Comment payer en Chine avec une carte bancaire étrangère

Réponse directe : peut-on payer en Chine avec une carte étrangère ?

Souvent, oui. Les visiteurs internationaux peuvent parfois associer une carte de crédit ou de débit étrangère à Alipay, WeChat Pay, ou aux deux, et utiliser l’application chez les commerçants participants sans ouvrir de compte bancaire chinois.

Toutefois, le fait qu’une carte ait été associée avec succès ne garantit pas que chaque commerçant, service de transport, plateforme de billetterie ou page de paiement en ligne acceptera ce mode de paiement. L’éligibilité peut dépendre de votre pays, de l’émetteur de la carte, du réseau de paiement, de la région du compte, de la vérification d’identité et des règles en vigueur du service. Les frais liés aux transactions à l’étranger et les taux de change peuvent également être fixés par votre banque, le service de paiement, ou les deux.

La solution la plus sûre consiste à configurer au moins une application avant le départ, à la tester avec un petit achat et à emporter une carte physique ainsi que quelques yuans chinois. Vérifiez les conditions d’éligibilité, les frais, les cartes prises en charge et les plafonds actuels dans les applications et auprès de votre banque, car ces informations peuvent changer.

Avant le départ : préparez votre téléphone, votre identité et vos cartes

Installez Alipay et WeChat depuis votre boutique d’applications officielle habituelle et mettez-les à jour avant votre vol. Les noms des applications, les menus et les fonctions de paiement peuvent changer : suivez donc les instructions affichées plutôt que de vous fier à une ancienne capture d’écran ou à un vieux guide.

Utilisez un numéro de téléphone et une adresse e-mail auxquels vous pourrez accéder depuis l’étranger. Vous pourriez avoir besoin d’un SMS, d’un e-mail ou d’une vérification bancaire pour créer un compte, associer une carte ou autoriser une transaction. Vérifiez que votre forfait d’itinérance ou votre eSIM fournira des données mobiles à votre arrivée et activez les notifications des applications.

Gardez à portée de main le passeport que vous utiliserez pour voyager. Une application peut demander les informations de votre passeport, des données personnelles ou une vérification d’identité. Votre nom et les autres informations doivent correspondre aux documents de voyage et aux données bancaires concernés lorsque le service l’exige.

Préparez une carte de crédit ou de débit internationale prise en charge. Contactez l’émetteur de la carte avant votre départ et demandez si les transactions effectuées avec un portefeuille mobile à l’étranger, les paiements en ligne et les achats en devises étrangères risquent d’être bloqués. Assurez-vous de pouvoir recevoir les alertes antifraude ou d’approuver une transaction lorsque vous serez hors de votre pays de résidence.

Il est également utile d’emporter une deuxième carte de paiement, une batterie externe chargée et quelques yuans chinois. Effectuez autant que possible la configuration lorsque vous disposez d’une connexion Internet fiable et d’un accès facile à votre banque.

Configurer Alipay avec une carte étrangère

Les intitulés exacts peuvent varier selon la version de l’application, mais la procédure habituelle est la suivante :

Ouvrez Alipay et connectez-vous ou inscrivez-vous.
Accédez à la section du portefeuille, des paiements ou de la gestion des cartes.
Effectuez la vérification d’identité si l’application vous le demande.
Choisissez l’option permettant d’ajouter une carte bancaire et saisissez les informations de la carte.
Effectuez toute vérification ponctuelle demandée par votre banque ou le service de paiement.
Vérifiez la carte associée et toute notification de paiement affichée avant de l’utiliser.

Les informations demandées peuvent inclure les données de votre passeport, vos informations personnelles, le numéro de la carte, sa date d’expiration, son code de sécurité, vos coordonnées de facturation ou un code de vérification. Les exigences ne sont pas nécessairement les mêmes pour tous les utilisateurs.

Après avoir associé la carte, vérifiez qu’elle apparaît comme moyen de paiement disponible. Recherchez toute notification concernant les cartes étrangères, la conversion de devises, les frais, les restrictions de transaction ou les commerçants susceptibles de ne pas être pris en charge. Ne supposez pas qu’une carte affichée dans le portefeuille fonctionnera pour tous les types d’achats.

Testez le compte avec un petit paiement chez un commerçant présent sur place. Confirmez le montant avant de l’autoriser, puis vérifiez si l’enregistrement de la transaction et la notification bancaire apparaissent. Un petit test réussi est utile, mais ne garantit pas que les transports, les réservations en ligne ou les petits commerçants indépendants accepteront le même mode de paiement.

