要点
海外からの旅行者は、中国本土の銀行口座を開設しなくても中国で支払えることが多いものの、事前準備が重要です。出発前にAlipayとWeChatをインストールし、アカウントを作成して、求められた場合はパスポート認証を完了させ、利用可能な海外発行の銀行カードをリンクしてみましょう。1つのアプリや1枚のカードだけに頼らず、少額の人民元、実物の支払いカード、到着後にインターネットへ接続する方法を用意してください。
利用できる決済機能、対応カード、手数料、利用限度額、電話番号の要件、加盟店での対応状況は変わる可能性があります。旅行直前に、各アプリ、カード発行会社、関連するカードネットワークの案内で最新情報を確認してください。
旅行前に準備するもの
フライトに乗る前に、次のものを準備しておきましょう。
- 有効なパスポート。記載内容は書類のとおり正確に入力します。
- OSと決済アプリを最新の状態にした、SIMロックなどが解除されたスマートフォン。
- 信頼できる充電器またはモバイルバッテリー。
- 発行会社が海外および中国関連の取引を許可している海外発行のデビットカードまたはクレジットカード。
- アカウントへのログインや認証に使えるメールアドレスと電話番号。
- 2枚目の支払いカード。できれば異なる発行会社または決済ネットワークのもの。
- 中国元、つまり人民元（RMB）の現金を少額。
- 到着後にモバイルデータ通信へアクセスするためのローミングプラン、eSIM、SIM、その他の手段。
- 各カード発行会社の国際サポート番号。
アプリは、お使いの端末の公式アプリストアからのみダウンロードしてください。自宅を出る前に、アプリを開けること、再度サインインできること、ログアウトされた場合にアクセスを復旧できることを確認しましょう。
自宅でAlipayとWeChat Payを設定する
メニュー名は、アプリのバージョン、言語、端末、地域によって異なる場合があります。一般的な手順は次のとおりです。
1. 可能なら両方のアプリをインストールする
AlipayとWeChat Payは日常の取引で広く使われていますが、すべての旅行者、カード、決済状況で必ず使える単一のアプリがあるわけではありません。両方を準備しておけば、一方のアカウントを認証できない場合、リンクしたカードが拒否された場合、または特定の加盟店が別の決済方法を採用している場合に代替手段となります。
普段使っているメールアドレスまたは電話番号でアカウントを作成します。海外の電話番号が登録や認証の一部で使える場合もありますが、すべてのアカウント復旧や決済機能で使えるとは限りません。アプリに表示される最新の要件を確認してください。
2. 本人確認を完了する
アプリでは、パスポートまたは外国の身分証明書の選択肢を選び、パスポートの情報を入力するよう求められることがあります。また、パスポートの顔写真付き情報ページの写真や、その他の本人確認を求められる場合もあります。
氏名は、アプリの指示に従い、求められた表記と順序で入力してください。書類の画像は鮮明で、全体が写っており、光の反射がないことを確認します。パスポート画像、パスワード、ワンタイムコードを、非公式の設定代行サービスや手助けを申し出る見知らぬ人に送らないでください。
書類画像のぼやけ、氏名の不一致、情報の不足、アカウントの問題、一時的な技術的障害などが原因で認証に失敗することがあります。失敗した場合は、アプリ内の説明を読み、矛盾する情報を何度も送信するのではなく、公式サポートを利用してください。
3. 海外発行の銀行カードをリンクする
アプリのウォレット、銀行カード、カード管理などのセクションを探し、表示される最新の手順に従ってカードを追加します。カード番号、有効期限、セキュリティ情報、請求先情報など、アプリまたは銀行から求められる情報の入力が必要になる場合があります。
Visa、Mastercard、JCB、Discover、American Expressの各カード、デビットカード、クレジットカード、プリペイドカードがすべて受け付けられるとは限りません。利用可否は、発行銀行、カードの種類、国や地域、決済ネットワーク、アプリ、現在の規則によって異なる場合があります。
出発前にカード発行会社へ連絡し、次の点を確認してください。
- 海外取引が有効になっている。
