So richten Sie Alipay und WeChat Pay vor Ihrer Ankunft in China ein

Kurzantwort

Ja, internationale Reisende können Alipay und WeChat Pay im Allgemeinen schon vor ihrer Ankunft in China vorbereiten. Installieren Sie beide Apps aus dem offiziellen App Store, erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an, schließen Sie angeforderte Identitätsprüfungen ab und versuchen Sie, noch zu Hause eine ausländische Debit- oder Kreditkarte zu verknüpfen.

Gehen Sie nicht davon aus, dass jede ausländische Karte, jedes Kartennetzwerk, jede Bank, jeder Händler, jeder Verkehrsdienst oder jeder QR-Code funktioniert. Menüs in den Apps, unterstützte Karten, Verifizierungsanforderungen, Gebühren, Limits und Funktionen für Reisende können sich ändern. Bereiten Sie beide Apps vor und führen Sie zusätzlich etwas Bargeld in der Landeswährung sowie eine separate physische Karte als Backup mit.

Was Sie vor der Abreise vorbereiten sollten

Halten Sie Folgendes bereit, bevor Sie beginnen:

Installieren Sie die neuesten Versionen von Alipay und WeChat aus den offiziellen App Stores und prüfen Sie vor dem Herunterladen den Herausgeber. Stellen Sie sicher, dass Sie auch im Ausland Bankbenachrichtigungen oder Verifizierungscodes empfangen können. Falls Ihre Bank empfiehlt, sie über eine Auslandsreise zu informieren, befolgen Sie die aktuellen Anweisungen der Bank.

Sinnvoll ist außerdem, eine starke Bildschirmsperre zu aktivieren, Ihr Betriebssystem aktuell zu halten und eine Powerbank einzupacken. Verwenden Sie keine inoffiziellen App-Dateien und keine Drittanbieterdienste, die anbieten, ein Konto für Sie zu erstellen oder zu verifizieren.

So verknüpfen Sie eine ausländische Karte mit Alipay

Die genauen Bezeichnungen in Alipay können sich ändern, der allgemeine Ablauf sieht jedoch folgendermaßen aus:

1. Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich über den aktuellen Registrierungsablauf der App an.
2. Schließen Sie alle von der App angeforderten Identitäts- oder Passprüfungen ab. Geben Sie Ihre Daten sorgfältig ein und verwenden Sie das im offiziellen Ablauf angeforderte Dokument.
3. Öffnen Sie den Bereich für Wallet, Zahlungen oder Bankkarten und wählen Sie die Option zum Hinzufügen einer Karte.
4. Geben Sie die Kartendaten über das Formular in der App ein.
5. Schließen Sie alle Schritte zur Bankauthentifizierung, zur Eingabe eines Einmalcodes oder zur Bestätigung ab.
6. Prüfen Sie, ob die Karte als für Zahlungen verfügbar angezeigt wird, und lesen Sie alle angezeigten Einschränkungen, Gebühren oder Limits.

Der Name und andere persönliche Daten sollten, sofern die App danach fragt, einheitlich mit den bei Ihrer Bank hinterlegten Angaben eingegeben werden. Dass eine Karte in Ihrem Wallet angezeigt wird, bedeutet nicht, dass sie bei jedem Händler oder für jede Zahlungsart funktioniert.

Wenn Sie vor der Reise eine geeignete, legitime Möglichkeit für einen kleinen Einkauf haben, nutzen Sie diese, um zu bestätigen, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen und den Zahlungsvorgang abschließen können. Vermeiden Sie es, eine fehlgeschlagene Zahlung wiederholt zu versuchen, da zahlreiche Versuche eine Sicherheitsprüfung durch die Bank oder die App auslösen können.

So verknüpfen Sie eine ausländische Karte mit WeChat Pay

Beginnen Sie bei WeChat Pay mit dem aktuellen Zahlungs- oder Wallet-Bereich in der offiziellen WeChat-App. Die grundlegenden Schritte sind:

1. Erstellen Sie ein WeChat-Konto oder melden Sie sich an und schließen Sie die Sicherheitsabfragen für Ihr Konto ab.
2. Öffnen Sie den Zahlungs- oder Wallet-Bereich.
3. Folgen Sie der aktuellen Option zum Hinzufügen einer internationalen Bankkarte.
4. Geben Sie Ihre Karten- und Identitätsdaten nur dort ein, wo dies im offiziellen Ablauf der App verlangt wird.
5. Schließen Sie alle Schritte zur Verifizierung, Bankauthentifizierung, Einrichtung einer Zahlungs-PIN oder zur Sicherheit ab.
6. Bestätigen Sie, dass die Karte gespeichert und für die Zahlungsfunktionen verfügbar ist, die Sie nutzen möchten.

