外国游客如何在中国开通支付宝和微信支付

快速答案

外国游客通常可以将符合条件的境外银行卡绑定到支付宝、微信支付，或同时绑定到两者。不过，银行卡组织、发卡国家、身份验证、费用、限额、支持的商户以及可用功能都可能发生变化。出发前，请在每个应用的官方帮助或支持页面确认最新信息。

最稳妥的做法是安装两个应用，使用一个在境外可以接收信息的手机号注册，完成所需的身份验证，添加合适的银行卡，并在依赖移动支付用于交通、餐饮、购物或景点消费前，先进行一笔小额测试支付。

不要以为绑定境外银行卡后就能使用钱包的所有功能。个人转账、红包、交通产品、押金、小程序支付、退款以及某些商户二维码，可能有单独的限制。

出发前需要准备什么

出发前请使用这份清单进行准备：

**护照：**准备好旅行时使用的护照，以便进行身份验证。请完全按照要求填写姓名和个人信息；如有要求，确保这些信息与账户及银行卡信息一致。
**境外银行卡：**准备 Visa、Mastercard 或当前应用及发卡银行支持的其他银行卡组织。是否支持可能取决于卡片类型、发卡国家、币种和账户状态，因此请在出行前通过应用确认。
**可接收信息的手机号：**使用一个在境外期间能够接收短信，或能够以其他方式完成账户检查的手机号注册。向移动运营商确认漫游、短信接收和 eSIM 服务情况。
**网络连接：**在网络稳定时安装并更新应用。为抵达后准备移动数据、漫游或其他网络连接；支付应用通常无法在不与其服务通信的情况下完成交易。
**银行授权：**确认发卡行是否默认拦截境外交易、线上交易或数字钱包交易。了解如何在不依赖本国 SIM 卡的情况下联系银行。
**备用方式：**携带一些人民币、一张实体卡，以及一种独立的客服联系方式。将实体卡与手机分开存放。

绝不要向商户或陌生人分享完整卡号、密码、护照照片或一次性验证码。

设置支付宝

菜单名称可能因应用版本和账户类型而变化。请以应用中显示的当前名称为准，不要依赖旧截图。

安装当前官方版本的支付宝应用，并使用一个可接收信息的手机号创建账户或登录。
打开账户、钱包或银行卡部分，选择添加银行卡的选项。
按要求准确填写银行卡信息。完成银行身份验证、短信验证或应用内确认。
如果系统提示，请使用护照及相符的个人信息完成身份验证。
打开支付功能，了解两种可用方式：扫描商户二维码，以及出示自己的付款码。
进行一笔小额测试消费。检查商户名称、金额、币种换算结果以及交易最终状态。
保存收据或交易参考号，直到确认银行卡扣款无误。

在依赖支付宝之前，请确认绑定的银行卡能否用于你需要的具体场景。可以用于普通商店消费的银行卡，可能无法用于转账、交通、押金、某些小程序或所有退款路径。

[截图：在支付宝中添加境外银行卡]

设置微信支付

微信支付通过当前版本的微信应用使用。具体操作路径可能因地区、账户和版本而有所不同。

安装当前官方版本的微信应用，并注册或登录。
确认你可以使用与该账户关联的手机号。
打开钱包或服务页面，找到银行卡选项。
按提示添加国际银行卡，并准确填写护照和银行卡信息。
完成应用中显示的身份验证、短信验证、银行验证或安全验证。
了解两种支付流程：扫描商户二维码，以及出示自己的付款码。可用的方式可能取决于商户和你的账户设置。
进行一笔小额测试支付，并保存交易记录和客服信息。

请查看微信支付当前的应用内帮助页面，了解符合条件的银行卡组织、发卡国家限制、费用、限额，以及针对新建账户或境外账户的相关限制。

[截图：在微信支付中绑定国际银行卡]

二维码支付如何运作

常见的二维码支付流程有两种，两者并不总是可以互换。

**扫描商户二维码：**商店、餐厅、出租车或其他商户出示二维码。你扫描二维码，确认商户和金额，并在应用允许的情况下批准支付。

**出示自己的付款码：**打开付款码，让商户扫描手机。仅在交易期间保持屏幕显示，完成后立即关闭。

有些商家使用支付终端、小程序、特定平台的二维码，或使用仅面向本地账户而非境外绑定银行卡的二维码。扫描前请先询问商户是否接受支付宝或微信支付。在确认商户名称和金额无误前，绝不要批准支付；也不要扫描陌生人发送的未知二维码。

