短い答え：複数層の支払い手段を用意する
中国で日常の買い物をする際に最も信頼できる方法は、渡航前に対象となる海外カードをAlipayおよび／またはWeChat Payに設定しておくことです。これらのモバイル決済アプリは、食事、タクシー、コンビニエンスストア、観光名所、小規模な地元の買い物などで広く使われています。
アプリ1つ、スマートフォン1台、カード1枚だけに頼らないでください。2枚目の物理的な支払いカードを持参し、メインの財布とは別に保管しましょう。また、限られた額の中国人民元も携帯してください。カードが拒否された場合、アプリで認証を求められた場合、スマートフォンの通信が切れた場合、または店舗が1種類のQR決済システムしか利用していない場合にも、別の選択肢を確保できます。
到着後は早めに少額の買い物で設定を試してください。交通機関に乗る直前、ホテルのチェックアウト時、タクシー運転手への支払い時よりも、コンビニエンスストアで問題を解決する方がはるかに簡単です。
海外カードを直接使える場合もあり、ホテル、大型店舗、一部のチケット窓口などで利用できることがあります。しかし、日常の小規模な支払いでは、モバイル決済の方が実用的であることが多いです。
主要ポイント一覧
| 支払い方法 | 最適な用途 | 重要な理由 | 渡航前の準備 |
|---|---|---|---|
| 海外カードを連携したAlipay | 日常的なQRコード決済 | 多くの小規模店舗で便利 | 公式アプリをインストールし、カードを連携し、求められる確認を完了する |
| 海外カードを連携したWeChat Pay | 日常の支払いとアプリ固有のQRコード | 別のアプリが使えない場合の有力な代替手段 | 可能な場合は別途設定する |
| 物理的な海外カード | ホテル、大型小売店、一部の窓口 | スマートフォン決済が利用できない場合に使える | 国際利用を有効にし、予備のカードを持つ |
| 中国人民元の現金 | 緊急時、小額の買い物、通信がない状況 | スマートフォンやアプリが不要 | 少額を持ち、できれば小額紙幣も用意する |
| ATMでの現金引き出し | 緊急用現金の補充 | 現金の予備が少なくなった場合に役立つ | 利用可能なネットワーク、手数料、銀行での利用可否を確認する |
1. 出発前に支払い手段を設定する
普段利用しているアプリストアから、公式のAlipayアプリとWeChatアプリをダウンロードしてください。発行元情報を慎重に確認しましょう。決済アプリを装った偽アプリを使うリスクを取る価値はありません。
各アプリに、対象となる国際クレジットカードまたはデビットカードを追加してみてください。利用できるカードは、カードネットワーク、発行会社、国、カード種別、取引の種類、アプリの現行ルールによって異なる場合があります。各公式アプリ内に表示される最新のカード連携および本人確認手順に従ってください。
アプリが個人情報を求める場合は、パスポートとカード口座の登録内容に記載されているとおりに正確に入力してください。氏名、日付、書類情報に不一致があると、認証が遅れる可能性があります。本人確認書類の提出が必要になる場合に備え、設定時にはパスポートを手元に置いてください。
出発前に、カード発行会社へ連絡するか、旅行に関する案内を確認してください。海外での購入とモバイルウォレット取引が有効になっていることを確認します。一部の銀行では渡航通知を推奨することがありますが、自動的な不正利用対策を採用し、渡航通知を必要としない銀行もあります。海外滞在中に取引承認をどのように処理するか、銀行に確認してください。
また、カードのセキュリティ問題が起きる前に、次の準備をしておきましょう。
- 銀行のアプリをインストールし、ログインできることを確認する。
- カード発行会社の国際サポート番号を保存する。
- 銀行アプリでカードを凍結または凍結解除する方法を把握する。
- 利用できる場合は取引通知を有効にする。
- スマートフォンやメインの財布とは別の場所に保管する2枚目のカードを持参する。
2. 中国でのQR決済の仕組み
QRコード決済は、中国の多くの地域で通常の会計方法です。レストラン、屋台、タクシー、店舗、美術館、マーケット、その他の小規模事業者などで目にすることがあります。
一般的な支払いの流れは2つあります。
店舗側があなたのコードを読み取る方法。 AlipayまたはWeChat Payを開き、支払いコードを表示します。店舗側がそのコードを端末で読み取り、求められた場合は取引を確認します。
