中国旅行前にAlipayとWeChat Payを設定する方法

結論：出発前に2つのアプリを準備しましょう

海外からの旅行者の多くは、中国へ渡航する前にAlipayとWeChatの両方をインストールして準備しておくとよいでしょう。旅行者にとってはAlipayが最初の選択肢として便利なことが多い一方、店舗やサービスによっては最初のアプリに対応していない場合があるため、WeChat Payが有用な代替手段になります。

中国本土の銀行口座を開設しなくても、海外の携帯電話番号で登録し、対応している海外発行の銀行カードを紐付けられる場合があります。ただし、対応カード、本人確認、手数料、取引上限、利用できるサービスは変更される可能性があります。出発前に、アプリと公式ヘルプページで最新情報を確認してください。

モバイル決済だけに頼らないでください。中国元の現金、少なくとも1枚の海外発行カード、そして利用可能なデータ通信環境を携帯しましょう。利用可否は、店舗、場所、カード発行会社、取引の種類によって異なります。

出発前に準備するもの

いずれかのアプリを開く前に、必要になりそうな情報を集めておきましょう。

パスポート。氏名や書類情報は、記載どおり正確に入力します。
現在のアプリの案内で対応している海外発行のVisa、Mastercard、その他のカード。
旅行中に認証メッセージを受信できる携帯電話番号。
利用している銀行の連絡先と、不正利用通知への対応方法。
該当する場合は、アカウント復旧に使用するメールアドレスへのアクセス。
ローミングプラン、eSIM、その他の中国向けデータ通信手段。
可能であれば、2枚目の決済カード。

AlipayとWeChatは、お使いの端末の公式アプリストアからのみダウンロードしてください。出発前にアプリを更新し、スマートフォンのロックを解除できることを確認しましょう。メニュー名やアカウント設定の流れは、OS、アプリのバージョン、国、リスク審査によって異なる場合があります。以下の手順は、画面を恒久的に再現する説明ではなく、準備のためのガイドとしてご利用ください。

銀行が海外旅行の通知に対応している場合は、カードを海外で利用する予定であることをカード発行会社に伝えておくのもよいでしょう。オンライン取引、海外取引、モバイルウォレット形式の取引が有効になっているか確認してください。これにより、正当な支払いが通常と異なる利用としてブロックされるのを防げる場合があります。

中国で外国人がAlipayを設定する方法

空港で設定するのではなく、出発の数日前にAlipayの準備を始めましょう。

アカウントを作成または開きます。 海外の携帯電話番号で登録し、SMSまたはアプリ内のセキュリティ確認を完了します。旅行中もその番号を利用できる状態にしておきましょう。
支払いまたはカードのエリアを開きます。 アプリ内で、現在のウォレット、支払い、銀行カードに関する項目を探します。
海外発行カードを追加します。 カード発行会社に登録されている情報と完全に一致するよう、カード番号、有効期限、セキュリティ情報、求められた請求先情報を入力します。
求められた本人確認を完了します。 Alipayでは、パスポートなどの本人情報を求められる場合があります。表示される最新の案内に従い、書類と情報が一致していることを確認してください。
結果を確認します。 カードが紐付けられたか、海外発行カードに関する制限や手数料が表示されているか、利用可能なサービスは何かを確認します。
アカウントをテストします。 適切な機会があれば、少額の支払いを行います。初回のテストを、空港からの移動、鉄道チケット、ホテルの支払いなど、失敗できない支払いにしないでください。

カードの紐付けとパスポートによる本人確認は、必ずしも同じ手順ではありません。登録時、カードの紐付け時、特定の取引時、または後日のセキュリティ審査で、本人確認を求められる場合があります。本人確認の案内が表示されない場合は、非公式のリンクから情報を入力したり、見知らぬ人に手続きを代行してもらったりしないでください。

Alipayには、通常の店舗決済とは別の機能もあります。地下鉄やバスの乗車券、観光施設のサービス、配達機能、ミニプログラムなどでは、追加の有効化が必要になる場合があり、特定の都市に到着して初めて利用可能になることもあります。カードを紐付ければすべてのサービスを利用できると決めつけず、最新の案内を確認してください。

海外発行カードでWeChat Payを設定する方法

WeChat Payは便利な第2の選択肢ですが、Alipayとは別に設定する必要があります。

WeChatをインストールまたは更新します。 海外の携帯電話番号で登録またはログインします。
アカウントのセキュリティ確認を完了します。 アプリに表示されるSMS、パスワード、端末に関する案内に従います。
支払いまたはウォレットのセクションを開きます。 表示場所や表記は、地域やアプリのバージョンによって異なる場合があります。
銀行カードを追加する項目を選びます。 海外発行カードに関する最新の案内に従います。
求められた場合は本人情報を入力します。 パスポートに記載されているとおり正確に入力してください。
サービスの制限を確認します。 紐付けた海外発行カードは一部の店舗決済には使えても、すべての取引、チケットサービス、送金、現地向け機能に対応するとは限りません。
可能であれば少額の支払いをテストします。 WeChat Payだけが頼りになるまで待つのではなく、Alipayも利用できる状態にしておきましょう。

海外の電話番号があれば登録を開始できる場合がありますが、すべての決済機能を利用できるとは限りません。アカウント確認やカードの利用可否は、ユーザーや取引によって異なる場合があります。

中国到着後の最初の24時間

空港、鉄道駅、その他の到着地点を出る前に、スマートフォンがモバイルデータ通信に接続され、2つのアプリが通常どおり開くことを確認してください。ローミングやeSIMを使っている場合は、正しいデータ回線が有効になっているか確認しましょう。