支付失败并不一定意味着无法使用移动支付。原因可能是商户设置、账户限制、身份验证问题、网络连接不佳、银行风控、银行卡限额、币种处理方式，或境外银行卡无法使用的某项功能。

如果支付被拒绝

请按以下顺序处理，不要反复点击支付按钮：

**记录错误信息。**记下应用、商户、金额、时间和完整的错误提示。重复尝试可能会增加识别重复扣款或待处理扣款的难度。
**检查基本情况。**确认网络连接、应用更新、手机号可用性、银行卡有效期、可用额度以及身份验证状态。
**检查银行情况。**查看是否有欺诈警报或境外交易拦截；如有必要，通过发卡行的官方支持渠道联系银行。
**尝试合法的替代方式。**如果两个钱包都已设置好，询问商户是否接受另一个钱包。否则使用实体卡或现金。
**使用应用内支持。**按照当前的帮助或客服路径操作，并保存截图、收据和交易参考号。

请理解以下状态之间的区别：

**失败或被拒绝：**交易未获批准，但在重试前，请检查钱包和银行账单。
**处理中：**支付尚未达到最终状态。在确认第一次尝试是否完成前，避免重复支付。
**已撤销：**授权可能已被取消或款项已退回；请同时在钱包和银行卡账户中确认结果。
**已退款：**商户或钱包已发起退款，但到账时间和显示方式可能取决于支付路径和发卡行。

不要凭猜测判断问题是由钱包、商户、支付网络还是银行造成的。错误提示和银行卡账单是最好的排查起点。

快速参考

任务	支付宝	微信支付	需要确认的事项
账户注册	通常可使用可接收信息的手机号注册	通常可通过微信注册	当前手机号和账户规则
护照验证	可能需要	可能需要	可接受的证件及匹配信息
绑定境外银行卡	符合条件的银行卡和账户可以绑定	符合条件的银行卡和账户可以绑定	银行卡组织、发卡国家、费用和限额
商户二维码支付	可能支持扫描二维码或出示付款码	可能支持扫描二维码或出示付款码	商户设置和账户资格
使用付款码	可用性可能有所不同	可用性可能有所不同	当前应用提示和商户类型
退款	可能取决于商户和银行卡路径	可能取决于商户和银行卡路径	钱包记录和银行卡账单
交通使用	某些产品或地点可能支持	某些产品或地点可能支持	目的地特定规则和限制
客服支持	使用当前应用内帮助路径	使用当前应用内帮助路径	保留错误信息和参考号

无法使用无现金支付时在中国的备用方式

携带适量人民币，以应对小商户、系统故障、押金或不接受境外绑定钱包的商户。没有适合所有行程的统一金额；请根据短时间内的交通、餐饮和突发情况，准备足够的现金。

至少准备一张与手机分开存放的实体卡。确认该卡已开通境外使用，并了解如何联系发卡行。银行卡可能可以在大型酒店、商店或售票柜台使用，但并非所有小商户都接受。

对于交通，请在离开机场或车站前确认目的地特定的替代方案。这些方案可能包括车票、本地交通卡、车站支付方式或单独的交通产品。可用性和使用资格各不相同，因此不要以为将银行卡添加到钱包后，就能自动使用公共交通或出租车。

抵达后，在前往市区前确认以下四点：两个应用都能打开；一笔小额支付已经成功；手机网络连接正常；现金和实体卡备用方式都能取用。

常见问题

我可以在抵达中国前设置好两个应用吗？

通常可以。在出发前安装并注册两个应用，可以留出时间解决银行卡、身份和手机号问题。设置完成后，功能和使用资格仍可能发生变化，因此请进行一笔测试支付，并查看应用内的最新帮助信息。

我需要中国银行账户或中国手机号吗？

并非所有境外游客账户都需要，但具体要求会因应用、账户、国籍、银行卡和验证路径而异。请使用一个可接收信息的手机号，并在注册过程中确认当前要求。不要以为外国手机号在没有漫游或短信服务的情况下能够接收所有信息。

如果护照验证失败怎么办？

检查证件是否有效、证件信息是否与账户一致，以及照片是否符合应用要求。避免使用不一致的信息反复提交。请通过应用的官方支持渠道处理，并保留错误提示。在问题解决前，实体卡和现金仍然很有用。

没有移动数据可以支付吗？

不要依赖这种方式。某些付款码或此前打开的页面可能表现不同，但完成支付通常需要应用与服务进行通信。在需要支付之前，请准备好漫游、eSIM 或其他可靠的网络连接。