So bezahlen Sie in China vor Ihrer Abreise: Alipay, WeChat Pay und Backup-Optionen

Direkte Antwort: Richten Sie vor der Ankunft zwei Zahlungs-Apps ein

Für die meisten internationalen Besucher ist es am zuverlässigsten, Alipay und WeChat Pay vor der Abreise einzurichten, eine geeignete ausländische Bankkarte zu verknüpfen und zusätzlich eine physische Karte sowie etwas RMB-Bargeld als Backup mitzunehmen. Verlassen Sie sich nicht auf eine einzige App, eine einzige Karte oder eine einzige Zahlungsmethode: Die Akzeptanz kann je nach Händler, Stadt, Verkehrsanbieter, Kontostatus und aktuellen App-Regeln variieren.

Ein praktischer Plan mit drei Ebenen sieht so aus:

1. Primär: Alipay oder WeChat Pay, verknüpft mit einer ausländischen Karte.
2. Zweite Option: Die jeweils andere Zahlungs-App, möglichst mit einer weiteren Karte.
3. Notfall-Backup: Eine physische Bankkarte, etwas RMB-Bargeld, ein geladenes Telefon und eine Powerbank.

App-Funktionen, unterstützte Kartennetzwerke, Identitätsprüfungen, Gebühren und Transaktionslimits können sich ändern. Prüfen Sie die aktuellen Informationen in den jeweiligen Apps und bei Ihrem Kartenaussteller, bevor Sie reisen.

1. Erledigen Sie die Einrichtung vor der Abreise

Laden Sie Alipay und WeChat aus dem passenden offiziellen App-Store herunter, solange Sie zuverlässigen Internetzugang haben. Registrieren Sie sich mit einer Telefonnummer, auf die Sie während der Reise zugreifen können. Je nach Konto und Funktion können möglicherweise auch andere Registrierungs- oder Wiederherstellungsdaten verwendet werden. Gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass jede Option in jedem Land verfügbar ist.

Schließen Sie die Identitätsprüfung per Reisepass ab, falls die App dies verlangt. Verwenden Sie durchgehend denselben rechtlichen Namen und dieselben Angaben aus Ihrem Reisedokument. Achten Sie darauf, dass die Fotos klar sind und Ihr Reisepass für die Reise gültig ist. Die Verifizierung kann länger dauern, wenn Angaben unvollständig sind oder nicht übereinstimmen.

Verknüpfen Sie anschließend eine ausländische Karte, die von der App aktuell unterstützt wird. Visa und Mastercard sind für internationale Besucher häufig relevant, doch die Unterstützung ist nicht universell und kann je nach Kartenaussteller, Kartentyp und Zahlungsfunktion variieren. Wenn möglich, fügen Sie eine zweite Karte einer anderen Bank hinzu, anstatt sich auf zwei Karten desselben Anbieters zu verlassen.

Fragen Sie vor der Abreise beide Kartenaussteller, ob Ihre Karten internationale Transaktionen, Onlinezahlungen und China-bezogene Transaktionen zulassen. Klären Sie, wie sie mit Betrugswarnungen, der Umrechnung in Fremdwährungen und Zahlungen ohne physische Karte umgehen. Speichern Sie die internationale Supportnummer des Kartenausstellers an einem leicht zugänglichen Ort – auch außerhalb Ihrer Banking-App.

Legen Sie ein Zahlungskennwort fest und aktivieren Sie den biometrischen Zugriff nur, wenn Ihr Telefon sicher ist. Halten Sie den Entsperrcode Ihres Telefons, Wiederherstellungsdaten und Karteninformationen geheim. Geben Sie niemals einen einmaligen Bestätigungscode weiter und erlauben Sie niemandem, Ihren Zahlungsbildschirm zu verwenden, ohne genau zu wissen, welcher Betrag abgebucht wird.

