Direkte Antwort: Verwenden Sie standardmäßig RMB
Die sicherste allgemeine Gewohnheit beim Bezahlen in China mit einer ausländischen Karte besteht darin, den endgültigen Betrag zu prüfen und RMB oder CNY, die Landeswährung Chinas, auszuwählen, wenn ein Terminal oder Zahlungsbildschirm eine Währungsauswahl anbietet. Ihre Kartenbank übernimmt dann die Umrechnung gemäß den für Ihre Karte geltenden Wechselkurs- und Gebührenbedingungen.
Das garantiert nicht in jeder Situation die niedrigsten Gesamtkosten. Für eine ausländische Karte können eigene Wechselkursgebühren anfallen, während die Option zur Umrechnung in die Heimatwährung am Terminal eine dynamische Währungsumrechnung verwenden kann, die einen zusätzlichen Aufschlag enthalten kann. Vergleichen Sie den angezeigten Betrag und die Bedingungen, sofern diese klar ersichtlich sind. Akzeptieren Sie jedoch keine Umrechnung in die Heimatwährung nur deshalb, weil der Betrag vertrauter aussieht.
Bereiten Sie vor der Abreise mindestens eine mobile Zahlungsoption, eine physische Karte, eine separate Ersatzkarte und etwas Bargeld in RMB vor. Keine einzelne Methode funktioniert bei jedem Händler, und die Unterstützung ausländischer Karten, Wallets, Verifizierungen und Transaktionsfunktionen kann sich ändern.
Zahlungen vor der Abreise einrichten
1. Bereiten Sie Ihr Smartphone vor
Installieren Sie vor der Reise die aktuellen offiziellen Versionen von Alipay und/oder WeChat. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone Verifizierungsnachrichten empfangen kann und in China eine Verbindung zu mobilen Daten oder zuverlässigem WLAN herstellen kann. Halten Sie das Smartphone an Reisetagen geladen, insbesondere wenn Sie voraussichtlich QR-Zahlungen für den Transport, Essen oder kleinere Einkäufe verwenden.
App-Bildschirme, Registrierungsschritte, unterstützte Länder und Zahlungsfunktionen können sich ändern. Schließen Sie so viele Einrichtungsschritte wie möglich ab, solange Sie noch problemlos auf Ihren normalen Mobilfunkdienst und die Unterstützung Ihrer Bank zugreifen können.
2. Registrieren Sie sich mit den verlangten Angaben
Eine Wallet kann während der Registrierung oder beim Hinzufügen einer Karte Identitäts- oder Kontaktdaten verlangen. Je nach Dienst und Ihren persönlichen Umständen können dazu Passdaten, eine Telefonnummer oder ein zusätzlicher Verifizierungsschritt gehören. Die Anforderungen sind nicht überall gleich. Befolgen Sie daher die aktuellen Anweisungen in der offiziellen App, statt sich auf ein älteres Tutorial zu verlassen.
Verwenden Sie Ihren rechtmäßigen Namen und Ihre Dokumentdaten überall dort einheitlich, wo die App danach fragt. Wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen wird, übermitteln Sie nicht wiederholt unsichere oder möglicherweise falsche Angaben. Prüfen Sie den regulären Hilfeweg der Wallet und die Hinweise Ihrer Kartenbank.
3. Verknüpfen Sie eine unterstützte ausländische Karte
Versuchen Sie, Ihre ausländische Visa-, Mastercard-, UnionPay- oder eine andere zugelassene Karte über die offizielle Funktion der Wallet zum Verknüpfen von Karten hinzuzufügen. Dass eine Karte von einem Zahlungsnetzwerk akzeptiert wird, bedeutet nicht automatisch, dass sie mit jeder Wallet oder bei jedem Händler funktioniert. Die Kartenbank kann eine unbekannte Online- oder Auslandstransaktion außerdem blockieren, bis Sie sie bestätigen.
Prüfen Sie die aktuelle Liste der zugelassenen Karten der Wallet sowie die Reise- oder Auslandseinstellungen Ihrer Kartenbank. Lesen Sie alle angezeigten Gebühren, Transaktionsbedingungen, Limits und Einschränkungen, bevor Sie sich auf die Wallet als einzige Zahlungsmethode verlassen.
