Bezahlen in China als Ausländer: Alipay und WeChat Pay einrichten, bevor Sie sie brauchen

Kurzantwort

Für ausländische Besucher ist es am zuverlässigsten, nach China mit zwei Mobile-Payment-Optionen, Bargeld und einer physischen Karte zu reisen. Richten Sie Alipay und WeChat Pay vor der Abreise ein, sofern Ihnen die aktuellen Funktionen für Besucherregistrierung und ausländische Karten zur Verfügung stehen. Verknüpfen Sie mit jeder App eine geeignete Karte, schließen Sie gegebenenfalls verlangte Verifizierungen ab und führen Sie eine kleine legitime Testzahlung durch, bevor Sie sich auf eine der Apps verlassen.

Bei gewöhnlichen Einkäufen sind QR-Code-Zahlungen in Städten und an vielen kleineren Reisezielen verbreitet. Dennoch ist nicht garantiert, dass eine einzelne App, ausländische Karte, Netzwerkverbindung oder Zahlungsabwicklung eines Händlers immer funktioniert. Führen Sie einen kleinen Betrag in Renminbi mit sich, bewahren Sie eine physische Karte getrennt von Ihrem Telefon auf und sorgen Sie dafür, dass mobile Daten und Akkuladung verfügbar sind.

Prüfen Sie vor der Reise die aktuellen Hinweise in den Apps von Alipay und WeChat Pay. Klären Sie außerdem mit Ihrem Kartenaussteller, ob Ihre Karte für internationale und Online-Transaktionen genutzt werden kann. Unterstützte Karten, Verifizierungsschritte, Gebühren, Limits und verfügbare Funktionen können sich ändern.

Wichtige Fakten für Besucher

Was Sie vor dem Abflug vorbereiten sollten

Die Einrichtung von Zahlungsmethoden ist am einfachsten, solange Sie über stabiles Internet, Zugriff auf Ihr Bankkonto und eine vertraute Telefonnummer oder Authentifizierungsmethode verfügen. Warten Sie mit dem ersten Versuch nicht, bis Sie am Flughafenschalter stehen, in einer Taxischlange warten oder spät in einem Hotel einchecken.

Nutzen Sie diese Checkliste vor der Abreise:

• Ein entsperrtes Smartphone mit aktuellen Betriebssystem- und App-Updates.
• Eine sichere Bildschirmsperre und, falls verfügbar, biometrischer Zugriff.
• Zugriff auf die E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie für Ihre Bankkonten verwenden.
• Zugang zu Ihrer Banking-App, Kartendaten sowie die Möglichkeit, Sicherheitsprüfungen zu empfangen oder zu bestätigen.
• Mindestens eine ausländische Karte, deren Nutzung für internationale und Online-Zahlungen Ihr Aussteller erlaubt.
• Idealerweise eine zweite geeignete Karte von einem anderen Konto als Reserve.
• Einen Mobilfunktarif, der nach der Landung funktioniert, oder eine andere zuverlässige Verbindungsmöglichkeit.
• Eine Powerbank und ein Ladekabel für lange Reisetage.
• Offline-Kopien von Hoteldaten, wichtigen Verkehrsbuchungen und Notfallkontakten.

Laden Sie Alipay und WeChat nur aus dem offiziellen App-Store Ihres Telefons herunter. Geben Sie Kartendaten ausschließlich in der offiziellen App ein, niemals über einen Link in einer Nachricht oder auf Aufforderung einer unbekannten Person.

Es ist außerdem sinnvoll, Ihren Kartenaussteller über Ihre Reisepläne zu informieren, falls dieser dies empfiehlt. Fragen Sie, wie Sie die Bank aus dem Ausland kontaktieren können, welche internationalen Transaktionen sie zulässt und wie sie mit Sicherheitswarnungen umgeht. Bewahren Sie diese Kontaktmöglichkeit an einem anderen Ort als auf Ihrem Telefon auf.

Warum es sinnvoll ist, beide Apps einzurichten

Alipay und WeChat Pay sind große QR-Code-Zahlungssysteme. Im Reisealltag kann jede der beiden Apps in einem Restaurant, Convenience Store, Taxi, an einer Sehenswürdigkeit oder auf einem Markt akzeptiert werden. Die Akzeptanz kann jedoch je nach Händler, Stadt, Transaktionsart und Konfiguration des Zahlungssystems eines Verkäufers unterschiedlich sein.

