Bezahlen in China als Ausländer: Vor dem Abflug vorbereiten

Kurzantwort

Internationale Besucher können in China häufig bezahlen, ohne ein Bankkonto auf dem chinesischen Festland zu eröffnen. Eine gute Vorbereitung ist jedoch wichtig. Installieren Sie vor der Abreise Alipay und WeChat, erstellen Sie Ihre Konten, führen Sie gegebenenfalls die angeforderte Passverifizierung durch und versuchen Sie, eine geeignete ausländische Bankkarte zu verknüpfen. Verlassen Sie sich nicht auf eine einzige App oder Karte: Führen Sie einen überschaubaren Betrag in Renminbi, eine physische Zahlungskarte und eine Möglichkeit mit, nach der Landung eine Internetverbindung herzustellen.

Zahlungsfunktionen, unterstützte Karten, Gebühren, Limits, Anforderungen an Telefonnummern und die Akzeptanz durch Händler können sich ändern. Prüfen Sie die aktuellen Informationen kurz vor der Reise in den Apps, bei Ihrem Kartenanbieter und anhand der Hinweise des jeweiligen Kartennetzwerks.

Was Sie vor der Reise vorbereiten sollten

Halten Sie vor dem Abflug Folgendes bereit:

Einen gültigen Reisepass; geben Sie die Daten exakt so ein, wie sie im Dokument stehen.
Ein entsperrtes Smartphone mit der neuesten Version des Betriebssystems und der Zahlungs-Apps.
Ein zuverlässiges Ladegerät oder eine Powerbank.
Eine ausländische Debit- oder Kreditkarte, die Ihr Anbieter für internationale Transaktionen und Transaktionen mit China freigibt.
Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Anmeldung und Verifizierung des Kontos.
Eine zweite Zahlungskarte, möglichst von einem anderen Anbieter oder Kartennetzwerk.
Einen überschaubaren Bargeldbetrag in chinesischen Yuan beziehungsweise Renminbi (RMB).
Einen Roaming-Tarif, eine eSIM, SIM-Karte oder eine andere Möglichkeit, nach der Ankunft mobile Daten zu nutzen.
Die internationale Supportnummer jedes Kartenanbieters.

Laden Sie Apps ausschließlich aus dem offiziellen App-Store Ihres Geräts herunter. Vergewissern Sie sich vor der Abreise, dass Sie die Apps öffnen, sich erneut anmelden und den Zugriff wiederherstellen können, falls Sie abgemeldet werden.

Alipay und WeChat zu Hause einrichten

Die genauen Menünamen können je nach App-Version, Sprache, Gerät oder Standort abweichen. Im Allgemeinen gehen Sie wie folgt vor.

1. Installieren Sie möglichst beide Apps

Alipay und WeChat werden häufig für alltägliche Transaktionen verwendet. Es ist jedoch nicht garantiert, dass eine bestimmte App mit jedem Reisenden, jeder Karte oder in jeder Zahlungssituation funktioniert. Wenn Sie beide vorbereiten, haben Sie eine Alternative, falls ein Konto nicht verifiziert werden kann, eine verknüpfte Karte abgelehnt wird oder ein bestimmter Händler einen anderen Zahlungsablauf nutzt.

Erstellen Sie Ihre Konten mit Ihrer üblichen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Eine ausländische Nummer kann bei einigen Registrierungs- und Verifizierungsschritten funktionieren. Gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass sie für jede Funktion zur Kontowiederherstellung oder zum Bezahlen geeignet ist. Prüfen Sie die aktuellen Anforderungen, die in der App angezeigt werden.

2. Schließen Sie die Identitätsverifizierung ab

Die App kann Sie auffordern, eine Option für einen Reisepass oder ein ausländisches Dokument auszuwählen und Angaben aus Ihrem Reisepass einzugeben. Möglicherweise werden auch ein Foto der Passdatenseite oder eine andere Identitätsprüfung verlangt.

Verwenden Sie die Schreibweise und Reihenfolge Ihres Namens genau so, wie die App sie verlangt. Achten Sie darauf, dass das Dokumentbild klar und vollständig sowie frei von Reflexionen ist. Senden Sie keine Passbilder, Passwörter oder Einmalcodes an inoffizielle Einrichtungsdienste oder fremde Personen, die Hilfe anbieten.

