外国人旅行者のための中国での支払い方法：必要になる前にAlipayとWeChat Payを設定しよう

すぐに分かる答え

外国人旅行者が中国で最も確実に支払う方法は、最初の買い物をする前に、利用可能な海外発行の銀行カードを登録したAlipayとWeChat Payの両方を設定しておくことです。多くのレストラン、コンビニエンスストア、タクシー、観光地、小規模店舗では、QRコード決済が通常の支払い方法です。

1つのアプリや1枚のカードだけに頼らないでください。少額の人民元（RMB）の現金、別々の場所に保管する少なくとも2枚の物理決済カード、そしてカード発行会社へ連絡する手段を用意しましょう。カードの利用対象、本人確認、ウォレットの機能、手数料、取引限度額は変更されることがあるため、出発前にAlipay、WeChat Pay、UnionPay、カード発行会社の公式チャネルで最新の要件を確認してください。

3層の支払いプランを選ぶ

中国では、特に少額の日常的な買い物においてモバイル決済が広く利用されています。レジでは、支払いコードを提示する、カウンターのQRコードをスキャンする、またはフード注文・配車サービス内で支払うことを求められる場合があります。

海外発行の物理カードも、特に大規模ホテル、国際的な事業者、主要な観光地、一部の大型小売店では役立つことがあります。ただし、唯一の支払い手段ではなく、予備として考えるべきです。

旅行前に、銀行のセキュリティシステムで渡航通知が必要な場合は、海外に行くことを銀行へ伝えてください。カードが国際取引、オンライン取引、アプリ経由の取引、モバイルウォレット取引を許可しているか確認しましょう。また、カードのセキュリティ通知を受け取れること、取引がブロックされた場合に銀行へ連絡できることも確認してください。

支払いが必要になる前にAlipayを設定する

可能であれば、出発前に普段利用しているアプリストアから公式Alipayアプリをインストールしてください。通常使っている電話番号、メールアドレス、銀行サポートに確実にアクセスできるうちに基本登録を済ませるほうが、空港やレジカウンターで行うよりも通常は簡単です。

有効な電話番号でアカウントを作成し、強力な端末パスコード、利用可能であれば生体認証ロック、アプリ独自のセキュリティ設定で保護してください。ロック解除したままのスマートフォンで決済しないようにしましょう。

次に、アプリ内で現在の旅行者向け、国際利用者向け、またはカード登録用の項目を探します。表示名は変わることがあります。利用可能な海外発行カードを追加し、求められた情報を正確に入力してください。必要に応じて、氏名、カード情報、本人確認情報が、公式書類および銀行の登録情報と一致している必要があります。

パスポートなどによる本人確認を求められる場合があります。これはカード登録時、特定機能の利用時、または支払いによってセキュリティ確認が行われたときに発生することがあります。アプリに選択肢が表示されたら、混雑したレジで待つのではなく早めに済ませてください。

一般的な支払い方法は2つあります。

• 利用者が提示するコード： 支払い用バーコードまたはQRコードを開きます。店舗側が端末でこれを読み取ります。
• 店舗が提示するコード： 店舗のQRコードをスキャンし、金額を入力または確認して、アプリで支払いを承認します。

どちらの方法でも、確定前に店舗名と最終金額を確認してください。最初の実際の支払いは、本人確認の案内が表示されても対応する時間があるときに、少額で一般的な買い物に使ってみましょう。カードが正常に登録されても、すべての支払いが承認されるとは限りません。

第2の選択肢としてWeChat Payを設定する

Alipayが利用できそうに見えても、WeChat Payを設定する価値はあります。一部の加盟店、注文システム、決済フローはWeChatを中心に構築されています。また、片方のアプリに一時的な問題がある場合や、カードが一方のサービスでしか正常に登録できない場合にも、第2のウォレットが役立ちます。

WeChatをインストールし、アカウントを作成またはサインインして、アカウント保護の手順を完了します。ウォレットまたは支払いエリアを開き、最新の外国発行カード登録手順に従ってください。利用可能なカードを追加し、求められる本人確認を完了します。