Menüs, unterstützte Kartennetzwerke und Verifizierungsanforderungen können je nach Konto unterschiedlich sein und im Laufe der Zeit aktualisiert werden. Folgen Sie den Anweisungen, die in Ihrer aktuellen App angezeigt werden, statt sich auf alte Screenshots oder Reisebeiträge zu verlassen.

Wenn eine App Ihre Karte akzeptiert und die andere nicht, halten Sie die funktionierende App bereit und kümmern Sie sich später um die zweite. Sie müssen nicht jedes Einrichtungsproblem sofort lösen, indem Sie dieselben Kartendaten wiederholt eingeben.

Ihr Zahlungsplan für den ersten Tag

Prüfen Sie vor dem Verlassen eines Flughafens oder Bahnhofs vier Dinge: Ihr Telefon hat ausreichend Akku, mobile Daten oder WLAN funktionieren, Datum und Uhrzeit sind automatisch richtig eingestellt und Sie können notwendige Sicherheitsnachrichten empfangen.

Tätigen Sie zunächst einen kleinen Einkauf, etwa in einem Supermarkt oder für eine Mahlzeit, bevor Sie sich bei einer größeren Buchung auf die App verlassen. Testen Sie anschließend die Dienste, die Sie voraussichtlich benötigen, etwa für Essen, Geschäfte, Transport oder Eintrittskarten.

In China werden bei mobilen Zahlungen häufig QR-Codes verwendet, wobei es zwei gängige Varianten gibt. Ein Händler kann einen Code anzeigen, den Sie scannen, oder der Händler scannt Ihren persönlichen Zahlungscode. Verwenden Sie die vom Händler gewünschte Methode. Prüfen Sie vor der Bestätigung den Empfänger sowie den angezeigten Betrag und die Währungsangaben in der App.

Speichern Sie Buchungsnummern und wichtige Adressen in einer Notiz, die Sie lesen können, ohne einen Zahlungsbildschirm zu öffnen. Ein Screenshot kann Ihnen helfen, Informationen wiederzufinden, ist aber kein Beleg dafür, dass eine laufende Zahlung autorisiert wurde. Führen Sie Bargeld für Händler, Ausfälle, Netzwerkprobleme und Situationen mit, in denen ein bestimmter QR-Code nicht akzeptiert wird.

Was Sie bei einer fehlgeschlagenen Zahlung tun können

Gehen Sie das Problem in dieser Reihenfolge an:

1. Prüfen Sie die Verbindung. Versuchen Sie es mit einer zuverlässigen mobilen Datenverbindung oder einem stabilen WLAN und stellen Sie sicher, dass die App normal geladen werden kann.
2. Prüfen Sie App und Telefon. Aktualisieren Sie die App bei Bedarf, kontrollieren Sie die Zeiteinstellungen des Telefons und starten Sie die App neu. Achten Sie darauf, dass der Akku nicht fast leer ist.
3. Lesen Sie die genaue Fehlermeldung. Eine abgelehnte Karte, ein nicht unterstützter Händler, ein Identitätsproblem, ein Netzwerkausfall und eine Sicherheitssperre erfordern jeweils unterschiedliche Lösungen.
4. Prüfen Sie Ihre Bank. Suchen Sie nach einer Bankbenachrichtigung oder einer abgelehnten Transaktion. Wenn die Bank die Zahlung abgelehnt hat, kontaktieren Sie den Kartenherausgeber über dessen offizielle Telefonnummer oder App.
5. Versuchen Sie die andere vorbereitete Methode. Nutzen Sie die andere Zahlungs-App, eine physische Karte oder Bargeld, statt dieselbe fehlgeschlagene Transaktion viele Male zu wiederholen.
6. Fragen Sie den Händler nach Alternativen. Möglicherweise sind eine andere QR-Methode, Bargeld oder eine physische Karte verfügbar.

