Kurzantwort
Für die meisten Besucher ist es am sichersten, sowohl Alipay als auch WeChat vor der China-Reise zu installieren und anschließend zu versuchen, in beiden Apps die Identitätsprüfung abzuschließen sowie eine geeignete ausländische Bankkarte zu verknüpfen. Nutzen Sie die Apps hauptsächlich für Zahlungen an Unternehmen, nicht als garantierte Möglichkeit, Geld an Privatpersonen zu senden oder ein lokales Wallet-Guthaben zu führen.
Erledigen Sie nach Möglichkeit vor der Abreise Folgendes: Behalten Sie Zugriff auf die Telefonnummer und die Bank-Authentifizierungsmethode, die mit Ihren Konten verbunden sind, organisieren Sie mobile Daten für China und nehmen Sie eine physische internationale Karte sowie etwas Bargeld für Ihren ersten Tag mit. App-Funktionen, unterstützte Karten, Verifizierungsanforderungen, Gebühren und die Abwicklung von Transaktionen können sich ändern. Prüfen Sie daher die aktuellen Details in den offiziellen Apps oder Hilfediensten von Alipay und WeChat Pay sowie bei Ihrem Kartenherausgeber.
Wichtige Fakten
| Frage | Praktische Antwort |
|---|---|
| Sollte ich Alipay oder WeChat Pay installieren? | Installieren Sie beide, wenn möglich. Ein Geschäft zeigt möglicherweise den QR-Code einer App prominenter an, und eine App funktioniert eventuell besser mit Ihrer Karte. |
| Kann ich eine ausländische Karte verknüpfen? | Viele Besucher können möglicherweise geeignete internationale Karten verknüpfen, doch Kartennetzwerke, Herausgeber, Kartentypen und Regionen können unterschiedlich sein. |
| Benötige ich ein chinesisches Bankkonto? | Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie für grundlegende Händlerzahlungen mit einer verknüpften ausländischen Karte eines benötigen. Nehmen Sie jedoch auch nicht an, dass ohne eines jede Wallet-Funktion verfügbar ist. |
| Benötige ich Internetzugang? | In der Regel ja. QR-Zahlungen erfordern normalerweise mobile Daten oder eine funktionierende WLAN-Verbindung. |
| Kann ich Geld an eine Person überweisen? | Behandeln Sie Überweisungen an Privatpersonen getrennt von Händlerzahlungen. Die Verfügbarkeit kann für Konten mit verknüpften ausländischen Karten eingeschränkt sein. |
| Was ist die beste Reserve? | Nehmen Sie die physische Karte, die Sie für die Einrichtung verwendet haben, und einen überschaubaren Bargeldbetrag mit, insbesondere für den Anreisetag. |
Was Sie vor dem Flug installieren und vorbereiten sollten
Laden Sie Alipay und WeChat nur aus dem offiziellen App-Store Ihres Telefons herunter. Vermeiden Sie es, unbekannte Zahlungs-Apps über Links, QR-Codes oder Nachrichten von Dritten herunterzuladen.
Bevor Sie eine der Apps öffnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereithalten:
- Einen gültigen Reisepass oder ein anderes Identitätsdokument, das im offiziellen Verifizierungsprozess verlangt wird.
- Die ausländische Debit- oder Kreditkarte, die Sie verwenden möchten.
- Zugriff auf die Sicherheitsprüfungen Ihrer Bank, etwa deren Banking-App, Freigabegerät, E-Mail oder Bestätigungsnachrichten.
- Eine Telefonnummer, die während Ihrer Reise Konto- und Bankverifizierungsnachrichten empfangen kann.
- Einen Plan für mobile Daten in China, etwa internationales Roaming, eine eSIM oder eine lokale SIM-Karte.
- Ihren Gerätecode und Ihre App-Store-Anmeldedaten, falls Sie eine App aktualisieren oder neu installieren müssen.
Es ist außerdem sinnvoll, sich vor der Reise bei Ihrem Kartenherausgeber zu informieren. Fragen Sie, ob die Karte für internationale Transaktionen und Zahlungen per Mobile Wallet freigeschaltet ist und ob die Bank eine unbekannte Transaktion möglicherweise blockiert. Sie müssen keine unnötigen Reisedetails mitteilen, aber zu wissen, wie Sie den Herausgeber schnell kontaktieren können, spart Zeit, falls eine Zahlung abgelehnt wird.
