Kurzantwort
Die zuverlässigste Zahlungsmethode für ausländische Besucher in China besteht darin, vor der Reise Alipay, WeChat Pay oder beide mit einer geeigneten ausländischen Karte einzurichten und kurz nach der Ankunft eine kleine Testzahlung vorzunehmen. Mobile QR-Zahlungen werden häufig in Restaurants, Taxis, Convenience Stores, Sehenswürdigkeiten und kleinen lokalen Geschäften verwendet.
Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf eine mobile Wallet. Führen Sie einen kleineren Betrag chinesischer Yuan mit sich, behalten Sie eine physische Ersatzkarte und bringen Sie idealerweise eine zweite Karte von einem anderen Kartenherausgeber oder Zahlungsnetzwerk mit. Eine verknüpfte Karte kann dennoch abgelehnt werden, eine App kann eine zusätzliche Verifizierung verlangen, und mobile Daten können im ungünstigsten Moment ausfallen.
Wichtige Fakten auf einen Blick
| Zahlungsmethode | Am besten geeignet für | Wichtigste Vorbereitung | Wichtige Einschränkung |
|---|---|---|---|
| Alipay oder WeChat Pay | Alltägliche QR-Code-Zahlungen | Geeignete ausländische Karte, Kontoeinrichtung, Identitätsprüfung auf Anfrage, mobile Daten | Kartenverknüpfung und Zahlungsfreigabe sind nicht für jede Karte oder jeden Händler garantiert |
| Zweite mobile Wallet oder zweite verknüpfte Karte | App- oder kartenspezifische Probleme | Wenn möglich eine tatsächlich separate Karte | Zwei Apps, die mit derselben Karte verbunden sind, sind keine vollständige Reserve |
| Physische Karte | Hotels, größere Geschäfte, Notfälle | Freigabe für internationale Nutzung, PIN, Supportinformationen des Herausgebers | Die direkte Akzeptanz ausländischer Karten variiert |
| Chinesische Yuan in bar | Kleine Einkäufe, Lücken im Transport, schlechte Verbindung | Kleine Scheine sicher aufbewahren | Manche Händler bevorzugen stark QR-Zahlungen und haben möglicherweise wenig Wechselgeld |
| Bank- und App-Support | Ablehnungen, Betrugssperren, Kontowiederherstellung | Gespeicherte Supportkontakte und sicherer Kontozugang | Die Lösung kann Zeit in Anspruch nehmen und eine Verifizierung erfordern |
Vor dem Abflug: Bereiten Sie sich auf mehr als ein Ergebnis vor
Eine gute Zahlungsmöglichkeit für China beginnt mit Ihrer Bank, Ihrem Telefon und Ihrem Reserveplan. Erledigen Sie dies vor der Abreise statt am Taxistand oder bei einer Essensbestellung spät in der Nacht.
Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Hauptkarte für internationale Ausgaben, Online-Transaktionen und die Nutzung mobiler Wallets freigeschaltet ist. Manche Banken blockieren eine Zahlung, weil sie über eine neue App, in einem neuen Land oder bei einem unbekannten Händler erfolgt. Falls Ihr Kartenherausgeber ein Verfahren zur Reiseankündigung anbietet, nutzen Sie es. Klären Sie, wie Sie den Betrugs- oder Kartensupport aus dem Ausland erreichen können.
Nehmen Sie nach Möglichkeit eine zweite Karte mit. Die nützlichste Reserve ist eine Karte von einem anderen Herausgeber oder Zahlungsnetzwerk und nicht einfach eine weitere Karte, die mit demselben Konto verbunden ist. Bewahren Sie die Karten getrennt auf, damit bei Verlust einer Geldbörse nicht alle Optionen wegfallen.