Die Verifizierung kann wegen eines unscharfen Dokumentbilds, einer Namensabweichung, unvollständiger Angaben, eines Kontoproblems oder eines vorübergehenden technischen Problems fehlschlagen. Lesen Sie in diesem Fall die Erklärung in der App und wenden Sie sich an den offiziellen Support, anstatt wiederholt widersprüchliche Angaben einzureichen.

3. Verknüpfen Sie eine ausländische Bankkarte

Suchen Sie in der App den Bereich für Wallet, Bankkarten oder Kartenverwaltung und folgen Sie den aktuellen Anweisungen zum Hinzufügen einer Karte. Möglicherweise müssen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, Sicherheitsinformationen, Rechnungsdaten und weitere von der App oder Ihrer Bank angeforderte Angaben eingeben.

Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Visa-, Mastercard-, JCB-, Discover- oder American-Express-Karte sowie jede Debit-, Kredit- oder Prepaid-Karte akzeptiert wird. Die Eignung kann von der ausstellenden Bank, dem Kartentyp, dem Land oder der Region, dem Netzwerk, der App und den jeweils geltenden Regeln abhängen.

Kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter vor der Abreise und bestätigen Sie Folgendes:

Internationale Transaktionen sind aktiviert.
Transaktionen mit China werden nicht standardmäßig blockiert.
Ihrer Bank liegen Ihre aktuelle Telefonnummer und Kontaktdaten vor.
Sie kennen alle Gebühren für den Währungsumtausch oder die Nutzung im Ausland.
Sie wissen, wie Sie eine Karte gegebenenfalls sperren, ersetzen oder eine Transaktion reklamieren können.

Lesen Sie vor der Bestätigung der Verknüpfung die in der App angezeigten Bedingungen, Gebühren, Informationen zur Währungsumrechnung, Hinweise zu unterstützten Karten und Transaktionsbeschränkungen.

4. Verstehen Sie, was die Kartenverknüpfung bedeutet

Eine ausländische Karte mit einer mobilen Zahlungs-App zu verknüpfen, ist nicht dasselbe wie die Eröffnung eines Bankkontos auf dem chinesischen Festland. Eine verknüpfte Karte kann alltägliche Einkäufe ermöglichen, doch für bestimmte Funktionen, Dienste oder Zahlungssituationen können zusätzliche Voraussetzungen gelten.

Dies unterscheidet sich auch davon, die physische Karte direkt in einem Geschäft, Hotel, Geldautomaten oder an einer Verkehrseinrichtung zu verwenden. Eine ausländische Karte kann bei der einen Methode funktionieren und bei einer anderen abgelehnt werden. Führen Sie die physische Karte auch dann mit, wenn die App die erfolgreiche Verknüpfung bestätigt hat.

Checkliste für den ersten Tag nach der Ankunft

Nehmen Sie sich vor dem Verlassen des Flughafens, Bahnhofs oder Ihrer Unterkunft einige Minuten Zeit, um zu prüfen, ob Ihre Zahlungseinrichtung weiterhin funktioniert.

Stellen Sie eine Verbindung zu mobilen Daten oder einem vertrauenswürdigen WLAN her.
Öffnen Sie beide Zahlungs-Apps und prüfen Sie, ob Sie weiterhin angemeldet sind.
Überprüfen Sie den Status der Identitätsverifizierung und die Angaben zur verknüpften Karte.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon erforderliche Nachrichten oder Codes empfangen kann.
Bewahren Sie Bargeld und physische Karte griffbereit, aber sicher auf.
Tätigen Sie gegebenenfalls einen kleinen Testkauf, statt bis zu einer wichtigen Fahrt oder Mahlzeit zu warten.
Speichern Sie die internationalen Supportdaten des Kartenanbieters nach Möglichkeit getrennt vom Telefon.

Die Internetverbindung ist wichtig. Eine Zahlungs-App benötigt möglicherweise für die Anmeldung, Verifizierung, Kontoprüfungen oder bestimmte Transaktionen eine Internetverbindung. Gehen Sie nicht davon aus, dass jede Zahlung offline funktioniert oder jederzeit WLAN verfügbar ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie zwischen Großstädten, ländlichen Gebieten oder Regionen unterwegs sind, in denen die Netzabdeckung weniger zuverlässig sein kann.

Wie stark sollten Sie sich auf Bargeld verlassen?