必要になる前に、アプリ内で次の2つの機能を見つけておきましょう。

• レジ係に読み取ってもらうための個人用支払いコード。
• 店舗が表示したコードを読み取るためのQRスキャナー。

AlipayとWeChatの両方を最新の状態に保ち、ログインを維持し、取引通知を受信できるようにしてください。旅行中にスマートフォンやSIMカードを変更する場合は、アカウントに引き続きアクセスでき、必要なセキュリティ承認を完了できることを確認しましょう。

中国の電話番号が便利な場合もありますが、要件はアプリ、アカウント、国、機能によって異なることがあります。現地番号が常に必要、または常に不要だとは考えず、自身のアカウント設定に関する最新のアプリ内案内を確認してください。

食事、タクシー、地下鉄、観光地で支払う

レストランと屋台

レストランでは、テーブル、メニュー、カウンター、伝票にQRコードがある場合があります。注文、支払い、またはその両方につながることがあります。店舗スタッフが個人用の支払いコードを読み取る店もあります。

QRコードがそのレストランのものであることを確認し、承認前に金額を確認してください。高額な食事の場合は、デジタル領収書を保存するか、機密性の高いアカウント情報が写らないように注意して、取引完了画面のスクリーンショットを撮りましょう。

タクシーと配車サービス

支払い方法はさまざまです。配車サービスでは独自のアプリを通じて請求されることがあり、流しのタクシーでは、乗車終了時に運転手が示すQRコードまたは決済端末を使う場合があります。

乗車が完了し、金額と支払先を確認するまで支払いを承認しないでください。不安な場合は運賃表示を見せてもらうか、予備の支払い方法を利用してください。空港到着時には、決済アプリの設定がまだ終わっていない場合の負担を減らすため、現金を用意しておくとよいでしょう。

地下鉄とバス

公共交通機関の仕組みは地域ごとに異なります。都市によっては、アプリベースの交通コード、地域の交通カード、券売機、有人窓口、または別の方法を利用できます。ウォレットの決済機能が中国全土で同じように使えるとは想定しないでください。

新しい都市で最初に移動する際は、時間に余裕を持ち、駅の公式案内を確認しましょう。交通コードが使えない場合は、有人窓口または券売機が実用的な代替手段になります。

観光地、店舗、ホテル

多くの観光地や店舗ではモバイルウォレットが便利です。大規模ホテルや海外旅行者向けの事業者では海外発行の物理カードを受け付ける設備が整っている場合がありますが、利用できる保証はありません。ホテルでデポジットに使用したカードは、施設側の手続きで同じカードを求められることがあるため、チェックアウトまで手元に置いてください。

現金、物理カード、ATM利用を本当の予備手段として確保する

現金は引き続き法定通貨であり、スマートフォンの電池が切れたとき、モバイルデータ通信が不安定なとき、ウォレットアカウントに追加の本人確認が必要なとき、または小規模店舗が選んだデジタル決済を処理できないときに役立ちます。現金だけ、あるいはスマートフォンだけに完全に依存するのではなく、少額の人民元を携帯しましょう。

可能であれば物理カードを2枚持参し、別々の場所に保管してください。たとえば、1枚は安全なバッグに入れ、もう1枚は日常用として携帯できます。これにより、カードの紛失、破損、不正利用防止によるブロックの影響を抑えられます。

銀行のATMは現金を得るもう1つの手段になりますが、ATMの利用可能性、カード互換性、引き出し手数料、為替レート、利用している銀行の方針は異なります。出発前に、銀行の海外ATM引き出しに関する規定を確認してください。銀行がUnionPay対応の選択肢を提供している場合、中国で便利なことがありますが、最新の条件を確認し、どこでも利用できる保証とは考えないでください。

