Comment configurer Alipay et WeChat Pay avec une carte étrangère avant de partir en Chine

Réponse rapide : configurez les deux applications avant de prendre l’avion

Oui, les visiteurs peuvent généralement utiliser Alipay avec une carte étrangère en Chine sans ouvrir de compte bancaire chinois. WeChat Pay peut proposer une option similaire pour associer une carte étrangère. En pratique, le plan le plus fiable consiste à installer les deux applications avant le départ, à associer une carte éligible, à effectuer les vérifications d’identité demandées et à conserver des espèces ainsi qu’une deuxième carte comme solutions de secours.

Les paiements mobiles par code QR sont la norme quotidienne dans de nombreux restaurants, magasins de proximité, taxis, attractions et petits commerces. Votre carte étrangère physique peut fonctionner dans certains hôtels, aéroports et grandes enseignes, mais elle ne constitue pas un moyen de paiement autonome fiable pour les dépenses quotidiennes durant le voyage.

Les réseaux de cartes, banques émettrices, frais, limites, exigences de vérification et fonctions disponibles peuvent changer. Avant votre voyage, consultez les instructions actuelles concernant les cartes étrangères dans les applications officielles Alipay et WeChat ou via leurs canaux de service officiels.

Pourquoi préparer deux portefeuilles mobiles

Alipay et WeChat Pay sont des outils complémentaires plutôt que des services identiques. Une carte qui s’associe avec succès à une application peut ne pas fonctionner de la même manière dans l’autre. Un paiement peut aussi échouer en raison des contrôles antifraude de votre banque, d’une faible connexion de données mobiles, d’un contrôle de sécurité du compte, d’une panne de l’application ou du mode de paiement préféré par le commerçant.

Configurer les deux applications vous offre une solution de repli pratique. Si un paiement ne fonctionne pas dans un portefeuille, vous pouvez essayer l’autre sans devoir immédiatement chercher un distributeur ou un commerçant acceptant une carte physique.

N’attendez pas votre arrivée pour commencer. Les messages d’inscription, vérifications de passeport et validations de sécurité bancaire sont bien plus faciles à gérer lorsque vous disposez d’une connexion internet fiable, de l’accès à votre numéro de téléphone habituel et du temps nécessaire pour contacter votre banque si besoin.

Liste de préparation avant le départ

Préparez les éléments suivants avant d’installer ou d’associer quoi que ce soit :

Un smartphone désimlocké, doté d’un verrouillage d’écran, d’un système d’exploitation à jour et de suffisamment d’espace de stockage.
Les dernières versions officielles des applications Alipay et WeChat, téléchargées depuis votre boutique d’applications habituelle.
Un numéro de téléphone mobile de votre pays pouvant recevoir des codes SMS. Gardez ce numéro actif pendant la configuration.
Un forfait d’itinérance, une eSIM ou un autre forfait de données pour la Chine, ainsi qu’un moyen de vous connecter après l’atterrissage.
Votre passeport et des informations de passeport lisibles. L’application peut demander des images du document ou des informations d’identité.
Une carte de crédit ou de débit étrangère éligible, disposant de fonds ou de crédit disponibles suffisants.
L’accès à votre application bancaire, aux alertes de transaction et au moyen de contacter le service client de la banque.
Une deuxième carte de paiement, idéalement émise par un autre établissement.
Une réserve modeste d’espèces en RMB, de préférence en petites coupures.
Une batterie externe chargée et un câble de recharge.

Évitez les applications de paiement non officielles, les intermédiaires qui proposent de vérifier des comptes à votre place et les codes QR envoyés par des inconnus. Ne partagez jamais de codes SMS, de données de sécurité de carte ou de mots de passe de compte.

Configurer Alipay avec une carte étrangère

Commencez avec l’application officielle Alipay tant que vous êtes encore chez vous.

Créez un compte et vérifiez votre numéro de téléphone. Suivez le processus d’inscription disponible dans l’application et saisissez le code SMS envoyé à votre numéro. Utilisez vos informations réelles de manière cohérente.
Ouvrez la section portefeuille ou gestion des cartes. Cherchez l’option permettant d’ajouter ou d’associer une carte bancaire. Les libellés exacts peuvent changer selon les mises à jour de l’application et la localisation du compte.
Saisissez soigneusement les informations de la carte. Utilisez le numéro de carte, la date d’expiration, le code de sécurité et toute information de facturation demandée. De petites erreurs de saisie sont une cause fréquente d’échec d’association.
Effectuez l’étape d’authentification de votre banque. Votre émetteur peut envoyer une demande d’approbation, un code SMS ou une notification dans l’application bancaire. N’approuvez qu’une demande que vous avez initiée vous-même.
Effectuez la vérification d’identité si elle vous est demandée. Alipay peut demander des informations de passeport, une image du passeport ou d’autres contrôles. Il s’agit d’une étape normale de sécurité et de conformité, mais les informations requises et le processus d’examen peuvent varier.
Consultez les conditions relatives à la carte dans l’application. Avant de vous appuyer sur le portefeuille, vérifiez les informations actuellement affichées pour les cartes étrangères, notamment le taux de change indiqué, les frais, les restrictions de transaction et les options d’assistance.