Bargeld bleibt in China eine nützliche Reserve, ist jedoch in einer zunehmend digitalen Umgebung nicht immer die bequemste primäre Zahlungsmethode. Manche kleinen Geschäfte bevorzugen mobiles Bezahlen oder sind dafür besser ausgestattet, während andere Bargeld akzeptieren. Auch die Verfügbarkeit von Wechselgeld kann unterschiedlich sein.

Führen Sie einen überschaubaren Betrag in Renminbi für kleinere Einkäufe, Transport, Verbindungsprobleme, Stromausfälle, App-Fehler oder eine abgelehnte Karte mit. Bewahren Sie einen Teil davon getrennt von Ihrer Hauptgeldbörse auf. Vermeiden Sie es, Ihr gesamtes Reisebudget als Bargeld mitzuführen.

Der Zugang zu Geldautomaten, Bargeldabhebungen, Wechselgeld und die Akzeptanz ausländischer Karten unterscheiden sich je nach Ort. Informieren Sie sich über die aktuellen Bedingungen in Ihrer Ankunftsstadt und an weniger gut erschlossenen Reisezielen – insbesondere, wenn Ihre Reiseroute lange Fahrten oder abgelegene Gebiete umfasst.

Was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Eine abgelehnte Transaktion bedeutet nicht immer, dass das gesamte Konto unbrauchbar ist. Gehen Sie die folgenden Punkte ruhig durch:

Prüfen Sie, ob Ihr Telefon mobile Daten oder eine funktionierende WLAN-Verbindung hat.
Kontrollieren Sie, ob die App aktuell ist und Sie noch angemeldet sind.
Überprüfen Sie erneut Ihren Passnamen, die Dokumentdaten, Kartennummer, das Ablaufdatum und die Rechnungsdaten.
Bestätigen Sie bei Ihrer Bank, dass die Karte aktiv ist und für internationale Transaktionen freigegeben wurde.
Prüfen Sie, ob die Karte abgelaufen, vorübergehend gesperrt, über dem verfügbaren Guthaben oder durch den Anbieter eingeschränkt ist.
Versuchen Sie es mit der anderen vorbereiteten Zahlungs-App oder Ihrer zweiten Karte.
Verwenden Sie Bargeld, wenn der Händler es akzeptiert und Sie genügend Renminbi haben.
Kontaktieren Sie die App über den offiziellen Supportkanal innerhalb der App.
Kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter über die auf der Karte angegebene Nummer oder dessen offizielle Website.

Geben Sie Passwörter, Einmalcodes zur Verifizierung, vollständige Kartendaten oder Passkopien nicht an inoffizielle Helfer weiter. Wenn ein Händler oder eine fremde Person vorschlägt, zur Durchführung einer Zahlung eine unbekannte App zu installieren, brechen Sie ab und verwenden Sie eine vertrauenswürdige Alternative.

Wenn Ihr Telefon oder Ihre Telefonnummer nicht mehr funktioniert

Ein verlorenes Telefon, eine geänderte Nummer, ein leerer Akku oder ein fehlender Verifizierungscode kann den Zugriff unterbrechen, selbst wenn Ihre Bankkarte problemlos funktioniert. Halten Sie Ihr Telefon geladen, schützen Sie es mit einer Bildschirmsperre und informieren Sie sich vor der Abreise über das offizielle Verfahren zur Kontowiederherstellung.

Wenn das Telefon verloren geht, kontaktieren Sie umgehend Ihren Mobilfunkanbieter und Ihre Kartenanbieter. Sperren Sie eine Karte, wenn Sie vermuten, dass ihre Daten offengelegt wurden. Nutzen Sie die offiziellen Verfahren zur Kontowiederherstellung, statt mehrere Konten mit widersprüchlichen Identitätsangaben zu erstellen.

Reisende, die auf eine ausländische Telefonnummer angewiesen sind, sollten prüfen, ob ihr Anbieter Roaming, den Empfang von SMS und Anrufe in China unterstützt. Eine eSIM oder lokale SIM-Karte kann bei der Datenverbindung helfen, löst jedoch nicht automatisch alle Anforderungen für die App-Registrierung oder Kontowiederherstellung.