支払いに失敗したときの対処法

落ち着いて、支払いボタンを何度も押さないようにすれば、支払いの拒否には通常対処できます。

次のチェックリストを使ってください。

• モバイルデータ通信またはWi-Fi、スマートフォンの電池残量、アプリの更新状況を確認する。
• 登録カードが有効で、利用可能残高があり、国際取引およびアプリ経由の取引を許可していることを確認する。
• アプリ内の確認画面、セキュリティの案内、または本人確認の要求を確認する。
• 再試行前に取引履歴を確認する。ステータスが不明な場合は、店舗に支払いを受け取ったか尋ねる。
• 同じ支払いを繰り返し送信しない。二重請求は、1回の支払い拒否よりも解決が難しい場合がある。
• もう一方のウォレット、別の登録カード、現金、または物理カードを試す。
• 銀行がカードをブロックした場合は、公式サポートチャネルを通じて連絡する。
• いずれかのアプリから追加の本人確認を求められた場合は、パスポート、氏名、カード情報を再確認する。

高額な購入、普段と異なる購入、短時間に連続した購入では、アプリまたはカード発行会社のいずれからも追加のセキュリティ確認が行われる可能性があります。ホテルでの支払い、高額な買い物、旅行予約には余裕を持ってください。

誰かに急いで支払うよう言われても、知らないQRコードをスキャンしないでください。承認前に、加盟店の身元、金額、支払先を確認しましょう。QR決済は一般的ですが、銀行カード取引と同じ基本的な安全対策が必要です。

出発前の支払いチェックリスト

• 旅行前にAlipayとWeChatをインストールする。
• 可能であれば、両方のアプリに利用可能な海外発行カードを登録する。
• 到着前に利用可能な本人確認を完了する。
• 銀行が国際取引、オンライン取引、モバイルウォレット取引を許可していることを確認する。
• 予備として人民元の現金と物理カード2枚を携帯する。
• 信頼できるモバイルデータ通信と充電計画を用意する。
• パスコードと生体認証ロックでスマートフォンを保護する。
• 銀行の緊急連絡先と決済アプリのサポート情報を安全に保存する。
• 出発直前に、カード対応状況、本人確認、手数料、利用限度額に関する最新の公式案内を確認する。

よくある質問

海外発行のVisaまたはMastercardで中国のAlipayを利用できますか？

主要な国際カードブランドを含む利用可能な海外発行カードを登録できる場合がありますが、利用可否と登録の成功は、カード発行会社、アプリのバージョン、アカウント確認、現在のサービス規則に左右されます。旅行前にカードを追加し、別の支払い方法も用意しておきましょう。

中国の銀行口座がなくても中国でWeChat Payを利用できますか？

外国人旅行者は、利用可能な場合、中国の銀行口座を開設する代わりに海外発行カードの登録手段を利用できることがあります。手順と対象カードは変更されることがあるため、公式アプリ内の最新の案内に従い、求められる本人確認を完了してください。

中国で予備としてどのくらいの現金を持つべきですか？

スマートフォンまたはウォレットが使えなくなった場合に、短期間の基本的な食事、地域交通、小額の買い物をカバーできる金額を持ちましょう。適切な金額は、旅程、銀行へのアクセス、安心できる程度によって異なります。現金は予備であり、準備したモバイル決済環境の代わりではありません。

QRコードをスキャンしても支払いが完了しない場合はどうなりますか？

まず、アプリの履歴で取引が保留中、失敗、完了のいずれであるかを確認してください。再度試す前に、店舗が支払いを受け取ったかを尋ねましょう。失敗していた場合は、第2のウォレット、別のカード、現金、または物理カードを試してください。アプリが本人確認を求める場合や、銀行が取引をブロックした場合は、再試行する前にその問題を解決してください。

中国の決済アプリに登録した海外発行カードで地下鉄やタクシーの料金を支払えますか？

場合によりますが、手続きは都市、交通事業者、利用するサービスによって異なります。配車サービスは独自のアプリ内で請求する場合があり、タクシーや地下鉄では地域ごとに別の手順がある場合があります。利用する都市の最新の交通手段を確認し、現金など別の予備手段も用意してください。