• Sie kennen die Bankbenachrichtigungen und Einstellungen für die internationale Nutzung.
• Aktuelle Gebühren, Wechselkursinformationen, unterstützte Karten, Limits und Verifizierungsanforderungen wurden geprüft.
• Lokales Bargeld, eine physische Bankkarte und eine zweite Zahlungsoption sind bereit.
• Hoteldaten und Notfallkontakte sind offline verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Alipay vor der Abreise von zu Hause aus einrichten?

In der Regel können Sie Registrierung und Kartenverknüpfung vor der Abreise beginnen, wenn der Dienst Ihre Telefonnummer, Ihr Identitätsdokument und Ihre Karte unterstützt. Schließen Sie zu Hause so viel wie möglich ab und bestätigen Sie die aktuellen Anforderungen in der App.

Kann ich Alipay mit einer ausländischen Telefonnummer nutzen?

Viele Besucher registrieren sich mit einer ausländischen Nummer, doch Verfügbarkeit und SMS-Verifizierung können unterschiedlich sein. Verwenden Sie die richtige Ländervorwahl und behalten Sie während der Einrichtung und der Reise den Zugang zu der Nummer.

Warum wurde meine ausländische Karte abgelehnt?

Die Karte, die ausstellende Bank, das Land, das Kartennetzwerk, die Transaktionsart oder die aktuelle Alipay-Richtlinie unterstützt die Anfrage möglicherweise nicht. Überprüfen Sie die Kartendaten und Genehmigungsanfragen Ihrer Bank und versuchen Sie es anschließend mit einer anderen geeigneten Karte oder einer alternativen Zahlungsmethode.

Sollte ich Bargeld mitnehmen, wenn Alipay eingerichtet ist?

Ja. Bargeld ist nützlich, wenn ein Händler keine mit ausländischen Karten verknüpften Zahlungsquellen akzeptiert, der Akku Ihres Telefons leer ist, die Verbindung ausfällt oder eine Zahlung abgelehnt wird. Mobile Zahlungen sind praktisch, aber eine Alternative macht Ankunft und Alltag weniger stressig.