So bezahlen Sie als ausländischer Besucher Taxis, Metro und Mahlzeiten in Shanghai

Kurzantwort

Am einfachsten bezahlen Sie in Shanghai, wenn Sie Alipay und möglichst auch WeChat Pay vor der Abreise einrichten und dort, wo die App es unterstützt, eine ausländische Bankkarte verknüpfen. Verwenden Sie eine mobile Wallet für viele alltägliche Einkäufe, Taxis und einige Transportdienste, verlassen Sie sich aber nicht auf nur eine Zahlungsmethode.

Führen Sie als Reserve eine physische Bankkarte und einen überschaubaren Betrag in chinesischen Yuan mit. Ausländische Karten können in größeren Hotels, Kaufhäusern, an Flughäfen und in internationalen Geschäften funktionieren, die Akzeptanz ist jedoch unterschiedlich. Bargeld kann hilfreich sein, wenn eine App, Karte oder Internetverbindung ausfällt.

App-Funktionen, Unterstützung ausländischer Karten, Identitätsprüfungen, Gebühren, Transaktionslimits und Transportregeln können sich ändern. Informieren Sie sich vor der Reise in den Apps sowie in den aktuellen offiziellen Hinweisen zu Verkehr und Dienstleistungen in Shanghai.

1. Richten Sie die Zahlungsmöglichkeiten vor dem Abflug ein

Installieren Sie die aktuellen Versionen von Alipay und WeChat aus Ihrem üblichen App-Store, bevor Sie Ihr Zuhause verlassen. Registrieren Sie sich mit der Mobilfunknummer, die Sie voraussichtlich in China verwenden werden, und schließen Sie alle von der App verlangten Identitäts- oder Sicherheitsprüfungen ab.

Fügen Sie, sofern unterstützt, eine ausländische Visa-, Mastercard- oder andere akzeptierte Bankkarte hinzu. Ob dies funktioniert, hängt von Ihrem Land, dem Kartenaussteller, dem Zahlungsnetzwerk, dem Kontostatus, der App-Version und der Art der Transaktion ab. Das Verknüpfen einer Karte bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle Funktionen der Wallet verfügbar sind.

Vor der Abreise:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Verifizierungnachrichten empfangen kann oder Sie Zugriff auf die mit Ihren Konten verbundene E-Mail-Adresse haben.
Organisieren Sie Roaming, eine eSIM oder eine andere zuverlässige Option für mobile Daten.
Aktivieren Sie Zahlungsbenachrichtigungen und merken Sie sich Ihr App-Zahlungspasswort.
Sorgen Sie dafür, dass Sie Zugriff auf das Betrugsprüfungssystem Ihrer Bank haben.
Fügen Sie, sofern die Apps dies erlauben, sowohl eine primäre als auch eine Ersatz-Zahlungsmethode hinzu.
Testen Sie eine kleine Zahlung, bevor Sie sich für den Transport oder einen größeren Einkauf auf die Wallet verlassen.

Warten Sie nicht bis zur Ankunft am Flughafen, um alle Konten einzurichten. Ein Verifizierungsproblem, eine nicht unterstützte Karte oder eine fehlende Datenverbindung lässt sich zu Hause wesentlich leichter lösen.

2. In Geschäften und Restaurants bezahlen

QR-Code-Zahlungen folgen meist einem von zwei Abläufen. Sie scannen den Code des Händlers mit der Wallet oder der Händler scannt Ihren Zahlungscode. Die genauen Bezeichnungen auf dem Bildschirm können je nach App-Version und Kontotyp abweichen.

Prüfen Sie vor der Bestätigung einer Zahlung:

Ob der Betrag stimmt.
Ob der Name des Händlers passend erscheint.
Ob die ausgewählte Karte oder Zahlungsquelle der von Ihnen gewünschten entspricht.
Ob Sie die von Ihrer Bank angezeigte Währungsumrechnung verstehen.