あなたが店舗側のコードを読み取る方法。 販売者が、スタンドや看板などに表示されたQRコードを提示します。対応する決済アプリを開いてコードを読み取り、必要に応じて金額を入力し、支払いを承認します。
確認する前に、画面上の店舗名と金額を必ず確認してください。自分で金額を入力する場合は、承認前に完了画面を店舗側へ見せましょう。
店舗のQRコードは、一方のアプリ専用に作られている場合があります。そのため、AlipayとWeChat Payの両方を持っていると、手間を減らせます。ほとんどの取引では、充電済みでロック解除されたスマートフォンと、利用可能なモバイルデータ通信またはWi-Fiも必要です。
3. 緊急時にも使えるバックアッププランを作る
モバイル決済は主な便利な手段にすべきですが、唯一の手段にしてはいけません。予備の支払い方法は異なる場所に分けて保管してください。
例えば、主力のカードをスマートフォンに連携し、2枚目の物理カードはバッグやマネーベルトに入れ、少額の人民元は別の場所に保管できます。いずれかを紛失した、充電が切れた、利用停止になった、または使えない場合でも、別の支払い方法が残ります。
現金は主な支払い方法というより、緊急用の予備として役立ちます。QR決済を好む事業者もあり、小規模な販売者では釣り銭が十分にない場合があります。可能であれば、タクシー、マーケット、軽食、予期しない小さな出費に備えて、小額紙幣もいくらか持っておきましょう。
ホテルの住所を中国語で保存し、オフライン地図をダウンロードし、主要な予約情報をスマートフォンに保存しておくことも賢明です。支払いの問題が、道案内やコミュニケーションの問題と同時に起こると、より大きなストレスになります。
4. 会計時に支払いが失敗した場合の対処法
アプリで本人確認ができない、またはカードを連携できない場合
まず、アプリが最新版であり、公式のカード連携手順を使っていることを確認してください。パスポートとカードの情報を、登録内容と完全に一致するよう注意して再入力します。
同じ設定が繰り返し失敗する場合、際限なく試行し続けるのは避けてください。代わりに、もう一方のアプリまたは別の対象カードを試します。その後、公式のアプリ内ヘルプまたはサポート窓口を利用し、本人確認、カード、利用資格に関する現在の要件を確認してください。
支払いが拒否された場合
落ち着いて、列ができている場合は脇に移動してください。スマートフォンにモバイルデータ通信またはWi-Fiがあること、アプリにログインしていること、連携カードが有効で十分な残高または利用可能額があることを確認します。
もう一方のQR決済方式を利用できるか、店舗側に尋ねてください。例えば、表示されている店舗のコードをあなたが読み取れなくても、店舗側があなたの支払いコードを読み取れる場合があります。逆の場合もあります。
それでも解決しない場合は、もう一方の決済アプリを試してください。購入を急ぐ場合は、物理カードまたは現金を使います。会計場所から離れてからカード発行会社に連絡してください。拒否された取引を繰り返し試すと、追加のセキュリティ対策が作動することがあります。
支払いが保留中に見える、または店舗側で確認できない場合
すぐに再度支払わないでください。最初の取引が後から完了すると、2回目の支払いによって二重請求になる可能性があります。
アプリの取引履歴を開き、ステータスを確認してください。ステータス画面を店舗側に見せ、相手側の支払い記録も確認してもらいましょう。必要であれば、ステータスが更新されるまで待ちます。
スクリーンショット、店舗名、おおよその時刻、金額、領収書を保管してください。後でアプリまたはカード発行会社を通じて請求を照会する必要がある場合に、これらの詳細が役立ちます。
スマートフォンを紛失した、充電が切れた、またはオフラインの場合
物理的な予備カードまたは現金を使ってください。スマートフォンを紛失した場合は、端末アカウントを通じて速やかに保護し、利用可能な銀行およびアプリのセキュリティ機能を使って支払いへのアクセスを守ります。
長時間の移動日には、出発前にスマートフォンを充電し、許可される場所ではモバイルバッテリーを持参してください。必要なときに、駅、観光地、レストランに便利な充電場所があるとは限りません。
5. 現金とATMでの引き出し
銀行、到着時刻、両替サービスへのアクセス状況に応じて、渡航前または到着後に少額の現金を用意できます。実用的な目的は多額の現金を持ち歩くことではなく、主な支払い方法が短時間使えなくなった場合に備えることです。
