快速解答:出发前需要做什么
离家前安装并更新支付宝和微信。如果当前应用内流程支持,请使用国际电话号码注册,完成系统要求的身份验证,并尝试添加境外 Visa 或 Mastercard。不要只依赖一个应用或一张卡:随身携带一些人民币现金、一张实体备用卡,并将重要旅行信息保存为离线副本。
外国游客可能无需开立中国银行账户即可使用支付宝或微信支付,但注册、身份验证、银行卡支持范围、费用和交易功能都可能发生变化。成功绑定的银行卡,在某个商户或某类消费中仍可能支付失败。在依赖这些支付方式前,请查看应用内的最新说明,并向发卡行确认相关信息。
1. 准备手机和证件
使用一部未锁定运营商的手机,确保在中国可以连接移动数据或可信的 Wi-Fi。出发前:
- 从官方应用商店安装支付宝和微信。
- 更新两个应用,并趁仍能稳定使用常用电话号码时登录。
- 确认旅行期间可以接收短信并完成银行验证。
- 准备好护照,因为应用可能会在验证过程中要求提供护照信息或身份证件。
- 准备好想要绑定的境外银行卡信息。
- 将酒店地址、预订确认信息、交通详情和紧急联系人保存为离线信息。
注册、身份验证和绑定银行卡是不同的步骤。创建账户并不一定意味着身份验证已经完成,通过验证也不保证每张已绑定的银行卡或每项服务都能正常使用。
2. 开通支付宝
打开支付宝当前的注册流程,并选择与自身情况相符的国家或地区。使用本人的真实信息,并按照应用显示的安全提示操作。
如果支付宝要求进行身份验证,可能会要求提供护照信息、证件照片、个人照片或其他个人资料。具体要求和审核流程可能发生变化。请仔细填写姓名和证件信息;如果表格有要求,应使用与证件一致的拼写和顺序。
注册后,打开支付、钱包或账户区域,查找添加银行卡的选项。如果当前支持境外 Visa 或 Mastercard,请按要求填写银行卡信息。发卡行也可能要求完成验证,例如在银行应用中批准,或通过短信确认。
银行卡绑定后,条件允许时可以先进行一笔小额消费测试。这有助于确认银行卡能否用于真实商户交易,而不仅仅是确认卡片信息已被接受。不要认为每位游客或每张银行卡都能以相同方式使用打车、交通工具、小程序或其他服务。
3. 开通微信支付
创建或登录微信账户,并完成当前应用显示的安全或身份验证。微信注册与微信支付开通有关联,但不一定是同一个步骤。
在钱包或支付设置中查找添加银行卡的选项。按照提示填写银行卡和个人信息,然后完成微信或发卡行要求的任何验证。根据当前的可用情况,尝试添加计划使用的境外 Visa 或 Mastercard。
已绑定的银行卡可能只能用于部分消费。某些支付功能、服务或商户安排可能要求额外验证,或需要本地支持的支付设置。如果某项功能不可用,请使用应用内帮助,不要反复提交可能与账户记录不匹配的信息。
4. 了解二维码支付的使用方式
中国的移动支付通常使用二维码,但具体支付流程可能有所不同:
- 扫描商户二维码: 扫描商店的二维码,输入或确认金额,然后批准支付。
- 出示付款码: 打开支付页面,让商户扫描你的付款码。
- 在服务内支付: 出租车、票务服务、餐厅或其他服务商可能会在应用内打开支付页面或小程序。
确认支付前,请检查商户名称、金额和币种。在适当情况下保持支付应用登录,但要使用密码保护手机,不要在不必要时展示支付或验证页面。
并非所有商户都接受移动支付。小商店、自动售货机、交通服务商或在线服务可能只接受其中一个应用,可能不接受绑定了境外银行卡的账户,或者可能有单独的支付流程。如果商户二维码支付失败,请询问是否可以使用另一个应用、现金或实体银行卡。