4. Bereiten Sie Ihre Bankkonten vor
Informieren Sie Ihre Kartenbank über Ihre Reise, sofern dies laut deren Richtlinien erforderlich ist. Aktivieren Sie Transaktionsbenachrichtigungen, damit Sie erfolgreiche, abgelehnte, ausstehende oder ungewöhnliche Aktivitäten schnell erkennen. Speichern Sie die offiziellen internationalen Kontaktdaten der Kartenbank und lernen Sie, wie Sie eine Karte über die Banking-App oder die Support-Hotline sperren können.
Fügen Sie nach Möglichkeit eine zweite Karte hinzu. Bewahren Sie sie getrennt von Ihrer Hauptbrieftasche auf, zum Beispiel in einer anderen sicheren Tasche oder einem anderen Gepäckfach. Eine zweite Karte eines anderen Zahlungsnetzwerks oder einer anderen Bank kann nützlicher sein als zwei Karten, die demselben Ausfallrisiko ausgesetzt sind.
Wählen Sie die Zahlungsmethode in China
Mobile Wallets
Alipay und WeChat Pay können für QR-Zahlungen praktisch sein, insbesondere wenn ein Händler keine ausländische physische Karte direkt akzeptiert. Mit einer verknüpften ausländischen Karte können Sie möglicherweise über die Wallet bezahlen, ohne ein chinesisches Bankkonto zu eröffnen. Das hängt jedoch von der aktuellen Zulassung, der Verifizierung, der Kartenunterstützung und den Transaktionsbedingungen ab.
Gehen Sie nicht davon aus, dass internationale Besucher alle Funktionen einer Wallet nutzen können. Funktionen wie Überweisungen, bestimmte Kontodienste, Rückerstattungen oder wiederkehrende Zahlungen können andere Anforderungen haben als gewöhnliche Einkäufe.
Eine ausländische Karte am Terminal
Verwenden Sie Ihre physische Karte, wenn der Händler und das Terminal deren Zahlungsnetzwerk akzeptieren. Bitten Sie darum, den endgültigen Gesamtbetrag zu sehen, bevor Sie die Karte an das Terminal halten, einstecken oder unterschreiben. Kontaktloses Bezahlen kann an manchen Orten funktionieren, aber verlassen Sie sich nicht überall darauf. Das Terminal kann eine Chip-und-PIN-Zahlung, eine andere Verifizierungsmethode oder einen anderen Zahlungsweg verlangen.
Ein Händler kann Karten grundsätzlich akzeptieren, aber dennoch nicht in der Lage sein, eine bestimmte ausländische Karte zu verarbeiten. Wenn die Transaktion fehlschlägt, versuchen Sie eine Wallet, eine andere Karte oder Bargeld, statt dieselbe Zahlung wiederholt einzureichen.
Bargeld in RMB
Führen Sie etwas Bargeld in RMB als praktische Reserve für kleinere Geschäfte, Transportsituationen, Ausfälle elektronischer Zahlungssysteme oder eine abgelehnte Karte mit. Bargeld ist weder überall erforderlich noch überall akzeptiert. Betrachten Sie es daher als einen Teil einer gemischten Zahlungsstrategie und nicht als Ihren einzigen Zahlungsplan.
Nehmen Sie nur den Betrag mit, den Sie für den Tag benötigen, und bewahren Sie Notfallbargeld getrennt von Ihrer Hauptbrieftasche auf. Klären Sie die aktuellen Bedingungen für Umtausch und Abhebungen vor der Abreise mit Ihrer Bank, statt davon auszugehen, dass jeder Geldautomat oder jede Karte auf dieselbe Weise funktioniert.
Lesen Sie die Währungsabfrage richtig
Achten Sie auf den Währungscode und den vollständigen Betrag, nicht nur auf das Symbol. Auf einem Bildschirm kann CNY, RMB oder ein Betrag in der Landeswährung angezeigt werden. Das Symbol ¥ allein kann unklar sein, da ähnliche Symbole für mehrere Währungen verwendet werden.
Ein Terminal kann zwei Optionen anbieten, zum Beispiel:
- In CNY/RMB belasten: Der Betrag in der Landeswährung wird abgebucht und Ihre Kartenbank übernimmt die Umrechnung.
- In Ihrer Heimatwährung belasten: Das Terminal oder der Zahlungsanbieter rechnet den Betrag um, bevor Ihre Kartenbank die Transaktion verarbeitet.
