簡単な答え
はい。多くの海外からの旅行者は、対象となる外国発行の銀行カードをAlipayまたはWeChat Payに連携して、中国で支払いができます。食事、店舗、タクシー、観光名所、コンビニでの買い物などでは、これが最も実用的な支払い方法であることが多いです。
すべての外国発行カード、アプリの機能、加盟店で毎回利用できるとは限りません。旅行前に両方のアプリを設定し、可能であればカードを2枚持参し、モバイルデータ通信を利用できる状態にして、少額の人民元(RMB)現金も携帯してください。出発前には、AlipayとWeChat Payの最新の公式旅行者向け案内、およびカード発行会社の旅行時・セキュリティに関する規則を確認しましょう。
中国でモバイル決済が重要な理由
中国の日常的な決済環境は、QRコードを中心に成り立っています。レストラン、屋台、カフェ、タクシー、小規模店舗では、一般的なカード端末の代わりに、印刷されたAlipayまたはWeChat Payのコードが表示されていることがあります。
外国発行の物理カードは、ホテル、大型小売店、一部の旅行者向け事業者で役立つ場合があります。しかし、利用可否にはばらつきがあるため、唯一の支払い手段ではなく予備と考えるべきです。現金は法定通貨であり、小さな買い物やアプリの問題がある場合に便利です。ただし、小規模事業者では高額紙幣のおつりが十分にないことがあります。
短期滞在の旅行者にとって、現実的な方法はシンプルです。Alipay、WeChat Pay、主力カード、別の予備カード、そして少額の人民元を用意しましょう。
AlipayとWeChat Pay:どちらをインストールすべき?
スマートフォンに空き容量があれば、両方をインストールしてください。AlipayとWeChat Payはいずれも広く使われていますが、個々の加盟店がどちらか一方をより目立つ形で提示している場合があります。また、カードや本人確認の状況によっては、片方のアプリのほうがスムーズに使えることもあります。
| 必要なこと | Alipay | WeChat Pay | 実用的な対応 |
|---|---|---|---|
| 日常のQR決済 | 広く利用可能 | 広く利用可能 | 両方を使えるようにしておく。 |
| 外国発行カードの連携 | 対象となる国際カードに対応する場合がある | 対象となる国際カードに対応する場合がある | 各アプリで現在の対象条件を確認する。 |
| 本人確認 | 求められる場合がある | 求められる場合がある | 緊急に支払う必要が生じる前に完了する。 |
| 加盟店での利用可否 | 日常の旅行場面で強い | 日常の旅行場面で強い | 現金とカードも予備として持つ。 |
どちらのサービスも、すべての旅行者、カード種別、発行国、取引、加盟店で利用できるとは保証されません。アプリのメニューや旅行者向け機能も変更される可能性があるため、アプリ内の案内と公式サポート情報を最新の参照先として扱ってください。
出発前:支払いのバックアップ計画を立てる
到着前にできるだけ多くの準備を済ませましょう。空港のWi-Fi、ローミングの有効化、スマートフォンの低電池残量、後ろに並ぶ人がいる状況は、初回のアカウント設定に適した条件ではありません。
出発前のチェックリスト
- AlipayとWeChatは、スマートフォンの公式アプリストアからのみダウンロードする。
- アプリとスマートフォンのOSを更新する。
- 海外滞在中にもアクセスできる電話番号を使ってアカウントを作成する。
- 到着後にローミング、eSIM、現地SIMのどれでデータ通信を利用するか確認する。
- 旅行で使用するパスポートと、連携予定のカードを持参する。
- 利用可能な決済カードを少なくとも2枚、できれば発行会社またはネットワークが異なるものを持つ。
- 銀行が旅行通知を推奨している場合は、中国へ旅行することを伝える。
- 小額紙幣を含む、控えめな額の緊急用人民元現金を用意する。
- 強力な画面ロックを設定し、モバイルバッテリーを持参する。
出発前に銀行アプリも確認してください。海外でアクセスできない電話番号に送信されるSMSだけに頼らず、承認リクエストを受け取り、取引を確認し、サポートへ連絡できることを確認しましょう。