最初の支払いは、スタッフのいる店舗やコンビニで少額の商品を購入して行います。タクシー、食事、チケットが急に必要になったときに、慣れていない決済設定をテストするより安全です。

店舗からQRコードをスキャンするよう求められる場合もあれば、店舗側がスキャンできるよう自分の支払いコードを表示するよう求められる場合もあります。これは異なる決済方法です。公式アプリのスキャナーまたは支払い画面を使い、取引を承認する前に店舗名、金額、確認情報を確認してください。

支払い後は、取引記録を保存または確認しましょう。ステータスが保留のままの場合は、再度試す前にアプリと銀行の利用明細を確認してください。何度も試すと、二重の承認が発生したり、どの支払いが成功したのか判断しにくくなったりする場合があります。

公共交通機関を利用する場合は、最新の案内を確認してから、都市ごとの地下鉄やバス機能を有効にしてください。交通機関のQRコードでは、位置情報へのアクセス、別途の登録、中国国内に実際に到着してからの有効化が必要になる場合があります。

QRコードの安全性と日常的な利用

QR決済は便利ですが、便利だからといって基本的な安全対策が不要になるわけではありません。

公式アプリに組み込まれたスキャナーを使います。
最終的な支払いボタンを押す前に、店舗と金額を確認します。
見知らぬ人から送られてきた予期しないコードや、求めていないメッセージに表示されたコードをスキャンしないでください。
SMS認証コード、パスワード、決済PIN、パスポート画像、アカウントのスクリーンショットを、非公式の手伝いをする人に絶対に共有しないでください。
画面ロックでスマートフォンを保護し、支払い中に端末を放置しないでください。
特に長距離の移動や到着が遅い時間になる場合は、スマートフォンを充電しておきましょう。

店舗に複数のコードが表示されている場合は、どれが支払い用か尋ねてください。すべてのQRコードが支払い用とは限りません。メニュー、会員ページ、寄付ページ、その他のサービスを開くコードもあります。

設定や支払いに失敗したときの対処法

まず、単純な原因を確認します。パスポート上の氏名、書類番号、生年月日、カード情報、請求先情報、電話番号の国番号を再入力してください。わずかな不一致でも審査が失敗することがあります。

次に、カード発行会社に連絡するか、銀行のアプリを確認します。カードで海外取引やオンライン取引が有効になっているか、不正利用に関する通知が届いていないかを確認してください。カードの紐付けには成功しても、特定の店舗やサービスでは利用を拒否される場合があります。

接続に問題がある場合は、モバイルデータ通信とWi-Fiを切り替え、スマートフォンを再起動し、アプリを更新して、SMSやセキュリティ確認の案内が保留になっていないか確認します。一方のアプリが使えない場合は、もう一方のアプリ、対応している別のカード、またはスタッフのいる端末を試してください。

取引が保留または拒否された場合は、すぐに繰り返さないでください。まずアプリの支払い履歴と銀行の利用明細を確認します。保留中の取引については、スクリーンショットや照会情報を保存しておきますが、非公式の業者に送らないでください。さらに確認が必要な場合は、アプリ内の現在のヘルプ機能または公式サポート窓口を利用してください。

バックアップ計画：現金、カード、接続環境

緊急時、接続の問題、または紐付けたカードを利用できない店舗に備え、少額紙幣を中心に中国元の現金を適度に持ち歩きましょう。ただし、現金があれば常にお釣りをもらえる、またはあらゆる状況で利用できるとは限りません。現金はバックアップとして考えてください。

実物の海外発行カードは、スマートフォンやメインの財布とは別に保管しましょう。最初の銀行が取引をブロックした場合は、別の口座や発行会社の2枚目のカードが役立ちます。事前に、カードの暗証番号（PIN）が使えること、銀行が信頼できる海外サポート番号を提供していることを確認してください。

旅行中はデータ通信を利用できる状態にしておきましょう。予約情報、宿泊施設の情報、重要な住所は、可能であればオフラインで利用できるようダウンロードします。宿泊施設の住所は、スマートフォンに保存するだけでなく、紙にも書き留めておきましょう。

出発前と到着後の簡単なチェックリスト

よくある質問

海外の携帯電話番号だけでAlipayやWeChat Payを使えますか？

海外の電話番号で登録できる場合はありますが、すべての決済機能を利用できるとは限りません。対応カードの紐付けや、本人確認またはセキュリティ確認が必要になる場合もあります。アプリに表示される最新の要件を確認してください。

海外発行カードを追加する前にパスポートの本人確認が必要ですか？

必ずしも同じ段階で必要になるとは限りません。登録時、カードの紐付け時、支払い時、または後日の審査で本人確認を求められる場合があります。求められた場合は、パスポートと完全に一致する情報を入力してください。

海外発行カードがある店舗では使えたのに、別の店舗では拒否されたのはなぜですか？

海外発行カードへの対応は、店舗、取引の種類、カード発行会社、サービスによって異なる場合があります。通常の買い物で使えるカードでも、送金、交通機関の機能、チケットサービス、その他の現地向け機能では利用できないことがあります。

スマートフォンがデータ通信に接続されていなくても支払えますか？

支払えるとは考えないでください。支払いコード、アカウント確認、取引の確認には接続が必要になる場合があります。現金と実物のカードを用意し、渡航前に安定したモバイルデータ通信を確保しましょう。

到着後すぐにAlipayで地下鉄やバスを利用できますか？

必ずしも利用できるとは限りません。交通機関の機能は都市ごとに異なり、別途の有効化、位置情報へのアクセス、その他の手順が必要になる場合があります。到着後に最新の案内を確認し、別の決済手段も用意しておきましょう。