Betrachten Sie Alipay daher als eine nützliche erste Einrichtung und WeChat Pay als unabhängiges Backup, statt vorherzusagen, welche einzelne App Ihre gesamte Reise abdeckt. Wenn eine App zusätzliche Verifizierung verlangt, mit einer bestimmten verknüpften Karte Probleme hat oder von einem Händler nicht akzeptiert wird, bietet die andere möglicherweise einen weiteren Zahlungsweg.

Gewöhnliche Einkäufe im Einzelhandel sind der einfachste Anwendungsfall. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine erfolgreiche Zahlung im Café bedeutet, dass jede Funktion funktioniert. Überweisungen an Privatpersonen, Kautionen, bestimmte Verkehrsangebote, Buchungen und andere Dienste können eigene Voraussetzungen oder Verifizierungsregeln haben.

So verknüpfen Sie eine ausländische Karte

Die genauen Bildschirme und Anforderungen ändern sich, befolgen Sie daher die aktuellen Anweisungen in jeder offiziellen App. Im Allgemeinen ist der Vorgang unkompliziert, kann aber Prüfungen durch die Bank und zur Identität umfassen.

1. Beginnen Sie mit einer App. Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich mit der aktuell von der App angebotenen Registrierungsmethode an.

2. Öffnen Sie den offiziellen Wallet- oder Kartenverwaltungsbereich. Fügen Sie Ihre ausländische Karte nur in diesem Bereich der App hinzu.

3. Geben Sie die Karteninformationen sorgfältig ein. Verwenden Sie denselben Namen und dieselben Angaben, die bei Ihrem Kartenaussteller hinterlegt sind. Abweichungen können zu Problemen bei der Verifizierung führen.

4. Schließen Sie die Kartenverifizierung ab. Ihre Bank kann Sie auffordern, die Anfrage in ihrer Banking-App zu bestätigen, auf eine Sicherheitsnachricht zu reagieren oder einen anderen Authentifizierungsschritt abzuschließen.

5. Befolgen Sie gegebenenfalls eine Aufforderung zur Identitätsverifizierung. Wenn die App Angaben aus Reisedokumenten verlangt, übermitteln Sie diese nur über die offiziellen Verifizierungsbildschirme. Verwenden Sie gültige Daten, die mit Ihren Dokumenten übereinstimmen.

6. Testen Sie die Einrichtung mit einem kleinen legitimen Einkauf. Tun Sie dies, bevor Sie eine Fahrt, einen Snack am Bahnhof oder ein Abendessen bezahlen müssen. Prüfen Sie, ob die Zahlung sowohl in der Zahlungs-App als auch auf Ihrem Bankkonto korrekt angezeigt wird.

7. Wiederholen Sie den Vorgang in der zweiten App. Verknüpfen Sie nach Möglichkeit auch eine zweite Karte. Ein Backup ist besonders nützlich, wenn es nicht vollständig von derselben Karte, Telefoneinstellung oder demselben Konto abhängt.

Falls eine Karte bei der Einrichtung nicht funktioniert, senden Sie dieselbe Anfrage nicht wiederholt ab. Lesen Sie die Fehlermeldung, prüfen Sie, ob internationale und Online-Nutzung aktiviert ist, und versuchen Sie es mit einer anderen geeigneten Karte, sofern vorhanden. Wenn das Problem offenbar beim Aussteller liegt, kontaktieren Sie die Bank über ihren offiziellen Kanal.

Speichern Sie vor der Abreise einen Screenshot der relevanten offiziellen Hilfeinformationen in der App und bewahren Sie den internationalen Supportkontakt Ihres Kartenausstellers separat auf.

Bargeld, physische Karten und Konnektivität bleiben wichtig

Chinas Mobile-Payment-Systeme sind weit verbreitet, doch ein guter Reiseplan enthält auch Offline-Alternativen. Führen Sie einen kleinen Vorrat an Renminbi mit sich, nach Möglichkeit auch kleinere Scheine. Bargeld ist weiterhin gesetzliches Zahlungsmittel, obwohl manche Händler eher an QR-Zahlungen gewöhnt sind und möglicherweise einen Moment brauchen, um eine Barzahlung abzuwickeln.

