Kurzantwort: Richten Sie beide ein, beginnen Sie mit Alipay
Für viele Kurzzeitbesucher ist Alipay oft das einfachere mobile Wallet, das sich zuerst einrichten und nutzen lässt. Die auf Reisende ausgerichteten Funktionen können Zahlungen, Transport und alltägliche Dienstleistungen für Neuankömmlinge unkomplizierter machen. Auch WeChat Pay ist nützlich, insbesondere wenn Sie WeChat bereits zur Kommunikation verwenden oder Dienstleistungen benötigen, die mit Restaurants, privaten Fahrern, Hotels oder lokalen Kontakten verbunden sind.
Am sichersten ist es, sich nicht nur für eines der beiden Systeme zu entscheiden. Installieren und testen Sie Alipay und WeChat Pay vor Ihrer Reise nach China und führen Sie anschließend etwas Bargeld in RMB sowie mindestens eine physische Bankkarte mit. Ob eine Zahlung erfolgreich ist, kann vom Kartenaussteller, Ihrem Land, dem Kartennetzwerk, der Identitätsprüfung, dem QR-Code des Händlers, der Internetverbindung und den jeweils geltenden Regeln des Dienstes abhängen.
Was Sie vor der Abreise vorbereiten sollten
Installieren Sie die neuesten Versionen von Alipay und WeChat aus offiziellen App-Stores, solange Sie noch zuverlässigen Internetzugang haben. Erstellen Sie Ihre Konten und schließen Sie möglichst viele der erforderlichen Einrichtungsschritte vor dem Abflug ab.
Bereiten Sie Folgendes vor:
- Einen gültigen Reisepass für Identitätsprüfungen
- Eine internationale Karte, beispielsweise Visa oder Mastercard, sofern verfügbar
- Eine Telefonnummer, unter der Sie Bestätigungsnachrichten empfangen können
- Die Bildschirmsperre Ihres Telefons, App-Passwörter und Wiederherstellungsdaten
- Eine zuverlässige Datenverbindung in China
- Eine separate physische Karte und etwas Bargeld in RMB
Kontaktieren Sie vor der Abreise Ihren Kartenaussteller. Prüfen Sie, ob Transaktionen im Ausland, online und in Fremdwährungen erlaubt sind, und erkundigen Sie sich, ob der Aussteller Zahlungen über unbekannte mobile Wallets möglicherweise blockiert. Prüfen Sie außerdem, ob Ihre Karte Ablauf-, Sicherheits- oder Transaktionsbeschränkungen aufweist, die einen neu verknüpften Dienst beeinträchtigen könnten.
Speichern Sie den Namen und die Adresse Ihres Hotels, Buchungsdaten, Verkehrsinformationen und wichtige Telefonnummern offline. Eine Zahlungs-App ist weniger hilfreich, wenn der Akku Ihres Telefons leer ist oder Sie keinen Zugriff auf mobile Daten haben.
Alipay im Vergleich zu WeChat Pay: Vergleich der Einrichtung
| Faktor | Alipay | WeChat Pay |
|---|---|---|
| Erste Nutzung | Wirkt für Besucher oft strukturierter | Vertraut, wenn Sie WeChat bereits nutzen |
| Identitätsprüfung | Reisepass oder andere angeforderte Angaben können erforderlich sein | Reisepass oder andere angeforderte Angaben können erforderlich sein |
| Ausländische Karten | Einige internationale Karten können verknüpft werden, abhängig von der aktuellen Unterstützung und der Genehmigung durch den Aussteller | Einige internationale Karten können verknüpft werden, abhängig von der aktuellen Unterstützung und der Genehmigung durch den Aussteller |
| Transport und Dienstleistungen | Kann nützliche Funktionen für Reisen, Transport und lokale Dienstleistungen bieten | Eng mit Nachrichten, Mini-Programmen, Restaurants und Kontakten verbunden |
| Nutzung beim Händler | Häufig als erstes Wallet nützlich | Wertvolle Alternative, wenn ein Händler oder Kontakt WeChat bevorzugt |
| Beste Rolle | Primäres Wallet für viele Besucher | Ersatz-Wallet oder primäres Wallet für bestehende WeChat-Nutzer |
Dies ist ein praktischer Vergleich und keine Garantie. Unterstützte Kartennetzwerke, Verifizierungsabfragen, Gebühren, Limits und verfügbare Funktionen können je nach Land, Konto, Kartenaussteller und aktueller Regelung variieren. Prüfen Sie vor der Abreise die neuesten Informationen in den jeweiligen Apps.
Alipay
Alipay ist für unabhängige Reisende oft der angenehmste Ausgangspunkt, da die Benutzeroberfläche und die reisebezogenen Funktionen direkter wirken können. Besucher können Alipay für teilnehmende Taxis, Fahrdienste, Geschäfte, Restaurants, Transportangebote und andere alltägliche Einkäufe nutzen.
Das bedeutet jedoch nicht, dass jede ausländische Karte akzeptiert wird oder jede Funktion für jedes Konto verfügbar ist. Eine verknüpfte Karte kann bei einer bestimmten Art von Kauf funktionieren, bei einer anderen jedoch nicht. Für manche Dienste sind möglicherweise zusätzliche Prüfungen oder eine lokale Kontoverbindung erforderlich.
