中国旅行前に外国発行カードでAlipayとWeChat Payを設定する方法

すぐに知りたい方へ：出発前に両方のアプリを設定しましょう

はい。一般に、旅行者は中国の銀行口座を開設しなくても、外国発行カードを使って中国でAlipayを利用できます。WeChat Payにも、外国発行カードを紐付けられる同様の方法が用意されている場合があります。実際には、出発前に両方のアプリをインストールし、利用可能なカードを紐付け、求められた本人確認を完了したうえで、予備として現金と2枚目のカードを持つのが最も確実な方法です。

モバイルQR決済は、多くのレストラン、コンビニ、タクシー、観光施設、小規模店舗で日常的に使われる標準的な支払い方法です。外国発行の物理カードは、一部のホテル、空港、大型小売店では使える場合がありますが、日々の旅行において単独で頼れる決済手段とはいえません。

カードブランド、カード発行会社、手数料、利用限度額、本人確認要件、利用できる機能は変更されることがあります。旅行前に、AlipayおよびWeChatの公式アプリ内、または公式サービスチャネルで、外国発行カードに関する最新の案内を確認してください。

モバイルウォレットを2つ準備する理由

AlipayとWeChat Payは、同じサービスではなく、互いを補完するツールです。あるアプリに問題なく紐付けられたカードでも、もう一方のアプリで同じように使えるとは限りません。また、銀行の不正利用対策、モバイルデータ通信の不安定さ、アカウントのセキュリティ確認、アプリ障害、店舗が希望する決済手順などにより、支払いが失敗することもあります。

両方のアプリを設定しておけば、現実的な予備手段になります。一方のウォレットで支払いができなくても、すぐにATMや物理カードを受け付ける店舗を探さずに、もう一方を試せます。

到着してから始めるのは避けてください。登録メッセージ、パスポート確認、銀行のセキュリティ承認は、安定したインターネット環境、普段使っている電話番号、必要に応じて銀行へ連絡する時間があるうちに対応したほうがはるかに簡単です。

出発前チェックリスト

アプリをインストールしたりカードを紐付けたりする前に、以下を準備してください。

• 画面ロックが設定され、OSが最新で、十分な空き容量があるSIMロック解除済みのスマートフォン。
• 普段利用しているアプリストアからダウンロードした、最新の公式AlipayアプリとWeChatアプリ。
• SMS認証コードを受信できる自国の携帯電話番号。設定中はこの番号を有効にしておきます。
• 中国で使えるローミングプラン、eSIM、またはその他のデータ通信プランと、到着後に接続する手段。
• パスポートと、鮮明なパスポート情報。アプリで書類画像や本人情報を求められる場合があります。
• 十分な利用可能残高または利用可能枠がある、利用対象の外国発行クレジットカードまたはデビットカード。
• 銀行アプリ、取引通知、銀行のカスタマーサービスへの連絡手段。
• できれば別のカード発行会社による2枚目の決済カード。
• できる限り少額紙幣で用意した、控えめな額の人民元現金。
• 充電済みのモバイルバッテリーと充電ケーブル。

非公式の決済アプリ、アカウント認証を代行すると申し出る業者、見知らぬ人から送られたQRコードは避けてください。SMS認証コード、カードのセキュリティ情報、アカウントのパスワードを決して共有しないでください。

外国発行カードでAlipayを設定する

まだ自宅にいる間に、公式Alipayアプリから始めましょう。

1. アカウントを作成し、電話番号を認証します。 アプリで利用できる登録手順に従い、電話番号に送信されたSMSコードを入力します。実際の情報を一貫して使用してください。

2. ウォレットまたはカード管理画面を開きます。 銀行カードを追加または紐付ける項目を探してください。アプリの更新やアカウントの地域により、表示名は変わることがあります。

3. カード情報を慎重に入力します。 カード番号、有効期限、セキュリティコード、必要な請求先情報を入力します。小さな入力ミスは、紐付けに失敗するよくある原因です。

4. 銀行による認証手順を完了します。 カード発行会社から、承認リクエスト、SMSコード、または銀行アプリの通知が届く場合があります。自分で開始したリクエストだけを承認してください。

