So richten Sie Alipay und WeChat Pay vor einer Reise nach China ein

Kurzantwort

Ja, internationale Reisende können Alipay und WeChat Pay häufig bereits vor ihrer Ankunft in China einrichten. Installieren Sie beide Apps, erstellen Sie Konten, verknüpfen Sie eine ausländische Debit- oder Kreditkarte, führen Sie gegebenenfalls die angeforderte Identitätsprüfung durch und testen Sie beide Wallets vor der Abreise oder kurz nach der Landung.

Verlassen Sie sich nicht auf nur eine Zahlungsmethode. Die Unterstützung ausländischer Karten, Gebühren, Limits, Verifizierungsregeln, verfügbaren Funktionen und die Akzeptanz durch Händler können je nach App-Version, Kartenaussteller, Händler, Konto und Region variieren. Führen Sie etwas chinesische Yuan mit, halten Sie eine physische Karte bereit und prüfen Sie vor der Reise die aktuellen Hinweise in den offiziellen Apps.

Was Sie vor der Abreise vorbereiten sollten

Erledigen Sie die grundlegenden Vorbereitungen, solange Sie noch über zuverlässiges Internet und Zugang zu Ihrer Bank verfügen:

Installieren Sie die neuesten Versionen von Alipay und WeChat aus vertrauenswürdigen App-Stores.
Verwenden Sie eine Telefonnummer, unter der Sie auch im Ausland Sicherheitsnachrichten oder Codes für Ihr Konto empfangen können.
Halten Sie einen gültigen Reisepass bereit und geben Sie Ihren Namen genau so ein, wie er im Dokument steht, wenn die App Identitätsdaten anfordert.
Halten Sie eine entsperrte ausländische Debit- oder Kreditkarte bereit. Eine zweite Karte von einem anderen Aussteller ist hilfreich, falls die erste Karte abgelehnt wird.
Fragen Sie Ihren Kartenaussteller, ob internationale Transaktionen aktiviert sind, und prüfen Sie, ob Ihre Bank über Ihre aktuellen Kontaktdaten verfügt.
Notieren Sie sich das Kartennetzwerk, die Rechnungsadresse, die Support-Telefonnummer der Bank sowie die Schritte zum Melden einer gesperrten oder angefochtenen Transaktion.
Organisieren Sie zuverlässige mobile Daten, Roaming oder eine eSIM. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihre E-Mails und die Authentifizierungsmethode Ihrer Hausbank zugreifen können.
Aktualisieren Sie die Apps vor der Abreise und lesen Sie die aktuellen Hilfeseiten zu unterstützten Karten, Gebühren, Limits und Verifizierungsanforderungen.

Speichern Sie Kopien wichtiger Reiseinformationen sicher, aber geben Sie Passbilder, Kartendaten, Passwörter oder Einmalcodes nicht an andere Personen weiter. Verlassen Sie sich nicht auf einen Screenshot eines Zahlungscodes, wenn die App normalerweise eine aktive Verbindung oder einen aktuellen Code benötigt.

So richten Sie Alipay ein

Alipay wird in China häufig für alltägliche Einkäufe verwendet. Eine verknüpfte ausländische Karte garantiert jedoch nicht, dass jeder Alipay-Dienst verfügbar ist. Richten Sie Alipay in dieser Reihenfolge ein:

Erstellen oder öffnen Sie Ihr Konto. Folgen Sie dem derzeit in der App angezeigten Registrierungsablauf und verwenden Sie Kontaktdaten, auf die Sie während der Reise zugreifen können.
Öffnen Sie die Zahlungs- oder Wallet-Einstellungen. Bezeichnungen und Positionen der Menüs können sich ändern. Suchen Sie daher nach der aktuellen Option zum Hinzufügen einer Bank- oder Zahlungskarte.
Geben Sie die angeforderten Karteninformationen ein. Prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitsdaten, Rechnungsinformationen und Namen sorgfältig.
Führen Sie gegebenenfalls die Identitätsprüfung durch. Die App kann Pass- oder andere Identitätsdaten anfordern. Verwenden Sie die Schreibweise und Dokumentdaten genau so, wie sie in Ihrem Reisepass stehen.
Prüfen Sie den Kartenstatus. Eine im Konto gespeicherte Karte kann nicht automatisch für Zahlungen verwendet werden. Achten Sie auf Hinweise zu Aktivierung, Berechtigung oder Zahlungseinschränkungen.
Führen Sie eine kleine Testzahlung durch. Tätigen Sie einen Einkauf mit geringem Wert bei einem Händler, der Alipay eindeutig akzeptiert. Speichern Sie den Beleg und achten Sie darauf, wo Sie den Transaktionsverlauf und den In-App-Support finden.

Einige mit Transport, Ticketkauf, Online-Shopping oder lokalen Konten verbundene Dienste erfordern möglicherweise zusätzliche Einstellungen oder sind nicht mit jeder ausländischen Karte verfügbar. Gehen Sie nicht davon aus, dass die erfolgreiche Verknüpfung einer Karte den Zugriff auf alle Alipay-Funktionen ermöglicht.