- 中国関連の取引が初期設定でブロックされていない。
- 銀行に登録されている電話番号と連絡先が最新である。
- 為替手数料や海外利用手数料を理解している。
- 必要な場合にカードを利用停止、再発行、または不正利用として申し立てる方法を把握している。
リンクを確定する前に、アプリに表示される利用規約、手数料、通貨換算に関する情報、対応カードの案内、取引制限を確認してください。
4. カードのリンクが意味することを理解する
海外発行カードをモバイル決済アプリにリンクすることは、中国本土の銀行口座を開設することとは異なります。リンクしたカードで日常の買い物ができる場合でも、一部の機能、サービス、決済場面では追加の利用資格が必要になることがあります。
また、これは店舗、ホテル、ATM、交通施設などで実物のカードを直接使うこととも異なります。海外発行カードは、ある方法では使えても、別の方法では使えない場合があります。アプリでリンクが正常に完了したことを確認した後も、実物のカードを携帯してください。
到着初日のチェックリスト
空港、鉄道駅、宿泊先を出る前に、決済の準備が引き続き機能するか数分かけて確認しましょう。
- モバイルデータ通信または信頼できるWi-Fiに接続する。
- 両方の決済アプリを開き、サインイン状態が維持されていることを確認する。
- 本人確認の状態とリンクしたカードの詳細を確認する。
- 必要なメッセージやコードをスマートフォンで受信できることを確認する。
- 現金と実物のカードを、取り出しやすく安全な場所に保管する。
- 可能であれば、重要な移動や食事の場面まで待たず、少額のテスト決済を行う。
- カード発行会社の国際サポート情報を、可能ならスマートフォンとは別の場所にも保存する。
通信環境は重要です。ログイン、認証、アカウント確認、特定の取引にインターネット接続が必要な決済アプリもあります。すべての決済がオフラインで機能する、または常にWi-Fiを利用できるとは考えないでください。大都市間、農村部、通信状況が予測しにくい地域を移動する場合は、特に注意が必要です。
現金にはどの程度頼るべきか
中国では現金が今も有用な予備手段ですが、デジタル化が進む環境では、必ずしも最も便利な主な支払い方法とは限りません。小規模な店舗の中にはモバイル決済を好む、またはその方が対応しやすい店もあれば、現金を受け付ける店もあります。お釣りの用意があるかどうかも異なります。
少額の買い物、交通、通信トラブル、停電、アプリの障害、カードの拒否に備えて、少額の人民元を持ち歩きましょう。その一部はメインの財布とは別に保管してください。旅行予算の全額を現金で持ち歩くのは避けましょう。
ATMの利用、現金の引き出し、お釣り、海外発行カードの利用可否は場所によって異なります。到着都市や、サービスが限られる可能性のある目的地について、特に長距離移動や遠隔地を含む旅程の場合は、最新情報を確認してください。
支払いに失敗したときの対処法
取引が拒否されても、アカウント全体が使えないとは限りません。落ち着いて次の項目を確認しましょう。
- スマートフォンがモバイルデータ通信または正常に動作するWi-Fiへ接続されていることを確認する。
- アプリが最新版であり、サインイン状態が維持されていることを確認する。
- パスポートの氏名、書類情報、カード番号、有効期限、請求先情報を再確認する。
- 銀行に、カードが有効で海外取引を許可されているか確認する。
- カードの有効期限切れ、一時的な利用停止、利用可能残高の超過、発行会社による制限がないか確認する。
- 準備しておいたもう一方の決済アプリまたは2枚目のカードを試す。
- 店舗が現金を受け付け、十分な人民元を持っている場合は現金を使う。
- アプリ内の公式サポート窓口から問い合わせる。
- カードに記載された番号または公式ウェブサイトを使ってカード発行会社に連絡する。
パスワード、ワンタイム認証コード、カード情報の全桁、パスポートのコピーを、非公式の手助けをする人に共有しないでください。店舗や見知らぬ人から、決済を完了するために見慣れないアプリをインストールするよう勧められた場合は中止し、信頼できる代替手段を使いましょう。
スマートフォンまたは電話番号が使えなくなった場合