Betrachten Sie Bargeld als Absicherung und nicht als Ihren einzigen Plan. Es kann helfen, wenn der Akku Ihres Telefons schwach ist, mobile Daten nicht verfügbar sind, eine App überprüft wird oder eine Kartenzahlung abgelehnt wird. Bewahren Sie es sicher auf und führen Sie nicht mehr mit, als Sie für eine kurze Unterbrechung benötigen.

Nehmen Sie mindestens eine physische Karte mit und bewahren Sie sie getrennt von Ihrem Telefon und Ihrer Hauptgeldbörse auf. Die direkte Akzeptanz ausländischer Karten kann uneinheitlich sein, insbesondere außerhalb internationaler Hotels, großer Einzelhändler und Verkehrsknotenpunkte. In manchen Situationen kann eine physische Karte dennoch nützlich sein.

Auch der Zugang zu Geldautomaten ist ein mögliches Backup, keine Gewissheit. Verfügbarkeit der Automaten, Kartenkompatibilität, Gebühren, Auszahlungslimits und Bankrichtlinien unterscheiden sich. Prüfen Sie vor einer Auszahlung sowohl die Bedingungen Ihres Kartenausstellers als auch die am Geldautomaten angezeigten Informationen.

Ihre Zahlungsbereitschaft hängt auch von Verbindung und Stromversorgung ab. Reisen Sie mit einem funktionierenden Mobilfunktarif, heruntergeladenen Karten, gespeicherter Hoteladresse und genügend Akkuladung für Transport und Check-in an. An langen Tagen kann eine Powerbank genauso wichtig sein wie eine Geldbörse.

Was Sie tun sollten, wenn eine QR-Zahlung fehlschlägt

Eine abgelehnte Zahlung ist unangenehm, muss aber nicht zu einer Auseinandersetzung an der Kasse führen. Gehen Sie in einer einfachen Reihenfolge vor.

Prüfen Sie zunächst die Grundlagen: Signal, mobile Daten, Akkustand, App-Status und den angezeigten Betrag. Stellen Sie sicher, dass Sie den vom Händler akzeptierten Zahlungsablauf verwenden. Manche Verkäufer zeigen einen Code, den Kunden scannen; andere scannen den Zahlungs-Code des Kunden.

Fragen Sie dann den Händler, welche App er akzeptiert, und zeigen Sie Ihren Zahlungsbildschirm, statt das Problem ausführlich erklären zu wollen. Wenn die erste App nicht funktioniert, wechseln Sie zur zweiten App. Wenn die App auf ein Kartenproblem hinweist, versuchen Sie eine andere verknüpfte Karte oder verwenden Sie Bargeld.

Drücken Sie nicht wiederholt auf „Bezahlen“, wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Belastung erfolgt ist. Prüfen Sie den Transaktionsverlauf der App und den Bestätigungsbildschirm. Falls Unsicherheit besteht, bitten Sie den Händler, seinen eigenen Zahlungsnachweis zu prüfen, bevor Sie eine weitere Transaktion versuchen.

Falls eine App eine Identitätsverifizierung verlangt, erledigen Sie diese später in einer ruhigen, sicheren Umgebung, wenn der Einkauf nicht dringend ist. Nutzen Sie ausschließlich offizielle Bildschirme innerhalb der App. Geben Sie einem Händler, Fahrer oder Umstehenden niemals Ihre Passwörter, Karten-PIN, einen einmaligen Bankcode oder Passbilder.

Für die Kommunikation ist es oft am einfachsten, dem Händler den entsprechenden App-Bildschirm zu zeigen, ein seriöses Offline-Übersetzungstool zu nutzen oder Ihr Hotel bei einer nicht dringenden Zahlungsfrage um Hilfe zu bitten. Verlassen Sie sich bei einer sensiblen Transaktion nicht auf ungeprüfte übersetzte Zahlungsformulierungen.

Sicher mit QR-Zahlungen umgehen

QR-Zahlungen sind praktisch, aber behandeln Sie jeden Code als Zahlungsanweisung. Verwenden Sie Codes, die vom Händler angezeigt werden oder im erwarteten Bezahlvorgang erscheinen. Seien Sie vorsichtig bei zufälligen Codes, unaufgeforderten Zahlungsaufforderungen oder Fremden, die anbieten, für Sie zu bezahlen und dafür Bargeld verlangen.

Prüfen Sie vor der Bestätigung einer Zahlung den in der App angezeigten Betrag und Händlernamen. Aktivieren Sie Transaktionsbenachrichtigungen und kontrollieren Sie während der Reise Ihren Zahlungsverlauf. Wenn etwas nicht stimmt, nutzen Sie den offiziellen Supportweg innerhalb der App und kontaktieren Sie umgehend Ihren Kartenaussteller.