Alipay im Vergleich zu WeChat Pay für internationale Reisende
Sowohl Alipay als auch WeChat Pay sind in China verbreitete Zahlungsmethoden für Unternehmen. Im Alltag ist der entscheidende Unterschied oft einfach: Welcher QR-Code an der Kasse angezeigt wird und mit welcher App Ihre Karte erfolgreich verknüpft wurde.
| App | Wo sie nützlich sein kann | Was Sie beachten sollten |
|---|---|---|
| Alipay | Händlerzahlungen per QR-Code und einige reise- oder transportbezogene Dienste | Möglicherweise bietet die App einen auf Besucher ausgerichteten Weg zur Kartenverknüpfung, verfügbare Funktionen können jedoch je nach Konto und Ort variieren. |
| WeChat Pay | Händlerzahlungen per QR-Code innerhalb der WeChat-App | Die App ist nützlich, wenn ein Unternehmen einen WeChat-Zahlungscode anzeigt, aber Einrichtung und Kartenakzeptanz können variieren. |
| Beide Apps | Restaurants, Geschäfte, Sehenswürdigkeiten, Convenience Stores und andere teilnehmende Händler | Eine verknüpfte Karte garantiert keinen Zugang zu Überweisungen, Guthabenfunktionen, Mini-Programm-Diensten oder allen lokalen Funktionen. |
Wenn Sie beide Apps einrichten, haben Sie Optionen, ohne vorhersagen zu müssen, welche Sie benötigen werden. Es hilft auch, wenn die Kartenverknüpfung in einer App scheitert, in der anderen aber gelingt.
Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf eine der beiden Apps als Zahlungsmittel. Eine Karte kann erfolgreich verknüpft werden, später aber von der ausstellenden Bank abgelehnt werden; das QR-System eines Geschäfts kann vorübergehend nicht verfügbar sein; oder eine bestimmte Funktion wird Kurzzeitbesuchern möglicherweise nicht angeboten.
So verknüpfen Sie eine ausländische Karte
Die genauen Bezeichnungen innerhalb der Apps können sich ändern, doch der grundlegende Einrichtungsprozess ist normalerweise ähnlich.
- Öffnen Sie die App und suchen Sie den Bereich für Zahlungen, Wallet, Karten oder Bankkarten.
- Wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Karte.
- Geben Sie die Kartendaten genau so ein, wie sie in den Unterlagen Ihrer Bank erscheinen.
- Schließen Sie alle Verifizierungen ab, die von der App und Ihrem Kartenherausgeber verlangt werden.
- Folgen Sie bei Aufforderung dem offiziellen Identitätsverifizierungsprozess in der App. Verwenden Sie Ihre echten Passdaten und achten Sie darauf, dass Schreibweise, Dokumentennummer und Datumsformat übereinstimmen.
- Legen Sie ein Zahlungskennwort fest oder aktivieren Sie die Geräteauthentifizierung, falls die App dies verlangt.
- Bewahren Sie Wiederherstellungsdaten sicher auf und geben Sie Verifizierungscodes an niemanden weiter.
Falls der Dienst dies erlaubt, tätigen Sie vor dem Abflug eine kleine Händlerzahlung. Wenn das nicht praktikabel ist, testen Sie die App kurz nach Ihrer Ankunft in einer vertrauenswürdigen Filiale einer Kette, einem Hotel oder einem anderen Geschäft mit Personal. Machen Sie keinen zeitkritischen Flughafentransfer, keine Zugzahlung oder Hotel-Check-in zu Ihrer ersten ungetesteten Transaktion.
Wichtig: Gehen Sie nicht davon aus, dass Anweisungen zum Hinzufügen von Geld oder Aufladen eines Wallets für ausländische Besucher gelten. Die Verknüpfung einer internationalen Karte für Händlerkäufe ist nicht dasselbe wie der Zugang zu Prepaid-Guthaben, Bargeldaufladungen oder inländischen Wallet-Funktionen.
Wenn eine App Ihre Karte ablehnt, reichen Sie nicht wiederholt geänderte Angaben ein. Prüfen Sie zunächst Kartennummer, Ablaufdatum, Namensformat und die Verifizierungsanfrage der Bank. Probieren Sie dann die andere App aus. Falls beide fehlschlagen, kontaktieren Sie den Kartenherausgeber und fragen Sie, ob dieser den Versuch blockiert oder eingeschränkt hat.
So funktionieren QR-Zahlungen an der Kasse
Mobile Zahlungen in China folgen normalerweise einem von zwei QR-Code-Abläufen für Händler.
Der Händler scannt Ihren Zahlungscode
Öffnen Sie den Zahlungs- oder Bezahlen/Geld-empfangen-Bildschirm der App. Dort wird ein Code angezeigt, den der Händler scannen kann. Zeigen Sie ihn erst vor, wenn Sie zahlungsbereit sind und sehen können, dass das Personal Ihren Einkauf bearbeitet.
Dies ist häufig in Supermärkten, Convenience Stores, Filialrestaurants und an Kassen mit Handscannern der Fall.