5. 求められた場合は本人確認を完了します。 Alipayでは、パスポート情報、パスポート画像、その他の確認を求められることがあります。これは通常のセキュリティおよび法令遵守の手順ですが、必要な情報と審査方法は異なる場合があります。

6. アプリ内でカード利用条件を確認します。 ウォレットを頼りにする前に、為替レートの表示、手数料、取引制限、サポートの選択肢など、外国発行カード向けに表示される最新情報を確認してください。

通知は有効にしておきましょう。支払いが拒否された場合、アプリ通知や銀行のアラートから、問題がウォレット、ネットワーク接続、カード発行会社のどこにあるか分かることがあります。

2つ目のウォレットとしてWeChat Payを設定する

旅行前に公式WeChatアプリをインストールし、アカウントを作成してください。登録時に求められるアカウントセキュリティ手順を完了した後、決済またはウォレットのセクションを開き、利用可能なカード紐付け手順を探します。

手順はおおむね同じです。カード情報を追加し、カード発行会社による認証を承認し、必要に応じて本人情報を提出します。利用可否は、カードの種類、カード発行銀行、アカウントの状態、現在お住まいの地域に適用されるルールによって決まる場合があります。

同じ外国発行カードを両方のアプリに紐付けられる場合もありますが、常に利用可能で、同程度に安定しているとは考えないでください。適したカードが2枚ある場合は、各アプリに1枚ずつ設定すると、より強い備えになります。カードが1枚しかない場合は、可能であれば両方に紐付けを試し、現金と物理カードも使えるようにしておきましょう。

出発前に、WeChat Payの支払い画面を確認しておいてください。店舗側が利用者の決済コードをスキャンする場合と、利用者が店舗のQRコードをスキャンする場合があります。両方の方法に慣れておくと、最初の支払い時の負担が減ります。

到着後、低リスクの少額決済を試す

中国でモバイルデータ通信または信頼できるWi-Fiを利用できるようになったら、両方のアプリを開き、紐付けたカードが引き続き有効と表示されていることを確認してください。その後、タクシー、鉄道の乗り継ぎ、深夜の食事でアプリに頼る前に、コンビニなど簡単な店舗で少額の支払いを試しましょう。

QR決済には、一般的に次の2つの方法があります。

• 店舗があなたのコードをスキャンする方法： 決済コードを開いてレジ係に見せます。スマートフォンを渡す前に、画面の準備ができていることを確認してください。
• あなたが店舗のコードをスキャンする方法： 表示されたQRコードをスキャンし、店舗名を確認し、必要に応じて金額を入力してから、支払いを承認する前に合計額を確認します。

誰かがQRコードを持って近づいてきたからといって、安易にスキャンしないでください。支払う事業者のコードであることを確認しましょう。自分で金額を入力する場合は、確定前に数字をよく確認してください。

スマートフォンは充電しておきましょう。ウォレットの紐付けが完了していても、バッテリー切れ、データ接続なし、端末のパスコード忘れでは役に立ちません。また、スマートフォンの問題で連絡や移動ができなくならないよう、ホテルの住所や主な目的地もオフラインで保存してください。

支払いのバックアップ計画を立てる

控えめな額の人民元は持ち歩きましょう。ただし、現代的な都市旅行で現金を主な支払い方法と考えるべきではありません。到着後の最初の数時間や、スマートフォン、データプラン、銀行の承認が一時的に使えない場合に最も役立ちます。

物理カードはスマートフォンとは別に保管してください。スマートフォンを紛失した、壊れた、バッテリーが切れた場合でも、カードを受け付ける店舗なら別の支払い手段を確保できます。出発前に銀行の取引通知を有効にし、カード発行会社の国際サポート連絡先を安全な場所に保存しましょう。

銀行が旅行通知を推奨する場合は、最新の案内に従ってください。正式な旅行通知を使わなくなった銀行もある一方で、引き続き提供している銀行や、普段と異なる海外取引に独自のセキュリティ対策を適用する銀行もあります。

よくある問題の解決方法

カードを紐付けできない

まず、有効期限、セキュリティコード、請求先情報を含め、入力したすべての内容を再確認してください。次に、カード発行会社に連絡し、そのカードでモバイルウォレット、オンライン取引、海外取引が許可されていることを確認します。

