結論:中国で海外発行カードを使って支払えますか?
多くの場合、利用できます。海外からの旅行者は、中国の銀行口座を開設しなくても、海外発行のクレジットカードやデビットカードをAlipay、WeChat Pay、またはその両方に登録し、対応する加盟店でアプリ決済を利用できる可能性があります。
ただし、カードの登録に成功したからといって、すべての加盟店、交通サービス、チケット予約プラットフォーム、オンライン決済画面で、その支払い方法が使えるとは限りません。利用可否は、居住国、カード発行会社、カードブランド、アカウントの地域設定、本人確認、現在のサービス規約などによって異なる場合があります。海外利用手数料や為替レートも、銀行、決済サービス、またはその両方が設定する可能性があります。
最も安全な方法は、出発前に少なくとも1つのアプリを設定し、少額の買い物でテストし、実物のカードと中国人民元を持っておくことです。利用条件、手数料、対応カード、上限額は変更される可能性があるため、アプリと銀行で最新情報を確認してください。
出発前:スマートフォン、本人確認情報、カードを準備する
AlipayとWeChatを普段利用している公式アプリストアからインストールし、渡航前に両方を最新版に更新しましょう。アプリ名、メニュー、決済機能は変更されることがあるため、古いスクリーンショットやガイドではなく、表示される現在の案内に従ってください。
海外滞在中もアクセスできる電話番号とメールアドレスを使いましょう。アカウントの作成、カードの登録、取引の承認に、SMS、メール、または銀行による確認が必要になる場合があります。ローミングプランやeSIMで到着後にモバイルデータ通信が利用できることを確認し、アプリの通知も有効にしてください。
渡航に使うパスポートをすぐ提示できるようにしておきましょう。アプリからパスポート情報、個人情報、または本人確認を求められる場合があります。サービスで必要とされる場合は、氏名などの情報が、関連する渡航書類や銀行の記録と一致している必要があります。
対応している国際クレジットカードまたはデビットカードを用意しましょう。出発前にカード発行会社へ連絡し、海外でのモバイルウォレット取引、オンライン決済、外貨での購入がブロックされる可能性がないか確認してください。滞在国の外でも、不正利用の通知を受け取ったり、取引を承認したりできるようにしておきます。
2枚目の支払いカード、充電済みのモバイルバッテリー、そして少額の中国人民元も持っていくと便利です。安定したインターネット接続と銀行へのアクセスがあるうちに、できるだけ設定を済ませておきましょう。
Alipayで海外発行カードを設定する
正確な項目名はアプリのバージョンによって異なる場合がありますが、通常の手順は次のとおりです。
- Alipayを開き、サインインまたは登録を行います。
- ウォレット、支払い、またはカード管理の項目を探します。
- アプリから求められた場合は、本人確認を完了します。
- 銀行カードを追加する項目を選び、カード情報を入力します。
- 銀行または決済サービスから求められる初回の確認を完了します。
- 登録したカードと、表示される決済に関する注意事項を確認してから利用します。
求められる情報には、パスポート情報、個人情報、カード番号、有効期限、セキュリティコード、請求先情報、確認コードなどが含まれる場合があります。必要な項目は利用者によって異なります。
カードを登録したら、利用可能な支払い方法として表示されていることを確認してください。海外発行カード、通貨換算、手数料、取引制限、対応していない可能性のある加盟店についての注意書きがないか確認しましょう。ウォレットに表示されたカードが、あらゆる種類の購入で使えるとは限りません。
スタッフのいる店舗で少額の支払いを行い、アカウントをテストしましょう。承認する前に金額を確認し、取引履歴と銀行からの通知が表示されるか確認します。少額のテストに成功することは有用ですが、交通機関、オンライン予約、小規模な個人商店でも同じ方法が使える保証にはなりません。
海外旅行者向けのWeChat Pay
WeChat Payも、基本的には同様の手順で設定します。