Mobile Wallets sind besonders praktisch in Convenience-Stores, Cafés, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und bei anderen alltäglichen Einkäufen. Einige Restaurants zeigen einen QR-Code zum Bestellen oder Bezahlen der Rechnung an. Wenn die Seite ein lokales Mini-Programm öffnet oder Informationen verlangt, die Ihr Konto nicht bereitstellen kann, bitten Sie das Personal um eine andere Zahlungsmöglichkeit.

Eine ausländische physische Karte kann in einem internationalen Hotel, größeren Kaufhaus, am Flughafen oder in einem auf Touristen ausgerichteten Geschäft funktionieren. Kleinere Geschäfte und unabhängige Restaurants setzen möglicherweise hauptsächlich auf lokale QR-Zahlungen. Fragen Sie daher bei Unsicherheit vor der Bestellung nach den Zahlungsmöglichkeiten.

Vermeiden Sie es, einen unbekannten Code zu scannen, ohne Namen und Betrag zu prüfen. Wenn Ihnen ein Mitarbeiter einen Code zeigt, vergleichen Sie ihn vor der Bestätigung mit den in der App angezeigten Zahlungsdetails.

3. Taxis und Fahrdienste bezahlen

Wählen und testen Sie bei appbasierten Fahrdiensten die Zahlungsmethode, bevor Sie die Fahrt beginnen. Speichern Sie Ihr Ziel nach Möglichkeit auf Chinesisch und halten Sie den Namen sowie die Adresse des Hotels als Text oder Screenshot bereit. Das hilft, falls Übersetzung, GPS oder mobile Daten unzuverlässig werden.

Straßentaxis können einen Zahlungs-QR-Code, ein Zahlungsterminal im Fahrzeug, Bargeld oder eine andere Methode verwenden. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Fahrer Ihre ausländische Bankkarte direkt akzeptiert. Fragen Sie vor dem Ende der Fahrt, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, und prüfen Sie den auf dem Taxameter, der Quittung oder im Fahrtverlauf angezeigten Fahrpreis.

Bestätigen Sie bei einem Flughafentransfer oder Hotelfahrzeug die Zahlungsmethode bereits bei der Buchung. Wenn der Service im Voraus bezahlt wird, bewahren Sie die Buchungsbestätigung auf. Wenn die Zahlung am Zielort fällig ist, führen Sie eine Ersatzmethode mit, anstatt sich nur auf eine Wallet zu verlassen.

Wenn eine Zahlung unklar erscheint, prüfen Sie vor einer erneuten Zahlung den Transaktionsverlauf der Wallet oder des Fahrdienstes. Eine zweite Zahlung kann zu einer Doppelbelastung führen, selbst wenn die erste Transaktion bereits erfolgreich war.

4. Die Shanghaier Metro und den öffentlichen Nahverkehr bezahlen

Der öffentliche Nahverkehr in Shanghai kann mehrere Zahlungswege anbieten, die jedoch nicht austauschbar sind. Je nach aktuellen Regeln und Station können Besucher auf Transportfunktionen mobiler Wallets, eine lokale Verkehrskarte, Einzelfahrkarten oder eine aktuelle kontaktlose oder QR-Option stoßen.

Ein normaler QR-Code für Händlerzahlungen ist nicht automatisch dasselbe wie ein QR-Code für den Transport. Für eine Transportfunktion können eine separate Aktivierung, Registrierung oder Identitätsprüfung erforderlich sein. Außerdem können sich die Regeln für Metro, Busse und andere Dienste unterscheiden.

Achten Sie an einer Metrostation auf Fahrkartenautomaten, Serviceschalter und Hinweise zu den aktuellen Zahlungsoptionen. Wenn eine ausländische Karte oder Handy-Wallet abgelehnt wird, fragen Sie das Stationspersonal nach einer Fahrkarte oder einer Alternative mit Verkehrskarte. Halten Sie genügend Bargeld oder eine andere getestete Methode für Ihre erste Fahrt vom Flughafen und für Stationen bereit, an denen Ihre bevorzugte Option nicht verfügbar ist.

