外国人旅行者のための中国での支払い方法：Alipay、WeChat Pay、現金、カードのバックアップ

すぐに分かる答え

外国人旅行者が中国で最も確実に支払う方法は、渡航前に利用可能な海外発行カードでAlipay、WeChat Pay、または両方を設定し、到着後すぐに少額のテスト決済を行うことです。モバイルQR決済は、レストラン、タクシー、コンビニエンスストア、観光名所、小規模な地元店舗で広く使われています。

ただし、モバイルウォレットだけに依存しないでください。少額の中国人民元の現金を持ち、物理カードを予備として保管し、できれば発行会社または決済ネットワークが異なる2枚目のカードも持参しましょう。連携したカードでも利用を拒否されることがあり、アプリが追加認証を求める場合や、都合の悪いタイミングでモバイルデータ通信が使えなくなる場合があります。

主要ポイント一覧

出発前：複数の状況に備える

中国での良い支払い準備は、銀行、スマートフォン、そして予備計画から始まります。タクシー乗り場に立っているときや、夜遅くに食事を注文しているときではなく、出発前に済ませておきましょう。

まず、主に使うカードが海外利用、オンライン取引、モバイルウォレットでの利用に対応しているか確認してください。一部の銀行は、新しいアプリ、新しい国、不慣れな加盟店を通じた決済をブロックすることがあります。カード発行会社に渡航通知の手続きがある場合は、それに従ってください。海外から不正利用対応またはカードサポートへ連絡する方法も確認しましょう。

可能であれば2枚目のカードを持参してください。最も役立つ予備は、同じ口座に紐づく別のカードではなく、発行会社または決済ネットワークが異なるカードです。1つの財布をなくしてもすべての選択肢を失わないよう、カードは別々の場所に保管してください。

カードと同じくらいスマートフォンも重要です。出発前に公式のAlipayアプリおよび／またはWeChatアプリをインストールし、更新して、パスコードまたは生体認証ロックで保護してください。銀行やアプリからの認証コードを受信できることを確認しましょう。ローミング、eSIM、または信頼できる別のデータ通信プランがあるかどうかで大きな差が生まれます。

以下を準備しておきましょう。

• 最新版のAlipayおよび／またはWeChatを入れたSIMロック解除済みスマートフォン。
• 有効な電話番号と、モバイルデータ通信および認証メッセージを利用できる信頼性の高いプラン。
• 本人確認を求められた場合に備え、記載内容どおりに情報を入力できるパスポート。
• 主な海外発行カードと、できれば別の予備カード。
• 到着当日の必要や通信障害に備えた少額の中国人民元。
• オフラインで保存したカード発行会社のサポート電話番号。
• スクリーンショットまたはオフラインファイルとして保存したホテル住所、交通機関の予約、重要な確認情報。

空港内の店舗、ホテル、チェーンカフェ、コンビニエンスストアで少額の決済をすることは、早期テストとして適しています。カード連携や本人確認の問題は、長い一日の終わりに運転手へ支払う必要があるときよりも、日中に解決する方がはるかに簡単です。

海外発行カードでAlipayを設定する

Alipayでは、旅行者が利用可能な海外発行カードを追加できる場合が多いですが、画面表示、対応するカードの種類、本人確認の要件は変わることがあります。公式アプリを使用し、アプリ内の最新の案内に従ってください。

一般的な設定手順は次のとおりです。

1. 公式Alipayアプリをダウンロードし、アカウントを作成するかサインインします。
2. 現在使用している携帯電話番号を使い、利用可能なセキュリティ設定でアカウントを保護します。
3. 支払い、ウォレット、またはカード管理の画面を開き、銀行カードを追加する項目を選択します。
4. 海外発行カードの情報を慎重に入力します。
5. カード発行会社から求められる認証を完了します。
6. アプリから求められた場合は、本人確認の案内に従います。パスポート情報は正確に入力し、必要な場合は鮮明な書類画像を提出してください。
7. カードの状態を確認し、可能であれば少額のテスト決済を行います。

アプリを主な支払い手段として使う前に、対応するカードの種類と発行地域、本人確認の要件、決済制限、為替レートの扱い、サービス手数料の可能性について、現在の案内を確認してください。これらの詳細は、取引額、カード発行会社、支払いの種類、現在のポリシーによって異なる場合があります。ある状況で使えたカードが、すべての購入で使えるとは考えないでください。