- WeChatを開き、サインインまたは登録を行います。
- ウォレットまたは支払いの項目を探します。
- アカウントに表示された本人確認を完了します。
- アプリ内の最新の案内に従って、海外発行の銀行カードを追加します。
- 銀行による確認やセキュリティに関する案内に対応します。
- カードが登録されたことを確認し、支払いまたはスキャン決済の機能を探します。
決済機能へのアクセスは、アカウントの地域、本人確認の状況、カードの種類、発行会社、現在のサービス利用条件によって異なる場合があります。旅行者によっては、異なるメニューが表示されたり、追加情報を求められたりすることがあります。
パスポート、カード情報、電話へのアクセス手段、銀行の確認方法を準備しておきましょう。設定後は、協力的な加盟店で少額のテスト支払いを行い、アカウントが安定して使えると確認できるまで、レシートや取引記録を保管してください。
海外発行カードの登録を試すために、必ずしも中国の銀行口座が必要とは限りません。ただし、海外発行カードへの対応は一律ではありません。登録に失敗した場合は、WeChatに表示される最新の要件を確認し、カード発行会社にも問い合わせてください。
店頭での支払い方法
一般的な支払い方法は2種類あります。
- 加盟店のコードをスキャンする: アプリのスキャン機能を開き、加盟店のQRコードをスキャンし、金額を入力または確認して、支払いを承認します。
- 自分の支払いコードを提示する: 支払いコードの機能を開き、加盟店にスキャンしてもらいます。コードを保護し、スクリーンショットやアカウントの認証情報を共有しないでください。
特に加盟店が金額を手入力する場合は、支払いを承認する前に金額と通貨を確認してください。スマートフォンを充電しておき、支払いコードのスクリーンショットに頼るのは避けましょう。機能しなかったり、セキュリティ上のリスクが生じたりする可能性があります。
| 状況 | 取るべき対応 | 役立つ予備手段 |
|---|---|---|
| スタッフのいる店舗や大型小売店 | 加盟店のQRコードを使うか、自分の支払いコードを提示する | 実物のカードまたは現金 |
| ホテル | チェックイン前にフロントで利用できる支払い方法を確認する | 実物のカードと2枚目のカード |
| タクシーや交通機関 | 現地の支払い手順に従い、運賃を確認する | 現金、スタッフのいる窓口、または手配済みの送迎 |
| 小規模な店舗 | 利用可能であれば、対応しているQRコード方式を試す | 少額の人民元 |
| オンライン予約 | 確定前に支払い方法を確認する | 実物のカードまたは別の予約経路 |
加盟店での利用可否は、同じ都市の中でも異なる場合があります。モバイル決済アプリがホテルやスーパーマーケットでは使えても、小規模な店舗、交通ゲート、チケット販売プラットフォームでは使えないことがあります。
本人確認や支払いに失敗した場合
まず問題の種類を特定しましょう。本人確認の失敗、カード登録の失敗、加盟店のQRコードの問題、購入の拒否では、それぞれ必要な対応が異なる場合があります。
次の手順を順番に試してください。
- モバイルデータ通信またはWi-Fi接続を確認し、アプリを更新します。
- パスポート情報と個人情報が正しく入力されていることを確認します。
- カードが有効で、利用可能残高があり、有効期限が切れていないことを確認します。
- SMS、メール、または銀行アプリからの承認依頼がないか確認します。
- 銀行が海外での通常とは異なる活動として取引をブロックしていないか確認します。
- もう一方の主要決済アプリ、別の登録カード、または少額の取引を試します。
- スタッフのいる端末や別の支払い方法を加盟店で利用できるか尋ねます。
銀行が不正利用を疑っている場合は、公式の電話番号またはアプリからカード発行会社に連絡してください。アカウント、本人確認、アプリ固有の問題については、アプリ内の最新のサポートサービスを利用します。本人確認情報を何度も推測して入力したり、新しいアカウントを複数作成したりするのは避けてください。追加の確認が発生する可能性があります。