Kurzer Vergleich der Zahlungsreserven

Methode	Am besten geeignet für	Wichtigste Einschränkung	Maßnahme als Reserve
Mobile Zahlungs-App mit verknüpfter ausländischer Karte	Alltägliche Einkäufe	Probleme bei Verifizierung, Karte oder Netzwerk	Probieren Sie die zweite App oder eine physische Karte
Physische ausländische Karte	Hotels, größere Händler oder Notfälle, sofern akzeptiert	Die Akzeptanz variiert je nach Händler und Ort	Führen Sie eine weitere Karte mit und kontaktieren Sie Ihren Anbieter
Bargeld in Renminbi	Kleine Einkäufe und Ausfälle	Sie müssen Bargeld beschaffen und Wechselgeld verwalten	Bewahren Sie eine überschaubare Reserve getrennt von Ihrer Geldbörse auf

Checkliste vor der Abreise

Installieren und aktualisieren Sie Alipay und WeChat aus den offiziellen App-Stores.
Erstellen Sie Konten und bestätigen Sie, dass Sie sich erneut anmelden können.
Schließen Sie die Passverifizierung ab oder informieren Sie sich, welche Schritte die App noch verlangt.
Verknüpfen Sie mindestens eine geeignete ausländische Karte und notieren Sie, ob sie freigegeben wurde.
Packen Sie eine zweite Karte und eine überschaubare Bargeldreserve ein.
Organisieren Sie Roaming, eine eSIM, SIM-Karte oder eine andere zuverlässige Datenoption.
Speichern Sie die Kontaktdaten des offiziellen App-Supports und der Kartenanbieter.
Prüfen Sie kurz vor der Abreise die aktuellen Informationen zu unterstützten Karten, Gebühren, Limits, Telefonanforderungen und Einschränkungen.
Schützen Sie vertrauliche Identitäts- und Zahlungsinformationen.

Die sicherste Vorgehensweise ist einfach: Bereiten Sie alles zu Hause vor, verifizieren Sie die Einrichtung vor dem Abflug, testen Sie sie nach der Ankunft und halten Sie mehrere Reserven bereit. So wird mobiles Bezahlen in China für Touristen leichter handhabbar, ohne davon auszugehen, dass eine einzelne App, Karte, Telefonnummer oder Zahlungsmethode überall funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Alipay oder WeChat Pay vor dem Flug nach China einrichten?

In der Regel können Sie die Apps installieren, Konten erstellen, mit der Identitätsverifizierung beginnen und versuchen, eine ausländische Karte vor der Abreise zu verknüpfen. Erledigen Sie zu Hause so viel wie möglich, wo Sie stabiles Internet und Zugriff auf Ihre Bank haben. Menünamen und Voraussetzungen können sich ändern. Befolgen Sie daher die aktuellen Anweisungen in der jeweiligen App.

Benötige ich eine chinesische Telefonnummer?

Nicht unbedingt für jede Funktion. Eine ausländische Nummer funktioniert jedoch nicht garantiert bei allen Schritten für Registrierung, Kontowiederherstellung, SMS oder Zahlungen. Prüfen Sie die aktuellen Anforderungen in der App und bestätigen Sie, dass Ihr Mobilfunkanbieter Service und Nachrichtenempfang in China unterstützt.

Was soll ich tun, wenn meine ausländische Karte abgelehnt wird?

Prüfen Sie zunächst die Kartendaten, Identitätsangaben und Einschränkungen durch den Anbieter. Versuchen Sie anschließend die andere vorbereitete App oder eine weitere Karte. Wenn das Problem bestehen bleibt, kontaktieren Sie den offiziellen Support der App und Ihren Kartenanbieter. Verlassen Sie sich nicht auf eine nicht verifizierte dritte Person, um die Einrichtung abzuschließen.

Kann ich mit Bargeld bezahlen, wenn mobiles Bezahlen nicht verfügbar ist?

Bargeld kann eine nützliche Reserve sein. Akzeptanz, Wechselgeld und Bequemlichkeit unterscheiden sich jedoch je nach Händler und Ort. Führen Sie neben einer physischen Karte einen überschaubaren Betrag in Renminbi mit, statt Bargeld als einzige Zahlungsmethode zu betrachten.

Was mache ich, wenn ich keinen Verifizierungscode empfangen kann?

Prüfen Sie Roaming, SMS-Service, Mobilfunkabdeckung und die im Konto eingetragene Telefonnummer. Nutzen Sie das offizielle Verfahren zur Kontowiederherstellung oder den Support der App und kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihren Mobilfunkanbieter oder Kartenanbieter. Geben Sie Einmalcodes nicht an andere Personen weiter.