WeChat Pay
WeChat Pay ist besonders nützlich, wenn Ihre Reise von WeChat-Unterhaltungen, lokalen Kontakten, privaten Fahrern, Restaurants, Hotels oder über WeChat zugänglichen Mini-Programmen abhängt. Manche Händler zeigen möglicherweise ausschließlich eine WeChat-Zahlungsoption an.
Bei neuen oder mit einer ausländischen Karte verknüpften Konten können zusätzliche Prüfungen, Zahlungseinschränkungen oder Abfragen erscheinen, die sich von denen bei einem anderen Reisenden unterscheiden. WeChat Pay ist daher auch dann ein starkes zweites Wallet, wenn Alipay Ihre erste Wahl ist.
So richten Sie die Wallets ein und testen sie
Alipay
- Installieren oder aktualisieren Sie die App und registrieren Sie ein Konto.
- Folgen Sie den aktuellen Aufforderungen zur Reisepass- oder Identitätsprüfung.
- Fügen Sie Ihre ausländische Karte über den Zahlungs- oder Wallet-Bereich hinzu.
- Lesen Sie alle während der Einrichtung angezeigten Hinweise zu Gebühren, Limits oder Nutzung.
- Testen Sie das Konto vor der Reise, wenn möglich mit einer kleinen und praktischen Zahlung.
WeChat Pay
- Installieren oder aktualisieren Sie WeChat und registrieren Sie Ihr Konto.
- Öffnen Sie den aktuellen Zahlungs- oder Wallet-Bereich der App.
- Schließen Sie die auf dem Bildschirm angeforderten Identitätsprüfungen ab.
- Fügen Sie Ihre ausländische Karte hinzu und prüfen Sie die angezeigten Bedingungen.
- Testen Sie das Wallet vor der Abreise, statt bis zum ersten Taxi oder Essen in China zu warten.
Bezeichnungen und Positionen von Menüs können sich ändern. Folgen Sie daher den aktuell in Ihrer App angezeigten Bezeichnungen, anstatt sich auf einen älteren Leitfaden zu verlassen.
Behalten Sie einen wichtigen Unterschied im Hinterkopf: Das Scannen des QR-Codes eines Händlers ist nicht immer dasselbe wie das Scannen des Zahlungscodes einer Person und das Senden einer Überweisung. Händlerzahlungen, private Überweisungen, Käufe über Mini-Programme und Offline-Transaktionen können unterschiedlich abgewickelt werden. Ein sichtbarer QR-Code bedeutet nicht automatisch, dass eine mit einer ausländischen Karte verknüpfte Zahlung funktioniert.
Wo mobiles Bezahlen funktionieren kann – und wo möglicherweise nicht
Mobile Wallets sind häufig in größeren Geschäften, Convenience-Stores, Restaurants, Hotels, Sehenswürdigkeiten, Taxis, Fahrdiensten und bei einigen öffentlichen Verkehrsmitteln nützlich. Die Verfügbarkeit kann je nach Stadt, Konto, Händler und genau verwendeter Dienstleistung unterschiedlich sein.
Seien Sie bei Folgendem vorsichtiger:
- Freiluftmärkte und Verkaufsstände am Straßenrand
- Kleine, familiengeführte Geschäfte
- Ländliche Geschäfte und Unternehmen außerhalb großer Städte
- Verkaufs- und Fahrkartenautomaten
- Offline-Kartenterminals oder Orte mit schwacher Verbindung
- Händler, die nur eines der beiden Wallets akzeptieren
- Private QR-Codes statt registrierter Händlercodes
- Käufe, für die ein lokales Mini-Programm oder ein lokales Konto erforderlich ist
Ein Händler kann Alipay, aber nicht WeChat Pay akzeptieren – oder umgekehrt. Ein anderer akzeptiert möglicherweise eine QR-Zahlung von einem chinesischen Bankkonto, lehnt eine mit einer ausländischen Karte verknüpfte Zahlung jedoch ab. Wenn die Zahlung fehlschlägt, fragen Sie, welches Wallet der Händler akzeptiert und ob ein Händler-Zahlungscode verfügbar ist.
Erstellen Sie einen praktischen Notfallplan
Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf eine App, eine Karte, ein Telefon oder einen ununterbrochenen Internetzugang.
Führen Sie einen angemessenen Betrag an Bargeld in RMB und passenden Stückelungen mit. Bargeld kann bei kleinen Einkäufen, im Transportbereich, in Notfällen und in Geschäften mit schwacher Verbindung helfen. Die passende Menge hängt von Ihrer Reiseroute ab. Unabhängige Reisende und Personen, die ländliche Gebiete besuchen, sollten jedoch eine größere Reserve einplanen als Besucher, die sich in großen Städten aufhalten.