5. 制定实用的备用方案
移动支付很方便,但准备备用方式至关重要。请携带:
- 少量备用人民币现金,最好与主要钱包分开存放。
- 一张实体备用卡;条件允许时,最好来自不同的发卡行或支付网络。
- 同时安装支付宝和微信,不要只依赖一个应用。
- 银行的国际联系电话,以及挂失或银行卡遭到盗用时的处理说明。
- 护照信息、住宿信息和重要预订的离线副本。
不要把所有支付方式都放在同一个包或手机壳里。出发前查看银行关于旅行、境外使用和欺诈提醒的设置,同时注意银行在境外可能启用自己的安全控制措施。
所需现金金额取决于你的行程、住宿、交通和其他支付方式的可用性。携带足够支付基本交通、餐饮费用以及短时间突发中断所需的现金,不要假设固定金额适用于每位旅行者。
6. 排查支付失败问题
银行卡被拒绝
首先确认该银行卡是否支持当前账户和交易类型。然后检查银行的境外使用设置、消费控制、欺诈提醒和可用余额。尝试使用另一个支付应用、另一张银行卡、现金或其他商户。银行卡成功绑定并不保证每笔支付都会获批。
身份验证失败
检查填写的姓名、护照号码、证件照片及其他信息。账户信息与身份证件不一致可能导致问题。如果应用多次拒绝相关信息,不要继续猜测尝试;请使用应用的官方客服渠道,并按照其更正流程操作。
无法接收短信或登录
确认漫游、短信接收和国际电话号码均正常工作。如果服务使用原电话号码进行验证,请保持该号码有效,并在设置过程中避免不必要地更换设备。出行前安全保存账户恢复信息。
网络连接不佳
移动到信号更强的位置或连接可信的 Wi-Fi,然后先确认第一次尝试是否已经完成,再重新操作。如果无法确认结果,请查看交易记录或向商户询问后再付款。若连接仍不稳定,请使用现金或实体银行卡。
二维码无法使用
二维码可能已过期、对应的是其他支付方式,或关联的商户不接受绑定了境外银行卡的账户。请要求商户提供其他二维码或支付方式,并确认自己没有已经被扣款。
手机丢失或遭到入侵
及时联系银行和支付应用的客服渠道。如果可能,请保护手机或远程锁定手机,暂停受影响的银行卡,并使用可信设备修改重要密码。整个旅途中都要妥善保护护照和账户信息。
首日支付清单
- 已安装、更新并登录支付宝和微信。
- 已完成身份验证,或已了解验证仍处于待处理状态。
- 至少有一张境外银行卡已提交绑定。
- 已将一张实体备用卡和一些人民币现金分开收好。
- 手机可以接收短信,并能连接移动数据或 Wi-Fi。
- 已将银行联系方式和紧急信息保存为离线信息。
- 已测试一笔小额支付,或在抵达后不久检查了账户。
常见问题
作为游客尝试使用支付宝或微信支付,需要中国银行账户吗?
不一定。国际游客可能可以注册账户并尝试绑定境外银行卡,但资格要求、支持的银行卡、验证要求和可用支付功能都可能发生变化。出发前请查看应用内的最新说明。
可以使用国际电话号码吗?
注册流程可能支持国际电话号码,但电话号码的可用性、短信接收和账户恢复选项各不相同。请确认可以接收验证短信,并保持能够使用注册账户时所用的电话号码。
为什么我的境外银行卡绑定成功后仍被拒绝?
商户、交易类型、银行卡网络、发卡行控制措施或应用规则可能不支持这笔支付。请向银行确认,尝试使用另一个应用或另一张银行卡,并准备好现金。
没有网络连接时可以依靠移动支付吗?
不要想当然地认为可以。许多支付流程都需要网络连接,信号较弱可能会中断验证或确认流程。请为网络中断、电量耗尽、漫游问题或应用错误准备现金和实体银行卡。