Comment payer en Chine en tant que touriste étranger : configurez Alipay et WeChat Pay avant d’en avoir besoin

Réponse rapide

Le moyen le plus fiable de payer en Chine en tant que touriste étranger consiste à configurer Alipay et WeChat Pay avec des cartes bancaires étrangères éligibles avant d’effectuer votre premier achat. Dans de nombreux restaurants, supérettes, taxis, attractions et petits commerces, le paiement par code QR est la méthode habituelle au moment de régler.

Ne vous fiez pas à une seule application ou à une seule carte. Emportez une somme modeste en espèces RMB, au moins deux cartes de paiement physiques rangées séparément, ainsi qu’un moyen de contacter l’émetteur de votre carte. L’éligibilité des cartes, les contrôles d’identité, les fonctions des portefeuilles, les frais et les plafonds de transaction peuvent évoluer ; vérifiez donc les exigences en vigueur sur les canaux officiels d’Alipay, WeChat Pay, UnionPay et de l’émetteur de votre carte avant votre départ.

Choisissez un plan de paiement à trois niveaux

La Chine est très orientée vers le paiement mobile, en particulier pour les petites dépenses quotidiennes. Un caissier peut s’attendre à ce que vous présentiez un code de paiement, scanniez un code QR au comptoir ou payiez dans un service de commande de repas ou de VTC.

Une carte physique étrangère peut encore être utile, notamment dans les grands hôtels, les entreprises internationales, les principales attractions et certains grands magasins. Elle doit toutefois constituer une solution de secours plutôt que votre seul moyen de paiement.

Avant de voyager, informez votre banque de votre séjour à l’étranger si son système de sécurité exige une déclaration de voyage. Demandez si votre carte autorise les transactions internationales, en ligne, dans les applications et via les portefeuilles mobiles. Vérifiez également que vous pouvez recevoir les notifications de sécurité de la carte et contacter la banque si une transaction est bloquée.

Configurez Alipay avant d’avoir besoin de payer

Installez si possible l’application officielle Alipay depuis votre boutique d’applications habituelle avant le départ. Effectuer l’inscription de base alors que vous avez encore un accès fiable à votre numéro de téléphone habituel, à votre e-mail et à l’assistance bancaire est généralement plus simple que de le faire à l’aéroport ou à une caisse.

Créez un compte avec un numéro de téléphone actif et protégez-le avec un code d’accès robuste sur votre appareil, un verrouillage biométrique lorsque disponible, ainsi que les propres paramètres de sécurité de l’application. Évitez d’utiliser un téléphone déverrouillé pour les paiements.

Recherchez ensuite dans l’application l’option actuelle destinée aux visiteurs, aux utilisateurs internationaux ou à la liaison de carte. Les intitulés exacts peuvent changer. Ajoutez une carte étrangère éligible et saisissez soigneusement les informations demandées. Votre nom, les informations de carte et vos données d’identité doivent correspondre à vos documents officiels et aux dossiers de votre banque lorsque cela est requis.

Il peut vous être demandé d’effectuer une vérification par passeport ou une autre vérification d’identité. Cela peut arriver lors de la liaison de la carte, de l’utilisation de certaines fonctions ou lorsqu’un paiement déclenche un contrôle de sécurité. Faites-le tôt si l’application vous propose cette option, plutôt que d’attendre d’être à un comptoir très fréquenté.

Deux méthodes de paiement sont courantes :

• Code présenté par le client : ouvrez votre code-barres ou code QR de paiement. Le commerçant le scanne avec son appareil.
• Code présenté par le commerçant : scannez le code QR du magasin, saisissez ou vérifiez le montant, puis approuvez le paiement dans l’application.

Dans les deux cas, vérifiez le nom du commerçant et le montant final avant de confirmer. Effectuez votre premier véritable paiement pour un petit achat ordinaire, lorsque vous avez le temps de gérer une éventuelle demande de vérification. Une carte liée avec succès est utile, mais cela ne garantit pas que chaque paiement sera approuvé.

Configurez WeChat Pay comme deuxième option

Il vaut la peine de configurer WeChat Pay même si Alipay semble prêt à l’emploi. Certains commerçants, systèmes de commande et processus de paiement sont plus naturellement conçus autour de WeChat. Un second portefeuille vous aide également si une application rencontre un problème temporaire ou si votre carte ne peut être liée avec succès qu’à un seul service.

Installez WeChat, créez un compte ou connectez-vous à votre compte, puis effectuez les étapes de sécurité du compte. Ouvrez la section portefeuille ou paiement et suivez la procédure actuelle de liaison d’une carte étrangère. Ajoutez une carte éligible, puis effectuez toute vérification d’identité demandée.