2. Testen Sie den Zahlungsablauf

Warten Sie nicht, bis Sie an einem Flughafenkiosk oder einer Restaurantkasse stehen, um festzustellen, dass eine App eine Zahlung nicht abschließen kann. Öffnen Sie vor der Abreise beide Apps und prüfen Sie, ob Sie zu den folgenden Bildschirmen gelangen:

• Bezahlen oder „Meinen Code anzeigen“
• Scannen
• Verknüpfte Karten und Kartenwechsel
• Belege oder Transaktionsverlauf
• Hilfe, Kontowiederherstellung und Support

Führen Sie, sofern möglich, vor der Reise einen kleinen Testkauf durch. Prüfen Sie, ob die Zahlung in der App erscheint und ob der Kartenaussteller die korrekte Autorisierung oder abgeschlossene Transaktion anzeigt. Ein Test bestätigt, dass die grundlegende Einrichtung funktioniert, garantiert jedoch nicht die Akzeptanz bei jedem chinesischen Händler.

Prüfen Sie außerdem die aktuellen Informationen in der App zu unterstützten Karten, Servicegebühren, Identitätsanforderungen, Zahlungslimits und Verkehrsfunktionen. Diese Angaben sind besonders bei größeren Einkäufen, Flughafentransfers, Ticketkäufen und langen Reisen außerhalb großer Städte wichtig.

3. Alipay oder WeChat Pay

Beide Apps können alltägliche Einkäufe unterstützen, doch keine ist grundsätzlich besser. Die Akzeptanz durch Händler und der Zahlungsablauf können unterschiedlich sein. Daher ist es sinnvoller, beide bereitzuhalten, als dauerhaft einen einzigen Favoriten auszuwählen.

Verwenden Sie die App, die der jeweilige Händler akzeptiert, und halten Sie die andere verfügbar. Bei einer Reise durch mehrere Städte oder in abgelegene Gebiete sollten Sie sich vorbereiten, solange Sie noch in einer Großstadt sind, statt zu warten, bis Ihre Telefonverbindung oder Ihre Bankoptionen weniger zuverlässig werden.

4. Verstehen Sie die verschiedenen QR-Code-Zahlungen

Es gibt zwei gängige QR-Code-Abläufe. Ein Händler kann Ihnen einen QR-Code zum Scannen zeigen, oder Sie öffnen Ihren Zahlungscode und lassen den Händler Ihr Telefon scannen. Befolgen Sie die Anweisungen des Händlers, statt automatisch einen Code anzuzeigen.

Prüfen Sie vor der Bestätigung den Betrag und den Namen des Händlers. Warten Sie nach der Zahlung auf den Erfolgsbildschirm und bestätigen Sie die Transaktion in der App. Lassen Sie einen Händler nicht wiederholt einen unklaren oder nicht verifizierten Code scannen. Wenn die erste Zahlung als ausstehend angezeigt wird, klären Sie den Status, bevor Sie eine zweite Zahlung vornehmen.

Halten Sie Ihr Telefon geladen und sorgen Sie für mobile Daten oder eine andere zuverlässige Verbindung. Eine lokale SIM-Karte, ein Roaming-Tarif oder eine eSIM können hilfreich sein. Prüfen Sie jedoch vorab, ob Ihr Telefon und Ihr Tarif in China funktionieren. Eine Powerbank ist besonders bei langen Zugfahrten, ausgedehnten Besichtigungstagen und Flughafentransfers nützlich.

Speichern Sie bei Hotels, Touren, Transport, Kautionen und teuren Einkäufen den Beleg sofort. Notieren Sie den Namen des Händlers, den Betrag, das Datum und – falls angegeben – die Transaktionsreferenz.

5. Erstellen Sie einen praktischen Backup-Plan

Führen Sie eine internationale physische Karte getrennt von Ihrem Telefon und Ihrem Hauptportemonnaie mit. Eine Karte eines zweiten Ausstellers ist nützlicher als zwei Karten, die aufgrund desselben Betrugsschutzsystems oder desselben Kontoproblems gesperrt werden könnten.

