外国人旅行者のための中国での支払い方法：必要になる前にAlipayとWeChat Payを設定

簡潔な回答

中国を訪れる外国人旅行者にとって最も確実な支払い方法は、2つのモバイル決済手段、現金、物理カードを用意して到着することです。現在の旅行者向け登録機能および海外カード機能が利用できる場合は、出発前にAlipayとWeChat Payを設定してください。各アプリに利用可能なカードを登録し、求められる本人確認を完了して、いずれかのアプリに依存する前に正当な少額のテスト決済を行いましょう。

都市部や多くの地方の旅行先では、日常的な買い物にQRコード決済が広く使われています。ただし、どのアプリ、海外カード、通信接続、店舗の決済フローも、常に確実に使えるとは限りません。適度な額の人民元を持ち、スマートフォンとは別に物理カードを携帯し、モバイルデータ通信とバッテリーを確保してください。

旅行前に、AlipayとWeChat Payのアプリ内にある最新の案内を確認し、カード発行会社にカードが海外利用およびオンライン取引に使用できるかを確認してください。対応カード、本人確認手順、手数料、利用限度額、利用可能な機能は変更される場合があります。

旅行者向けの重要ポイント

出発前に準備すること

支払いの設定は、安定したインターネット接続、銀行口座へのアクセス、使い慣れた電話番号または認証方法を利用できるうちに行うのが最も簡単です。空港のカウンター、タクシー待ちの列、深夜到着時のホテルのチェックインで初めて試すことは避けてください。

出発前のチェックリストは以下のとおりです。

• SIMロックが解除され、OSとアプリが最新のスマートフォン。
• 強力な画面ロックと、利用可能な場合は生体認証。
• 銀行口座に使用しているメールアドレスと電話番号へのアクセス。
• 銀行アプリのログイン情報、カード情報、セキュリティ確認を受信または承認する手段。
• カード発行会社が海外利用およびオンライン決済を許可している海外発行カードを少なくとも1枚。
• 可能であれば、予備として別の口座から発行された利用可能なカードをもう1枚。
• 到着後に使えるモバイルデータ通信プラン、または別の信頼できる接続手段。
• 長い移動日に備えたモバイルバッテリーと充電ケーブル。
• ホテルの詳細、主要な交通予約、緊急連絡先のオフラインコピー。

AlipayとWeChatは、スマートフォンの公式アプリストアからのみダウンロードしてください。カード情報は公式アプリ内でのみ入力し、メッセージで送られたリンクや見知らぬ人から提示されたリンクでは絶対に入力しないでください。

カード発行会社が推奨している場合は、旅行予定を伝えておくことも賢明です。海外から銀行に連絡する方法、海外で許可される取引、セキュリティアラートの扱いについて確認しましょう。その連絡方法は、スマートフォン以外の場所にも保管してください。

両方のアプリを設定するのが賢明な理由

AlipayとWeChat Payは、主要なQRコード決済のエコシステムです。日常の旅行中には、レストラン、コンビニエンスストア、タクシー、観光施設、市場などで、どちらかが使える場合があります。しかし、対応状況は店舗、都市、取引の種類、販売者が決済システムをどのように設定しているかによって異なります。

そのため、Alipayを便利な最初の設定先、WeChat Payを独立した予備手段として扱うのがよいでしょう。1つのアプリだけで旅行全体をカバーできると予測しようとする必要はありません。片方のアプリで追加の本人確認が求められたり、特定の登録カードで問題が起きたり、店舗で利用できなかったりした場合、もう片方が別の手段になります。

通常の小売店での買い物は最も簡単な利用場面です。コーヒーショップで支払いに成功したからといって、すべての機能が使えるとは考えないでください。個人への送金、デポジット、一部の交通サービス、予約、その他のサービスには、別途の利用資格または本人確認ルールが適用される場合があります。