Ihr Telefon ist ebenso wichtig wie Ihre Karte. Installieren Sie vor der Abreise die offiziellen Apps von Alipay und/oder WeChat, aktualisieren Sie sie und schützen Sie das Telefon mit einem Code oder einer biometrischen Sperre. Stellen Sie sicher, dass Sie Verifizierungscodes Ihrer Bank oder App empfangen können. Roaming, eine eSIM oder ein anderer zuverlässiger Datentarif können einen großen Unterschied machen.
Halten Sie Folgendes bereit:
- Ein entsperrtes Smartphone mit aktuellen Versionen von Alipay und/oder WeChat.
- Eine aktive Telefonnummer und einen zuverlässigen Tarif für mobile Daten und Verifizierungsnachrichten.
- Ihren Reisepass, dessen Angaben bei einer angeforderten Identitätsprüfung exakt wie im Dokument eingegeben werden müssen.
- Eine primäre ausländische Karte und möglichst eine separate Ersatzkarte.
- Einen kleineren Betrag chinesischer Yuan für Bedürfnisse am Ankunftstag und Netzausfälle.
- Offline gespeicherte Supportnummern des Kartenherausgebers.
- Hoteladresse, Transportbuchungen und wichtige Bestätigungen als Screenshots oder Offline-Dateien.
Eine kleine Zahlung in einem Flughafengeschäft, Hotel, Kettencafé oder Convenience Store ist ein sinnvoller früher Test. Es ist deutlich einfacher, ein Problem bei der Kartenverknüpfung oder Verifizierung bei Tageslicht zu lösen, als wenn Sie am Ende eines langen Tages einen Fahrer bezahlen müssen.
Alipay mit einer ausländischen Karte einrichten
Alipay bietet Besuchern häufig die Möglichkeit, geeignete ausländische Karten hinzuzufügen. Die Bildschirme, unterstützten Kartentypen und Verifizierungsanforderungen können sich jedoch ändern. Verwenden Sie die offizielle App und folgen Sie den aktuellen Anweisungen in der App.
Ein typischer Einrichtungsweg ist:
- Laden Sie die offizielle Alipay-App herunter und erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an.
- Verwenden Sie eine aktuelle Mobiltelefonnummer und sichern Sie das Konto mit den verfügbaren Sicherheitseinstellungen.
- Öffnen Sie den Bereich für Zahlungen, Wallet oder Kartenverwaltung und wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Bankkarte.
- Geben Sie die Daten der ausländischen Karte sorgfältig ein.
- Schließen Sie jede von Ihrem Kartenherausgeber verlangte Authentifizierung ab.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Identitätsprüfung, falls die App diese verlangt. Verwenden Sie die Passdaten exakt und reichen Sie gegebenenfalls deutliche Dokumentbilder ein.
- Prüfen Sie den Kartenstatus und führen Sie, wenn möglich, eine kleine Testzahlung durch.
Bevor Sie sich auf die App verlassen, prüfen Sie die aktuellen Hinweise zu unterstützten Kartentypen und Ausgabeländern, Anforderungen zur Identitätsprüfung, Zahlungsbeschränkungen, Wechselkursbehandlung und möglichen Servicegebühren. Diese Details können je nach Transaktionshöhe, Kartenherausgeber, Zahlungsart und aktueller Richtlinie variieren. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine in einer Situation akzeptierte Karte bei jedem Einkauf funktioniert.
Bewahren Sie den Transaktionsnachweis Ihrer ersten erfolgreichen Zahlung auf. Er hilft Ihnen zu erkennen, wie eine abgeschlossene Zahlung aussieht, und liefert einen Nachweis, falls ein Händler später infrage stellt, ob das Geld eingegangen ist.
WeChat Pay mit einer ausländischen Karte einrichten
WeChat Pay kann eine nützliche Alternative oder zweite Wallet sein, insbesondere wenn ein Händler einen WeChat-Zahlungscode anbietet. Wie bei Alipay können sich Kartenberechtigung, Kontoprüfungen und verfügbare Funktionen ändern. Verwenden Sie daher die offizielle WeChat-App und prüfen Sie die neuesten Bedingungen direkt in der App.