Prüfen Sie vor der Reise die aktuellen Hinweise der Shanghaier Metro zu Zahlungsoptionen für Besucher, zum Fahrkartenkauf und zu möglichen Anforderungen für mobile Transportdienste. Diese Details können sich unabhängig von den normalen Zahlungsfunktionen in Alipay oder WeChat Pay ändern.

5. Bargeld, Karten und ein praktischer Ersatzplan

Eine bargeldlose Reise ist für viele Besucher möglich, doch ein Ersatzplan macht den Aufenthalt weniger stressig. Führen Sie einen überschaubaren Betrag in chinesischen Yuan und kleineren Scheinen für ein Taxi, einen kleinen Einkauf, ein Transportproblem oder einen vorübergehenden Ausfall der App mit. Gehen Sie nicht davon aus, dass ausländische Währungen in gewöhnlichen Geschäften akzeptiert werden.

Bewahren Sie mindestens eine physische Bankkarte getrennt von Ihrer Haupt-Wallet oder Ihrem Telefon auf. Wenn Ihr Telefon verloren geht oder beschädigt wird, haben Sie weiterhin eine andere Möglichkeit zu bezahlen. Speichern Sie die Notfall-Kontaktdaten des Kartenausstellers sicher und informieren Sie Ihre Bank gegebenenfalls über die Reise, wenn deren Richtlinien dies empfehlen.

Eine sinnvolle Kombination von Zahlungsmethoden ist:

Alipay oder WeChat Pay mit einer verknüpften ausländischen Karte, sofern unterstützt.
Eine getrennt aufbewahrte physische Bankkarte.
Eine kleine Bargeldreserve in chinesischen Yuan.
Screenshots oder gespeicherte Texte mit Hotel- und Zieladressen.
Ein geladenes Telefon und eine Ersatzmöglichkeit zum Aufladen.

Betrachten Sie einen gespeicherten Screenshot eines Zahlungscodes nicht als garantierte Offline-Zahlungsmethode. Ob ein Code funktioniert, hängt vom jeweiligen Service und den aktuellen Anforderungen an die Verbindung ab.

Kurzvergleich

Methode	Am besten geeignet für	Wahrscheinliche Einschränkungen	Wert als Reserve
Alipay	Alltägliche QR-Zahlungen, einige Taxis und Transportfunktionen	Kartenunterstützung, Verifizierung und Funktionen variieren	Hoch, wenn vor der Reise getestet
WeChat Pay	QR-Zahlungen und mit WeChat verbundene Dienste	Unterstützung ausländischer Karten und Kompatibilität mit Händlern variieren	Als zweite Wallet nützlich
Physische Bankkarte	Größere Hotels, Kaufhäuser und internationale Geschäfte	Nicht überall akzeptiert, besonders bei kleineren Händlern	Hoch
Bargeld in Yuan	Kleine Einkäufe, Transportprobleme und fehlgeschlagene Zahlungen	Einige Geschäfte bevorzugen oder erwarten möglicherweise digitale Zahlungen	Als kleine Reserve unverzichtbar
Metrofahrkarte oder Verkehrskarten-Option	Metrofahrten, wenn mobile Zahlungen nicht verfügbar sind	Regeln und Verfügbarkeit hängen vom aktuellen System der jeweiligen Station ab	Als Transportreserve nützlich
Zahlung für Fahrdienste	Über eine App gebuchte Fahrten	Erfordert ein funktionierendes Konto, Telefon und eine ausgewählte Zahlungsmethode	Bargeld oder eine andere getestete Methode mitführen

6. Was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Wenn eine QR-Zahlung nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:

Prüfen Sie Ihre mobile Daten- oder WLAN-Verbindung.
Vergewissern Sie sich, dass die richtige Karte oder das richtige Wallet-Guthaben ausgewählt ist.
Prüfen Sie, ob die App einen weiteren Verifizierungsschritt verlangt.
Versuchen Sie es einmal erneut, anstatt dieselbe Zahlung wiederholt abzusenden.
Probieren Sie die andere Wallet aus oder bitten Sie um einen alternativen QR-Code.
Fragen Sie den Händler, ob Bargeld, eine physische Karte oder ein anderer Zahlungsweg verfügbar ist.