海外発行カードを登録する方法

具体的な画面や要件は変更されるため、各公式アプリ内の最新の案内に従ってください。一般的には手順は簡単ですが、銀行による確認や本人確認が必要になる場合があります。

1. まず1つのアプリから始めます。 アプリの現在の登録方法を使ってアカウントを作成するか、サインインします。

2. 公式のウォレットまたはカード管理画面を開きます。 海外発行カードは、このアプリ内のセクションからのみ追加してください。

3. カード情報を慎重に入力します。 カード発行会社に登録されている氏名と情報を使用してください。不一致があると認証上の問題が発生する場合があります。

4. カード認証を完了します。 銀行から、銀行アプリでのリクエスト承認、セキュリティメッセージへの応答、または別の認証手順を求められることがあります。

5. 本人確認の要求に従います。 アプリが渡航書類の情報を求める場合は、公式の認証画面を通じてのみ提出してください。書類と一致する有効な情報を使用します。

6. 正当な少額の買い物で設定をテストします。 配車、駅の軽食、夕食の支払いが必要になる前に行ってください。決済アプリと銀行口座の両方で、支払いが正しく表示されていることを確認します。

7. 2つ目のアプリでも同じ手順を繰り返します。 可能であれば、2枚目のカードも登録してください。同じカード、スマートフォンの設定、アカウントに完全に依存しない予備手段が最も役立ちます。

設定中にカードが使えない場合、同じリクエストを何度も送信しないでください。エラーメッセージを読み、海外利用とオンライン利用が有効かを確認し、可能であれば別の利用可能なカードを試してください。問題が発行会社にあると思われる場合は、銀行の公式窓口から連絡してください。

出発前に、関連する公式アプリ内ヘルプ情報のスクリーンショットを保存し、カード発行会社の国際サポート連絡先も別に保管してください。

現金、物理カード、通信接続も重要です

中国ではモバイル決済が広く使われていますが、良い旅行計画にはオフライン時の備えも必要です。少額紙幣を含め、適度な額の人民元を予備として持ち歩いてください。現金は法定通貨ですが、一部の店舗はQR決済に慣れており、現金取引への対応に少し時間がかかることがあります。

現金は唯一の計画ではなく、問題への備えと考えてください。スマートフォンのバッテリーが少ないとき、モバイルデータ通信が使えないとき、アプリが審査中のとき、カード決済が拒否されたときに役立ちます。安全に保管し、短時間の支障に備えるために必要以上の現金は持ち歩かないでください。

物理カードを少なくとも1枚持参し、スマートフォンや主な財布とは別に保管してください。海外発行カードの直接利用は、国際的なホテル、大型小売店、交通拠点以外では特に一貫しないことがありますが、物理カードが役立つ場面もあります。

ATMの利用も予備手段の1つになり得ますが、確実ではありません。ATMの設置状況、カードの互換性、手数料、引き出し限度額、銀行の方針は異なります。現金を引き出す前に、カード発行会社の規約とATMに表示される情報の両方を確認してください。

支払いの準備は、通信接続と電力にも左右されます。使えるモバイルデータ通信プラン、ダウンロード済みの地図、保存したホテル住所、移動とチェックインに十分なバッテリーを確保して到着してください。長い旅行日には、モバイルバッテリーが財布と同じくらい重要になることがあります。

QR決済に失敗した場合の対処法

決済の拒否は不便ですが、カウンターでの対立につながる必要はありません。簡単な順序で対処しましょう。

まず基本を確認してください。電波、モバイルデータ通信、バッテリー残量、アプリの状態、表示金額です。店舗が受け付ける決済フローを使っていることも確認してください。客がコードを読み取る形式の店もあれば、店舗側が客の決済コードを読み取る形式もあります。

次に、どのアプリを受け付けているかを店舗に尋ね、問題を長く説明するよりも決済画面を見せてください。最初のアプリが使えなければ、2つ目のアプリに切り替えます。アプリがカードの問題を示している場合は、別の登録カードを試すか、現金を使ってください。

請求が完了したか不明なときは、何度も支払いボタンを押さないでください。アプリの取引履歴と確認画面をチェックします。不明な点がある場合は、別の取引を試す前に店舗側の決済記録を確認してもらってください。

緊急でない買い物でアプリから本人確認を求められた場合は、後で落ち着いた安全な場所で完了してください。公式アプリ内の画面のみを使用しましょう。店舗スタッフ、運転手、通行人に、パスワード、カードのPIN、銀行のワンタイムコード、パスポート画像を渡してはいけません。