So richten Sie WeChat Pay ein

WeChat Pay ist in WeChat integriert und kann als zweite Wallet nützlich sein, insbesondere wenn ein Händler oder Kontakt diesen Zahlungsweg bevorzugt. Die genau angezeigten Optionen können von Ihrem Konto und Ihrem Standort abhängen.

Erstellen oder öffnen Sie WeChat. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich anmelden und von der App angeforderte Sicherheitsbestätigungen empfangen können.
Öffnen Sie den Zahlungs- oder Wallet-Bereich. Suchen Sie die für Ihr Konto verfügbare Option zum Einrichten einer Bank- oder Zahlungskarte.
Fügen Sie Ihre ausländische Karte hinzu. Geben Sie die angeforderten Informationen sorgfältig ein und folgen Sie allen Verifizierungsschritten der App oder des Kartenausstellers.
Führen Sie angeforderte Identitätsprüfungen durch. Achten Sie darauf, dass der Name im Reisepass und andere Angaben mit den Informationen übereinstimmen, die Sie im Konto und bei der Zahlungseinrichtung angeben.
Bestätigen Sie die Zahlungsfunktion. Eine Karte kann im Konto angezeigt werden, ohne für jede Art von Transaktion nutzbar zu sein. Lesen Sie die in der App angezeigten Einschränkungen.
Testen Sie einen kleinen Einkauf. Verwenden Sie einen Händler, der WeChat Pay eindeutig akzeptiert, und prüfen Sie anschließend, ob die Zahlung in Ihrem Transaktionsverlauf angezeigt wird.

Gehen Sie nicht davon aus, dass Funktionen lokaler chinesischer Konten auch mit einer ausländischen Karte funktionieren. Insbesondere für Zahlungen, Überweisungen, Transport, Händler und Onlinedienste können unterschiedliche Anforderungen gelten.

Alipay oder WeChat Pay: Was sollten Reisende verwenden?

Es gibt nicht für jeden Besucher die eine grundsätzlich bessere Wallet. Am nützlichsten ist der Dienst, der Ihre Karte akzeptiert, die Verifizierung abschließt und an den Orten Ihrer Reiseroute funktioniert. Wenn Sie beide Dienste einrichten, sind Sie weniger von einer einzelnen Kartenablehnung, einem App-Problem oder einer Einschränkung durch einen Händler abhängig.

Vergleichspunkt	Alipay	WeChat Pay
Einrichtung	Fügen Sie eine Karte über die aktuellen Wallet- oder Zahlungseinstellungen hinzu und führen Sie angeforderte Prüfungen durch	Fügen Sie eine Karte über die aktuellen WeChat-Zahlungs- oder Wallet-Einstellungen hinzu und folgen Sie den Prüfungen
Nutzung ausländischer Karten	Kann je nach Kartennetzwerk, Aussteller, Konto und Transaktionstyp variieren	Kann je nach Kartennetzwerk, Aussteller, Konto und Transaktionstyp variieren
Typischer Nutzen auf Reisen	Nützlich für alltägliche Händlerzahlungen und einige unterstützte reisebezogene Dienste	Nützlich für alltägliche Händlerzahlungen und Händler, die den Zahlungsablauf von WeChat verwenden
Nutzen als Ausweichmöglichkeit	Praktische Alternative, wenn WeChat Pay eine Transaktion ablehnt	Praktische Alternative, wenn Alipay eine Transaktion ablehnt

Bei QR-Zahlungen gibt es zwei gängige Abläufe: Sie können den Code eines Händlers scannen oder Ihren eigenen Zahlungscode anzeigen, den der Händler scannt. Welche Methode verfügbar ist, kann vom Händler, der App, dem Konto und den Zahlungseinstellungen abhängen. Wenn eine Methode nicht funktioniert, bitten Sie den Händler, den anderen unterstützten QR-Zahlungsablauf zu versuchen.

Ihre Zahlungsroutine am ersten Tag

Testen Sie Ihre Einrichtung, bevor Sie sie für eine wichtige Fahrt oder einen größeren Einkauf benötigen. Eine sinnvolle Routine ist:

Stellen Sie eine zuverlässige Verbindung zu mobilen Daten oder WLAN her.
Öffnen Sie beide Wallets und bestätigen Sie, dass Sie sich anmelden können.
Tätigen Sie einen kleinen Einkauf mit Alipay.
Tätigen Sie einen kleinen Einkauf mit WeChat Pay, sofern ein geeigneter Händler den Dienst akzeptiert.
Prüfen Sie, ob jede Transaktion als abgeschlossen markiert ist und Sie den Beleg aufrufen können.
Bewahren Sie Ihre physische Karte und Bargeld griffbereit auf, statt sie tief im aufgegebenen Gepäck zu verstauen.

Führen Sie einen überschaubaren Betrag in chinesischen Yuan für kleine Händler, Verbindungsprobleme, abgelehnte Zahlungen oder Orte mit, die Ihre Wallet nicht akzeptieren. Eine physische Karte kann besonders für Hotels, Kautionen, größere Unternehmen und Dienste wichtig sein, die keine mobilen Wallets akzeptieren. Klären Sie die Zahlungs- und Kautionsanforderungen des Hotels vor der Ankunft, statt davon auszugehen, dass eine verknüpfte Wallet ausreicht.