Häufige Ursachen sind eine nicht unterstützte Karte, eine unvollständige Identitätsprüfung, eine Betrugssperre der Bank, eine Transaktionsbeschränkung, eine abgelaufene Zahlungssitzung, ein schwaches Signal oder ein Kompatibilitätsproblem auf Händlerseite. Dies sind mögliche Ursachen, keine allgemeingültigen Erklärungen.

Wenn Sie unsicher sind, ob eine Zahlung erfolgreich war, öffnen Sie den Transaktionsverlauf der App und bitten Sie den Händler, den Bestellstatus zu prüfen, bevor Sie erneut bezahlen. Speichern Sie die Quittung, Bestellnummer, Händlerdetails und Screenshots.

Rückerstattungen werden in der Regel über die ursprüngliche Wallet oder die verknüpfte Karte abgewickelt, doch Zeitpunkt und Ablauf können variieren. Bewahren Sie den ursprünglichen Transaktionsbeleg auf, bis das Geld eingegangen ist. Wenden Sie sich bei Problemen über den In-App-Support an die Wallet, fragen Sie das Personal des Händlers oder der Station und kontaktieren Sie Ihren Kartenaussteller, wenn die Bank eine abgeschlossene Belastung anzeigt, die noch nicht geklärt ist.

Plan für den Ankunftstag

Prüfen Sie vor dem Verlassen des Flughafens, ob Ihr Telefon Datenempfang hat, öffnen Sie die getestete Wallet und vergewissern Sie sich, dass die verknüpfte Karte noch verfügbar ist. Verwenden Sie für Ihre erste Fahrt die bereits getestete Methode, halten Sie das Ziel auf Chinesisch bereit und führen Sie als Reserve Bargeld mit.

Kaufen Sie im Hotel eine Kleinigkeit und prüfen Sie, wie Zahlungsbenachrichtigungen und Transaktionsbelege angezeigt werden. So können Sie mit geringem Risiko bestätigen, dass die Einrichtung funktioniert, bevor Sie sich an einem vollen Besichtigungstag darauf verlassen.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine ausländische Visa- oder Mastercard in Shanghai direkt verwenden?

Manchmal, insbesondere in größeren oder internationalen Geschäften, aber die Akzeptanz ist nicht überall gegeben. Für alltägliche QR-Zahlungen kann eine verknüpfte mobile Wallet praktischer sein. Prüfen Sie die aktuellen Angaben in der App und bei Ihrem Kartenaussteller.

Brauche ich sowohl Alipay als auch WeChat Pay?

Nicht unbedingt. Eine getestete Wallet kann für viele Besucher ausreichen. Die jeweils andere kann jedoch hilfreich sein, wenn ein Händler oder Dienst mit der einen Plattform kompatibel ist, mit der anderen aber nicht.

Kann ich die Metro ohne chinesisches Bankkonto bezahlen?

Möglicherweise, abhängig von den aktuellen Zahlungsoptionen der Metro und davon, ob Ihre Wallet oder Karte die entsprechenden Anforderungen erfüllt. Prüfen Sie die aktuellen Hinweise der Station und des Verkehrsbetriebs, statt davon auszugehen, dass ein normaler QR-Code für Händlerzahlungen funktioniert.

Was passiert, wenn mein Telefon keine Internetverbindung hat?

Verwenden Sie Ihre Bargeld- oder Kartenreserve, bitten Sie den Händler oder das Stationspersonal um eine Alternative und stellen Sie die Datenverbindung so bald wie möglich wieder her. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein gespeicherter Zahlungs-Screenshot offline funktioniert.

Wie gehe ich mit einer fehlgeschlagenen oder doppelten QR-Zahlung um?

Prüfen Sie den Transaktionsverlauf der Wallet, bevor Sie erneut bezahlen. Bitten Sie den Händler, den Zahlungsstatus zu bestätigen, speichern Sie die Transaktionsdetails und wenden Sie sich an die Wallet oder den Kartenaussteller, wenn die Belastung nicht geklärt wird.