Avant d’en avoir besoin, repérez ces deux fonctions dans l’application :

• Votre code de paiement personnel à faire scanner par un caissier.
• Le scanner QR permettant de scanner le code affiché par un commerçant.

Gardez Alipay et WeChat à jour, connectés et capables de recevoir des alertes de transaction. Si vous changez de téléphone ou de carte SIM pendant votre voyage, confirmez que vous pouvez toujours accéder à vos comptes et effectuer les validations de sécurité nécessaires.

Un numéro de téléphone chinois peut être pratique dans certaines situations, mais les exigences peuvent varier selon l’application, le compte, le pays et la fonction utilisée. Ne supposez pas qu’un numéro local est toujours obligatoire ou toujours inutile ; consultez les instructions actuelles de l’application pour la configuration de votre compte.

Payer les repas, taxis, trajets en métro et attractions

Restaurants et stands de nourriture

Dans un restaurant, vous pourrez voir un code QR sur la table, le menu, le comptoir ou l’addition. Il peut servir à commander, à payer ou aux deux. Dans certains établissements, le personnel scanne plutôt votre code de paiement personnel.

Vérifiez que le code QR appartient bien au restaurant et contrôlez le montant avant d’autoriser le paiement. Pour un repas plus coûteux, conservez le reçu numérique ou faites une capture d’écran de la page de transaction terminée sans exposer les informations sensibles de votre compte.

Taxis et VTC

Les modalités de paiement varient. Un service de VTC peut facturer via sa propre application, tandis qu’un taxi pris dans la rue peut utiliser un code QR affiché par le conducteur ou par le terminal de paiement à la fin du trajet.

N’approuvez pas un paiement avant la fin du trajet et avant d’avoir vérifié le montant et le bénéficiaire. En cas de doute, demandez à voir l’affichage du tarif ou utilisez votre solution de secours. À l’arrivée à l’aéroport, disposer d’espèces peut réduire la pression si votre application de paiement est encore en cours de configuration.

Métro et bus

Les transports publics sont gérés localement. Selon la ville, vous trouverez peut-être des codes de transport dans une application, des cartes de transport locales, des distributeurs de billets, des guichets avec personnel ou une autre organisation. Ne supposez pas qu’une fonction de paiement par portefeuille fonctionne de manière identique dans toute la Chine.

Pour votre premier trajet dans une nouvelle ville, prévoyez du temps supplémentaire et cherchez la signalétique officielle dans la station. Un guichet avec personnel ou un distributeur de billets peut être une solution pratique si un code de transport ne fonctionne pas.

Attractions, magasins et hôtels

Les portefeuilles mobiles sont pratiques dans de nombreuses attractions et boutiques. Les grands hôtels et les entreprises tournées vers une clientèle internationale peuvent être mieux équipés pour accepter les cartes physiques étrangères, mais leur acceptation n’est toujours pas garantie. Gardez la carte utilisée pour la caution de l’hôtel à disposition jusqu’au départ, car l’établissement peut exiger cette même carte selon ses propres procédures.

Gardez des espèces, des cartes physiques et l’accès aux distributeurs comme véritables solutions de secours

Les espèces ont toujours cours légal et sont utiles lorsque la batterie de votre téléphone est déchargée, que les données mobiles sont faibles, qu’un compte de portefeuille requiert une vérification supplémentaire ou qu’un petit commerçant ne peut pas traiter le moyen numérique que vous avez choisi. Emportez une somme modeste en RMB plutôt que de dépendre entièrement des espèces ou entièrement de votre téléphone.

Emportez deux cartes physiques lorsque cela est possible et gardez-les à des endroits différents. Par exemple, l’une peut rester dans un sac sécurisé tandis que l’autre est portée pour un usage quotidien. Cela réduit les conséquences d’une carte perdue, endommagée ou bloquée pour suspicion de fraude.

Les distributeurs automatiques bancaires peuvent offrir un autre moyen d’obtenir des espèces, mais la disponibilité, la compatibilité des cartes, les frais de retrait, les taux de change et les politiques de votre banque varient. Consultez les règles de votre banque concernant les retraits internationaux avant votre départ. Si votre banque propose une option compatible UnionPay, elle peut être utile en Chine, mais vérifiez les conditions actuelles et ne la considérez pas comme une garantie d’acceptation partout.

Que faire lorsqu’un paiement échoue

Un paiement refusé est généralement gérable si vous restez calme et évitez d’appuyer plusieurs fois sur le bouton de paiement.