Führen Sie einen angemessenen Betrag RMB-Bargeld für kleine Händler, schwache Internetverbindungen, App-Ausfälle, Transportnotfälle und abgelehnte Karten mit. Besorgen Sie das Geld über einen zuverlässigen Geldautomaten, eine Bank oder einen Wechselservice, nachdem Sie die für Ihre Karte geltenden Gebühren und Abhebungsbedingungen geprüft haben. Bewahren Sie nicht Ihr gesamtes Bargeld an einem Ort auf.

Ihre Backup-Checkliste sollte Folgendes enthalten:

• Alipay installiert und bereit
• WeChat Pay installiert und bereit
• Wenn möglich, zwei Karten verschiedener Aussteller
• Supportnummern der Kartenaussteller
• Etwas RMB-Bargeld
• Ein geladenes Telefon und eine Powerbank
• Funktionierende mobile Daten oder Roaming
• Reisepass und Kontowiederherstellungsdaten sicher gespeichert
• Reiseversicherung und Kontaktdaten der Unterkunft

Bei langen Reisen, insbesondere außerhalb großer Touristenzentren, sollten Sie größere oder wichtige Zahlungen erledigen, bevor Sie ein Gebiet mit zuverlässiger Verbindung verlassen. Bleiben Sie flexibel genug, von einer App auf eine Karte oder Bargeld umzusteigen, falls der Zahlungsweg eines Händlers nicht funktioniert.

6. Was tun, wenn eine Zahlung abgelehnt wird?

Eine abgelehnte Zahlung bedeutet nicht unbedingt, dass Ihre Karte nirgendwo verwendet werden kann. Prüfen Sie zunächst die einfachen Ursachen:

1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon eine Internetverbindung hat.
2. Prüfen Sie, ob die App ein Update oder eine zusätzliche Verifizierung benötigt.
3. Überprüfen Sie das Ablaufdatum der Karte, das verfügbare Guthaben und die Einstellungen für Onlinezahlungen.
4. Prüfen Sie, ob die Bank die Transaktion als ungewöhnliche Aktivität blockiert hat.
5. Fragen Sie, ob der Händler die App und ausländische Karten über diesen Zahlungsweg akzeptiert.
6. Versuchen Sie es mit der anderen verknüpften Karte.
7. Wechseln Sie zur zweiten App, zur physischen Karte oder zu Bargeld.

Vermeiden Sie es, eine unklare Transaktion wiederholt zu versuchen. Mehrere Versuche können es erschweren festzustellen, ob Sie einmal, mehrmals oder gar nicht belastet wurden.

Wenn die Bank die Autorisierung abgelehnt hat, wenden Sie sich an den Kartenaussteller. Wenn das Konto, die Identitätsprüfung oder das Zahlungswallet eingeschränkt ist, nutzen Sie den Support- und Wiederherstellungsprozess der App. Halten Sie Ihren Reisepass, Ihr Telefon, Ihre Karte und die Transaktionsdaten bereit, da der Support Sie möglicherweise auffordert, Ihre Kontoinhaberschaft zu bestätigen.

Wenn Ihr Konto gesperrt ist, befolgen Sie die offiziellen Anweisungen zur Kontowiederherstellung in der App. Erstellen Sie nicht mehrere Ersatzkonten und geben Sie keine Bestätigungscodes weiter, es sei denn, der offizielle Dienst verlangt eindeutig einen solchen Schritt und Sie verstehen ihn.

7. Bewahren Sie Unterlagen für Rückerstattungen und Hotelstreitigkeiten auf

Digitale Zahlungen sind praktisch, doch klare Unterlagen sind wichtig, wenn eine Hotelkaution, eine Stornierung oder eine doppelte Abbuchung strittig wird. Speichern Sie Screenshots oder Belege für:

• Hotelkautionen und Vorautorisierungen
• Zimmerkosten und Korrekturen der Minibar-Abrechnung
• Fahrkarten und Stornierungen
• Tourbuchungen
• Zugesagte Rückerstattungen
• Doppelte oder rückgängig gemachte Zahlungen

Vergleichen Sie den App-Beleg mit Ihrer Kartenabrechnung. Notieren Sie, ob die Transaktion ausstehend, abgeschlossen, rückgängig gemacht oder erstattet wurde. Eine ausstehende Kartenautorisierung ist nicht immer dasselbe wie eine endgültige Belastung, während es dauern kann, bis eine vom Händler bestätigte Rückerstattung in der App oder auf dem Bankkonto erscheint.