外国発行カードを連携する方法
画面表示はアプリごとに異なり、変更される場合もあります。一般に、設定の流れは同じです。
- 旅行中に使用できる電話番号でAlipayまたはWeChat Payにサインインする。
- アプリ内のウォレット、支払い、カード、または銀行カードの画面を探す。
- カードを追加するオプションを選ぶ。
- カード発行会社に登録されている情報どおりにカード情報を入力する。
- アプリ内での承認やセキュリティコードなど、銀行による認証リクエストを完了する。
- 表示された場合は、本人確認の案内に従う。
- 利用する前に、カードが支払い可能として表示されていることを確認する。
本人確認では、パスポート情報、パスポート画像、または別の本人確認を求められる場合があります。必要な条件は、アカウントの状態、カード、取引、場所、および決済事業者の現在のリスク管理により異なることがあります。
安定したインターネット接続があり、案内を読む時間を確保できるときに本人確認を完了してください。タクシーを降りるとき、交通機関に乗るとき、レストランの会計をするときまで待たないでください。
銀行のセキュリティコード、カードのPIN、アプリのパスワード、スマートフォンのロック解除コードを、加盟店、運転手、または手伝いを申し出る見知らぬ人と決して共有しないでください。正規の支払いは、自分の端末上で、または加盟店の通常の決済手続きで完了するものです。
QR決済の仕組み
一般的な支払いの流れは2つあります。この違いを知っておくと、会計時の負担が大幅に減ります。
1. 自分で加盟店のQRコードを読み取る
加盟店が静的またはデジタルのQRコードを表示します。AlipayまたはWeChat Payのスキャン機能を開き、コードを読み取り、必要に応じて金額を入力し、支払いを承認します。
これは小規模店舗、地元のレストラン、市場のような場所でよく見られます。自分で金額を入力する必要がある場合は、確定前に特に注意して確認してください。
2. 加盟店が自分の支払いコードを読み取る
スマートフォンでアプリの支払いコードまたはウォレットコードを開きます。レジ係が画面上のコードを読み取り、支払いが処理されるか、確認画面が表示されます。
この方法は、コンビニ、スーパーマーケット、カフェ、一部の大規模事業者でよく使われます。承認済みの加盟店が読み取るのに必要な時間だけ、スマートフォンを見せてください。
必須の安全確認
QR決済を承認する前に、画面に表示される加盟店名と金額を確認してください。加盟店名に見覚えがない、金額が違う、または理解できない内容の承認をアプリが求める場合は、いったん止め、加盟店に支払いをやり直してもらいましょう。
外国発行カードと現金が今も役立つ場面
外国発行の物理カードは、国際的なホテル、大型百貨店、一部の高級レストラン、海外旅行者向けの事業者で使える場合があります。しかし、店舗に国内カードのみ対応の端末はあっても、外国発行カードには対応していないことがあります。日常の支出を物理カードだけに頼らないでください。
現金は特に次のような場面で便利です。
- 到着後の最初の数時間。
- 希望するアプリの決済方法を処理できない小規模事業者。
- 電池切れ、通信圏外、アプリの本人確認の遅延がある場合。
- 適切な場合のチップや少額の付随的な支払い。
- すぐに代替手段が必要な交通機関での場面。
予備カードは、スマートフォンやメインの財布とは別に保管してください。スマートフォンを紛失した、ロックされた、破損した、または電池が切れた場合、この分散が重要になります。
都市交通については、到着前に現地の仕組みを確認しましょう。券売機、地域の交通カード、タクシー、配車サービス、空港交通では、それぞれ支払い方法やアプリの要件が異なる場合があります。
支払いが失敗した、または保留のままの場合
支払いの拒否が、必ずしもカードを恒久的に使えないことを意味するわけではありません。通信状況、銀行の承認、本人確認、セキュリティ審査、カードの制限、または特定の取引が原因である可能性があります。
落ち着いて、次の順序で対応してください。