Bewahren Sie eine physische Bankkarte getrennt von Ihrem Telefon auf. Sie wird möglicherweise nicht überall akzeptiert, bietet Ihnen aber eine weitere Option in geeigneten Hotels, Geschäften, an Verkehrsknotenpunkten oder Geldautomaten. Wenn Ihr Aussteller dies erlaubt, sollten Sie außerdem eine zweite Karte mit den Wallets verknüpfen.
Laden Sie Ihr Telefon auf, bevor Sie das Hotel verlassen, und führen Sie eine Powerbank mit. Speichern Sie Hotel- und Notfallinformationen offline und überlegen Sie, wo Sie Hilfe bekommen können, falls Sie den Zugriff auf Ihr Telefon oder Konto verlieren.
Ablauf zur Fehlerbehebung
Wenn die verknüpfte Karte abgelehnt wird: Wenden Sie sich an den Kartenaussteller, bestätigen Sie, dass Transaktionen im Ausland und online aktiviert sind, prüfen Sie Ablaufdatum und verfügbares Guthaben und versuchen Sie es mit einer anderen verknüpften Karte oder dem anderen Wallet.
Wenn die Identitätsprüfung fehlschlägt: Vergleichen Sie die Passdaten mit den eingegebenen Informationen, verwenden Sie das angeforderte Namensformat, erstellen Sie ein gut lesbares Dokumentfoto, aktualisieren Sie die App und folgen Sie dem Prüfungs- oder Supportverfahren in der App. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Genehmigung sofort erfolgt.
Wenn eine QR-Zahlung fehlschlägt: Fragen Sie, ob der Händler Alipay oder WeChat Pay akzeptiert, versuchen Sie es mit dem anderen Wallet und erkundigen Sie sich, ob der angezeigte Code ein Händler-Zahlungscode und kein Code für eine private Überweisung ist.
Wenn die App oder das Netzwerk nicht verfügbar ist: Wechseln Sie zu einer anderen zulässigen Verbindung, verwenden Sie Bargeld oder eine physische Karte und verschieben Sie nicht unbedingt erforderliche Käufe, bis der Dienst wieder verfügbar ist. Vermeiden Sie es, eine Zahlung wiederholt abzusenden, wenn Sie nicht sehen können, ob der erste Versuch erfolgreich war.
Checkliste vor dem Abflug
- Alipay und WeChat Pay sind installiert und aktualisiert.
- Die Reisepassprüfung ist abgeschlossen, oder Sie wissen, was noch fehlt.
- Mindestens eine ausländische Karte ist verknüpft und getestet.
- Sie haben Ihren Kartenaussteller wegen Transaktionen im Ausland kontaktiert.
- Aktuelle Gebühren, Limits, unterstützte Netzwerke und Einschränkungen wurden in den Apps geprüft.
- Bargeld in RMB ist eingepackt.
- Eine physische Ersatzkarte wird getrennt aufbewahrt.
- Ihr Telefon ist aufgeladen und eine Powerbank ist bereit.
- Hotel-, Transport- und Notfallinformationen sind offline gespeichert.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Alipay oder WeChat Pay ohne ein chinesisches Bankkonto nutzen?
Kurzzeitbesucher können möglicherweise eine geeignete ausländische Karte direkt verknüpfen, sodass ein chinesisches Bankkonto nicht immer erforderlich ist. Unterstützung und Funktionsumfang variieren jedoch. Bestätigen Sie die aktuellen Anforderungen in der App und bei Ihrem Kartenaussteller.
Warum wurde meine ausländische Karte in einem Wallet akzeptiert, im anderen jedoch abgelehnt?
Die Wallets können unterschiedliche Regeln für Karten, Händler, Verifizierung und Transaktionen anwenden. Auch die Art des QR-Codes des Händlers kann eine Rolle spielen. Eine erfolgreiche Zahlung in einer App garantiert nicht, dass sie auch in der anderen akzeptiert wird.
Kann ich einen kleinen Händler durch Scannen eines privaten QR-Codes bezahlen?
Nicht unbedingt. Für private Überweisungen und Händlerzahlungen können unterschiedliche Regeln gelten, und mit ausländischen Karten verknüpfte Konten unterstützen möglicherweise nicht jede Art von Überweisung. Fragen Sie, ob der Händler eine unterstützte Zahlungsoption für Händler anbietet.
Was kann ich tun, wenn meine Telefonnummer keinen Bestätigungscode empfangen kann?
Versuchen Sie, dieses Problem vor der Abreise gemeinsam mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu lösen, und halten Sie Ihre Nummer aktiv, wenn der Dienst sie für die Anmeldung oder Kontowiederherstellung benötigt. Wenn Sie keine Codes empfangen können, schließen Sie die Einrichtung über einen anderen in der App angebotenen Bestätigungsweg ab oder wenden Sie sich an den Support des Dienstes.
Kann ich Bargeld oder eine physische Karte verwenden, wenn das mobile Bezahlen nicht funktioniert?
Ja, sofern der Händler oder das Terminal dies akzeptiert. Bargeld ist besonders bei kleinen Einkäufen, in Gebieten mit schwacher Verbindung und in Notfällen nützlich. Führen Sie beide Alternativen mit, statt davon auszugehen, dass eine davon überall funktioniert.