Teilen Sie niemals:

• App-Passwörter oder Gerätecodes.
• Bank-PINs.
• Einmalige Verifizierungscodes.
• Vollständige Passbilder, es sei denn, diese werden im Rahmen eines offiziellen Verifizierungsablaufs in einer App verlangt.
• Fernzugriffsberechtigungen, die ein unbekannter Anrufer oder Helfer anfordert.

Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, nutzen Sie nach Möglichkeit ein vertrauenswürdiges Gerät, um die betreffenden Zahlungskonten zu sichern, kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller und befolgen Sie die offiziellen Verfahren zur Kontowiederherstellung. Deshalb sind separate Kopien von Bankkontakten, Reisedokumenten und Notfalldaten wertvoll.

Letzte Prüfung vor der Reise

Prüfen Sie kurz vor der Abreise die aktuellen Regeln direkt bei Alipay, WeChat Pay und Ihrem Kartenaussteller. Klären Sie insbesondere, ob Ihre Karte geeignet ist, welche Kartennetzwerke und ausstellenden Banken derzeit unterstützt werden, ob eine Identitätsverifizierung erforderlich ist und welche Gebühren, Währungsumrechnungskonditionen, Limits oder Leistungsausschlüsse gelten können.

Das Ziel ist nicht, eine einzige perfekte Zahlungsmethode zu finden. Sie sollten vielmehr auch dann zahlen können, wenn ein Teil des Systems ausfällt: eine App, eine weitere App, eine zweite Karte, etwas Bargeld, ein geladenes Telefon und mobile Daten.

Häufige Fragen

Kann ich Alipay oder WeChat Pay nach der Landung in China einrichten?

Möglicherweise, aber es ist sicherer, vor der Abreise damit zu beginnen. Die Einrichtung kann Internetzugang, Kartenauthentifizierung oder Identitätsverifizierung zu einem ungünstigen Zeitpunkt erfordern. Wenn Sie die wichtigsten Schritte frühzeitig abschließen, haben Sie Zeit, ein Problem mit der Bank oder App zu lösen, ohne Ihre Ankunftspläne zu verzögern.

Benötige ich für alltägliche Zahlungen ein chinesisches Bankkonto oder eine chinesische Telefonnummer?

Anforderungen und Funktionen für Besucher können sich ändern. Prüfen Sie daher die aktuellen offiziellen Hinweise in der App. Einige ausländische Besucher können möglicherweise geeignete ausländische Karten für bestimmte alltägliche Händlerzahlungen verknüpfen. Gehen Sie nicht davon aus, dass dies auch Überweisungen, Kautionen oder jeden App-Dienst abdeckt.

Was sollte ich tun, wenn meine ausländische Karte in Alipay oder WeChat Pay abgelehnt wird?

Prüfen Sie die Meldung der App, bestätigen Sie bei Ihrem Kartenaussteller, dass internationale und Online-Nutzung aktiviert ist, und vermeiden Sie wiederholte Versuche, ohne die Ursache zu verstehen. Nutzen Sie Ihre andere App, eine andere geeignete verknüpfte Karte, Bargeld oder eine physische Karte. Kontaktieren Sie die Bank über ihren offiziellen Supportkanal, wenn die Ablehnung offenbar vom Aussteller ausgeht.

Ist es weiterhin sinnvoll, in China Bargeld mitzuführen?

Ja. Bargeld ist eine hilfreiche Reserve bei Problemen mit Akku, Datenverbindung, App oder Karte, besonders an langen Reisetagen oder an Orten, an denen die Verarbeitung ausländischer Karten weniger vorhersehbar ist. Führen Sie einen kleinen Vorrat mit sich, statt sich ausschließlich auf Bargeld als Zahlungsmethode zu verlassen.

Kann ich ein Telefon sowohl für Alipay als auch für WeChat Pay verwenden?

Ja, sofern beide Apps auf Ihrem Gerät verfügbar und eingerichtet sind. Halten Sie das Telefon gesperrt, aktuell, geladen und verbunden. Denken Sie daran, dass ein einzelnes Telefon dennoch einen einzelnen Ausfallpunkt darstellt. Deshalb bleiben Bargeld und eine separat aufbewahrte physische Karte wichtig.