Bei der zweiten Option kann es sich um eine dynamische Währungsumrechnung handeln. Ihr Wechselkurs und ein möglicher Aufschlag werden durch die auf dem Händlerbeleg, am Terminal oder vom Kartenanbieter angezeigte Zahlungsvereinbarung festgelegt. Diese Option ist nicht automatisch betrügerisch und in jedem Fall teurer, kann aber ungünstiger sein, als die Umrechnung Ihrer Kartenbank zu überlassen.
Wenn der RMB-Betrag und die Bedingungen klar sind, ist die Auswahl von RMB normalerweise die unkomplizierte Entscheidung. Wenn der Bildschirm unklar ist, bitten Sie die Kassenkraft, den Gesamtbetrag vor der Bestätigung in RMB anzuzeigen. Bestätigen Sie eine Transaktion nicht allein aufgrund eines vertraut wirkenden Betrags in Ihrer Heimatwährung.
Bewahren Sie den Beleg, die Bestätigung der Wallet oder einen Screenshot auf, auf dem Betrag und Währung zu sehen sind. Dadurch lässt sich später leichter feststellen, ob eine Zahlung in der falschen Währung oder eine doppelte Transaktion vorliegt.
Wenn eine ausländische Zahlung fehlschlägt
Eine Ablehnung kann mehrere Ursachen haben: Die Karte ist möglicherweise nicht für die Nutzung im Ausland aktiviert, die Kartenbank hat die Transaktion eventuell blockiert, der Händler akzeptiert möglicherweise dieses Zahlungsnetzwerk nicht, die Wallet unterstützt die Karte vielleicht nicht oder dem Smartphone fehlen mobile Daten oder der Zugang zur Verifizierung. Auch Ausgabenlimits, verfügbares Guthaben und Sicherheitsprüfungen können eine Rolle spielen.
Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Prüfen Sie in der Benachrichtigung Ihrer Bank oder Wallet, welcher Grund angezeigt wird.
- Vergewissern Sie sich, dass die Karte aktiv ist und internationale oder Online-Transaktionen, sofern relevant, erlaubt sind.
- Fragen Sie, ob der Händler eine andere Zahlungsmethode akzeptieren kann.
- Versuchen Sie es mit Ihrer verknüpften Wallet, der Ersatzkarte oder Bargeld in RMB.
- Kontaktieren Sie die Bank oder Wallet über den üblichen offiziellen Supportkanal, wenn das Problem weiterhin besteht.
Übermitteln Sie niemals vollständige Kartendaten über einen inoffiziellen Link, eine unerwartete Nachricht oder einen unbekannten App-Kontakt, der angeblich Zahlungshilfe anbietet.
Wenn die Zahlung abgelehnt wird, aber Geld ausstehend ist
Eine abgelehnte Transaktion kann in der Banking-App manchmal als ausstehende Autorisierung erscheinen. Notieren Sie Händler, Zeitpunkt, Betrag und Währung. Reichen Sie dieselbe Zahlung nicht wiederholt ein, bevor Sie geklärt haben, ob der erste Versuch abgeschlossen oder nur ein Betrag vorgemerkt wurde.
Die Bearbeitung ausstehender Transaktionen und die Freigabe vorgemerkter Beträge richten sich nach den Abläufen der Kartenbank und des Zahlungsanbieters, die unterschiedlich sein können. Prüfen Sie den Transaktionsstatus und fragen Sie Ihre Kartenbank um Rat, wenn der ausstehende Eintrag bestehen bleibt oder der Händler angibt, die Zahlung nie erhalten zu haben.
Wenn es so aussieht, als seien Sie doppelt belastet worden
Vergleichen Sie die beiden Einträge mit Ihren Belegen und Wallet-Benachrichtigungen. Ein Eintrag kann eine ausstehende Autorisierung und keine abgeschlossene Doppelbelastung sein. Gehen Sie davon jedoch nicht ohne Prüfung aus. Bitten Sie den Händler gegebenenfalls um einen Transaktionsnachweis oder eine Rückbuchung und wenden Sie sich an Ihre Kartenbank, wenn die doppelte Belastung bestehen bleibt.
Notieren Sie beide Beträge, Währungen, Zeitpunkte und Händlernamen. Diese Angaben helfen dem Händler, der Wallet oder der Kartenbank, die Zahlung nachzuverfolgen.