Bitten Sie das Hotel oder den Händler um eine schriftliche Bestätigung einer Stornierung, Rückerstattung oder Korrektur einer doppelten Abbuchung. Halten Sie Transaktions-ID, Zeitstempel, Betrag, Namen des Händlers und Ort fest, bevor Sie die App, die Bank, die Buchungsplattform oder das Kartennetzwerk kontaktieren.

Kurze Checkliste vor der Abreise

• Installieren Sie Alipay und WeChat aus den passenden offiziellen App-Stores.
• Schließen Sie die Registrierung und die Passverifizierung ab, falls diese angefordert wird.
• Verknüpfen und testen Sie in jeder App eine geeignete ausländische Karte.
• Bereiten Sie nach Möglichkeit eine zweite Karte eines anderen Ausstellers vor.
• Fragen Sie die Kartenaussteller nach internationalen Transaktionen und Betrugssperren.
• Prüfen Sie die aktuellen App-Gebühren, Limits, unterstützten Karten und Verkehrsfunktionen.
• Nehmen Sie RMB-Bargeld, eine physische Karte und eine Powerbank mit.
• Speichern Sie Supportnummern, Buchungsdaten und wichtige Belege sicher.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich in China ohne chinesisches Bankkonto bezahlen?

Viele Besucher können gewöhnliche Zahlungen für Touristen abwickeln, indem sie eine geeignete ausländische Karte mit einer unterstützten Zahlungs-App verknüpfen. Die Anforderungen variieren jedoch je nach Konto, Karte, Transaktion und aktueller Regelung. Prüfen Sie vor der Abreise die neuesten Anweisungen in Alipay oder WeChat Pay, anstatt davon auszugehen, dass ein chinesisches Bankkonto immer erforderlich oder nie erforderlich ist.

Sollte ich RMB-Bargeld mitnehmen, wenn ich beide Apps habe?

Ja. Bargeld ist ein nützliches Backup bei schlechter Verbindung, App-Problemen, abgelehnten Karten und kleinen Einkäufen. Nehmen Sie einen angemessenen Betrag mit und gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Händler Bargeld akzeptiert oder Wechselgeld herausgeben kann.

Warum wurde meine ausländische Karte in einer chinesischen Zahlungs-App abgelehnt?

Mögliche Ursachen sind eine Betrugssperre der Bank, ein nicht unterstützter Kartentyp, eine unvollständige Identitätsprüfung, eine Einschränkung der App, unzureichendes Guthaben oder ein Händler, der diesen Zahlungsweg nicht unterstützt. Versuchen Sie es mit der anderen verknüpften Karte oder App und wenden Sie sich anschließend an den Kartenaussteller oder den App-Support – je nachdem, wo die Ablehnung erfolgt ist.

Was soll ich tun, wenn ich doppelt belastet wurde oder eine Hotelrückerstattung fehlt?

Unternehmen Sie keine weiteren Zahlungsversuche, speichern Sie beide Transaktionsdatensätze und vergleichen Sie sie mit Ihrer Kartenabrechnung. Bitten Sie das Hotel oder den Händler um eine schriftliche Bestätigung und wenden Sie sich anschließend mit den Transaktions-IDs, Beträgen und Zeitstempeln an die zuständige Zahlungs-App, den Kartenaussteller oder den Buchungsdienst.

Kann ich mich mit einer ausländischen Telefonnummer registrieren?

Eine ausländische Nummer kann akzeptiert werden, doch die Registrierungs- und Verifizierungsoptionen können je nach Land, Konto und aktuellen App-Regeln variieren. Registrieren Sie sich vor der Abreise mit einer Nummer, auf die Sie im Ausland zugreifen können, und halten Sie eine sichere Wiederherstellungsmethode bereit.