Laissez les notifications activées. Si un paiement est refusé, une notification de l’application ou une alerte bancaire peut indiquer si le problème vient du portefeuille, de la connexion réseau ou de l’émetteur de la carte.

Configurer WeChat Pay comme deuxième portefeuille

Installez l’application officielle WeChat et créez un compte avant le voyage. Effectuez les étapes de sécurité du compte demandées lors de l’inscription, puis ouvrez la section paiement ou portefeuille pour trouver le processus disponible d’association de carte.

Le processus est globalement similaire : ajoutez les informations de votre carte, approuvez toute authentification demandée par l’émetteur et fournissez des informations d’identité si nécessaire. L’éligibilité peut dépendre du type de carte, de la banque émettrice, du statut du compte et des règles actuellement appliquées à votre localisation.

Vous pourrez peut-être associer la même carte étrangère aux deux applications, mais ne supposez pas que cela sera toujours possible ou tout aussi fiable. Si vous disposez de deux cartes adaptées, en utiliser une dans chaque application peut offrir une meilleure résilience. Si vous n’avez qu’une seule carte, essayez de l’associer aux deux applications lorsque cela est permis, puis gardez des espèces et la carte physique à disposition.

Avant de quitter votre domicile, repérez l’écran de paiement dans WeChat Pay. Les commerçants peuvent soit scanner votre code de paiement client, soit afficher un code QR à scanner. Vous familiariser avec les deux méthodes rendra la première transaction moins stressante.

Effectuez un paiement test à faible risque après votre arrivée

Une fois que vous avez des données mobiles ou un Wi-Fi fiable en Chine, ouvrez les deux applications et assurez-vous que les cartes associées apparaissent toujours comme actives. Effectuez ensuite un paiement de faible montant auprès d’un commerçant simple, tel qu’un magasin de proximité, avant de dépendre d’une application pour un taxi, une correspondance ferroviaire ou un repas tard le soir.

Il existe deux méthodes courantes de paiement par code QR :

Le commerçant scanne votre code : Ouvrez votre code de paiement et présentez-le au caissier. Vérifiez que l’écran est prêt avant de tendre le téléphone.
Vous scannez le code du commerçant : Scannez le code QR affiché, confirmez le nom du commerçant, saisissez le montant si cela vous est demandé et vérifiez le total avant d’autoriser le paiement.

Ne scannez pas un code QR simplement parce que quelqu’un s’approche de vous avec. Confirmez qu’il appartient bien au commerce que vous payez. Lorsque vous saisissez vous-même un montant, relisez attentivement les chiffres avant de confirmer.

Gardez votre téléphone chargé. Un portefeuille parfaitement associé est peu utile avec une batterie vide, sans connexion de données ou si vous avez oublié le code de déverrouillage de l’appareil. Enregistrez également hors ligne l’adresse de votre hôtel et vos destinations principales, afin qu’un problème de téléphone ne vous empêche pas de communiquer ou de vous orienter.

Établissez un plan de secours pour les paiements

Solution de secours	Meilleure utilisation	Limitation pratique
Espèces en RMB	Petits achats d’urgence, premier taxi ou problème temporaire avec les applications	Les petits commerçants peuvent avoir peu de monnaie
Deuxième carte étrangère	Lorsque la première carte est refusée ou ne peut pas être associée	Elle doit toujours répondre aux exigences actuelles de l’application et de l’émetteur
Paiement direct par carte physique	Hôtels plus importants, aéroports et certaines grandes enseignes	L’acceptation varie fortement selon le commerçant et le lieu
Les deux portefeuilles mobiles	Lorsqu’une application, un flux QR ou une carte associée échoue	Les deux dépendent de l’accès au téléphone, de la connectivité et de l’autorisation bancaire

Emportez une somme modeste en RMB, mais ne considérez pas les espèces comme le principal moyen de paiement pour un séjour dans une ville moderne. Elles sont surtout utiles durant les premières heures après l’arrivée et dans les situations où votre téléphone, votre forfait de données ou une autorisation bancaire est temporairement indisponible.

Gardez la carte physique séparément de votre téléphone. Si votre téléphone est perdu, endommagé ou déchargé, vous aurez toujours une autre manière de payer dans les commerces capables de l’accepter. Activez les alertes de transaction bancaire avant le départ et enregistrez les coordonnées du service d’assistance international de l’émetteur dans un endroit sécurisé.