Sie scannen den QR-Code des Händlers
Das Unternehmen zeigt einen QR-Code an, oft an der Kasse, auf einem Beleg oder auf einem Schild. Scannen Sie ihn mit der entsprechenden Funktion in Alipay oder WeChat, geben Sie bei Bedarf den Betrag ein oder bestätigen Sie ihn, prüfen Sie den Händlernamen und autorisieren Sie die Zahlung.
Prüfen Sie vor der Bestätigung zwei Dinge sorgfältig:
- Der Händlername gehört zu dem Unternehmen, das Sie bezahlen möchten.
- Der Betrag stimmt mit der Rechnung überein.
Wenn ein Code über einen anderen Code geklebt wurde, an einer ungewöhnlichen Stelle angezeigt wird oder unklare Händlerdetails erzeugt, halten Sie inne. Bitten Sie das Personal um den offiziellen Code an der Kasse oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
Händlerzahlungen sind keine Überweisungen an Privatpersonen
Eine QR-Zahlung an ein Unternehmen und eine Überweisung an eine Privatperson sind unterschiedliche Funktionen.
Ein Taxifahrer, Marktverkäufer, Reiseleiter, Vermieter oder lokaler Kontakt zeigt Ihnen möglicherweise einen persönlichen QR-Code. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihr Konto mit verknüpfter ausländischer Karte Geld an diesen Code senden, Geld von einer anderen Person empfangen, Chat-Überweisungen nutzen, digitale Geschenke senden oder Wallet-Guthabendienste verwenden kann.
Auch wenn gewöhnliche Zahlungen in Geschäften funktionieren, sind Überweisungen zwischen Privatpersonen möglicherweise nicht verfügbar oder unterliegen anderen Verifizierungs- und Kontoregeln. Für einige Buchungs-, Verkehrs- und Mini-Programm-Dienste können ebenfalls separate Registrierungs- oder Zahlungsanforderungen gelten.
Wenn eine Person eine Überweisung verlangt und diese nicht funktioniert, vereinbaren Sie vor dem Fortfahren eine andere Methode. Je nach Situation kann das Bargeld, ein unterstützter Händlerzahlungsweg, eine physische Karte oder die Zahlung über eine etablierte Geschäftskasse sein. Geben Sie zur Problemlösung weder Ihr Telefon aus der Hand noch Ihr Zahlungskennwort preis.
Checkliste für Zahlungen am ersten Tag
Am Anreisetag sind Zahlungsprobleme besonders unpraktisch. Nutzen Sie diese Checkliste, bevor Sie den Flughafen verlassen oder eine lange Reise beginnen:
- Bestätigen Sie, dass Alipay und WeChat mit mobilen Daten normal geöffnet werden.
- Prüfen Sie, ob Ihre verknüpfte Karte weiterhin in jeder App sichtbar ist.
- Nehmen Sie die physische internationale Karte mit, die mit dem Konto verbunden ist.
- Halten Sie einen überschaubaren Bargeldbetrag bereit, vorzugsweise auch kleinere Scheine.
- Speichern Sie die offizielle Kontaktmöglichkeit Ihres Kartenherausgebers an einem offline zugänglichen Ort.
- Wissen Sie, wie Sie Bank-Sicherheitsnachrichten empfangen oder Anfragen in der Banking-App freigeben werden.
- Testen Sie einen kleinen Einkauf, bevor Sie sich für Verkehrsmittel oder eine größere Buchung auf ein Mobile Wallet verlassen.
- Fragen Sie vor der Essensbestellung, dem Einsteigen in ein Taxi oder einem Kauf mit sofort erforderlicher Zahlung nach den akzeptierten Zahlungsmethoden.
Physische internationale Karten können weiterhin in Hotels, größeren Einzelhandelsgeschäften, einigen Restaurants und ausgewählten Reiseschaltern nützlich sein. Die Akzeptanz ist jedoch uneinheitlich; betrachten Sie die Karte daher als Reserve und nicht als universelle Lösung. Bargeld kann ebenfalls helfen, wenn Konnektivität oder App-Verifizierung das Problem sind, ist aber nicht überall bequem einsetzbar.
Häufige Probleme beheben
Meine Karte lässt sich nicht verknüpfen
Prüfen Sie alle Kartendaten und das Namensformat erneut. Bestätigen Sie, dass die Karte für Auslandsnutzung und Mobile Wallets freigeschaltet ist. Probieren Sie die zweite App aus, statt fehlgeschlagene Versuche in derselben App zu wiederholen. Fragen Sie Ihre Bank bei Bedarf, ob sie die Transaktion oder den Verifizierungsversuch blockiert hat.