- 原因を推測せず、アプリに表示された正確なメッセージを読む。
- インターネット接続、スマートフォンの時刻設定、アプリのバージョン、カードの有効期限、選択されている支払いカードを確認する。
- アプリに表示された本人確認リクエストを完了する。
- 明らかな問題を修正した後に限り、再試行は1回だけ行う。
- 加盟店に、もう一方のQR決済方法を使えるか尋ねる。自分が加盟店のコードを読み取る方法、または加盟店が自分のコードを読み取る方法に切り替える。
- もう一方のアプリまたは別の連携済みカードを試す。
- 利用可能であれば、人民元現金または物理カードで支払う。
- 請求が保留として表示される場合は、レシートまたはスクリーンショットを保存する。
短時間に何度も試すことは避けてください。特に加盟店側の確認が遅れている場合、1回の支払いがすでに完了しているかどうかが分からなくなるおそれがあります。
支払いが保留のままである場合は、最初の取引が成功しているかを自分と加盟店の双方で確認するまで、再度支払わないでください。別の支払い方法を使う必要がある場合は、レシートと取引詳細を保管してください。銀行側のブロックが疑われる場合はカード発行会社に連絡し、アカウントまたは本人確認の問題については該当する決済アプリの公式アプリ内ヘルプを利用してください。
初日の支払いチェックリスト
- AlipayとWeChat Payにサインインする。
- 対象となる主力カードと、可能であれば予備カードを連携する。
- 求められた本人確認を完了する。
- Wi-Fi圏外でもモバイルデータ通信が使えることを確認する。
- 到着後、負担の少ない少額の買い物で試す。
- 人民元現金と物理的な予備カードを携帯する。
- ホテル情報と主要な住所を中国語で保存する。
- 現在のカード対象条件、本人確認規則、手数料、為替レート、取引条件について、AlipayとWeChat Payの公式案内を確認する。
よくある質問
観光客がAlipayまたはWeChat Payを使うために、中国の銀行口座は必要ですか?
対象となる外国発行カードの連携を認める旅行者向け機能を利用する場合、中国の銀行口座が必ず必要とは限りません。対象条件と利用可能な機能は変更されることがあるため、旅行前に各アプリの公式案内で最新の規則を直接確認してください。
同じ外国発行カードをAlipayとWeChat Payの両方に連携できますか?
可能な場合もありますが、すべてのカードまたはアカウントで利用できるとは考えないでください。事前に設定を試し、各アプリの本人確認要件に従い、接続や取引のいずれかが拒否された場合に備えて別のカードも持参してください。
ある買い物ではカードが使えたのに、別の買い物では失敗したのはなぜですか?
購入ごとに、銀行、アプリ、加盟店、ネットワーク、またはセキュリティに関する異なる確認が行われる場合があります。少額の支払いに成功しても、その後のすべての取引が承認されるとは限りません。拒否メッセージを読み、予備の方法を試し、銀行承認の問題と思われる場合はカード発行会社に連絡してください。
タクシー運転手や屋台の店主に、外国発行の物理カードで支払えますか?
可能な場合もありますが、それを当てにしないでください。このような場面では、QR決済と現金のほうが実用的なことが多いです。決済アプリを使える状態にし、必要に応じて短い乗車や少額の買い物を支払えるだけの人民元を携帯してください。
出発前に確認すべきこと
決済に関する規則は頻繁に変わります。旅行の直前に、現在対応しているカードネットワークと発行地域、本人確認要件、取引制限、為替レートの扱い、手数料の可能性、利用可能な旅行者向け機能を、AlipayとWeChat Payの公式サポートで確認してください。また、カード発行会社に対して、カードが海外利用およびモバイルウォレット取引に有効化されていることを確認し、中国で不正利用対策によって支払いがブロックされた場合の対応も尋ねましょう。
両方のアプリ、2枚のカード、モバイルデータ通信、電源、そして予備の現金を準備しておけば、どれか一つの方法を単一障害点にすることなく、中国のQR決済システムに対応できます。