WeChat Pay pour les voyageurs internationaux

WeChat Pay suit une procédure générale similaire :

Ouvrez WeChat et connectez-vous ou inscrivez-vous.
Accédez à la section Wallet ou aux paiements.
Effectuez la vérification d’identité affichée pour votre compte, le cas échéant.
Ajoutez une carte bancaire étrangère en suivant les instructions actuelles de l’application.
Répondez à toute demande de vérification bancaire ou de sécurité.
Confirmez que la carte est associée et repérez la fonction de paiement ou de paiement par scan.

L’accès aux fonctions de paiement peut dépendre de la région de votre compte, de votre statut d’identité, du type de carte, de l’émetteur et des conditions d’éligibilité actuelles du service. Certains voyageurs peuvent voir des menus différents ou devoir fournir des informations supplémentaires.

Préparez votre passeport, les informations de votre carte, l’accès à votre téléphone et votre méthode de vérification bancaire. Après la configuration, effectuez un paiement de faible montant chez un commerçant coopératif et conservez le reçu ou l’enregistrement de la transaction jusqu’à ce que vous sachiez que le compte fonctionne de manière fiable.

Vous n’avez pas nécessairement besoin d’un compte bancaire chinois pour tenter d’associer une carte étrangère, mais la prise en charge des cartes étrangères n’est pas universelle. Consultez les exigences actuelles affichées dans WeChat et contactez l’émetteur de votre carte si l’association échoue.

Comment payer au point de vente

Deux modes de paiement sont courants :

Scanner le code du commerçant : ouvrez la fonction de scan de l’application, scannez le QR code du commerçant, saisissez ou confirmez le montant, puis autorisez le paiement.
Afficher votre code de paiement : ouvrez la fonction de code de paiement et laissez le commerçant le scanner. Protégez le code et ne partagez ni captures d’écran ni identifiants de compte.

Confirmez le montant et la devise avant d’approuver un paiement, en particulier lorsqu’un commerçant saisit le montant manuellement. Gardez votre téléphone chargé et évitez de vous fier à une capture d’écran d’un code de paiement, qui peut ne pas fonctionner ou présenter un risque de sécurité.

Situation	Action probable	Solution de secours utile
Commerce avec personnel ou grande enseigne	Utiliser le QR code du commerçant ou afficher votre code de paiement	Carte physique ou espèces
Hôtel	Demander quels moyens de paiement la réception accepte avant l’enregistrement	Carte physique et deuxième carte
Taxi ou transport	Suivre la procédure de paiement locale et confirmer le tarif	Espèces, guichet avec personnel ou transfert organisé
Petit commerçant	Essayer le mode de paiement par QR code accepté, s’il est disponible	Petite somme en yuans
Réservation en ligne	Vérifier les options de paiement avant de confirmer	Carte physique ou autre canal de réservation

L’acceptation par les commerçants peut varier, même dans une même ville. Une application de paiement mobile peut fonctionner dans un hôtel ou un supermarché, mais échouer chez un petit commerçant, à une porte d’accès aux transports ou sur une plateforme de billetterie.

En cas d’échec de la vérification ou du paiement

Commencez par identifier le type de problème. Un échec de la vérification d’identité, de l’association de la carte, du QR code du commerçant ou un achat refusé peut nécessiter des solutions différentes.

Essayez les étapes suivantes dans l’ordre :

Vérifiez votre connexion aux données mobiles ou au Wi-Fi et mettez l’application à jour.
Vérifiez que les informations du passeport et les données personnelles ont été saisies correctement.
Vérifiez que la carte est active, qu’elle dispose de fonds suffisants et qu’elle n’a pas expiré.
Recherchez une demande d’approbation par SMS, e-mail ou dans l’application bancaire.
Vérifiez si votre banque a bloqué la transaction en la considérant comme une activité inhabituelle à l’étranger.
Essayez l’autre grande application de paiement, une autre carte associée ou une transaction de moindre montant.
Demandez si le commerçant peut utiliser un terminal avec personnel ou un autre moyen de paiement.

Si votre banque a suspecté une fraude, contactez l’émetteur de la carte via son numéro officiel ou son application. Pour les problèmes liés au compte, à l’identité ou à l’application, utilisez le service d’assistance actuellement disponible dans l’application. Évitez de saisir plusieurs fois des informations d’identité au hasard ou de créer plusieurs nouveaux comptes, car cela peut déclencher des contrôles supplémentaires.

