初めて中国を訪れる旅行者の決済：海外発行カードでAlipayとWeChat Payを使う方法

簡単な回答：最初の支払い前に両方のアプリを設定する

はい。初めて中国を訪れる旅行者の多くは、中国で対象となる海外発行カードを使ってAlipayとWeChat Payを利用できます。アプリの一部のバージョンではWeixin Payとも呼ばれます。最も実用的な方法は、両方のアプリをインストールし、カードを追加し、求められる本人確認を完了してから、タクシー、食事、駅での買い物の支払いが必要になる前に少額のテスト決済を行うことです。

1つのアプリ、1枚のカード、または1つの支払い方法だけに頼らないでください。加盟店での利用可否、カードの対象条件、本人確認の要件、アプリの機能は異なる場合があります。少額の人民元（RMB）現金を持ち、物理的な決済カードも用意し、モバイルデータ通信を利用できるようにしておきましょう。

中国でモバイル決済が重要な理由

QRコード決済は日常生活で一般的です。レストラン、コンビニエンスストア、タクシー、観光施設、コーヒーショップ、小規模な個人商店では、カード端末よりもAlipayまたはWeChatの決済コードが目立つように表示されていることがあります。

現金も、特に予備として役立ちますが、店側に十分なお釣りがない場合は不便なことがあります。海外発行の物理カードは、一部のホテル、空港、大型小売店、該当するカードブランドの表示がある店舗で使える場合がありますが、日常的なすべての支払いで確実に使えるとは限りません。

旅行者にとっての目標はシンプルです。自分のスマートフォンで使える支払い方法を確保し、うまくいかなかった場合に備えて代替手段も準備しておくことです。

出発前に準備すること

安定したインターネット環境があり、銀行に連絡でき、本人確認の問題を解決する時間があるうちに、基本的な設定を済ませましょう。

出発前チェックリスト

• 普段利用しているアプリストアから公式のAlipayアプリとWeChatアプリをダウンロードし、更新します。
• 対象となる海外発行のデビットカードまたはクレジットカードを持参し、可能であれば予備のカードも用意します。
• カード発行会社に、海外利用、オンライン決済、モバイルウォレット決済が有効になっているか確認します。
• 銀行に現在の電話番号が登録されており、海外でもセキュリティコードを受信したり取引を承認したりできることを確認します。
• 国際ローミング、eSIM、または現地SIMを通じてモバイルデータ通信を確保します。コードの表示や承認手続きに接続が必要なとき、通信がなければ決済アプリの利便性は大幅に下がります。
• モバイルデータ通信がなくても確認できる場所に、カード発行会社の国際サポート番号を保存します。
• 初日用および少額の買い物用に、人民元の現金をある程度用意します。
• 出発直前に各アプリの最新の公式案内を確認します。対応するカードブランド、発行国、手数料、為替処理、本人確認手続き、取引上限は変更されることがあります。

他の旅行先で使える海外発行カードでも、特定のアプリでは登録または決済に失敗することがあります。異なる発行会社のカードを2枚持つと、より良い代替手段になります。

AlipayとWeChat Pay：両方をインストールする

AlipayとWeChat Payのどちらかを恒久的に選ぶ必要はありません。どちらも広く使われていますが、加盟店によっては片方のQRコードしか表示していなかったり、特定の決済方法を優先したりする場合があります。両方をインストールしておけば、最初のアプリ、カード、またはコードが使えない場合に、実用的な第2の手段になります。

Alipayは旅行者向けの決済でよく使われる選択肢で、中国各地の店舗で広く認知されています。WeChat PayはWeChatに組み込まれており、加盟店からWeChatでの支払いを指定された場合に便利です。