やり取りのためには、該当するアプリ画面を店舗に見せる、信頼できるオフライン翻訳ツールを使う、または緊急でない支払いに関する質問についてホテルに助けを求めるのが簡単なことが多いです。重要な取引において、未確認の翻訳済み支払いフレーズに頼らないでください。

QR決済を安全に使うために

QR決済は便利ですが、各コードを支払い指示として扱ってください。店舗が表示したコード、または想定される会計フローで提示されるコードを使用しましょう。無作為なコード、求めていない支払いリクエスト、現金と引き換えに代わりに払うと申し出る見知らぬ人には注意してください。

支払いを確定する前に、アプリに表示される金額と店舗名を確認してください。取引通知を有効にし、旅行中は決済履歴を確認しましょう。不審な点がある場合は、アプリ内の公式サポート窓口を使い、速やかにカード発行会社に連絡してください。

次の情報は決して共有しないでください。

• アプリのパスワードまたは端末のパスコード。
• 銀行のPIN。
• ワンタイム認証コード。
• 公式アプリの本人確認フロー内で必要とされる場合を除く、パスポート全体の画像。
• 知らない発信者や支援者から要求されるリモートアクセス権限。

スマートフォンを紛失した場合は、可能であれば信頼できる端末を使って該当する決済アカウントを保護し、カード発行会社に連絡して、公式のアカウント復旧手順に従ってください。これが、銀行連絡先、渡航書類、緊急情報のコピーを別に保管することが重要な理由です。

出発前の最終確認

出発直前に、Alipay、WeChat Pay、カード発行会社に現在のルールを直接確認してください。特に、カードが利用資格を満たしているか、現在対応しているカードネットワークと発行銀行、本人確認の必要性、適用される手数料、通貨換算条件、利用限度額、サービスの対象外事項を確認しましょう。

目標は、完璧な支払い方法を1つ見つけることではありません。システムの一部が使えないときでも支払えるようにすることです。1つのアプリ、もう1つのアプリ、2枚目のカード、少額の現金、充電されたスマートフォン、モバイルデータ通信を用意してください。

よくある質問

中国に到着してからAlipayやWeChat Payを設定できますか？

設定できる場合もありますが、出発前に始める方が安全です。設定には、都合の悪いタイミングでインターネット接続、カード認証、本人確認が必要になることがあります。主な手順を早めに完了しておけば、到着予定に影響を与えることなく、銀行やアプリの問題を解決する時間を確保できます。

日常の支払いには中国の銀行口座または中国の電話番号が必要ですか？

要件や旅行者向け機能は変わる可能性があるため、公式アプリ内の最新の案内を確認してください。一部の海外旅行者は、特定の日常的な加盟店決済について、利用可能な外国発行カードを登録できる場合があります。ただし、これが送金、デポジット、またはすべてのアプリサービスにも適用されると考えないでください。

AlipayまたはWeChat Payで海外発行カードが拒否された場合はどうすればよいですか？

アプリのメッセージを確認し、カード発行会社に国際利用とオンライン利用が有効になっていることを確認し、原因を理解しないまま繰り返し試行することは避けてください。もう一方のアプリ、別の利用可能な登録カード、現金、または物理カードを試してください。拒否が発行会社に関連すると考えられる場合は、銀行の公式サポート窓口を通じて連絡してください。

中国でも現金を持ち歩くのは賢明ですか？

はい。現金は、バッテリー、データ通信、アプリ、カードの問題に備える有用な手段です。特に長い移動日や、海外発行カードの処理が予測しにくい場所で役立ちます。唯一の支払い方法として現金に頼るのではなく、適度な額を予備として持ってください。

1台のスマートフォンでAlipayとWeChat Payの両方を使えますか？

はい。両方のアプリが端末で利用可能で、設定済みであれば使えます。スマートフォンはロックし、最新状態に保ち、充電と通信接続を確保してください。ただし、1台のスマートフォンは依然として単一障害点です。そのため、現金と別に保管した物理カードも重要です。