Utilisez cette liste de contrôle :

• Vérifiez les données mobiles ou le Wi-Fi, la batterie du téléphone et l’état de mise à jour de l’application.
• Confirmez que la carte liée est valide, dispose de fonds suffisants et autorise les transactions internationales et dans les applications.
• Recherchez une confirmation dans l’application, une demande de sécurité ou une demande de vérification d’identité.
• Consultez l’historique des transactions avant de réessayer. Si le statut n’est pas clair, demandez au commerçant s’il a reçu le paiement.
• Ne soumettez pas plusieurs fois le même paiement ; les doubles prélèvements peuvent être plus difficiles à résoudre qu’un simple refus.
• Essayez votre autre portefeuille, une autre carte liée, des espèces ou une carte physique.
• Si votre banque a bloqué la carte, contactez-la par son canal d’assistance officiel.
• Vérifiez de nouveau les informations de passeport, de nom et de carte si l’une des applications demande une vérification supplémentaire.

Pour des achats importants, inhabituels ou rapprochés, attendez-vous à des contrôles de sécurité supplémentaires de la part de l’application ou de l’émetteur de votre carte. Prévoyez davantage de temps pour les paiements d’hôtel, les achats coûteux ou les réservations de voyage.

Ne scannez jamais un code QR inconnu simplement parce que quelqu’un vous demande de payer rapidement. Vérifiez l’identité du commerçant, le montant et le bénéficiaire du paiement avant de l’approuver. Les paiements par QR sont courants, mais les mêmes précautions de base s’appliquent que pour toute transaction par carte bancaire.

Liste de contrôle des paiements avant le départ

• Installez Alipay et WeChat avant de voyager.
• Liez des cartes étrangères éligibles aux deux applications lorsque cela est possible.
• Effectuez toute vérification d’identité disponible avant votre arrivée.
• Confirmez que votre banque autorise les transactions internationales, en ligne et via portefeuille mobile.
• Emportez des espèces en RMB et deux cartes physiques comme solutions de secours.
• Prévoyez des données mobiles fiables et une solution de recharge.
• Protégez votre téléphone avec un code d’accès et un verrouillage biométrique.
• Enregistrez de manière sécurisée les contacts d’urgence de votre banque et les coordonnées de l’assistance des applications de paiement.
• Consultez les consignes officielles actuelles concernant la prise en charge des cartes, la vérification, les frais et les plafonds peu avant votre départ.

FAQ

Puis-je utiliser Alipay en Chine avec une Visa ou Mastercard étrangère ?

Il peut être possible de lier une carte étrangère éligible, y compris des cartes de grands réseaux internationaux, mais l’acceptation et la réussite de la liaison dépendent de l’émetteur de la carte, de la version de l’application, des contrôles du compte et des règles de service en vigueur. Ajoutez la carte avant le voyage et gardez un autre moyen de paiement prêt.

Puis-je utiliser WeChat Pay en Chine sans compte bancaire chinois ?

Les visiteurs étrangers peuvent être en mesure d’utiliser la procédure de liaison de carte étrangère lorsqu’elle est disponible, plutôt que d’ouvrir un compte bancaire chinois. Le processus et les cartes éligibles peuvent changer ; suivez donc les instructions actuelles dans l’application officielle et effectuez la vérification demandée.

Combien d’espèces dois-je emporter en Chine comme solution de secours ?

Emportez une somme qui couvre une courte période de repas de base, de transports locaux et de petits achats si votre téléphone ou votre portefeuille cesse de fonctionner. Le montant approprié dépend de votre itinéraire, de votre accès aux banques et de votre niveau de confort. Les espèces sont une solution de secours, et non un remplacement d’une configuration préparée de paiement mobile.

Que se passe-t-il si je scanne un code QR et que le paiement ne passe pas ?

Vérifiez d’abord dans l’historique de votre application si la transaction est en attente, a échoué ou est terminée. Demandez au commerçant s’il a reçu le paiement avant de tenter à nouveau l’opération. En cas d’échec, essayez votre second portefeuille, une autre carte, des espèces ou une carte physique. Si l’application demande une vérification ou si votre banque bloque la transaction, résolvez ce problème avant de réessayer.

Puis-je payer les trajets en métro et en taxi avec une carte étrangère liée à une application de paiement chinoise ?

Parfois, mais le processus dépend de la ville, de l’opérateur de transport et du service utilisé. Les VTC peuvent facturer dans leur propre application, tandis que les taxis et les réseaux de métro peuvent avoir des procédures locales distinctes. Consultez les options de transport actuelles de la ville concernée et gardez des espèces ou une autre solution de secours à disposition.