Was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Eine abgelehnte QR-Zahlung bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Wallet unbrauchbar ist. Gehen Sie diese Punkte durch:

Prüfen Sie Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitsdaten, Rechnungsinformationen und verfügbares Guthaben erneut.
Bestätigen Sie bei Ihrer Bank, dass internationale Transaktionen aktiviert sind und die Karte nicht gesperrt wurde.
Prüfen Sie, ob der Name im Reisepass und die Kontodaten übereinstimmen, sofern dies für die Identitätsprüfung erforderlich ist.
Achten Sie auf eine ausstehende Sicherheitsabfrage, einen SMS-Code oder eine Genehmigungsanfrage der Bank.
Aktualisieren Sie die App und versuchen Sie es mit einer zuverlässigen Verbindung. Wechseln Sie nach Möglichkeit zwischen mobilen Daten und WLAN.
Bitten Sie den Händler, die andere QR-Zahlungsmethode oder eine andere Wallet zu versuchen.
Versuchen Sie es mit der zweiten verknüpften Karte, Bargeld oder einer physischen Karte, statt dieselbe fehlgeschlagene Transaktion wiederholt zu versuchen.
Prüfen Sie, ob der QR-Code händlerspezifisch, abgelaufen oder für einen anderen Zahlungsdienst bestimmt ist.

Wenn Ihre Bank eine Belastung anzeigt, die App jedoch keine abgeschlossene Zahlung ausweist, zahlen Sie nicht sofort erneut. Prüfen Sie den Transaktionsverlauf, fragen Sie den Händler, was er erhalten hat, und wenden Sie sich an den Kartenaussteller oder den offiziellen In-App-Support, wenn der Status unklar bleibt.

Passverifizierung und SMS-Probleme

Identitätsprüfungen können je nach Konto und App-Version unterschiedlich ausfallen. Wenn die Passverifizierung abgelehnt wird, geben Sie die Dokumentdaten sorgfältig erneut ein, achten Sie darauf, dass der Name exakt dem Reisepass entspricht, und verwenden Sie ein klares, gültiges Dokument, falls die App ein Bild anfordert. Raten Sie keine Dokumentnummer und verwenden Sie keine Angaben aus einem anderen Identitätsdokument, sofern die App dies nicht ausdrücklich erlaubt.

Wenn Sie keinen SMS-Code empfangen können, prüfen Sie, ob Roaming oder internationale Nachrichten aktiviert sind und Ihr Telefon eine Verbindung zu einem lokalen Netz herstellen kann. Lassen Sie Ihre Heimatnummer aktiv, wenn sie für die Anmeldung benötigt wird. Wenn das Problem bestehen bleibt, nutzen Sie den offiziellen Supportweg der App oder wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter und Kartenaussteller. Bitten Sie keine andere Person, Ihre Sicherheitscodes zu teilen oder einzugeben.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich in China sowohl Alipay als auch WeChat Pay?

Nicht unbedingt, aber die Einrichtung beider Dienste ist eine sinnvolle Vorsichtsmaßnahme. Händlerakzeptanz, Kartenunterstützung und verfügbare Funktionen können unterschiedlich sein. Eine zweite Wallet bietet Ihnen daher eine weitere Möglichkeit, wenn die erste nicht funktioniert.

Kann ich in China ohne Bargeld bezahlen, wenn meine ausländische Karte verknüpft ist?

Möglicherweise können Sie viele alltägliche Einkäufe über eine unterstützte Wallet bezahlen, garantiert ist das jedoch nicht. Führen Sie Yuan und eine physische Karte für Händler, Kautionen, Ausfälle, Verbindungsprobleme und abgelehnte Transaktionen mit.

Warum ist eine QR-Zahlung fehlgeschlagen, obwohl meine Karte verknüpft war?

Der QR-Code des Händlers verwendet möglicherweise einen anderen Zahlungsablauf, der Transaktionstyp unterstützt Ihre ausländische Karte eventuell nicht oder der Kartenaussteller hat die Karte gesperrt. Versuchen Sie die andere Wallet oder QR-Methode und prüfen Sie die aktuellen Hinweise der App und Ihrer Bank.

Was sollte ich vor der Reise überprüfen?

Prüfen Sie in den offiziellen Materialien von Alipay und WeChat Pay die aktuell unterstützten Kartennetzwerke, die Berechtigung für ausländische Karten, Gebühren, Transaktionslimits, Regeln zur Identitätsprüfung, App-Anforderungen und Supportmöglichkeiten. Bestätigen Sie außerdem bei Ihrem Kartenaussteller die Einstellungen für die internationale Nutzung, da sich diese Angaben ändern können.

Die sicherste Vorbereitung besteht daher nicht in einer einzigen perfekten Wallet. Bereiten Sie beide Apps vor, testen Sie sie mit kleinen Zahlungen und halten Sie Bargeld sowie eine physische Karte als praktische Ausweichmöglichkeiten bereit.