ATMで人民元を引き出す予定がある場合は、開始前に、その機械があなたのカードネットワークに対応しているか確認してください。ATMの利用可能性と海外カードとの互換性は、銀行や場所によって異なることがあります。
引き出しを当てにする前に、為替レート、現金引き出し手数料、海外取引手数料、セキュリティ確認、引き出しルールに関する銀行の最新案内を確認してください。カードネットワークにも関連する条件がある場合があります。明るい場所にある信頼できる銀行のATMを利用し、引き出しの明細は保管してください。
6. 手数料、上限、利用資格：確認すべきこと
AlipayおよびWeChat Payでの海外カードに関するルールは変更されることがあります。対応カード、本人確認、支払い機能、通貨換算、手数料、取引上限は、アプリ、カード発行銀行、カードネットワーク、場所、購入の種類によって異なる場合があります。
渡航の直前に、公式のAlipayおよびWeChat Payアプリ、または公式サポート資料で最新の詳細を確認してください。カード発行会社と決済ネットワークにも別途確認しましょう。
特に、次の点を確認してください。
- 自分のカードを実際に連携できるか。
- 国際取引とモバイルウォレット取引が有効になっているか。
- 外貨換算がどのように処理されるか。
- 銀行が海外取引手数料または現金引き出し手数料を請求するか。
- アプリが予定している利用に対して手数料または取引条件を適用するか。
- 不正利用対策によって支払いがブロックされた場合にどうすべきか。
出発前チェックリスト
- 公式のAlipayアプリとWeChatアプリをインストールする。
- 可能であれば、各アプリに対象となる海外カードを連携する。
- 出発前に、求められる本人確認を完了する。
- カード発行会社に国際利用およびモバイルウォレットの設定を確認する。
- 2枚目の物理カードを用意し、別の場所に保管する。
- 少額の人民元現金を持つ、または到着後の現金確保の明確な計画を立てる。
- 銀行のサポート連絡先を保存し、口座通知を有効にする。
- オフライン地図をダウンロードし、ホテルの住所を中国語で保存する。
- 許可される場所では、充電済みのモバイルバッテリーを持参する。
- 出発直前に、公式アプリ、銀行、カードネットワークの最新案内を再確認する。
よくある質問
海外発行のクレジットカードまたはデビットカードを使って、中国でAlipayを利用できますか？
多くの旅行者は対象となる海外カードを連携できる可能性がありますが、すべてのカードに対応しているわけではありません。渡航前に公式アプリを設定し、現在の認証手順に従い、Alipayとカード発行会社の両方に利用資格を確認してください。
国際カードで中国のWeChat Payを利用できますか？
WeChat Payは、一部の旅行者および取引について、対象となる国際カードに対応している場合があります。利用可能性と要件は変わる可能性があるため、早めに設定を完了し、公式アプリと銀行で現行ルールを確認してください。
中国の銀行口座または中国の電話番号は必要ですか？
旅行者向けの決済オプションでは、中国の銀行口座を開設しなくても、対象となる海外カードを利用できる旅行者もいます。要件は異なる場合があるため、すべての機能を利用できるとは想定しないでください。出発前にアプリの最新の設定手順を完了し、予備の支払い方法も確保してください。
予備としてどのくらいの現金を持つべきですか？
スマートフォンやカードが使えなくなった場合に、基本的な交通費、食費、緊急の小規模な買い物を短期間まかなえる金額を持ってください。金額は控えめにし、安全な複数の場所に分け、可能であれば小額紙幣も含めましょう。適切な金額は、旅程、到着時刻、安心できる水準によって異なります。
AlipayまたはWeChat Payで支払いが拒否された場合はどうすればよいですか？
通信状況とカードの状態を確認してから、もう一方のQR決済方式、別の決済アプリ、または物理カードを試してください。取引が保留中に見える場合は、アプリの履歴と店舗側の記録を確認するまで、再度支払わないでください。拒否が続く場合は、列から離れた場所でカード発行会社に連絡してください。
海外カードを使って中国のATMから現金を引き出せますか？
あなたのカードネットワークに対応するATMであれば可能な場合がありますが、互換性と手数料は異なります。銀行とカードネットワークの最新案内を確認し、信頼できる銀行のATMを利用して、明細を保管してください。