最初に成功した決済の取引記録を保存しておきましょう。完了した決済の表示を把握するのに役立ち、後で加盟店が入金の有無を確認する際にも証拠になります。

海外発行カードでWeChat Payを設定する

WeChat Payは、特に加盟店がWeChatの決済コードを提示している場合に、便利な代替手段または2つ目のウォレットになります。Alipayと同様に、カードの利用可否、アカウント確認、利用可能な機能は変わる可能性があるため、公式WeChatアプリを使い、アプリ内で最新の規約を確認してください。

実際の手順は似ています。

1. 公式WeChatアプリをインストールし、アカウントを作成するかサインインします。
2. 購入が必要になる前に、アカウントのセキュリティに関する案内を完了します。
3. 支払いまたはウォレットのセクションを開きます。
4. 海外発行カードを連携するために表示されている手順に従います。
5. カード情報を入力し、銀行の認証を完了します。
6. 求められた場合は本人確認を完了します。
7. カードの状態、現在の規約、表示される制限事項を確認します。
8. 到着後、少額の購入で支払い機能を試します。

連携したカードが、利用予定の支払い種類で使えるか確認してください。連携に成功しても、すべてのタクシー、レストラン、オンライン予約、アプリ内購入で承認されるとは限りません。また、現在の手数料、為替レートの扱い、決済上限、高額または繰り返しの支払いで追加認証が必要になる可能性も確認してください。

AlipayとWeChat Payの両方を使うことで柔軟性は高まりますが、両方が同じ障害要因に依存していない場合に限られます。両方のウォレットに同じカードを使っている場合、そのカードが銀行によってブロックされると、両方のアプリに影響する可能性があります。

実際のQRコード決済の仕組み

中国でQRコードによる支払いを行う一般的な方法は2つあります。

加盟店が提示するQRコード： 店舗はカウンター、レシート、または支払い案内にQRコードを表示します。AlipayまたはWeChat Payを開いて加盟店のコードを読み取り、金額を入力または確認して、支払いを承認します。

利用者が提示する決済コード： アプリで自分の決済コードを開きます。レジ係がスマートフォン上のコードを読み取り、購入額を請求します。これはコンビニエンスストア、チェーンレストラン、チケット窓口、一部の大型店舗で一般的です。

どちらの方法でも、同じ安全確認を行ってください。

• 承認する前に加盟店名と支払い金額を確認する。
• 店舗が表示しているコード、またはレジの公式端末で示されたコードを読み取る。
• 予期しないメッセージで送られたQRコードや、通常の支払い場所以外で提示されたコードには注意する。
• 加盟店が成功を確認するまで決済画面を開いたままにする。
• 不明な点があれば、アプリ内の取引履歴を確認する。

レストランでは、大きな注文をする前に利用可能な支払い方法を尋ねる価値があります。タクシーでは、乗車が終わって運賃を確認してから、該当するコードを読み取るか提示してください。小さな屋台や地元の店舗ではQR決済が最も簡単な選択肢かもしれませんが、アプリ、カード、通信が使えない場合に備えて現金も重要です。

段階的な予備計画を維持する

モバイル決済は便利ですが、利便性よりも重要なのは確実性です。支払い手段は別々に携帯しましょう。例えば、現金の一部は安全なポケットに入れ、主なカードは1か所に、予備カードは別の場所に保管します。

現金は時代遅れではありません。少額の人民元を確保しておけば、簡単な購入、交通機関のトラブル、データ通信が使えない時間をしのげます。必要以上の現金は持ち歩かず、可能な限り小額紙幣を使ってください。一部の店舗ではおつりが限られることがあります。

物理カードは、ホテル、大型店舗、一部の旅行関連事業者で役立つ場合があります。ただし、海外発行カードを直接利用できる場所は一律ではないため、日常的な主な支払い方法ではなく予備と考えてください。

サポートへのアクセスも確保しましょう。銀行の確認済み国際連絡先を保存し、必要に応じてカードをロックまたは利用停止にする方法を把握し、公式アプリを通じてアプリサポートの窓口を利用できるようにしておいてください。海外でアクセスできない可能性があるメール受信箱や電話番号だけに依存しないでください。