スマートフォンの紛失、電話番号の変更、バッテリー切れ、認証コードの未着は、銀行カード自体に問題がなくてもアクセスを妨げることがあります。スマートフォンを充電しておき、画面ロックで保護し、出発前に公式のアカウント復旧手順を確認しておきましょう。
スマートフォンを紛失した場合は、携帯電話会社とカード発行会社に速やかに連絡してください。カード情報が漏えいした可能性がある場合は、カードを利用停止にします。本人情報が一致しない複数のアカウントを作るのではなく、公式アプリの復旧手順を利用してください。
海外の電話番号に依存する旅行者は、契約している通信会社が中国でのローミング、SMSの受信、通話に対応しているか確認してください。eSIMや現地SIMはデータ通信に役立つことがありますが、アプリの登録やアカウント復旧に関するすべての要件を自動的に解決するわけではありません。
決済の予備手段を比較する
| 方法 | 最適な用途 | 主な制約 | 予備の対応 |
|---|---|---|---|
| 海外発行カードをリンクしたモバイル決済アプリ | 日常の買い物 | 認証、カード、ネットワークの問題 | もう一方のアプリまたは実物のカードを試す |
| 海外発行の実物カード | 利用可能なホテル、大型店舗、緊急時 | 店舗や場所によって利用可否が異なる | 別のカードを持ち、発行会社に連絡する |
| 人民元の現金 | 少額の買い物や通信・停電などの障害時 | 現金を用意し、お釣りを管理する必要がある | 財布とは別に少額の予備を保管する |
出発前の最終チェックリスト
- AlipayとWeChatを公式アプリストアからインストールし、最新の状態に更新する。
- アカウントを作成し、再度サインインできることを確認する。
- パスポート認証を完了する、またはアプリがまだ求めている手続きを把握する。
- 利用可能な海外発行カードを少なくとも1枚リンクし、承認されているか確認する。
- 2枚目のカードと少額の現金を用意する。
- ローミング、eSIM、SIM、その他の信頼できるデータ通信手段を準備する。
- 公式アプリのサポート窓口とカード発行会社の連絡先を保存する。
- 出発直前に、対応カード、手数料、利用限度額、電話番号の要件、制限に関する最新情報を確認する。
- 本人確認情報と支払い情報を安全に管理する。
最も安全な流れはシンプルです。自宅で準備し、フライト前に確認し、到着後にテストし、複数の予備手段を用意しておきましょう。この方法なら、1つのアプリ、カード、電話番号、決済手段がどこでも使えると想定せずに、中国旅行中のモバイル決済をより無理なく利用できます。
よくある質問
中国へ出発する前にAlipayやWeChat Payを設定できますか？
通常は、アプリのインストール、アカウントの作成、本人確認の開始、海外発行カードのリンクの試行を出発前に行えます。安定したインターネット環境と銀行へのアクセスがある自宅で、できるだけ多くの準備を済ませておきましょう。メニュー名や利用資格は変わる可能性があるため、各アプリに表示される最新の指示に従ってください。
中国の電話番号は必要ですか？
すべての機能で必要とは限りませんが、海外の電話番号が登録、アカウント復旧、SMS、決済に関するすべての手順で使えるとは限りません。アプリの最新要件を確認し、契約している携帯電話会社が中国でのサービスとメッセージ受信に対応していることを確認してください。
海外発行カードが拒否された場合はどうすればよいですか？
まず、カード情報、本人確認情報、発行会社による制限を確認します。次に、準備しておいたもう一方のアプリまたは別のカードを試してください。問題が続く場合は、アプリの公式サポートとカード発行会社に連絡します。設定を完了するために、確認されていない第三者に頼らないでください。
モバイル決済が使えない場合、現金で支払えますか？
現金は便利な予備手段ですが、利用可否、お釣り、利便性は店舗や場所によって異なります。現金だけを支払い手段にするのではなく、実物のカードと合わせて少額の人民元を持ち歩きましょう。
認証コードを受信できない場合はどうすればよいですか？
ローミング、SMSサービス、モバイル通信の電波状況、アカウントに入力した電話番号を確認してください。アプリの公式の復旧手順またはサポートを利用し、必要に応じて携帯電話会社やカード発行会社に連絡します。ワンタイムコードを他人と共有しないでください。