利用可否は、加盟店、都市、アプリのバージョン、登録したカードによって異なる場合があります。両アプリは保証ではなく、便利なツールとして扱いましょう。

海外発行カードを登録する方法

メニュー名はアプリのバージョンや言語設定によって変わることがありますが、一般的な手順は似ています。

1. アプリを開き、ウォレット、決済、または銀行カードのセクションを探します。
2. 銀行カードを追加する項目を選択します。
3. カード番号、有効期限、セキュリティ情報、氏名を、カード発行会社に登録されている表記どおりに入力します。
4. アプリから求められる本人情報を入力します。パスポートは、公式アプリ内の手続きで求められた場合にのみ使用してください。
5. セキュリティコード、銀行アプリでの確認、その他のカード発行会社による確認など、銀行認証の手順を承認します。
6. 設定画面を閉じる前に、カードが利用可能な支払い方法として表示されていることを確認します。
7. 第2のモバイル決済手段が必要な場合は、もう一方のアプリでも同じ手順を繰り返します。

後から追加の本人確認を求められた場合は、公式アプリ内でのみ完了してください。要件は、アカウント、取引、場所、リスク審査によって異なることがあります。

ワンタイムの銀行コード、カードの暗証番号、オンラインバンキングのパスワード、パスポート画像、アプリのログイン情報を、加盟店、運転手、または非公式の手伝いを申し出る人と共有しないでください。正当な加盟店が必要とするのは、通常のアプリ決済フローを通じて支払いを受けることだけです。

2種類のQR決済フローを理解する

旅行者が混乱しやすいのは、QRコードを見ても、どちらがどちらをスキャンするのかわからない場合です。一般的な方法は2つあります。

スキャンして支払う

加盟店がQRコードを表示します。AlipayまたはWeChat Payを開き、スキャン機能を使って加盟店のコードを読み取り、金額を入力または確認して、支払いを承認します。

これは小規模な店舗、市場の屋台、レストラン、タクシーでよく使われます。

自分のコードを表示する

アプリで自分用の決済コードを開きます。加盟店が端末でそのコードをスキャンし、登録したカードを使って支払いが処理されます。

これは、レジ係から決済コードを見せるよう求められる有人カウンターでよく使われます。

いずれの場合も、次の安全な手順に従ってください。

1. アプリに表示される加盟店名を確認します。
2. 承認する前に金額を確認します。
3. 明確な支払い完了画面が表示されるまで待ちます。
4. 加盟店に支払いの受領を確認してもらいます。
5. 最初の試行が明らかに失敗した場合を除き、再度支払わないでください。

決済コードのスクリーンショットや写真は使用しないでください。アプリ内でライブのコードを開きましょう。スクリーンショット、弱い通信環境、確認の遅れは、不要な混乱を招くことがあります。

よくある場面での支払い

レストラン

テーブル、レジ、またはカウンター付近に表示されたコードをスキャンして支払う場合があります。まず請求額を確認してください。レストランからスキャン用のコードを提示された場合は、支払いを入力する前にその店のコードであることを確認しましょう。

タクシー

乗車終了時に複数のQRコードが表示されている場合は、どれを使うべきか運転手に尋ねてください。支払う前に表示されている運賃を確認します。スマートフォンの電波が弱い場合は、運転手が乗車を終了する前にその旨を伝え、接続があるうちに支払いを解決するようにしましょう。

配車サービスで予約したタクシーでは、個別のQRコードではなく、そのサービス内の案内に従って支払う場合があります。乗車前にアプリの支払い方法を確認してください。

コンビニエンスストアとチェーン店

これらは、最初の少額テスト決済を行いやすい場所です。レジ係があなたの決済コードをスキャンする場合もあれば、店舗のコードをスキャンするよう求められる場合もあります。

小規模な店舗と屋台

加盟店のQRコードが提示され、英語があまり通じないことを想定しておきましょう。注文前に該当するアプリを準備してください。どのコードを使うべきかわからない場合は、スマートフォンを指して丁寧に尋ねましょう。販売者は通常、正しい方法を示してくれます。

支払いに失敗した場合

失敗したからといって、モバイル決済を利用できないとは限りません。通信の問題、銀行のセキュリティブロック、本人確認の未完了、カードの問題、一時的なアプリの不具合が原因の可能性があります。