Bei Konto- oder Verifizierungsproblemen nutzen Sie den Supportweg innerhalb des offiziellen Alipay- oder WeChat-Dienstes. Wenn ein Konto gesperrt ist, vermeiden Sie es, mehrere Ersatzkonten zu erstellen, bis der offizielle Support erklärt, was zu tun ist.

Geben Sie niemals ein Passwort, eine Zahlungs-PIN oder einen Verifizierungscode weiter. Lassen Sie auch dann keine unbekannte Person unbeaufsichtigt Ihr Konto bedienen, wenn sie anbietet, ein Zahlungsproblem zu beheben.

Checkliste für Backup, Datenschutz und Sicherheit

Prüfen Sie vor dem Abflug, ob Sie Folgendes erledigt haben:

• Beide offiziellen Apps installiert und aktualisiert.
• Verfügbare Identitäts- und Schritte zur Kartenverknüpfung abgeschlossen.
• Bestätigt, dass Sie Bankbenachrichtigungen und Verifizierungscodes empfangen können.
• Die offiziellen internationalen Supportdaten Ihrer Bank gespeichert.
• Bargeld in der Landeswährung und mindestens eine separate physische Karte eingepackt.
• Eine Bildschirmsperre und verfügbare Sicherheitsfunktionen der Apps aktiviert.
• Das Telefon geladen und eine Powerbank eingepackt.
• Verknüpfte Karten und die letzten Transaktionen auf unbekannte Vorgänge geprüft.

Vermeiden Sie es, unbekannte QR-Codes zu scannen, die Ihnen Fremde geben. Ein QR-Code kann zu einer Zahlungsaufforderung, Website oder Kontoaktion führen, die nichts mit dem von Ihnen beabsichtigten Kauf zu tun hat. Prüfen Sie jedes Mal den Empfänger und den Betrag.

Kurz vor der Abreise sollten Sie die aktuellen offiziellen Hilfestellungen von Alipay und WeChat Pay oder die Anweisungen in den jeweiligen Apps prüfen. Kontrollieren Sie erneut die Unterstützung ausländischer Karten, Identitätsanforderungen, Gebühren, Limits und alle speziellen Funktionen für Reisende, da sich diese Details ändern können.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Alipay und WeChat Pay vorbereiten, bevor ich in China lande?

In der Regel können Sie die Apps installieren, sich registrieren, verfügbare Prüfungen abschließen und vor der Abreise versuchen, eine ausländische Karte zu verknüpfen. Eine erfolgreiche Einrichtung garantiert keine Zahlung bei jedem Händler. Führen Sie daher Backups mit.

Benötige ich ein chinesisches Bankkonto oder eine chinesische Telefonnummer?

Die Anforderungen können vom aktuellen Kontovorgang, Ihrem Identitätsstatus, der Karte und der vorgesehenen Zahlungsfunktion abhängen. Gehen Sie nicht davon aus, dass für jeden Besucher eine einheitliche feste Anforderung gilt. Befolgen Sie die aktuellen offiziellen Anweisungen, die während der Einrichtung angezeigt werden.

Warum wurde meine ausländische Karte abgelehnt, nachdem ich sie verknüpft hatte?

Das Verknüpfen einer Karte und die Genehmigung einer bestimmten Transaktion sind zwei getrennte Schritte. Die Ablehnung kann mit der Bank, dem Händler, dem Kartennetzwerk, der Transaktionsart, einer Sicherheitsprüfung oder der Verbindung zusammenhängen. Prüfen Sie die genaue Meldung, versuchen Sie die andere Zahlungsmethode und wenden Sie sich an die Bank, wenn dort eine Ablehnung angezeigt wird.

Ist es sicher, einen QR-Code zu scannen, den mir ein Fremder gibt?

Behandeln Sie unbekannte QR-Codes als unsicher. Verwenden Sie den vom Händler angezeigten Code oder die Zahlungsmethode, die der Händler eindeutig verlangt, und prüfen Sie vor der Bestätigung den Empfänger und den Betrag. Geben Sie niemals Verifizierungscodes oder Zugangsdaten zu Ihrem Konto weiter.