一般的に受け入れられているカードブランドのカードでも、カード発行会社、カードの種類、セキュリティ設定が現在サポートされていないために失敗することがあります。利用可能な2枚目のカードがあれば試してください。古いリストに頼らず、対応するカードブランドやカード種類に関する最新情報は、公式アプリ内の案内で確認しましょう。

パスポート認証に失敗する、または保留のままである

アカウント名とパスポート情報が、書類の記載内容と完全に一致していることを確認してください。アプリで再提出できる場合は、明るい場所で、すべての文字が見え、反射がない状態で書類画像を撮影してください。

認証の問題を解決するために、新しいアカウントを繰り返し作成しないでください。さらにセキュリティ上の警告が出る可能性があります。問題が続く場合は公式アプリ内のサポート窓口を利用し、旅行日までに審査に必要な時間を確保してください。

紐付けたカードが会計時に拒否される

カードを正常に紐付けられたとしても、すべての購入が承認されるとは限りません。モバイルデータ通信、アプリの更新、利用可能な残高または利用可能枠、銀行からの承認リクエストを確認してください。カード発行会社が通常と異なる海外ウォレット取引をブロックしている可能性があります。

明らかな問題を修正したら、一度だけ再試行してください。繰り返し試すと不正利用対策が作動する場合があります。それでも失敗する場合は、もう一方のアプリ、2枚目のカード、または現金を使い、その後で銀行の公式サポートチャネルを通じてカード発行会社に連絡してください。

店舗で支払いを受け付けてもらえない

店舗がAlipayまたはWeChat Payに対応しているか、あなたの決済コードをスキャンする方法か、店舗のコードをあなたがスキャンする方法かを尋ねてください。どちらのウォレットも使えない場合は、食事を注文する前、配車に乗る前、サービスを受ける前に、物理カードを直接受け付けるか確認してください。必要に応じて人民元現金を使いましょう。

出発直前の最終チェックリスト

• AlipayとWeChatを公式ソースからインストールし、更新済み。
• 電話番号が有効で、認証メッセージを受信できる。
• 求められたパスポート確認を完了済み。
• 少なくとも1枚のカードを紐付け、可能なら2枚目のカードも用意済み。
• 銀行のアラートを有効にし、カード発行会社の連絡先を保存済み。
• 利用可否、手数料、限度額、本人確認ルールについて、外国発行カード向けの最新公式ポリシーを確認済み。
• 控えめな額の人民元現金を用意済み。
• データ通信プランとモバイルバッテリーを準備済み。

よくある質問

観光客がAlipayやWeChat Payを使うのに、中国の電話番号は必要ですか？

必ずしも必要ではありません。旅行者は、必要な認証メッセージを受信できる限り、海外の電話番号で登録できることがよくあります。ただし、アプリの要件は変わる可能性があるため、出発前に公式アプリで最新の登録方法を確認してください。中国到着後のモバイルデータ通信には、中国のSIMまたはeSIMが役立つ場合があります。

同じ外国発行カードを両方のアプリに紐付けられますか？

可能な場合もありますが、カード、カード発行会社、現在のアプリのルールによって異なります。同じカードを両方のアプリに紐付けると便利ですが、カード発行会社の一方が取引をブロックした場合に備えるには、異なる2枚のカードを使うほうがより強い対策になります。

アプリに紐付けた外国発行カードで、タクシー運転手や屋台に支払えますか？

こうした場面では、物理的な外国発行カードを提示するよりも、モバイルQR決済のほうが実用的なことが多いです。ただし、すべての店舗やすべての紐付けカードで使えるとは考えないでください。早めにアプリを試し、予備として人民元現金を持ちましょう。

銀行がAlipayまたはWeChat Payの取引をブロックした場合はどうすればよいですか？

まず、準備しておいた別の支払い方法を使い、購入や移動を完了してください。その後、銀行アプリで承認リクエストを確認し、公式サポートチャネルを通じてカード発行会社に連絡します。試した海外モバイルウォレット取引の種類が、そのカードで許可されているか尋ねてください。