決済に失敗した場合の対処法

カードを連携できない

カード番号、有効期限、セキュリティコード、カード名義人情報を再確認してください。カード発行会社に、カードが海外取引およびモバイルウォレット取引を許可しているか確認しましょう。同じ失敗した操作を繰り返すのではなく、別の予備カードを試してください。さらに変更する前に、アプリ内の公式な利用可否案内を確認しましょう。

本人確認に失敗する

パスポート情報は書類に記載されているとおり正確に入力してください。画像を求められた場合は鮮明なものを使用します。繰り返し推測して入力すると、アカウントのセキュリティ確認が複雑になることがあります。問題が解決しない場合は、アプリの公式サポート窓口を利用してください。

決済が拒否される

アプリまたは銀行からの通知を確認してください。金額と加盟店を確認し、必要であれば別の方法を試します。少額決済を試すことで問題が取引固有かどうかを判断できる場合がありますが、加盟店の同意なしに購入を何度も分割しないでください。不正利用またはセキュリティ上のブロックの可能性が高い場合は、カード発行会社に連絡してください。

モバイルデータ通信がない

適切な場合は信頼できるWi-Fiを使い、ローミングまたはeSIMで再接続するか、接続が戻るまで現金または物理カードで支払ってください。安全に行えない場合は、機密性の高いアカウント復旧を公衆Wi-Fiに頼らないようにしましょう。

加盟店から決済が保留中だと言われた

すぐにもう一度支払わないでください。アプリの取引履歴を開き、状態を加盟店に見せてください。状態がまだ処理中であれば、少し待ちましょう。別の方法を使わなければならない場合は、二重請求を避ける方法について加盟店と明確に合意し、スクリーンショットまたはレシートを保管してください。

返金が必要になった

加盟店に、元の支払い方法で返金処理を行うよう依頼してください。レシート、取引記録、関連するスクリーンショットを保管します。返金にかかる時間は加盟店、アプリ、カード発行会社、銀行の処理によって異なる場合があるため、即時の取消を期待しないでください。必要に応じて、まず加盟店に申し出てから、アプリの公式サポート窓口およびカード発行会社へ問い合わせてください。

出発前の支払いチェックリスト

• 出発前にAlipayおよび／またはWeChatをインストールし、安全設定を行う。
• 利用可能な海外発行カードを連携し、求められた本人確認を完了する。
• 可能であれば、実際に独立した予備カードを追加する。
• 海外発行カードへの対応、手数料、為替レート、上限、本人確認ルールについて、アプリの最新規約を確認する。
• 銀行が海外取引およびモバイルウォレット取引を許可していることを確認する。
• 信頼できるモバイルデータ通信と認証コードを受け取る手段を準備する。
• 少額の人民元と物理的な予備カード1枚を持参する。
• カード発行会社のサポート連絡先、重要なレシート、予約情報をオフラインで保存する。
• 到着直後に、負担の少ない少額のテスト決済を1回行う。

よくある質問

中国を訪れる前にAlipayとWeChat Payの両方を設定すべきですか？

時間があれば、加盟店によっては一方のサービスをより目立つ形で表示しているため、両方を設定しておくと便利です。ただし、適切に本人確認を済ませた主なウォレットと、別の予備カードを優先してください。同じカードに紐づいた2つのウォレットでは、そのカードがブロックまたは拒否された場合に十分な保護にはなりません。

中国で海外発行のクレジットカードまたはデビットカードを直接使えますか？

一部のホテル、大型店舗、旅行関連事業者などでは使える場合がありますが、利用可否は場所によって異なります。小規模な加盟店、タクシー、地元のレストランで日常的な購入に海外発行の物理カードが使えるとは考えないでください。モバイルウォレットと現金が有用な代替手段になります。

AlipayまたはWeChat Payで支払うには中国の電話番号が必要ですか？

要件や利用可能なアカウント設定手順は変わることがあります。旅行者向けの設定手順では海外の電話番号が利用できる場合もありますが、一部の本人確認またはサービス機能には異なる要件がある可能性があります。渡航前に公式アプリの最新の案内を確認し、使用する番号でセキュリティコードを受信できるようにしてください。

QR決済が完了したかどうかは、どう確認できますか？

アプリ内に完了した取引が表示されていることを確認し、加盟店名と金額を確認してから、レジ係または運転手が受領を確認するのを待ちます。状態が保留中または不明な場合は、取引履歴を確認して加盟店と状況を話し合うまで、再度支払わないでください。