Die Identitätsverifizierung schlägt fehl
Stellen Sie sicher, dass die Passdaten exakt mit dem eingereichten Dokument übereinstimmen. Vermeiden Sie wiederholte Eingaben mit unterschiedlichen Schreibweisen oder Dokumentinformationen. Nutzen Sie bei Bedarf ausschließlich den offiziellen Support- oder Wiederherstellungsweg innerhalb der App.
Die Zahlung wird an der Kasse abgelehnt
Prüfen Sie zuerst die mobilen Daten und ob Ihre Bank eine Warnmeldung gesendet hat. Bestätigen Sie, dass die Karte über ausreichendes Guthaben verfügt und nicht vom Herausgeber gesperrt wurde. Versuchen Sie das andere Wallet, dann die physische Karte und anschließend Bargeld, falls der Händler es akzeptiert.
Ich kann keinen Verifizierungscode empfangen
Prüfen Sie, ob Ihre registrierte Telefonnummer im Ausland Nachrichten empfangen kann und ob bei Bedarf Roaming aktiviert ist. Kontrollieren Sie App-Berechtigungen und die bevorzugte Freigabemethode Ihrer Bank. Nutzen Sie die Kontowiederherstellung nur innerhalb der offiziellen App oder über den offiziellen Servicekanal.
Eine Funktion fehlt
Eine fehlende Funktion bedeutet nicht zwingend, dass Ihre Zahlungseinrichtung fehlgeschlagen ist. Es könnte sich um eine Funktion handeln, die ausländischen Besuchern nicht angeboten wird, etwa einen Guthabendienst, eine Auflademethode, eine Überweisung an Privatpersonen oder eine bestimmte Mini-Programm-Zahlung. Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, ob gewöhnliche Händlerzahlungen per QR-Code funktionieren.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Alipay oder WeChat Pay einrichten, bevor ich in China lande?
Normalerweise können Sie die Apps herunterladen und vor der Abreise mit der Kontoerstellung, Kartenverknüpfung und Verifizierung beginnen. Ob jeder Schritt sofort abgeschlossen werden kann, hängt von der App, Ihrem Kartenherausgeber, den Verifizierungsanforderungen und Ihrem Konto ab. Beginnen Sie früh genug mit der Einrichtung, damit Sie Probleme vor der Reise lösen können.
Kann ich Visa oder Mastercard in China über Alipay oder WeChat Pay verwenden?
Geeignete ausländische Karten können für Händlerzahlungen unterstützt werden, doch die Unterstützung kann je nach Kartennetzwerk, ausstellender Bank, Land, Kartentyp, App und Transaktion variieren. Prüfen Sie die aktuelle Kartenliste in der App und bestätigen Sie dies bei Ihrem Herausgeber, bevor Sie sich darauf verlassen.
Benötige ich eine chinesische Telefonnummer oder ein chinesisches Bankkonto?
Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie für eine grundlegende Besuchereinrichtung mit einer ausländischen Karte eines von beidem benötigen. Einige Dienste können jedoch separate Anforderungen an lokale Konten, Telefonnummern oder Verifizierung haben. Behalten Sie Zugriff auf Ihre bestehende Telefonnummer, da sie für Konto- oder Bank-Sicherheitsprüfungen benötigt werden könnte.
Was sollte ich tun, wenn meine Karte in einer App funktioniert, aber nicht in der anderen?
Nutzen Sie für normale Händlerzahlungen die funktionierende App, behalten Sie aber Ihre Reserven bei. Der Unterschied kann mit der Verarbeitung durch die App, der Kartenberechtigung oder einer Sicherheitsentscheidung der Bank zusammenhängen und muss kein Problem mit Ihrer Reise sein. Verlassen Sie sich nicht auf nicht unterstützte Überweisungs- oder Aufladefunktionen, nur weil eine App Ihre Karte erfolgreich verknüpft hat.
Abschließende Vorbereitung
Der zuverlässigste Plan besteht nicht darin, eine einzige perfekte Zahlungsmethode zu finden. Installieren Sie beide großen Apps, verknüpfen und testen Sie vor der Abreise eine geeignete ausländische Karte, sorgen Sie für zuverlässige mobile Daten und nehmen Sie für die Momente, in denen eine QR-Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, eine physische Karte und Bargeld mit.
Prüfen Sie vor der Reise die aktuelle Unterstützung von Besucherkarten, Identitätsprüfungen, Transaktionsabwicklung, Gebühren und verfügbaren Funktionen über die offiziellen Dienste von Alipay und WeChat Pay sowie bei Ihrem Kartenherausgeber. Diese Details können sich ändern, aber ein vorbereiteter Reserveplan wird Ihre ersten Tage in China deutlich erleichtern.