Certains frais, plafonds, types de cartes non pris en charge, restrictions hors ligne et exclusions de commerçants peuvent n’apparaître qu’au moment du paiement. Vérifiez les conditions les plus récentes dans Alipay ou WeChat Pay plutôt que de vous fier à une liste fixe provenant d’un ancien guide de voyage.

Votre plan de paiement de secours pour le premier jour

Emportez une carte internationale physique et suffisamment de yuans pour les transports, les rafraîchissements, les petits achats ou un paiement mobile qui échoue. Les hôtels, les aéroports, les grandes enseignes et les commerces avec personnel peuvent être des endroits plus prévisibles pour utiliser une carte, mais l’acceptation varie tout de même.

Pour le trajet de l’aéroport à l’hôtel, repérez un comptoir de taxis avec personnel, un guichet officiel des transports ou un transfert réservé à l’avance, lorsque cela est possible. Vous réduirez ainsi le risque d’arriver sans moyen de paiement fonctionnel ou sans données mobiles.

Conservez votre passeport, votre téléphone, vos cartes et vos contacts d’urgence suffisamment séparés afin que la perte d’un objet ne vous prive pas de toutes vos options. Une batterie externe chargée est particulièrement utile, car les paiements mobiles dépendent de votre téléphone.

Le premier jour, testez un petit achat et vérifiez la notification de transaction. Gardez vos espèces et votre carte de secours à portée de main jusqu’à ce que plusieurs paiements aient été effectués avec succès. Soyez plus prudent avant de vous rendre dans des zones où l’accès à Internet, la présence de commerces avec personnel ou l’acceptation des cartes peuvent être moins prévisibles.

Liste de contrôle rapide

Avant le départ :

Installez et mettez à jour Alipay et WeChat.
Créez votre compte ou vérifiez que vous pouvez y accéder.
Effectuez toute vérification d’identité disponible.
Associez une carte étrangère et testez l’accès au compte.
Informez votre banque de votre voyage et des transactions à l’étranger.
Vérifiez que vous pouvez recevoir les codes de vérification et disposer de données mobiles.
Enregistrez les moyens de contacter officiellement votre banque et l’assistance des applications.

À emporter :

Une carte de paiement physique.
Une deuxième carte si possible.
Quelques yuans chinois.
Votre passeport.
Un téléphone chargé et une batterie externe.
Un accès aux données mobiles.

Après l’arrivée :

Effectuez un petit paiement test.
Vérifiez le reçu et la notification bancaire.
Gardez des espèces et une carte physique à disposition.
Vérifiez les frais, plafonds, conditions d’éligibilité et cartes prises en charge actuellement dans les applications et auprès de l’émetteur de votre carte.

FAQ

Puis-je configurer Alipay ou WeChat Pay avant d’arriver en Chine ?

Vous pouvez généralement installer les applications et commencer à créer votre compte avant le départ. Effectuez la vérification et l’association de la carte lorsque vous disposez d’une connexion Internet fiable, d’un accès à votre banque et du passeport utilisé pour voyager. Certaines fonctions peuvent ne devenir disponibles ou entièrement testables qu’après votre arrivée.

Ai-je besoin d’un compte bancaire chinois ?

Pas nécessairement. Certains visiteurs internationaux peuvent associer une carte étrangère sans ouvrir de compte bancaire chinois. La prise en charge varie selon le compte, le pays, la carte, l’émetteur et les règles en vigueur du service : confirmez donc les exigences affichées dans l’application.

Que faire si je ne peux pas recevoir de code de vérification ?

Vérifiez que votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail est correct, que l’itinérance ou votre eSIM est active et que les messages ne sont pas filtrés. Si le code n’arrive toujours pas, utilisez les options d’assistance actuellement proposées dans l’application ou contactez votre banque si le code manquant concerne l’approbation de la carte.

Pourquoi ma carte étrangère associée a-t-elle été refusée ?

L’émetteur a peut-être bloqué la transaction, le commerçant ne prend peut-être pas en charge ce mode de paiement, l’achat peut être incompatible avec l’utilisation autorisée de la carte ou l’application peut exiger une vérification supplémentaire. Essayez un autre moyen de paiement, contactez votre banque et consultez les informations d’assistance actuelles de l’application.

Dois-je emporter des espèces si les paiements mobiles sont disponibles ?

Oui. Les espèces constituent une solution de secours pratique pour les transports, les petits commerçants, une batterie de téléphone déchargée, une mauvaise connexion ou un commerçant qui n’accepte pas votre mode de paiement mobile.