トラブルシューティングのチェックリスト

• モバイルデータ通信が機能しているか確認します。
• 正しい登録カードが選択されていることを確認します。
• 安定した接続環境でアプリを更新します。
• アプリ内の本人確認リクエストを確認し、公式アプリ内でのみ完了します。
• カード発行会社が通常と異なる海外取引として取引をブロックしていないか確認します。
• もう一方の決済アプリまたは2枚目の登録カードを試します。
• 支払いが保留中と表示される場合は、何度も送信しないでください。取引履歴を確認し、加盟店に支払いが受領されたか尋ねます。
• カードの登録または支払いの失敗が続く場合は、アプリの公式サポート窓口またはカード発行会社に連絡します。

日常的な回避策として、見知らぬ人に個人アカウントを使ってもらうよう依頼しないでください。返金、プライバシー、詐欺のリスクが生じる可能性があります。ホテルのスタッフは、現地の支払い方法を説明したり、加盟店とのやり取りを手伝ったりできることがありますが、あなたの銀行認証情報を必要とすることはありません。

現実的な予備の支払い手段

モバイル決済は日常の主な計画にすべきですが、唯一の計画にしてはいけません。

データ接続が失敗した場合に、小さな買い物、地域交通、食事などの当面の必要に対応できるよう、少額の人民元現金を持っておきましょう。すべての店舗が高額紙幣のお釣りを用意できるとは考えないでください。

海外で使える物理カードも携帯しましょう。ホテル、空港、大型店舗、利用可能なカードブランドの表示がある店舗で役立つ可能性があります。利用できると決めつけず、注文前または会計前に尋ねてください。

可能であれば、2枚目のカードは主力カードとは別の場所に保管してください。1枚のカードがブロックされた、紛失した、または利用を拒否された場合でも、別の選択肢が残ります。

出発前の決済プラン

出発前に、次の質問すべてに「はい」と答えられることを確認しましょう。

• AlipayとWeChatの両方をインストールし、更新しましたか？
• 対象となる海外発行カードを少なくとも1枚登録し、利用可能な本人確認を完了しましたか？
• 海外滞在中も、銀行から連絡を受けたり認証を完了したりできますか？
• 中国で利用できる信頼性の高いモバイルデータ通信を準備していますか？
• 「スキャンして支払う」と「自分のコードを表示する」の両方を理解していますか？
• 人民元現金、物理カード、できれば2枚目のカードを携帯していますか？
• 現在の公式アプリおよびカード発行会社の案内を確認しましたか？

早めに設定し、可能であれば少額の買い物でテストし、簡単な予備手段を用意しておきましょう。その準備により、中国のQR決済システムは初日の障害から、旅行の当たり前の一部へと変わります。

よくある質問

AlipayとWeChat Payは、中国到着前と到着後のどちらで設定すべきですか？

可能であれば出発前に設定してください。より安定したインターネット環境があり、銀行のセキュリティ確認も行いやすく、カード登録の問題に対処する時間もあります。ただし、一部の本人確認や機能は、さらにアプリ内の手順を完了した後でないと利用できない場合があることに備えてください。

海外発行カードを登録するために、中国の銀行口座や中国の電話番号は必要ですか？

対象となる旅行者は、中国本土の銀行口座がなくても海外発行カードを登録できる場合がありますが、対象条件と要件は異なることがあります。AlipayおよびWeChatまたはWeixin Pay内の最新の公式案内を確認し、ご自身のカード発行会社が必要な認証に対応していることも確認してください。

カードの登録には成功したのに、支払いが失敗するのはなぜですか？

銀行のセキュリティブロック、本人確認の未完了、データ接続の不良、加盟店ごとの利用可否、アプリの問題、一時的な審査などが原因の可能性があります。取引履歴を確認し、重複した試行を避け、もう一方のアプリまたは別のカードを試し、必要に応じて公式サポートまたはカード発行会社に連絡してください。

加盟店のコードをスキャンするのか、自分のコードを表示するのか、どう判断すればよいですか？

加盟店が表示されているQRコードの案内を指している場合は、通常はそのコードをスキャンします。レジ係があなたの決済コードを求める、またはスマートフォンに向けてスキャナーをかざす場合は、自分用の決済コードを開いてスキャンしてもらいます。判断に迷う場合は、加盟店が正しい手順を示すのを待ち、承認前に金額を確認してください。