Der praktische Ablauf ist ähnlich:
- Installieren Sie die offizielle WeChat-App und erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Schließen Sie die Aufforderungen zur Kontosicherheit ab, bevor Sie etwas kaufen müssen.
- Öffnen Sie den Zahlungs- oder Wallet-Bereich.
- Folgen Sie dem verfügbaren Weg zur Verknüpfung einer ausländischen Karte.
- Geben Sie die Kartendaten ein und schließen Sie die Bankauthentifizierung ab.
- Führen Sie die Identitätsprüfung durch, falls diese angefordert wird.
- Prüfen Sie den Kartenstatus, die aktuellen Bedingungen und alle angezeigten Einschränkungen.
- Testen Sie die Zahlungsfunktion nach der Ankunft mit einem Einkauf von geringem Wert.
Prüfen Sie, ob die verknüpfte Karte für die Zahlungsarten akzeptiert wird, die Sie voraussichtlich nutzen werden. Eine erfolgreiche Verknüpfung garantiert nicht, dass jedes Taxi, Restaurant, jede Online-Buchung oder jeder In-App-Kauf freigegeben wird. Sie sollten auch die aktuellen Gebühren, die Wechselkursbehandlung, Zahlungslimits und mögliche zusätzliche Verifizierungsanforderungen für Zahlungen mit höherem Wert oder wiederholte Zahlungen überprüfen.
Die Nutzung von Alipay und WeChat Pay kann die Flexibilität verbessern, aber nur, wenn beide nicht vom selben Ausfallpunkt abhängig sind. Wenn beide Wallets dieselbe Karte verwenden, kann eine Bankblockierung dieser Karte beide Apps betreffen.
So funktionieren QR-Code-Zahlungen im Alltag
In China gibt es zwei gängige Arten, per QR-Code zu bezahlen.
Vom Händler bereitgestellter QR-Code: Das Geschäft zeigt einen QR-Code an der Kasse, auf einer Quittung oder auf einem Zahlungsschild. Sie öffnen Alipay oder WeChat Pay, scannen den Code des Händlers, geben den Betrag ein oder bestätigen ihn und genehmigen die Zahlung.
Vom Kunden bereitgestellter Zahlungscode: Sie öffnen Ihren eigenen Zahlungscode in der App. Die Kasse scannt den Code auf Ihrem Telefon und belastet den Einkauf. Dies ist häufig in Convenience Stores, Restaurantketten, an Ticketschaltern und in einigen größeren Geschäften der Fall.
Verwenden Sie bei beiden Methoden dieselbe Sicherheitsroutine:
- Prüfen Sie vor der Freigabe den Händlernamen und den Zahlungsbetrag.
- Scannen Sie Codes, die vom Geschäft angezeigt oder am offiziellen Kassenterminal vorgezeigt werden.
- Seien Sie vorsichtig bei QR-Codes, die in unerwarteten Nachrichten gesendet oder außerhalb einer normalen Zahlungssituation gezeigt werden.
- Lassen Sie den Zahlungsbildschirm geöffnet, bis der Händler den Erfolg bestätigt.
- Prüfen Sie bei Unklarheiten Ihren Transaktionsverlauf in der App.
In einem Restaurant lohnt es sich, vor einer größeren Bestellung nach den akzeptierten Zahlungsmethoden zu fragen. Warten Sie in einem Taxi bis zum Ende der Fahrt, bestätigen Sie den Fahrpreis und scannen oder zeigen Sie dann den entsprechenden Code. An kleinen Ständen und in lokalen Geschäften ist die QR-Zahlung möglicherweise die einfachste Option, doch Bargeld bleibt wertvoll, wenn App, Karte oder Signal ausfallen.