Praktische Checkliste für Zahlungen
Vergewissern Sie sich vor dem Verlassen Ihres Zuhauses, dass Sie Folgendes haben:
- Eine primäre physische Karte und eine separate Ersatzkarte
- Alipay und/oder WeChat installiert und, soweit möglich, registriert
- Eine unterstützte ausländische Karte, die über den offiziellen Wallet-Prozess verknüpft wurde
- Ein Smartphone, das Verifizierungsnachrichten empfangen und auf mobile Daten oder WLAN zugreifen kann
- Aktivierte Transaktionsbenachrichtigungen der Bank
- Die offiziellen Supportdaten Ihrer Kartenbank sicher gespeichert
- Etwas RMB-Bargeld getrennt von Ihrer Hauptbrieftasche
- Die Gewohnheit, vor der Bestätigung Währung, Gesamtbetrag und Beleg zu prüfen
Häufig gestellte Fragen
Kann ich in China mit einer ausländischen Visa- oder Mastercard bezahlen?
Oft, aber nicht überall. Die Akzeptanz hängt vom Händler, Terminal, Kartennetzwerk, Kartenanbieter und der Art der Transaktion ab. Eine ausländische Karte kann an einem Terminal funktionieren und an einem anderen abgelehnt werden. Führen Sie eine verknüpfte Wallet, eine zweite Karte und etwas Bargeld in RMB mit.
Sollte ich an einem Kartenterminal RMB oder meine Heimatwährung wählen?
Wenn Betrag und Bedingungen klar sind, wählen Sie RMB/CNY und lassen Sie Ihre Kartenbank die Umrechnung vornehmen. Bei der Auswahl der Heimatwährung kann eine dynamische Währungsumrechnung verwendet werden, die einen zusätzlichen Aufschlag enthalten kann. Ihre Kartenbank kann trotzdem eine eigene Wechselkursgebühr berechnen. Prüfen Sie daher deren Bedingungen.
Kann ich Alipay oder WeChat Pay ohne chinesisches Bankkonto verwenden?
Einige internationale Reisende können eine zugelassene ausländische Karte für Zahlungen verknüpfen. Registrierung, Identitätsprüfungen, Kartenunterstützung und verfügbare Funktionen können sich jedoch ändern. Prüfen Sie die aktuellen Anforderungen in der offiziellen App, bevor Sie sich darauf verlassen.
Wie viel Bargeld sollte ich mitführen?
Nehmen Sie genug RMB als praktische Reserve mit, aber betrachten Sie Bargeld nicht als Ihre einzige Zahlungsmethode. Der richtige Betrag hängt von Ihrer Reiseroute, Ihrem Zugang zu Geldautomaten und Ihrem persönlichen Sicherheitsgefühl ab. Bewahren Sie Notfallbargeld getrennt auf und klären Sie die aktuellen Bedingungen für Abhebungen und Umtausch mit Ihrer Bank.
Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird, die Banking-App aber eine ausstehende Belastung anzeigt?
Wiederholen Sie die Transaktion nicht sofort. Notieren Sie Zeitpunkt, Betrag, Währung und Händler und prüfen Sie anschließend, ob die Wallet oder der Händler eine abgeschlossene Zahlung anzeigt. Fragen Sie Ihre Kartenbank nach dem ausstehenden Eintrag und verwenden Sie erst dann eine andere Zahlungsmethode, wenn Sie bestätigt haben, dass dadurch keine Doppelbelastung entsteht.
Das Wichtigste zum Schluss
Die robusteste Lösung ist einfach: Bereiten Sie eine Wallet vor, die ausländische Karten unterstützt, sofern verfügbar, führen Sie eine physische Hauptkarte und eine separate Ersatzkarte mit, behalten Sie etwas Bargeld in RMB bei sich und prüfen Sie vor jeder Kartenzahlung die Währung. Wählen Sie, wenn angebracht, RMB, statt automatisch eine Umrechnung in die Heimatwährung zu akzeptieren.
Da sich Wallet-Oberflächen, zugelassene Karten, Verifizierungsanforderungen, Gebühren, Limits und die Akzeptanz bei Händlern ändern können, sollten Sie aktuelle Details vor der Abreise über die offiziellen Hinweise von Alipay oder Weixin Pay, dem jeweiligen Kartennetzwerk, dem Händler und Ihrer Kartenbank bestätigen.