手数料、上限額、対応していないカードの種類、オフラインでの制限、加盟店の除外条件は、決済時になって初めて表示されることがあります。古い旅行ガイドの固定的な一覧に頼らず、AlipayまたはWeChat Pay内で最新の規約を確認してください。
初日のための予備の支払いプラン
海外発行の実物のカードと、交通費、飲み物や軽食、小さな買い物、モバイル決済に失敗した場合に使える十分な人民元を持ち歩きましょう。ホテル、空港、大型小売店、スタッフのいる店舗ではカードを使いやすい可能性がありますが、利用可否は依然として異なります。
空港からホテルへ移動する場合は、利用できる範囲で、スタッフのいるタクシー案内所、公式の交通カウンター、または事前に手配した送迎を確認しましょう。これにより、使える支払い方法もモバイルデータ通信もない状態で到着するリスクを減らせます。
パスポート、スマートフォン、カード、緊急連絡先は、1つを失ってもすべての選択肢がなくならないよう、ある程度分けて保管してください。モバイル決済はスマートフォンに依存するため、充電済みのモバイルバッテリーが特に役立ちます。
初日は少額の買い物でテストし、取引通知を確認しましょう。何度か支払いに成功するまで、予備の現金とカードをすぐ使える状態にしておいてください。インターネット接続、スタッフのいる店舗、カードの利用可否が不確実になりやすい地域へ移動する前は、さらに注意しましょう。
簡単なチェックリスト
出発前:
- AlipayとWeChatをインストールして更新する。
- アカウントにアクセスできることを確認する、またはアカウントを作成する。
- 利用可能な本人確認を完了する。
- 海外発行カードを登録し、アカウントにアクセスできることをテストする。
- 旅行と海外取引について銀行に連絡する。
- 確認コードとモバイルデータ通信にアクセスできることを確認する。
- 銀行とアプリの公式サポートへの連絡方法を保存する。
荷物に入れるもの:
- 実物の支払いカード。
- 可能であれば2枚目のカード。
- 中国人民元。
- パスポート。
- 充電済みのスマートフォンとモバイルバッテリー。
- モバイルデータ通信へのアクセス手段。
到着後:
- 少額のテスト支払いを行う。
- レシートと銀行からの通知を確認する。
- 現金と実物のカードを利用できる状態にしておく。
- アプリとカード発行会社で、最新の手数料、上限額、利用条件、対応カードを確認する。
よくある質問
中国に到着する前にAlipayやWeChat Payを設定できますか?
通常は、出発前にアプリをインストールしてアカウント設定を始めることができます。安定したインターネット接続、銀行へのアクセス、渡航に使うパスポートがあるうちに、本人確認とカード登録を完了しましょう。一部の機能は、到着後になって初めて利用可能になったり、十分にテストできるようになったりする場合があります。
中国の銀行口座は必要ですか?
必ずしも必要ではありません。海外からの旅行者の中には、中国の銀行口座を開設せずに海外発行カードを登録できる人もいます。対応状況は、アカウント、国、カード、発行会社、現在のサービス規約によって異なるため、アプリに表示される要件を確認してください。
確認コードを受け取れない場合はどうすればよいですか?
電話番号またはメールアドレスが正しいこと、ローミングまたはeSIMが有効であること、メッセージがフィルタリングされていないことを確認してください。それでもコードが届かない場合は、アプリの最新のサポート機能を利用するか、カード承認に関するコードであれば銀行に問い合わせてください。
登録した海外発行カードが拒否されたのはなぜですか?
発行会社が取引をブロックした、加盟店がその支払い方法に対応していない、購入内容がカードの対応する利用範囲外である、またはアプリが追加確認を必要としている可能性があります。別の支払い方法を試し、銀行に連絡し、アプリの最新のサポート情報を確認してください。
モバイル決済が利用できる場合でも現金を持つべきですか?
はい。現金は、交通機関、小規模な店舗、スマートフォンのバッテリー切れ、接続不良、または利用しているモバイル決済方法に加盟店が対応していない場合に備える、実用的な予備手段です。