Einen mehrstufigen Reserveplan bereithalten
Mobile Zahlungen sind bequem, doch Widerstandsfähigkeit ist wichtiger als Bequemlichkeit. Tragen Sie Ihre Zahlungsmittel getrennt bei sich: Bewahren Sie zum Beispiel etwas Bargeld in einer sicheren Tasche auf, Ihre Hauptkarte an einem Ort und Ihre Ersatzkarte an einem anderen.
Bargeld ist nicht überholt. Eine kleine Yuan-Reserve kann einfache Einkäufe, ein Transportproblem oder eine Zeit ohne Datenverbindung abdecken. Vermeiden Sie es, mehr Bargeld mitzuführen als nötig, und verwenden Sie nach Möglichkeit kleine Scheine, da manche Geschäfte nur begrenzt Wechselgeld haben.
Eine physische Karte kann in Hotels, größeren Geschäften und einigen reisebezogenen Unternehmen hilfreich sein. Die direkte Akzeptanz ausländischer Karten ist jedoch nicht überall gegeben. Betrachten Sie sie daher als Reserve und nicht als wichtigste tägliche Zahlungsmethode.
Halten Sie außerdem den Zugang zum Support bereit. Speichern Sie die verifizierten internationalen Kontaktdaten Ihrer Bank, wissen Sie, wie Sie eine Karte bei Bedarf sperren oder einfrieren können, und behalten Sie die Supportwege der Apps über die offiziellen Apps verfügbar. Verlassen Sie sich nicht auf ein einziges E-Mail-Postfach oder eine Telefonnummer, auf die Sie im Ausland nicht zugreifen können.
Fehlerhafte Zahlungen beheben
Ihre Karte lässt sich nicht verknüpfen
Prüfen Sie Nummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und Karteninhaberdaten erneut. Bestätigen Sie mit dem Herausgeber, dass die Karte Auslands- und Mobile-Wallet-Transaktionen zulässt. Versuchen Sie Ihre separate Ersatzkarte, statt denselben fehlgeschlagenen Versuch wiederholt einzureichen. Lesen Sie die offiziellen Hinweise zur Berechtigung in der App, bevor Sie weitere Änderungen vornehmen.
Die Identitätsprüfung schlägt fehl
Geben Sie die Passdaten genau so ein, wie sie im Dokument erscheinen. Verwenden Sie deutliche Bilder, wenn Bilder angefordert werden. Vermeiden Sie wiederholte Vermutungen, da diese die Sicherheitsprüfungen des Kontos erschweren können. Nutzen Sie den offiziellen Supportweg der App, wenn das Problem ungelöst bleibt.
Eine Zahlung wird abgelehnt
Prüfen Sie, ob es eine Benachrichtigung von der App oder Ihrer Bank gibt. Bestätigen Sie Betrag und Händler und nutzen Sie bei Bedarf eine andere Methode. Eine kleinere Zahlung kann helfen festzustellen, ob das Problem transaktionsspezifisch ist. Teilen Sie einen Einkauf jedoch nicht wiederholt ohne Zustimmung des Händlers auf. Kontaktieren Sie den Kartenherausgeber, wenn eine Betrugs- oder Sicherheitssperre wahrscheinlich erscheint.
Sie haben keine mobilen Daten
Nutzen Sie, wenn angebracht, zuverlässiges WLAN, verbinden Sie sich über Roaming oder eine eSIM erneut oder zahlen Sie mit Bargeld oder einer physischen Karte, bis Ihre Verbindung wiederhergestellt ist. Verlassen Sie sich für eine sensible Kontowiederherstellung nicht auf öffentliches WLAN, sofern dies nicht sicher möglich ist.
Der Händler sagt, die Zahlung sei ausstehend
Zahlen Sie nicht sofort erneut. Öffnen Sie den Transaktionsverlauf der App und zeigen Sie dem Händler den Status. Warten Sie kurz, wenn der Status noch verarbeitet wird. Falls Sie eine andere Methode verwenden müssen, vereinbaren Sie klar mit dem Händler, wie eine doppelte Belastung vermieden wird, und bewahren Sie Screenshots oder Quittungen auf.