Si votre banque recommande des notifications de voyage, suivez ses instructions actuelles. Certaines banques n’utilisent plus de notifications de voyage formelles, tandis que d’autres peuvent encore les proposer ou appliquer leurs propres contrôles de sécurité aux transactions inhabituelles à l’étranger.

Résoudre les problèmes fréquents

Votre carte ne peut pas être associée

Commencez par vérifier à nouveau chaque information saisie, y compris la date d’expiration, le code de sécurité et les informations de facturation. Confirmez ensuite auprès de l’émetteur de la carte que celle-ci autorise les transactions via portefeuille mobile, en ligne et internationales.

Une carte peut appartenir à un réseau généralement accepté tout en échouant en raison de l’émetteur, du type de carte ou de paramètres de sécurité qui ne sont pas actuellement pris en charge. Essayez une deuxième carte éligible si vous en avez une. Consultez les instructions officielles dans l’application pour connaître les réseaux et types de cartes pris en charge les plus récents, plutôt que de vous fier à une ancienne liste.

La vérification du passeport échoue ou reste en attente

Assurez-vous que le nom de votre compte et les informations de votre passeport correspondent exactement au document. Si l’application permet une nouvelle soumission, prenez les photos du document avec un bon éclairage, tous les textes visibles et sans reflets.

Ne créez pas à répétition de nouveaux comptes pour résoudre un problème de vérification. Cela peut entraîner d’autres alertes de sécurité. Utilisez le canal d’assistance officiel dans l’application si le problème persiste et prévoyez suffisamment de temps avant votre date de voyage pour tout examen nécessaire.

Une carte associée est refusée au moment du paiement

Une association réussie ne garantit pas que chaque achat sera accepté. Vérifiez les données mobiles, les mises à jour de l’application, les fonds ou crédits disponibles et toute demande d’approbation bancaire. Votre émetteur a peut-être bloqué une transaction inhabituelle réalisée à l’étranger via un portefeuille mobile.

Corrigez un problème évident et réessayez une seule fois. Les tentatives répétées peuvent déclencher des contrôles antifraude. Si cela échoue encore, utilisez l’autre application, une deuxième carte ou des espèces, puis contactez votre banque par son canal d’assistance officiel.

Le commerçant ne peut pas accepter votre paiement

Demandez si le commerçant accepte Alipay ou WeChat Pay, et s’il souhaite scanner votre code de paiement ou vous faire scanner le sien. Si aucun des deux portefeuilles ne fonctionne, demandez si la carte est acceptée directement avant de commander de la nourriture, de monter dans un véhicule ou de recevoir un service. Utilisez des espèces en RMB si nécessaire.

Liste finale avant le départ

Alipay et WeChat installés depuis des sources officielles et mis à jour.
Numéro de téléphone actif et capable de recevoir des messages de vérification.
Vérifications de passeport effectuées lorsqu’elles sont demandées.
Au moins une carte associée, avec une deuxième carte disponible si possible.
Alertes bancaires activées et coordonnées de l’émetteur enregistrées.
Politiques officielles actuelles concernant les cartes étrangères vérifiées pour l’éligibilité, les frais, les limites et les règles de vérification.
Réserve modeste d’espèces en RMB préparée.
Forfait de données et batterie externe prêts.

FAQ

Ai-je besoin d’un numéro de téléphone chinois pour utiliser Alipay ou WeChat Pay en tant que touriste ?

Pas nécessairement. Les visiteurs peuvent souvent s’inscrire avec un numéro étranger, à condition de pouvoir recevoir les messages de vérification requis. Toutefois, les exigences des applications peuvent changer ; vérifiez donc les options d’inscription actuelles dans l’application officielle avant votre départ. Une carte SIM chinoise ou une eSIM peut néanmoins être utile pour les données mobiles après l’arrivée.

Puis-je associer la même carte étrangère aux deux applications ?

Vous pourrez peut-être le faire, mais cela dépend de la carte, de l’émetteur et des règles actuelles des applications. Associer la même carte aux deux applications peut être pratique, tandis qu’utiliser deux cartes différentes peut offrir une meilleure protection si un émetteur bloque une transaction.

Puis-je payer un chauffeur de taxi ou un vendeur de street food avec une carte étrangère associée à une application ?

Souvent, le paiement mobile par code QR est plus pratique que la présentation d’une carte étrangère physique dans ces situations. Mais ne supposez pas que chaque commerçant ou chaque carte associée fonctionnera. Testez les applications rapidement et conservez des espèces en RMB comme solution de repli.

Que dois-je faire si ma banque bloque une transaction Alipay ou WeChat Pay ?

Utilisez d’abord un autre moyen de paiement préparé afin de pouvoir terminer l’achat ou le trajet. Vérifiez ensuite votre application bancaire pour voir s’il y a une demande d’approbation et contactez l’émetteur par son canal d’assistance officiel. Demandez si la carte autorise le type de transaction internationale par portefeuille mobile que vous avez tenté d’effectuer.