Sie benötigen eine Rückerstattung
Bitten Sie den Händler, die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode abzuwickeln. Bewahren Sie die Quittung, den Transaktionsnachweis und relevante Screenshots auf. Der Zeitpunkt der Rückerstattung kann vom Händler, der App, dem Kartenherausgeber und der Bankverarbeitung abhängen. Rechnen Sie daher nicht mit einer sofortigen Rückbuchung. Falls nötig, eskalieren Sie zuerst über den Händler, dann über den offiziellen Supportkanal der App und Ihren Kartenherausgeber.
Checkliste für Zahlungen vor der Abreise
- Installieren und sichern Sie Alipay und/oder WeChat vor der Abreise.
- Verknüpfen Sie eine geeignete ausländische Karte und schließen Sie jede angeforderte Verifizierung ab.
- Fügen Sie nach Möglichkeit eine tatsächlich unabhängige Ersatzkarte hinzu.
- Prüfen Sie die aktuellen App-Bedingungen für Unterstützung ausländischer Karten, Gebühren, Wechselkurse, Limits und Verifizierungsregeln.
- Bestätigen Sie, dass Ihre Bank internationale Transaktionen und Mobile-Wallet-Transaktionen erlaubt.
- Organisieren Sie zuverlässige mobile Daten und den Zugang zu Verifizierungscodes.
- Führen Sie einen kleineren Betrag Yuan und eine physische Ersatzkarte mit sich.
- Speichern Sie Supportkontakte des Herausgebers sowie wichtige Quittungen oder Buchungsdaten offline.
- Nehmen Sie kurz nach der Ankunft eine risikoarme Testzahlung vor.
Häufig gestellte Fragen
Sollte ich vor einem Besuch in China sowohl Alipay als auch WeChat Pay einrichten?
Wenn Sie Zeit haben, kann die Einrichtung beider Dienste nützlich sein, da Händler möglicherweise einen Dienst stärker hervorheben als den anderen. Priorisieren Sie jedoch eine korrekt verifizierte primäre Wallet und eine separate Ersatzkarte. Zwei Wallets, die mit einer Karte verbunden sind, schützen Sie nicht vollständig, wenn diese Karte blockiert oder abgelehnt wird.
Kann ich eine ausländische Kredit- oder Debitkarte direkt in China verwenden?
Manchmal, insbesondere in einigen Hotels, größeren Geschäften und Reiseunternehmen, doch die Akzeptanz variiert. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine physische ausländische Karte bei alltäglichen Einkäufen in kleinen Geschäften, Taxis oder lokalen Restaurants funktioniert. Mobile Wallets und Bargeld bieten nützliche Alternativen.
Benötige ich eine chinesische Telefonnummer, um mit Alipay oder WeChat Pay zu bezahlen?
Anforderungen und verfügbare Kontoabläufe können sich ändern. Einige Einrichtungsmöglichkeiten für Besucher erlauben möglicherweise ausländische Nummern, während für bestimmte Verifizierungs- oder Servicefunktionen andere Anforderungen gelten können. Prüfen Sie vor der Reise die aktuellen offiziellen Anweisungen in der App und stellen Sie sicher, dass Sie Sicherheitscodes auf der von Ihnen verwendeten Nummer empfangen können.
Woran erkenne ich, ob eine QR-Zahlung erfolgreich war?
Achten Sie auf eine abgeschlossene Transaktion in der App, bestätigen Sie Händlername und Betrag und warten Sie, bis die Kasse oder der Fahrer den Eingang bestätigt. Wenn der Status ausstehend oder unklar ist, zahlen Sie nicht erneut, bevor Sie den Transaktionsverlauf geprüft und die Situation mit dem Händler besprochen haben.